Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は スキンリメド と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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スキンリメドの解約手順: 簡単な方法
スキンリメドとは
サービス概要
スキンリメドは、個々の肌ニーズに合わせたスキンケア製品を定期的に届けるサブスクリプションサービスです。
商品は選定された美容液やクリームなどで構成され、継続的なケアを支援します。
提供形態と特徴
定期購入（サブスク）と単品購入があり、定期は自動で継続されます。
マイページでの管理やサポート窓口からの対応が可能です。詳しい情報は公式紹介ページをご参照ください：スキンリメド情報
スキンリメドの解約方法
定期購入の解約（Web）
- 発送予定の7日前までにマイページから手続き可能。
- マイページ内の「ご注文内容の確認はこちら」や「解約・スキップ受け付けはこちら」から操作します。
- チャットボットや電話での解約対応も可能な場合があります。
退会・アカウント削除の手続き
- マイページからは退会（アカウント削除）ができない点に注意。
- 退会希望はメールまたは電話で株式会社Endeavourへ連絡してください。ただし定期解約が完了していないと退会できません。
解約後にどうなるか
アクセスとアカウントの扱い
解約後もマイページのアカウント情報は一定期間保持される場合があります。
退会処理を行った場合はアカウントが削除され、ログイン不能となります。
定期更新と再開
解約手続きに成功すると、次回以降の自動発送は停止されます。
再び購入を希望する場合はマイページや再注文で定期を再開できます。
返金はありますか？
返金制度の概要（初回定期購入向け）
初回定期購入のみ「返金保証」が適用される場合があります。
発送後14日以内に「返金保証適用希望」と電話またはメールで連絡し、その後7日以内に指定住所へ未使用の初回分を返送する必要があります。
通常の返品・不良品対応
- 未開封で商品到着後7日以内に連絡すれば返品可能（購入者負担での返送）。
- 破損や誤配送の場合は到着後7日以内に連絡すれば、返送送料は企業負担で対応。
具体的な返送先は問い合わせ時に案内されます。
スキンリメドの料金・プラン
価格表示について
以下は楽天地市場のSKN REMED公式ショップで表示されている代表的な価格例です。
価格はキャンペーンや時期により変動する可能性があります。
主要プラン一覧
| プラン | 価格 | 期間 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|
| ピーピング ピールケアセラム（レベル1.0／2.0） | ¥3,960〜 | 単品 | 角質ケア美容液／自宅ピーリング |
| レチノール クリーム／レチノダーマ クリーム（0.1／0.2） | ¥4,400〜 | 単品 | 美容クリーム／パルミチン酸レチノール |
| ナイアシングロージェル（薬用） | ¥3,960〜 | 単品 | 薬用保湿ジェル／ナイアシンアミド |
| ハイドロライトクリーム（ハイドロキノン含有） | ¥2,980〜 | 単品 | 美容クリーム／ハイドロキノン・レチノール |
| スキンサイクルメソッド 3点セット | ¥12,320 | セット | ピーリング・レチノール・ナイアシンアミドの3点セット |
| H2マイクロバブルパック P（濃密水素パック） | ¥5,962 | 単品 | 炭酸ジェルパック／水素・PDRN配合 |
日本における消費者としての権利
クーリングオフに関する一般事項
日本の一般的なクーリングオフ制度は通信販売全般には適用されません。
スキンリメドでも通信販売のため、法定の一律のクーリングオフは原則適用外です。
事業者独自の保証と注意点
- 同社は初回に返金保証を設けており、条件（期間・未使用等）をWeb上で明示しています。
- 定期購入は「回数縛りなし」が基本ですが、キャンペーン経由で申し込むと3回縛り等の条件が付く場合があります。
利用者の声
肯定的な意見の要点
配送が早く梱包が丁寧、対応が迅速との評価が多数あります（レビュー例あり）。
製品についてはテクスチャーの伸びや保湿感、レチノール系の効果を感じる声が報告されています。
否定的な意見の要点
一部ユーザーは日焼け止めの白浮きや、レチノール初期使用時の赤み・刺激を指摘しています。
サブスク契約時の条件確認不足によるトラブルも見られるため注意が必要です。
解約時に必要な書類・手順一覧
解約手続きに必要な基本情報
- 注文番号または会員ID
- 登録氏名・連絡先（電話番号／メールアドレス）
- 解約希望日や理由（任意）
返金・返品で必要なもの（該当時）
- 返金保証適用の場合：「返金保証適用希望」の連絡記録（電話・メール）
- 未使用の初回分本体、外箱、明細書など同梱物の返送
- 不良品の場合は商品写真や到着時の状態確認資料
よくある注意点
解約のタイミング
定期解約は次回発送の7日前までに行う必要があります。期限を過ぎると次回分が発送されます。
スキップ受付の選択肢がマイページにある場合がありますので、締切日を確認してください。
サブスク契約とキャンペーン
SNSなどキャンペーン経由での申し込みは回数条件が付く場合があるため、購入前に契約条件を必ず確認してください。
App StoreやGoogle Play経由の購読は各ストア側で管理される場合があり、Web表示と異なる点があるので注意してください。
比較まとめ
チャネル別の比較（概要）
| チャンネル | 解約手順 | 返金可否 | 送料負担 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| Web（定期購入） | マイページで7日前までに解約、またはチャット／電話 | 初回は返金保証あり（条件あり） | 通常は購入者負担（保証・不良品は企業負担の場合あり） | マイページで手続き可能。詳細は公式案内。 |
| Web（退会／アカウント削除） | マイページ不可。メールまたは電話で株式会社Endeavourへ連絡 | 解約完了後の退会は可能（解約が先） | 該当なし（ケースにより異なる） | 定期解約が完了していないと退会できない。 |
| App Store・Google Play | ストア側のサブスク管理が関与する可能性あり。公式はWeb経由のみ明記 | ストア扱いのため詳細未確認。Web案内を優先 | ストア規定に準拠 | Web公式ルートでの説明を参照することが推奨されます。 |
解約後の流れ
解約完了の確認と通知
解約手続き完了後、通常は完了メールやマイページ上でのステータス更新が届きます。
完了通知が来ない場合は問い合わせ窓口で確認してください。
返金・返品の実務的流れと問い合わせ先
返金保証や返品は事前連絡が必須です。返送先は問い合わせ時に案内されます。
公式の案内情報や問い合わせは以下を参照してください：スキンリメド情報。
利用者のレビュー参考例：楽天レビューの例、@cosmeのレビュー。
住所
事業所所在地
〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島4-1-2 御堂筋ダイビル 8階
問い合わせ時の注意
返送先住所や担当窓口は、返品・返金の連絡をした際に個別に案内されます。
まずはメールまたは電話での連絡を行い、指定された手順に従ってください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
スキンリメドの定期購入は、次回発送の7日前までにマイページから解約手続きを行う必要があります。期限を過ぎると次回分が発送されますので注意してください。
解約手続きが完了すると、次回以降の自動発送は停止されますが、アカウント情報は一定期間保持されます。退会処理を行うとアカウントが削除され、ログインできなくなります。
初回定期購入には返金保証が適用される場合があります。発送後14日以内に「返金保証適用希望」と連絡し、未使用の初回分を指定住所へ返送する必要があります。
解約手続きはマイページから行うことができますが、退会希望の場合はメールまたは電話で株式会社Endeavourに連絡する必要があります。
返金は、返金保証が適用される場合、未使用の初回分を返送後に行われます。具体的な返送先は問い合わせ時に案内されますので、必ず確認してください。