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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ウィズコスメ 解約方法の完全ガイド | Postclic
ウィズコスメ
神田東松下町41-1-307
101-0042 千代田区 日本
support@withcosme.com
ウィズコスメ 契約の解約
拝啓

私は、ウィズコスメ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
ウィズコスメ
神田東松下町41-1-307
101-0042 千代田区 , 日本
support@withcosme.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「ウィズコスメ」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

ウィズコスメの解約手順: 簡単なプロセス

ウィズコスメとは

サービス概要

ウィズコスメは厳選されたコスメ商品を定期的にお届けするサブスクリプションサービスです。

毎月新しい美容アイテムを試せる点が特徴で、定期便として割引価格で購入できます。

向いている人

新作コスメを定期的に試したい方や、継続的なスキンケアを手軽に続けたい方に向いています。

ギフトより自分用の定期補充を希望する利用者に便利なサービスです。

ウィズコスメの解約方法

電話での解約手順

  • 会員情報(会員ID、登録氏名、電話番号)を準備してください。
  • カスタマーサポートへ電話し、解約の旨を伝えます。
  • サポートから解約完了の確認を受け取ったら終了です。

LINEでの解約手順

  • 登録しているLINEアカウントで公式アカウントに連絡します。
  • 本人確認のために会員番号や登録メールアドレスを求められる場合があります。
  • 解約手続き完了のメッセージを受け取ったら保存しておきましょう。

解約後にどうなるか

サービス停止と配送

解約手続き完了後、次回以降の定期配送は停止されます。

既に発送済みの商品については返品や返金の対象とならない場合があります。

アカウント・データ

アカウント情報は規約に基づき一定期間保持される場合があります。

再入会する際は既存の登録情報を利用できることが多いですが、詳細はお問い合わせください。

返金はありますか?

基本ポリシー

原則として、定期コースの既に請求済みの料金は返金対象外となる場合があります。

発送済み商品や消費されたサービスについての返金は基本的に認められません。

例外・お問い合わせ

  • 未発送分の請求や二重請求など、事実確認のうえ返金が可能な場合があります。
  • 商品不具合や配送トラブルなどは個別に対応されるため、早めに連絡してください。

ウィズコスメの料金・プラン

料金一覧

プラン名 価格(税抜) 期間 特徴 備考
サラフェモイスチャークリーム 単品定期コース ¥5,780(税抜)/月 定期便(月) 初回から最大35%OFF、送料300円含む 初回特別価格、以降毎月継続配送
プルリット プレミアムナイトラッピングクリーム 単品定期コース ¥6,300(税抜)/月 定期便(月) 通常価格8,000円から最大25%OFF、送料300円含む 回数縛りなし
プルリット プレミアムナイトラッピングクリーム+美容液 セット定期コース ¥11,880(税抜)/月 定期便(月) 通常セット価格15,000円から最大30%OFF、送料300円含む 美容液付きセット

注意事項

表示価格は税抜表示です。別途消費税が加算されます。

その他の月額アプリ課金等の情報は確認できていません。詳細は問い合わせを推奨します。

Japanにおける消費者としての権利

特定商取引法上の表示

通信販売においては販売事業者の表示、返品条件、支払時期などの明示が必要です。

定期購入に関する重要事項は申込前に確認してください。

消費者相談窓口

  • 不当な継続課金や返金トラブルは最寄りの消費生活センターへ相談できます。
  • 契約解除やクレーム対応が進まない場合、行政に相談する権利があります。

利用者の声

良い点

  • 新しいコスメを手軽に試せる点が評価されています。
  • 定期割引や送料込みの価格が継続利用のメリットとされています。

改善を求める声

  • 解約手続きが電話やLINEのみで手間に感じるという声があります。
  • 請求タイミングや返金対応の明確化を求める声が一部あります。

解約時に必要な書類・手順一覧

必要情報

  • 会員IDまたは登録メールアドレス
  • 氏名、電話番号、注文番号(わかる場合)
  • LINEで連絡する場合は登録のアカウント情報

手続きの流れ

  • 上記情報を準備する。
  • 電話またはLINEでサポートへ連絡する。
  • 解約完了の確認を受け取り、記録を保存する。

よくある注意点

配送と請求のタイミング

請求は発送タイミングに合わせて行われることが多く、タイミング次第で次回分の請求が発生する場合があります。

解約の連絡が配送の締め切り前か後かで扱いが変わるため、余裕を持って手続きしてください。

解約のタイミングによる影響

  • 締切直前の解約は次回分の発送が止められない場合があります。
  • 初回特典の適用条件(継続回数など)があるプランは、解約時に特典対象外となることがあります。

比較まとめ

目的別のおすすめ

単品で安く始めたい人は「サラフェモイスチャークリーム 単品定期コース」が向いています。

セットでしっかりケアしたい人はセット定期コースが割引率・内容ともにお得です。

プラン比較表

プラン 月額(税抜) 割引の目安 送料 備考
サラフェモイスチャークリーム 単品 ¥5,780 初回から最大35%OFF ¥300 初回特別価格あり
プレミアムナイトラッピングクリーム 単品 ¥6,300 通常8,000円から最大25%OFF ¥300 回数縛りなし
クリーム+美容液 セット ¥11,880 通常15,000円から最大30%OFF ¥300 美容液付きセット

解約後の流れ

確認事項

解約手続き後はサポートから解約確認の連絡が来るまで待ち、確認メッセージを保存してください。

未発送分の扱いや返金がある場合は個別対応となりますので必ず確認を取ってください。

サポートへの連絡先

解約や返金に関する問い合わせは、登録の電話またはLINEアカウントから行ってください。

正式な連絡方法や受付時間は、契約時の案内に従ってください。

住所

事業所所在地

〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町41-1-307

返品先(目安)

表示されている住所は運営拠点として記載されています。返品先や返送先は、事前にサポートへ確認してください。

FAQ

ウィズコスメの解約は、電話またはLINEで手続きできます。必要な情報を準備し、カスタマーサポートに連絡してください。解約確認のメッセージを保存することをお勧めします。

解約手続きが完了すると、次回以降の定期配送は停止されます。ただし、既に発送済みの商品は返品や返金の対象外となる場合があります。

解約時には、会員ID、登録氏名、電話番号などの情報が必要です。LINEでの解約の場合、登録アカウント情報も求められることがあります。

原則として、定期コースの既に請求済みの料金は返金対象外ですが、未発送分の請求や二重請求については確認の上、返金が可能な場合があります。

はい、解約の連絡は配送の締め切り前に行うことが重要です。締切直前の解約は次回分の発送が止められない場合がありますので、余裕を持って手続きしてください。