Postclic 無制限サブスクリプション: 48時間 ¥160 のプロモーション、初月は必須で ¥8,693、その後はコミットメントなしで月額 ¥8,693
エムティーアイ を解約
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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、エムティーアイ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
エムティーアイの解約手順: 簡単なプロセス
エムティーアイとは
サービス概要
エムティーアイ（MTI）は音楽ストリーミングやデジタルコンテンツ配信を行う事業者で、music.jpなどの定額制プランを提供しています。
ユーザーは月額プランで楽曲や映像、ポイント特典などを利用できます。解約はアプリ内や各ストア、ウェブで行えます。
主な提供形態
提供は主に（1）App Store経由、（2）Google Play経由、（3）Web（music.jp/mopita）直接決済の三形態があります。
決済経路により解約手順や返金対応が異なるため、契約時の支払い元を確認してください。
エムティーアイの解約方法
App Store（iOS）からの解約手順
- iOSの「設定」を開く。
- 画面上部の自分のApple IDをタップ。
- 「サブスクリプション」を選択し、該当サービスを選ぶ。
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして完了。
- アプリを削除してもサブスクリプションは解約されません。必ずサブスクリプション設定で解約してください。
Google Play（Android）からの解約手順
- Google Playアプリを開く。
- 右上のプロフィールアイコンをタップ。
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択。
- 該当サービスを選び、「定期購入を解約」をタップして確認する。
- アプリを削除しても定期購入は停止されません。必ずPlayの定期購入画面で解約してください。
Web / 直接契約（music.jp / mopita）の解約手順
- music.jp（mopita）ウェブアカウントにログインする。
- アカウント管理や契約設定（「マイメニュー解除」等の表記がある場合あり）へ進む。
- 解約または無料プランへの移行オプションを選択して手続きを完了する。
- メニューが見つからない場合はページ下部のサポート/ヘルプを確認するか、公式サポートへ問い合わせてください。
解約後にどうなるか
アクセス権の終了
解約手続き後、契約期間終了日まで通常どおり利用できます。
期間終了後は聴き放題やダウンロード済みの一部機能が利用できなくなります。
自動更新とデータ保持
自動更新は解約により停止しますが、アカウント情報や購入履歴は一定期間保持される場合があります。
大切なデータがある場合は、事前に必要な情報を端末などに保存してください。
返金はありますか？
基本方針（原則返金なし）
デジタルコンテンツ（音楽、動画、電子書籍等）は、購入またはダウンロード後の原則として返金の対象外です。
これは一般的なデジタルメディア取引の慣行に準じています。
例外的な返金対応
- プロバイダ側の不具合で再生やダウンロードができない場合。
- 明らかな誤購入で、24時間以内かつ利用実績がない場合。
- 重複購入が確認できる場合。
- 上記の例外は申請フォーム経由で申請し、原則7日以内に手続きを行う必要があることがあります。
また、ダウンロード開始後は日本の法制度下でクーリングオフ（14日間の無条件返品権）は適用されません。
エムティーアイの料金・プラン
代表的な月額プラン
| プラン | 価格（目安・税込） | 請求周期 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| music.jp ― 500コース | ￥550／月（税込） | 月額 | 毎月550ポイント付与、動画クーポン付 |
| music.jp ― 1000コース | ￥1,100／月（税込） | 月額 | 毎月1,100ポイント＋動画クーポン |
| music.jp ― テレビ1780コース | ￥1,958／月（税込） | 月額 | 毎月1,958ポイント＋動画クーポン、専用チャンネル視聴 |
| ルナルナ ― ベーシックコース | ￥198／月（税込・換算） | 月額 | 生理日・体調365日サポート |
