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差出人
ジェイエステ 解約方法ガイド | Postclic
ジェイエステ
江曽島本町12-6
321-0101 宇都宮市 日本
info@jeieste.com
ジェイエステ 契約の解約
拝啓

私は、ジェイエステ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
ジェイエステ
江曽島本町12-6
321-0101 宇都宮市 , 日本
info@jeieste.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

ジェイエステの解約手順: 簡単な方法

ジェイエステとは

概要

ジェイエステティック(以下、ジェイエステ)は、脱毛やフェイシャルなどのエステティックサービスを提供するサロンです。

会員制プランや回数プランがあり、通院して施術を受ける方式が基本です。

店舗と契約の特徴

各店舗での対面契約が基本で、キャンペーンや限定プランが用意されることがあります。

解約や返金については契約書の記載と消費者保護ルールに従います。

ジェイエステの解約方法

解約手続きの基本フロー

  • まず契約書を確認して、解約条件やクーリングオフ期間の有無を把握する。
  • 店舗またはコールセンターに解約の意思を伝える(対面または書面を求められる場合あり)。
  • 返金手続きが発生する場合は、必要書類を提出して手続きを進める。

アプリ経由で購入した場合の注意

  • App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションは、各ストア側のサブスクリプション管理画面からキャンセルしてください。
  • ストア経由の購入は、ジェイエステ側で停止できないため、直接ストアからの解約と返金申請が必要です。
  • 例:App Storeなら「設定」→「自分の名前」→「サブスクリプション」から解約可能です。

解約後にどうなるか

施術の停止と会員資格

解約が完了すると、以後の施術予約は無効になります。

会員特典や継続割引などは解約とともに終了します。

個人情報と再契約

個人データはプライバシーポリシーに基づき管理されますが、再契約は新規契約扱いになる場合があります。

再契約時は当時のキャンペーンや料金が適用されないことがあります。

返金はありますか?

クーリングオフ(契約から8日以内)の扱い

契約日を含めて8日以内で、契約金額が5万円以上かつ契約期間が1か月以上であれば、理由を問わず書面での解除により全額返金されます。

対象条件に該当するか契約書で必ず確認してください。

中途解約と手数料

契約後8日以降の中途解約は可能です。

  • 未消化分に対し10%の解約手数料(上限2万円)が差し引かれた額が返金されます。
  • 返金額は未消化分から手数料を差し引いた金額が支払われます。

返金の実務上のタイミング

現金支払いの場合は通常2〜3週間程度で返金されます。

クレジットカード決済の場合は2〜3か月程度かかることが一般的です。

ジェイエステの料金・プラン

代表的なプラン一覧

プラン名 価格(税込) 回数/期間 特徴
両ワキ脱毛12回+5年間無料保証付(新規限定) ¥770 ワンタイム/完了 両ワキ12回+5年保証。条件なしで利用可。
フェイシャル6プラン(新規限定) ¥2,200 2回 フェイシャル6部位×2回のコース。
デリケート5プラン(新規限定) ¥2,200 2回 トライアル中心のデリケート部位コース。
全身フリーチョイス40回脱毛 ¥99,000 40回(両ワキ12回保証付) 全身32部位から40回選択。両ワキ保証付。
Sパーツ(1〜3回) ¥2,750 1〜3回/1回あたり Vラインや額などSパーツの短回数プラン。
Sパーツ(4〜7回) ¥2,200 4〜7回/1回あたり Sパーツの中回数プラン。
Sパーツ(8〜100回) ¥1,980 8回以上/1回あたり 多数回向けの単価設定(最大100回まで)。
Lパーツ(1〜3回) ¥5,500 1〜3回/1回あたり 背中・胸・腹上などのLパーツ短回数プラン。
Lパーツ(4〜7回) ¥4,400 4〜7回/1回あたり Lパーツの中回数プラン。
Lパーツ(8〜16回) ¥4,290 8〜16回/1回あたり 多数回のLパーツ単価。
Lパーツ(17〜39回) ¥4,180 17〜39回/1回あたり 回数が増えるほど単価が下がる設定。
Lパーツ(40〜47回) ¥4,070 40〜47回/1回あたり 回数多めプランの一例。
Lパーツ(48〜55回) ¥3,960 48〜55回/1回あたり 回数帯別の単価表示。
Lパーツ(56〜63回) ¥3,740 56〜63回/1回あたり さらに単価低減の帯。
Lパーツ(64〜71回) ¥3,630 64〜71回/1回あたり 多回数向けの設定。
Lパーツ(72〜79回) ¥3,520 72〜79回/1回あたり 回数別の価格階層。
Lパーツ(80〜99回) ¥3,080 80〜99回/1回あたり 大口回数の単価。
Lパーツ(100〜119回) ¥2,970 100〜119回/1回あたり 更に大口向けの単価。
Lパーツ(120回以上) ¥2,860 120回以上/1回あたり 最も多い回数帯の単価。

