Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Bizmates と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Bizmatesの解約手順: 簡単なプロセス
Bizmatesとは
サービス概要
Bizmatesはビジネス英会話に特化したオンライン学習サービスです。月額制のサブスクリプションで個別レッスンを提供します。
主な特徴
講師はビジネス経験に基づく指導を行い、学習プランや教材もビジネス用途に最適化されています。
Bizmatesの解約方法
My Bizmates（休会）の手順
- My Bizmatesへログイン。
- 「お問い合わせ」→「休会をご希望のお客様はこちら」を選択。
- 次回支払日（契約更新日）の2日前までに申請を提出。
Webでの退会（解約）の手順
- マイページから「退会」手続きを選択。
- 画面の案内に沿って退会理由を入力し、手続きを完了。
- いつでも退会可能で、違約金は発生しません。
App Store / Google Play の定期購読解約
- アプリ内定期購読はストア側で管理されます。
- iTunes Store または Google Play の定期購読をユーザー自身で解約してください。
- アプリ内での途中解約はできず、有効期間終了まで課金が続きます。
解約後にどうなるか
アカウントとアクセス
退会後は有効期限までサービスを利用できます。期間終了後はログインできなくなります。
レッスン予約とチケット
休会・退会時に保有するレッスンチケットや予約は失効します。再開時に引き継ぐことはできません。
再開時の注意点
再開後に同じ条件での保有ができない場合があります。再登録やプラン選択が必要です。
返金はありますか？
返金方針（基本）
月額制サブスクリプションの返金制度はありません。支払済みの料金は原則返金されません。
App Store / Google Play の例外
アプリ経由の定期購読はストア側での扱いになります。返金や取消しは各ストアの規約に従ってください。
消費者保護に関する注意
- クーリングオフ（14日間返品など）の制度はBizmatesには適用されません。
- 事前に利用規約や支払条件を確認することをおすすめします。
Bizmatesの料金・プラン
プラン一覧
以下は公開されている代表的な月額プランと仕様です。税込表示です。
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 毎日25分プラン (Daily 25‑min) | £13,200（税抜） | Monthly | 毎日25分×1レッスン、入会金・教材費無料 |
| 毎日50分プラン (Daily 50‑min) | £19,800（税抜） | Monthly | 毎日25分×2レッスン、入会金・教材費無料 |
| 毎日75分プラン (Daily 75‑min) | £29,700（税抜） | Monthly | 毎日25分×3レッスン、入会金・教材費無料 |
| 毎日100分プラン (Daily 100‑min) | £39,600（税抜） | Monthly | 毎日25分×4レッスン、入会金・教材費無料 |
| 初心者パッケージ 15分コーチング付き | £34,650（税抜） | Monthly | 毎日25分＋初回15分コーチング×1回、予習復習動画付き |
| 初心者パッケージ 30分コーチング付き | £54,450（税抜） | Monthly | 毎日25分＋初回30分コーチング×1回、予習復習動画付き |
価格についての補足
表中は公開情報に基づきます。キャンペーンで初月50%オフ等が適用される場合があります。
日本における消費者としての権利
返金と契約解除の一般ルール
月額制サービスの特性上、支払済み料金の返金が認められない旨が契約で示されています。
ストア決済の取り扱い
App Store／Google Play 経由の購読はユーザー側でストア解約が必要です。ストアの返金ルールが優先されます。
その他の消費者保護
- クーリングオフ（通信販売の返品制度）は通常適用されません。
- 不明点は契約前に問い合わせることを推奨します。
利用者の声
ポジティブな声
講師の質が高く、レッスン満足度や講師ランキングなどの評価で高評価を得ています。
ネガティブな声
定期購読の継続性やレッスン予約の運用に不満を感じる声があります。ストア課金の扱いも混乱を招く場合があります。
総合的な印象
ビジネス特化の質は評価されつつ、サブスクリプション運用面では注意が必要という意見が散見されます。
解約時に必要な書類・手順一覧
Web退会・My Bizmates用の準備事項
- ログインできるメールアドレスとパスワード。
- 会員IDまたは登録情報（マイページで確認可能）。
- 退会理由（入力フォームに記載する場合あり）。
App Store / Google Play の準備事項
- Apple ID または Google アカウントの認証情報。
- ストアの定期購入管理画面へアクセス可能な状態。
企業向け・書面での手続き
- 必要に応じて解約依頼を文書で行う場合は、会社所在地（下記住所）と会員情報を明記してください。
- 特別な窓口が指定されていないため、上記住所への郵送を検討してください。
よくある注意点
休会と退会の違い
休会は一時停止で料金発生を止められる場合がありますが、保有チケットは失効する可能性があります。
返金や途中解約の扱い
月額制は原則返金不可です。アプリ内購読はストアの規約に従い、返金対応がない場合があります。
実務的な例
例：App経由で契約している場合、Bizmates側での退会だけでは課金が止まりません。必ずストアで解約してください。
比較まとめ
解約方法別の比較表
| 種類 | 申請方法 | 返金 | 手数料 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| My Bizmates（休会） | My Bizmatesの「お問い合わせ」経由 | なし | なし | 次回支払日の2日前までに申請。期間中は料金発生しない。 |
| Webでの退会 | マイページから退会手続き | なし | なし | いつでも退会可能。違約金なし。 |
| App Store / Google Play | 各ストアでの定期購読管理画面から解約 | 基本なし（ストアの判断） | なし | 途中解約不可。自動更新はストアで停止が必要。 |
選び方のヒント
- ストア経由で契約した場合は必ずストアで解約すること。
- 休会は一時的に止めたいときに有効だが、チケットは失効する点に注意。
解約後の流れ
手続き直後の確認事項
退会手続き完了後、登録メールアドレスに手続き完了通知が届く場合があります。通知を必ず確認してください。
利用停止・データ管理
利用期間終了後はログイン不可となり、学習履歴やチケットは保持されない場合があります。
サポートへの問い合わせ先
不明点や特別な事情がある場合は、マイページの問い合わせフォームまたは登録メールからサポートへ連絡してください。
住所
本社所在地
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-19-23 Daiwa秋葉原ビル11階
解約通知の送付について
特定商取引法に基づく解約先の明示がないため、必要に応じて上記住所へ書面での連絡を行ってください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
解約手続きは、マイページから「退会」を選択し、画面の指示に従って退会理由を入力することで行えます。書面での解約も可能ですが、契約書に記載された方法を確認してください。
My Bizmatesにログイン後、「お問い合わせ」から休会希望を選択し、次回支払日の2日前までに申請を行ってください。書面での申請も可能です。
解約時に保有しているレッスンチケットは失効しますので、再開時には新たにプランを選択する必要があります。
解約手続きが完了した後も、有効期限までサービスを利用できますが、期間終了後はログインできなくなります。
ビズメイツは月額制のため、支払済みの料金は原則返金されません。アプリ経由の購読については、ストアの規約に従って返金が行われる場合があります。