Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は シズカホットクレイ と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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どのようなアクションを行いたいですか？
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その後、フォームは選択に基づいて調整されます
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保管用966649193710
受取人
シズカホットクレイ
福岡県糟屋郡須惠町大字上須惠1423番地23号 シズカニューヨーク配送センター
811-2114 須惠町 , 日本
REF/2025GRHS4
シズカホットクレイの解約手順: 簡単なプロセス
シズカホットクレイとは
製品の概要
シズカホットクレイは、温熱効果を利用したクレイパックです。肌のリフレッシュやデトックスを目的に自宅で手軽に使える点が特長です。
定期購入について
定期購入プランがあり、毎月自宅に配送されるため継続利用がしやすくなっています。
シズカホットクレイの解約方法
解約の基本方針
定期コースの解約は原則として電話での受付となります。書面やオンラインフォームのみで完了しない場合があります。
解約手順
- カスタマーサポート（電話）に連絡して解約を申し出る。
- 会員番号や注文番号、契約者氏名を伝えて解約希望を確認する。
- オペレーターから解約完了の確認方法（受付番号やメール）を受け取る。
受付時の注意点
受付時間や必要情報は案内に従ってください。電話記録や受付番号は後のトラブル防止のため保存しておくことを推奨します。
解約後にどうなるか
配送と請求の停止
解約が受理されると、以後の定期配送とそれに伴う請求は停止されます。ただし既に出荷準備が完了している回については発送・請求される場合があります。
アカウントと個人情報
解約後も一定期間は購入履歴や連絡先などの情報が保管されることがあります。データの取り扱いは事業者のプライバシーポリシーに依存します。
返金はありますか？
返金ポリシーの一般的な考え方
返金の有無は購入条件や保証内容に依存します。未使用・未開封の商品や初回返金保証など、事業者の規定によって対応が異なります。
例外・注意点
- 商品の不良や誤配送があった場合は返金・交換の対象となることが多いです。
- 定期購入の中途解約による既出荷分の返金は規約で制限される場合があります。
シズカホットクレイの料金・プラン
価格情報の確認
公開された正確な価格情報が手元にないため、以下の表は価格確認のための問い合わせ案内を含みます。
問い合わせのすすめ
具体的な料金や割引、初回特典などは公式サイトやカスタマーサポートでご確認ください。
| プラン名 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 定期コース | 要問い合わせ | 配送間隔や割引は問い合わせを推奨 |
| 単品購入 | 要問い合わせ | 在庫状況やキャンペーンにより変動 |
日本における消費者としての権利
契約解除とクーリングオフ
特定の訪問販売等に適用されるクーリングオフ制度がありますが、通信販売の定期購入では適用外の場合があります。
特定商取引法と届出事項
定期購入契約は特定商取引法の対象となり、事業者は表示義務や解約方法の明示が求められます。疑問がある場合は消費者相談窓口に相談してください。
利用者の声
好評な点
- 自宅で使えて手軽に温熱ケアができる点が好評です。
- 継続しやすい定期配送を評価する声が多く聞かれます。
改善を望む声
- 解約手続きが電話のみである点を不便に感じる利用者がいます。
- 料金や割引内容の不透明さを指摘する声もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
解約に必要な基本情報
- 会員番号または注文番号
- 登録氏名、電話番号、登録住所
返品・返金時に準備する書類
- 購入時の受注番号や領収書の写し
- 商品不良の場合は写真や不良状況の説明
よくある注意点
解約タイミングの注意
出荷直前に解約を申請すると、その回は発送され請求される場合があるため、余裕を持って連絡してください。
記録の保管と証拠
電話で解約する場合は受付日時や担当者名、受付番号を控え、記録を保存しておくとトラブル時に役立ちます。
比較まとめ
定期と都度購入の比較
| 項目 | 定期コース | 都度購入（単品） |
|---|---|---|
| 利便性 | 自動配送で継続しやすい | 必要なときだけ購入 |
| 料金 | 割引がある場合がある（要確認） | 割引なしの単価になることが多い |
| 解約手続き | 電話での手続きが主流 | 購入停止は購入しないだけで済む |
選び方のポイント
利用頻度やコスト、解約のしやすさを比較して、自分に合った購入方法を選んでください。
解約後の流れ
解約手続き完了後の確認事項
解約受付が完了したら、受付番号や完了連絡の方法を確認してください。記録は一定期間保管しておきましょう。
問題が発生した場合の対応
解約が反映されない、返金が行われない等の問題がある場合は、まず事業者のカスタマーサポートに再度連絡してください。
住所
返送先（定期コースの2回目以降の返送先）
〒811-2114 福岡県糟屋郡須惠町大字上須惠1423番地23号 シズカニューヨーク配送センター
注意事項
上記住所は「定期コースの第2回目以降の定期返品先」として指定されている公式の返送先です。
解約自体は電話での手続きが基本である点にご注意ください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
定期コースの解約は電話で行います。カスタマーサポートに連絡し、会員番号や契約者氏名を伝えて解約を申し出てください。記録を残すために、受付番号を控えておくことをおすすめします。
解約が受理されると、以後の定期配送と請求は停止されますが、既に出荷準備が完了している商品については発送される場合があります。
解約手続きには、会員番号または注文番号、登録氏名、電話番号、登録住所が必要です。これらの情報を用意してカスタマーサポートに連絡してください。
返金の有無は購入条件に依存します。未使用・未開封の商品に関しては返金対象となることがありますが、詳細は事業者の返金ポリシーを確認してください。
解約手続き自体は電話での申し出により即時に行えますが、解約が反映されるまでの時間は事業者によって異なるため、確認が必要です。