モバイルOneの解約手順: 簡単な方法

モバイルOneとは

サービス概要

モバイルOneはOCNが提供する格安SIMサービスで、音声通話やデータ通信、SMSを含む複数のプランを月額で提供します。

契約期間の縛りがないプランがあり、利用者が必要に応じてプラン変更や解約を行える点が特徴です。

主な特徴

低価格の容量別プランが用意されており、用途に応じた選択が可能です。

SIMカードの返却や未使用パッケージの返金など、利用後の手続きに注意点があります。

モバイルOneの解約方法

解約手続きの窓口

解約は原則としてOCNマイページ（Web）から行います。アプリ経由（App Store/Google Play）での解約手続き案内は確約できません。

OCNマイページからの手続きが必須となるため、マイページへログインして解約手続きを進めてください。

具体的な解約手順

• OCNマイページにログインする。
• 該当する回線（モバイルOne）を選択する。
• 解約手続き（解約申請）を実施する。
• 必要に応じてSIMカードを返送する（下記住所参照）。

解約後にどうなるか

利用停止とアクセス

解約手続き完了後、回線は停止されます。停止後はデータ通信・通話・SMSは利用できなくなります。

マイページ上で解約状態の確認が可能です。必要に応じて証明書類を保管してください。

契約更新・再加入について

契約の自動更新は原則ありません。再度利用する場合は新規契約手続きが必要です。

同一の電話番号で継続利用が必要な場合は、事前にMNP手続きなどを確認してください。

返金はありますか？

月額料金の取扱い

契約開始月を含む月は月額料金が必ず発生します。

月途中の解約であっても日割り計算は行われず、当月分は満額請求されます（返金されません）。

例外：パッケージ未使用分の返金

• OCNモバイルONEのエントリーパッケージ（未使用分）については、返金申請が可能な場合があります（※2023年7月時点の取り扱い）。
• サービス自体の利用料金については、通常返金の対象外です。
• 詳しい条件や申請手順はOCNの案内を確認してください：未使用パッケージの案内

モバイルOneの料金・プラン

料金表（代表例）

料金に関する注意

上表は代表的な月額料金です。表示金額は税込で日本円表示となります（資料は2021年4月以降の情報に基づく）。

最新の料金やキャンペーンは公式案内で必ずご確認ください：料金・注意事項

日本における消費者としての権利

料金の透明性

契約開始月を含む1か月分の料金が必ず発生するため、月途中解約でも日割り精算が行われない点に留意が必要です。

料金の明示や説明の透明性を確認し、疑問があれば問い合わせ窓口で説明を受けてください。

未使用パッケージの返金権利

• 購入したエントリーパッケージ等の未使用分は返金申請が可能な場合があります。
• 返金の可否や手続きは条件があるため、公式の案内を参照してください：返金に関する案内

利用者の声

良い点（概況）

低価格でシンプルなプラン構成は評価される傾向にあります。

契約期間の縛りがない点や基本機能が揃っている点が長所です。

注意点（概況）

月途中解約でも月額が満額請求される点は不満の原因になります。

解約後のSIM返却や未使用パッケージの手続きに手間がかかるという意見もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

オンラインでの準備

• OCNマイページのログイン情報（ID・パスワード）。
• 契約者情報（氏名、契約電話番号など）。
• 必要に応じて本人確認書類（マイページで要求された場合）。

SIM返却・返金手続き

• 解約後、不要になったSIMカードは返送が必要です（住所は下記参照）。
• エントリーパッケージ等未使用分の返金を希望する場合は、所定の申請手続きを行ってください。

よくある注意点

月途中解約の請求例

例：月の中旬に解約しても当月分は満額請求されます。事前に解約タイミングを確認すると請求月を調整できる場合があります。

SIM返却と損害賠償

SIMカードは回収対象となることがあります。返却方法や期限を守らないと別途手数料が発生する可能性があるため注意してください。

比較まとめ

プラン別比較（簡易）

選び方のポイント

利用データ量に応じて容量を選び、月途中の解約での請求ルールを踏まえて契約開始月を調整すると無駄を抑えられます。

解約後の流れ

手続き完了後の確認

マイページで解約の完了表示を確認してください。請求や未処理の手続きがないかも併せてチェックします。

公式案内（参照リンク）

詳細や最新情報はOCN公式の注意事項ページを確認してください：OCNモバイル 注意事項

未使用パッケージの返金に関する案内はこちら：未使用パッケージに関するお知らせ

住所

SIMカード返送先（代表）

郵送での返却先は下記宛先へお送りください。

〒143-0006 東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A2棟 住友倉庫内 「OCN SIMカード回収係」 行

返送時の注意

• 送付方法は追跡可能な郵送を推奨します。
• 紛失時のトラブルを避けるため、控え（伝票番号等）を保管してください。