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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
侍テラコヤ 解約手数料の完全ガイド | Postclic
テラコヤ
東京都港区虎ノ門一丁目3番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア
105-0001 東京都港区 日本
support@terakoya.com
テラコヤ 契約の解約
拝啓

私は、テラコヤ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
テラコヤ
東京都港区虎ノ門一丁目3番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア
105-0001 東京都港区 , 日本
support@terakoya.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「テラコヤ」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

テラコヤの解約手順: 簡単な方法

テラコヤとは

概要

侍テラコヤ(SAMURAI TERAKOYA)は月額制のサブスクリプション型オンライン学習サービスです。教材閲覧や課題提出など、自分のペースで学べる設計が特徴です。

サービスの性質

定額制(月額課金)で学習コンテンツを提供するプラットフォームで、継続課金型のプランが複数用意されています。解約は基本的にいつでも可能で、解約手数料は不要とされています。

テラコヤの解約方法

ウェブ版からの解約(一般的な手順)

  • アカウントにログインする。
  • アカウント設定またはサブスクリプション管理メニューを開く。
  • 「解約」または「サブスクリプションを停止する」を選択して手続きを完了する。

アプリ経由で購入した場合の取り扱い

App StoreやGoogle Playを経由した購入については、公式の明確な記載が確認できません。ストアでの購入か直接契約かをまずご確認ください。

解約できない場合・問い合わせ方法

  • 解約操作が見つからない場合は、購入元(App Store/Google Play)を確認する。
  • 購入元が不明な場合や郵送での問い合わせが必要な場合は、事業者の所在地へ郵送で問い合わせを行う方法が考えられます(下部に住所を記載)。

解約後にどうなるか

アクセス権の停止

解約後は契約期間の終了時点で有料プランの利用権が停止されます。教材の閲覧や有料機能の利用ができなくなります。

自動更新と更新停止

定期支払契約の場合、自動更新が停止され次回以降の課金は行われません。契約期間満了までは利用できる場合がありますので、表示内容を確認してください。

データとアカウント情報

アカウント情報や学習履歴の扱いはサービス規約に依存します。消失を避けたい場合は解約前に必要な情報を保存してください。

返金はありますか?

基本方針

侍テラコヤの利用料金について、既に支払われた月額料金の返金がある旨の明確な記載は確認できません。支払後の返金対応は原則として期待できない可能性があります。

クーリングオフや返金制度の有無

  • 14日間のクーリングオフ等の適用や返金制度について、公的・公式な確認は見つかっていません。
  • 例外的な対応がある場合も考えられますが、公表された情報がないため事前に期待しないほうが良いです。

対応を確認する方法

返金や特例を希望する場合は、購入元(ストア)や事業者に直接問い合わせのうえ、個別対応の有無を確認してください。

テラコヤの料金・プラン

料金表(概要)

プラン 価格 期間 特徴
フリープラン(フリー) ¥0/月 月額 教材閲覧のみ。質問は制限あり(AI先⽣向けの閲覧は可、機能差あり)。
ライトプラン ¥2,980/月 月額(〜¥2,980、6ヶ月/12ヶ月契約で割引あり) 教材利用無制限、マンツーマンレッスン月1回、課題提出に制限あり。
ベーシックプラン ¥4,180〜¥4,980/月 月額(6ヶ月/12ヶ月契約で割引あり) 教材利用無制限、マンツーマン月2回、課題提出・レビュー対応あり。
プレミアムプラン ¥6,280〜¥9,980/月 月額(単月〜¥9,980、12ヶ月で¥6,280等) 教材利用無制限、マンツーマン月4回、課題提出・レビュー対応あり。

補足事項

プランや割引は契約期間(6ヶ月/12ヶ月など)によって月額換算が変わります。価格データは公式情報に基づきますが、最新の価格は契約画面で確認してください。

日本における消費者としての権利

特定商取引法・消費者契約法のポイント

日本では特定商取引法や消費者契約法が適用されますが、電子定額サービス(定期的なデジタルコンテンツ提供)はクーリングオフ等の対象外となる場合が一般的です。

当サービスに関する注意点

  • 電子定額サービスは「クーリングオフ対象外」と扱われることが多い点に注意してください。
  • 「返金不可」や「利用開始後の返金なし」といった明示的な規定が公式に確認できないため、支払い前に利用規約を確認することを推奨します。