| ルナルナ ― ファミリーコース | ￥330／月（税込・換算） | 月額 | 妊活・妊娠出産サポート |
| ルナルナ ― プレミアムコース | ￥407／月（税込・換算） | 月額 | より手厚い妊活支援やヘルスケアサポート |
| music.jp着信音 ― 月額会員 | ￥110／月（税込） | 月額 | 着信音定額ダウンロード |
| music.jp着信音 ― 個別課金 | ￥55／回（税込） | アイテム毎 | 個別着信音ダウンロード |
価格についての注意
表の金額は2024 - 2025年時点の目安です。税込表記や表示方法はプランにより異なる場合があります。
正確な最新料金は契約画面や公式案内でご確認ください。
日本における消費者としての権利
特定商取引法・クーリングオフの扱い
日本の特定商取引法では、デジタルコンテンツは履行開始後に取消しが認められない場合が多いとされています。
ダウンロードやストリーミングの再生が開始された時点で、14日間の無条件撤回権（欧州のような制度）は適用されません。
返金請求の実務的注意点
- 技術的不備や誤購入など例外的な場合は事業者対応が期待できます。
- 申請期限や利用状況の条件が指定されることがあるため、早めに問い合わせることが重要です。
利用者の声
肯定的な声の概要
配送やパッケージの評価では迅速さや丁寧さを評価する声が多く見られます（例：早く到着した、発送が早く助かった等）。
音楽コンテンツやポイント制を評価する利用者もいます。
否定的な声の概要
製品の原産地や匂いに関する誤解から不満が出るケースが報告されています（例：中華製特有の匂い等）。
解約方法や返金対応に関する問い合わせが増えることがあるため、事前確認が推奨されます。
解約時に必要な書類・手順一覧
共通で用意するとよいもの
- 契約時に使用したアカウントのログイン情報（メールアドレス、ID等）
- 購入履歴や課金確認のスクリーンショット（証拠として）
- 問い合わせ時に使える端末情報（OS、アプリ版など）
各支払い経路別の具体手順
- App Store：Apple IDでのサブスクリプション管理から解約。
- Google Play：Googleアカウントの定期購入管理から解約。
- Web（music.jp/mopita）：マイページの契約設定から解約、メニューが無ければサポートへ連絡。
よくある注意点
アプリ削除だけでは解約にならない
アプリをアンインストールしてもサブスクリプション（定期購入）は継続します。
必ず各ストアまたはウェブの契約画面で解約手続きを行ってください。
返金可否と申請のタイミング
返金は原則行われませんが、例外対応はあります。問題発生時は速やかに申請してください。
誤購入や再生不可などは利用の有無と時間経過で判断されるため、早めの連絡が有利です。
比較まとめ
解約のしやすさ比較
| 項目 | App Store（iOS） | Google Play（Android） | Web（music.jp / mopita） |
|---|---|---|---|
| 解約手順の場所 | iOS設定のApple ID→サブスクリプション | Google Playアプリ→定期購入 | マイページの契約設定またはサポート |
| アプリ削除の影響 | 削除しても解約にならない | 削除しても解約にならない | ウェブの場合はログイン操作が必要 |
| 返金の可能性 | 原則なし。例外はAppleの規定に準ずる場合あり | 原則なし。例外はGoogleの規定に準ずる場合あり | 技術的問題・誤購入等で例外対応あり（事業者判断） |
ポイントまとめ
- 支払い元（Apple/Google/直接）をまず確認すること。
- 解約は必ず各ストアやマイページ上で行うこと。
- 返金は原則不可だが、事象に応じた例外対応がある点に注意。
解約後の流れ
利用停止からできること
解約後は契約終了日までサービスを利用できます。終了後は再契約が可能です。
必要なデータは事前に保存してください。
サポート窓口の案内
問題がある場合はサービス内のサポート／ヘルプを参照してください。
メニューが見当たらない場合はマイページの最下部や問い合わせフォームから連絡することをおすすめします。
住所
表示先（商取引法に基づく表示）
〒163-1435 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー35階
備考
上記住所は特定商取引法に基づく表示の所在地として記載されている情報です。
解約手続きや返金申請については、まず契約の支払い経路とマイページをご確認ください。