Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は セノビック と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は セノビック と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Japan で No.1 の解約サービス
セノビックは成長サポートを目的とした栄養補助食品で、カルシウムやビタミンDなどを含む粉末タイプの商品です。
牛乳や水に溶かして飲める仕様で、子ども向けに飲みやすさを重視したフレーバー展開があります。
単品購入や定期購入、期間限定のお試しプランなど複数の購入方法が用意されています。
ロート製薬の公式サイト経由やアプリ経由(App Store / Google Play)など、経路により解約方法が異なる場合があります。
解約手続きが完了すれば、次回以降の定期配送と請求は停止されます。
ただし、解約の連絡が遅れると次回分の発送・請求が実行されることがあります。
アカウント自体の退会は別手続きであり、会員退会だけでは定期購入の解約にならない点に注意してください。
必要に応じて注文番号や会員情報の確認が求められます。
商品到着後7日以内に電話またはお問い合わせフォームで連絡すれば、不良品や破損などの場合は送料・製薬負担で返品・交換対応されます。
詳細は販売会社の返品規定に基づいての対応になります。
食品に該当するセノビックは、味が合わない等のお客様都合による返品・返金は原則不可とされています。
14日間のクーリングオフ制度は食品には適用されないため、一般的な返金保証は存在しません。
| プラン | 価格 | 期間 | 特長 |
|---|---|---|---|
| 単品購入(1袋:約15日分) | ¥1,296 | 1袋(約15日分) | 味を複数選択可。送料:¥540(2袋以上で送料無料) |
| 通常購入(2袋セット) | ¥2,592 | 約1ヶ月(2袋) | 通常購入価格、複数味選択可 |
| 定期購入(初回おまとめ2個) | ¥1,944 | 初回(約1ヶ月分:2袋) | 初回限定価格、送料込、最大25%OFFの「全力応援コース」適用の可能性あり |
| 定期購入(2回目以降) | ¥2,559 - ¥2,710 | 約1ヶ月(2袋) | 2回目以降の定期価格。サイトにより価格差あり |
| お試し 5日分(モニター) | ¥500 | 5日分 | 初回限定モニター価格、送料無料 |
表示価格はすべて税込表記が基本です。
送料や特典(シェイカー・スプーン等)の有無は購入経路やキャンペーンによって異なります。
日本の消費者契約法に基づくクーリングオフ制度は訪問販売等に適用されますが、通信販売(食品)には基本的に適用されません。
したがって、セノビックのような食品は14日間のクーリングオフ権利は認められない点に注意が必要です。
返品・交換は販売事業者の定める規定に従って対応されます。初期不良等は販売事業者の責任で対応されるべき事項です。
疑義がある場合は消費者センター等に相談することができます。
味が美味しい・飲み続けやすいという評価が多く見られます。
成長支援の実感を報告する投稿も複数あります。
一部で「味が薬っぽい」「人工的」といった嗜好に関する指摘が見られます。
効果を実感できない・価格が高いといった継続購入への疑問も報告されています。
App StoreやGoogle Play経由で購読した場合は、必ずそれぞれの購読管理から解約する必要があります。
公式サイトのマイページだけで解約が完了しない場合があります。
定期購入は次回お届け予定日の7日前までに連絡する必要がある点に注意してください。
期限を過ぎると当該回分の発送・請求が発生し、返品や返金対応ができない場合があります。
| 項目 | 単品購入 | 通常購入(2袋) | 定期購入 |
|---|---|---|---|
| 価格 | ¥1,296(1袋) | ¥2,592(2袋) | ¥1,944(初回)/¥2,559 - ¥2,710(2回目以降) |
| 送料 | ¥540(2袋以上で無料) | 条件により無料 | 初回は送料込のケースあり |
| 解約のしやすさ | 解約不要(都度購入) | 解約不要(都度購入) | 次回お届けの7日前までに連絡が必要 |
| 返金・返品 | 食品のため原則不可(初期不良は除く) | 同左 | 同左。ただし未開封・初期不良は到着後7日以内の連絡で対応 |
まずはお試しや単品で味を確認することをおすすめします。
継続利用を検討する場合は定期の初回割引を比較して決めると良いでしょう。
解約申請後は受付完了のメールや案内を必ず確認してください。
受付が確認できない場合は再度問い合わせを行ってください。
解約や返品に関する詳細情報は下記を参照してください。
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワー B29F
定期購入の解約やお問い合わせはフリーダイヤル 0120-252-1610 に連絡してください。
受付時間の目安:月〜土 9:00〜21:00、日祝 9:00〜18:00(案内に基づく)
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