価格に関する注記

表示価格は税金込みで、公式情報や直近の掲載を基にしています。

キャンペーンや一部プランの新規限定価格は店舗により異なるため、来店前に確認してください。

日本における消費者としての権利

クーリングオフ制度

契約日を含めて8日以内で、一定条件(契約金額と期間)を満たす場合、書面での解除により全額返金が可能です。

該当条件は契約書に明記されているか確認してください。

中途解約の権利と手数料

8日以降でも中途解約は可能です。

  • 未消化分から10%の手数料(上限2万円)を差し引いた金額が返金されます。
  • 手続きや計算方法について疑義がある場合は書面で確認を求めましょう。

利用者の声

良い評価の傾向

予約が取りやすく、店舗移動が自由な点を評価する声が多いです。

初回トライアルやキャンペーンを利用しやすい点も好評です。

注意・改善要望の傾向

当日キャンセルが発生した場合に回数が消化されるケースがあるため、早めの連絡が必要との指摘があります。

スタッフ対応や施術のばらつきを指摘する声も一部で見られます。

解約時に必要な書類・手順一覧

必要書類(一般的)

  • 契約書の原本または写し
  • 本人確認書類(運転免許証・保険証など)
  • 返金用口座情報(通帳コピーまたは振込先情報)

手続き手順(推奨)

  • 事前に契約書を確認し、解約受付窓口を確認する。
  • 店舗での対面手続きか書面郵送が必要かを確認してから手続きを行う。
  • 返金処理が完了するまでの期間を確認し、証拠となる書面を保管する。

よくある注意点

当日キャンセルと回数消化の例

当日連絡なしでのキャンセルや遅刻は、1回分の消化に該当することがあります。

予約の変更は早めに連絡することで回避できる場合があります。

アプリ購入・ストア管理の落とし穴

App Store/Google Play経由の契約はストア側で管理するため、ジェイエステ側で停止できません。

返金申請もストア側に別途申請が必要な点に注意してください。

比較まとめ

主要項目の比較表

項目 クーリングオフ 中途解約 アプリ購入(ストア経由)
適用期間 契約日を含めて8日以内(条件あり) 8日以降いつでも可 各ストアのサブスクリプション規約に準ずる
返金額 全額返金(対象条件を満たす場合) 未消化分−手数料(10%・上限2万円) ストアに返金申請が必要。ジェイエステ側での直接返金不可
手続き窓口 書面による解除を店舗へ提出 店舗窓口または書面での手続き App Store/Google Playの管理画面および申請窓口
返金の期間 支払方法により2〜3週間/2〜3か月程度 支払方法により2〜3週間/2〜3か月程度 ストアの対応期間に準ずる(別途)

比較のポイント

契約直後はクーリングオフの該当をまず確認してください。

アプリ経由購入はストア対応が必要なため、解約窓口が異なることを忘れないでください。

解約後の流れ

返金処理と確認事項

返金が行われる場合、書類提出後に事務処理が開始されます。

処理完了までの期間や振込先を確認して、領収書等を保管してください。

問い合わせと記録の残し方

解約連絡は可能なら書面(郵送の記録)で行い、控えを残すことをおすすめします。

疑義がある場合は契約書の写しややり取りの記録を保存しておきましょう。

住所

本社(解約書類送付先として想定)

〒321-0101 栃木県宇都宮市江曽島本町12-6

上記住所は本社所在地として案内する一般的な送付先です。送付前に店舗またはコールセンターで確認してください。

送付時の注意

  • 書面で送る場合は配達記録が残る方法(簡易書留・配達記録郵便等)を推奨します。
  • 送付前に解約受付窓口と必要書類を確認し、書式や記載事項に不備がないようにしてください。

FAQ

解約手続きは契約書を確認し、店舗またはコールセンターに解約の意思を伝え、必要書類を提出します。書面での解約も可能です。

中途解約の場合、未消化分から10%の手数料(上限2万円)が差し引かれた額が返金されます。返金手続きには契約書が必要です。

契約日を含めて8日以内で、契約金額が5万円以上かつ契約期間が1か月以上の場合、書面での解除により全額返金が可能です。

App StoreまたはGoogle Playで購入した場合、各ストアの管理画面からキャンセルする必要があります。ジェイエステ側では停止できません。

解約が完了すると、施術予約は無効になり、会員特典や継続割引も終了します。再契約は新規契約扱いになる場合があります。