消費者としてできること

疑義がある場合は契約前に問い合わせを行い、記録(スクリーンショットやメール)を残すことが重要です。問題が解決しない場合は消費生活センター等に相談してください。

利用者の声

良い評価の要点

  • 月額2,980円程度の低価格でコストパフォーマンスが良いとの評価があります。
  • 教材が細かく分割され、スキマ時間を活かしやすい構成と好評です。
  • 自習中心で気軽に続けられる点が評価されています。

改善を求める声

  • 自習重視のためモチベーション維持が難しいとの意見があります。
  • 専任講師やレッスンの品質が期待とずれる場合があるとの指摘があります。
  • 転職支援や案件紹介などのキャリアサポートがほとんど提供されていない点を懸念する声があります。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的な手順

  • アカウントにログインしてサブスク管理ページを開く。
  • 解約手続きを選び、画面の案内に沿って操作する。
  • 解約完了の確認メールや画面を保存する。

購入方法別の注意点

  • ウェブで直接契約した場合:サイト内で解約手続きが完了するのが一般的。
  • App Store / Google Play経由:ストア側での解約が必要な場合があるため、購入履歴を確認してください。
  • 問い合わせが必要な場合:契約内容や領収書など、購入を証明する情報を手元に用意してください。

よくある注意点

返金関連の注意

支払い後の返金に関しては明確な公表がなく、返金が保証されるとは限りません。支払い前に契約条件を確認してください。

学習スタイルに関する注意

自習中心の設計のため、モチベーション維持や学習継続が課題になる場合があります。担当講師の有無やレッスン頻度を確認しましょう。

サポート範囲の注意

転職支援や案件紹介など期待する場合は、事前に提供可否を確認してください。提供されないケースが多いとのレビューがあります。

比較まとめ

プラン別比較(概要)

プラン 月額 レッスン回数 教材利用 主な向き先
フリープラン ¥0 なし 閲覧のみ(制限あり) まず試したい方向け
ライトプラン ¥2,980 マンツーマン月1回 無制限 低価格で続けたい方
ベーシックプラン ¥4,180〜¥4,980 マンツーマン月2回 無制限 一定の個別指導を受けたい方
プレミアムプラン ¥6,280〜¥9,980 マンツーマン月4回 無制限 手厚い指導を希望する方

選び方の目安

まずはフリープランで教材や学習スタイルを確認し、個別指導が必要ならライト〜プレミアムへ移行する流れが一般的です。

解約後の流れ

直後に確認すること

  • 解約完了の画面やメールを保存する。
  • 次回請求日が停止されているかを確認する。

問い合わせ先と参考リンク

公式情報や利用者レビューを確認する際の参考リンク(外部、rel="nofollow"):

住所

事業者の所在(参考)

問い合わせや郵送でのご連絡が必要な場合の所在地(商取引法上の表示に基づく)を記載します。

所在地

〒105-0001 東京都港区虎ノ門一丁目3番1号 東京虎ノ門グローバルスクエア

FAQ

侍テラコヤの解約手数料は契約内容によって異なりますので、契約書を確認してください。解約の際は、書面での通知が必要です。

解約手続きは、書面での通知を行う必要があります。郵送またはメールでの送信が可能ですが、証拠を残すために登録郵便をお勧めします。

解約のタイミングは契約の更新日や請求サイクルに依存します。契約書を確認し、適切な時期に手続きを行ってください。

解約後も、請求サイクルが終了するまでサービスを利用できる場合があります。詳細は契約書に記載されていますので、確認してください。

解約手続きには、契約書のコピーや本人確認書類が必要です。具体的な必要書類は契約内容によって異なるため、契約書を参照してください。