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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Melody Genie 解約方法ガイド | Postclic
Melody Genie
豊崎3-15-5
大阪市北区 日本
support@genie.co.kr
Melody Genie 契約の解約
拝啓

私は、Melody Genie サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Melody Genie
豊崎3-15-5
大阪市北区 , 日本
support@genie.co.kr
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Melody Genie」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Melody Genieの解約手順: 簡単なプロセス

Melody Genieとは

概要

Melody Genieは、AIを活用した音楽生成や楽曲配信を提供するサービスです。ユーザーは生成ツールやストリーミング機能を通じて楽曲を作成・視聴できます。

主な特徴

無制限の楽曲生成や高品質な音声書き出し、ボイススワップやステム分離などの高度機能を備えています。

Melody Genieの解約方法

アプリ内サブスクリプションの解約(一般的手順)

  • モバイル端末の設定アプリを開きます。
  • 「サブスクリプション」または「Apple ID」→「サブスクリプション」を選択します。
  • Melody Genie(またはMusic Genie 表示の場合あり)を選び、解約を実行します。

購入(プリペイド・回数券)の利用終了

  • ワンタイム購入(例:5曲、20曲、50曲)は購入分を使い切ると自動で終了します。
  • 残回数がある場合は使い切るまで使用可能で、明示的な「解約」は不要な場合があります。

解約後にどうなるか

アクセス権の変化

解約後は次回の請求日以降、サブスクリプションの特典(無制限生成や優先処理など)が利用できなくなります。

ワンタイム購入の未使用分は、基本的に購入者のアカウントで引き続き管理されますが、仕様を確認してください。

アカウントとデータの扱い

アカウント自体は残ることが多く、生成済みの楽曲や保存プレイリストはアクセス可能な場合があります。

ただし、特定機能の再生やダウンロードが制限されることがありますので、事前にエクスポートを推奨します。

返金はありますか?

基本的な返金方針

一般に、定期購読の途中解約で未使用分の自動返金は行われないことが多いです。

請求済みの期間はその期限まで利用可能となる仕様が一般的です。

例外と問い合わせ方法

  • 技術的な不具合や重複請求が発生した場合は、個別対応で返金が検討されることがあります。
  • 返金希望の場合は、購入元(例:App Store)のサポートと合わせて運営へ問い合わせを行ってください。

Melody Genieの料金・プラン

料金表(日本向け表示)

プラン 価格 期間 主な特徴
Weekly Subscription ¥1,300 週次 Unlimited song generations、high-quality audio exports、advanced voice swapping、stem separation、commercial usage rights、priority processing
Monthly Subscription ¥4,000 月次 Unlimited song generations、high-quality audio exports、advanced voice swapping、stem separation、commercial usage rights、priority processing
50 Song Generations ¥5,000 一回購入 Generate 50 songs
20 Song Generations ¥2,500 一回購入 Generate 20 songs
5 Song Generations ¥800 一回購入 Generate 5 songs

料金情報の出典

上記の価格は、日本のApp Store掲載情報("Music Genie" 表示の可能性あり)を基にしています。

価格は変更される可能性があるため、購入前に最新表示を必ずご確認ください。

日本における消費者としての権利

消費者契約法・特定商取引法の基礎

日本では消費者契約法や特定商取引法が消費者保護の基礎となります。

事業者は表示義務や適正な取引説明を行う必要があります。

返金・クーリングオフの適用範囲

  • デジタル有料サービスの多くはクーリングオフ対象外です。
  • ただし、不正請求や誤請求がある場合は返金請求が認められるケースがあります。

利用者の声

良い点のまとめ

高品質な音声出力や多彩な生成オプションを評価する声が多くあります。

商用利用権が付帯する点を重視するユーザーもいます。

改善を望む点

価格設定が高額と感じる意見や、解約手続きの分かりにくさを指摘する声があります。

サポート対応の迅速性を期待する声も散見されます。

解約時に必要な書類・手順一覧

オンライン解約に必要な情報

  • アカウントに登録しているApple ID(または購入元のアカウント)情報
  • 購入履歴の確認ができるスクリーンショット(問題発生時の証拠として)

サポート問い合わせ時の準備

  • 注文番号または購入日時のメモ
  • 不具合の場合は発生日時と内容の詳細
  • 可能であれば生成済みのサンプルやログ

よくある注意点

自動更新のタイミング

サブスクリプションは自動更新されるため、解約は次回請求日の前に行ってください。

更新日を過ぎると次期分の料金が発生します。

ワンタイム購入とサブスクリプションの違い

ワンタイム購入は購入分の利用回数が終了すれば追加課金は発生しません。

サブスクリプションは継続的に課金されるため、継続を望まない場合は明示的な解約が必要です。

比較まとめ

用途別の比較表

プラン 料金(目安) 主な用途 おすすめユーザー
Weekly Subscription ¥1,300 / 週 短期間で多く生成したい/試用 短期プロジェクトのクリエイター
Monthly Subscription ¥4,000 / 月 継続的に楽曲を制作・利用したい 定期的にコンテンツを制作する個人・法人
50 Song Generations ¥5,000 一回 まとまった回数を一括購入 単発で大量生成したいユーザー
20 Song Generations ¥2,500 一回 中程度の利用回数を確保 試用より多めに生成したいユーザー
5 Song Generations ¥800 一回 少量テスト利用 初めて使う初心者ユーザー

選び方のポイント

  • 頻繁に使うなら月額プラン、短期や試用なら週次や回数券が向きます。
  • 商用利用の有無や優先処理の必要性も選定基準になります。

解約後の流れ

直後に確認すべきこと

解約操作完了後、購入元(App Store等)の購読一覧で解除が反映されているか確認してください。

反映されない場合はスクリーンショットを保存の上、サポートへ連絡しましょう。

問い合わせ先の案内

  • 運営への問い合わせは、公式のサポート窓口(アプリ内ヘルプや購入元サポート)を利用してください。
  • 問い合わせ時は購入情報や発生状況を明記すると対応がスムーズです。

住所

運営情報(表示住所)

〒531-0072 大阪府大阪市北区豊崎3-15-5

備考

表示されている住所は特定商取引法に基づく記載住所です。解約や返金に関する正式な連絡方法は、アプリや購入元の案内に従ってください。

FAQ

モバイル端末の設定アプリを開き、「サブスクリプション」を選択し、Melody Genieを選んで解約を実行します。解約は書面でも可能で、証拠を残すために記録を保管してください。

解約後は次回の請求日以降、無制限の楽曲生成や優先処理などの特典が利用できなくなりますが、生成済みの楽曲や保存したプレイリストには引き続きアクセスできます。

一般的に、定期購読の途中解約では未使用分の自動返金は行われません。請求済みの期間はその期限まで利用可能です。返金希望の場合は、購入元のサポートに問い合わせてください。

ワンタイム購入の場合、購入分を使い切ると自動で終了します。残回数がある場合は、使い切るまで使用可能で、明示的な解約は不要です。

解約手続きには、アカウントに登録しているApple ID情報や購入履歴の確認ができるスクリーンショットが必要です。これらは問題発生時の証拠として役立ちます。