Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Airレジ と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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その後、フォームは選択に基づいて調整されます
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Airレジの解約手順: 簡単なプロセス
Airレジとは
概要
Airレジは飲食店や小売向けのクラウド型POSレジサービスです。タブレットやスマートフォンで売上・在庫・会計の管理を行えます。
基本のレジ機能は無料で提供され、注文管理や分析、他サービスとの連携が可能です。
主な特徴
クラウド型なのでデータはオンラインで管理され、複数端末から同期できます。
Airレジ オーダーなどの拡張機能で注文サイト運用や決済連携も行えます。
Airレジの解約方法
オンラインでの解約手順
- 管理者権限のAirIDでログインします。
- 契約・サブスクリプション（または設定）から解約手続きを行います。
- 必要に応じてサポート窓口へ連絡し、確認を行ってください。
キャンセル料設定に関する操作
- モバイルオーダー（店外版）では注文サイトの「キャンセル規定」で「キャンセル料を請求する」をONにできます。
- キャンセル料は10%刻みで10%〜100%の範囲で設定可能です。
- 設定や詳細は公式ヘルプをご確認ください（参照：キャンセル料設定の公式ページ）。
解約後にどうなるか
アカウントとアクセス
解約後は契約サービスの利用が停止され、管理画面への一部または全てのアクセスが制限されます。
保存されたデータやダウンロード可能な帳票などは、解約前に取得しておくことを推奨します。
データの保持と復元
クラウド上のデータは契約状況やサービス仕様により保持期間が異なります。
解約後にデータ復元が必要な場合は、早めにサポートへ問い合わせてください。
返金はありますか？
Airリザーブ（予約サービス）の返金方針
「売上確定済み」状態の予約には管理画面に「支払い戻し」ボタンが表示され、管理者権限のAirIDで操作できます。
ただし、支払い完了日や売上確定日から180日以上経過した予約は返金（支払い戻し）ができません。
返金の流れと制限
- 管理画面の該当画面で「支払い戻し」→「支払い戻しする」をクリックすると手続きが開始されます。
- 返金処理はクレジットカード決済会社経由で行われます。返金日等の詳細はカード会社へ問い合わせてください。
- 返金可否や期間制限の詳細は公式ヘルプをご確認ください（参照：返金方法の公式ページ）。
Airレジの料金・プラン
料金の基本
Airレジ本体（POSレジアプリ）は、基本機能について初期費用・月額費用・サポート費用が発生しない無料提供がされています。
一部オプション機能や周辺機器は有償です。以下は一例です。
周辺機器の参考価格
| プラン | 料金（目安） | 期間 | 備考 |
|---|---|---|---|
| Airレジ（POSアプリ） | 0円 | 常時 | 初期費用・月額・サポート費用0円（基本機能） |
| 周辺機器セット（例：iPad＋プリンター＋ドロア） | 約113,120円（例） | 一括購入（目安） | 市場価格例：iPad約58,800円、プリンター約45,300円、ドロア約9,020円 |
Japanにおける消費者としての権利
解約・返金に関する消費者の基本権利
消費者は契約内容に基づき解約を求める権利があります。返金については契約や支払い状況に応じた制限が存在します。
特にクレジット決済を介する返金はカード会社経由のため、処理や時期に関してカード会社への確認が必要です。
注意すべき条項とプラットフォーム規約
App StoreやGoogle Play経由、あるいはWeb契約の場合は各プラットフォームの自動更新や返金ポリシーが適用されることがあります。
契約前に利用規約や購入プラットフォームのポリシーを確認してください。
利用者の声
良い点（要約）
- 操作が直感的でシンプル。iPad一台で導入しやすいと評価されています。
- 初期費用・月額無料で基本機能が揃っている点が好評です。
- AirペイやAirメイトなど他サービスとの連携で業務効率化に役立つとの意見があります。
改善点として挙がる声（要約）
- カスタマーサポートの窓口が分かれ、問い合わせ対応が遅いと感じる利用者がいます。
- ネットワークやシステムエラー時に決済やレジ連動が正しく処理されないケースが報告されています。
- 税区分や商品別の細かな集計機能に不足を感じるユーザーもいます。
解約時に必要な書類・手順一覧
オンラインでの準備
- 管理者権限のAirID（ログイン情報）
- 契約情報（契約者名、契約IDなど）
- 返金が必要な場合は決済に使用したカード情報の確認
サポートへ連絡する場合の情報
- 解約希望日時と理由の明記
- 返金対象の取引IDや売上確定日
- 問い合わせ後のやり取り記録（メールや画面のスクリーンショット等）
よくある注意点
キャンセル料・請求に関する注意例
モバイルオーダーのキャンセル料は10%刻みで設定可能ですが、適用には制限があります。
受け渡し予定日から6日以上経過した注文や会計登録後の注文には、システムからキャンセル料を請求できません。
返金・処理に関する注意例
返金手続きはクレジットカード会社経由で行われるため、返金日や処理状況の詳細はカード会社に確認が必要です。
また、一度キャンセル料の請求を取り消すと再請求できない点や、請求取り消しはオンライン決済画面上で180日以内に限り可能である点に注意してください。
比較まとめ
主要項目の比較表
| 項目 | Airレジ（アプリ） | 周辺機器セット（例） |
|---|---|---|
| 料金 | 基本機能：0円 | 購入例：約113,120円（合計目安） |
| 機能 | 売上管理・在庫・連携機能等 | レジ運用に必要な端末・出力機器を含む |
| 解約時の注意 | データ保存やプラットフォーム規約を確認 | 機器は返却不要の場合が多いが事前確認推奨 |
解約後の流れ
返金処理の確認方法
返金手続きは管理画面から開始し、実際の返金はカード会社経由で行われます。
返金予定日や入金状況はカード会社へお問い合わせください。
公式ヘルプへのリンク（参考）
住所
機器の返却について
Airレジ／Airレジ オーダーはクラウド型サービスのため、原則として端末の返却は不要です。
返却先住所が公式に指定されている旨の情報は公開されていません。
公式窓口住所・連絡先について
公式の窓口情報や郵送先が必要な場合は、サポートへ直接お問い合わせください。
契約内容やオプションにより対応が異なることがあるため、事前に確認することをおすすめします。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
規制ウォッチ · 経験3年
規制ウォッチ担当の法律家(eIDAS 2、GDPR、郵便関連法)として、3年間規範の動向を追い、テンプレートが法廷で通用するよう保っています。
FAQ
解約には管理者権限のAirID、契約情報（契約者名、契約IDなど）が必要です。返金が必要な場合は決済に使用したカード情報も確認してください。
管理者権限のAirIDでログインし、契約・サブスクリプションから解約手続きを行います。必要に応じてサポート窓口へ連絡し、確認を行ってください。
解約後は契約サービスの利用が停止され、管理画面へのアクセスが制限されます。保存されたデータは解約前に取得しておくことを推奨します。
解約時に違約金が発生するかどうかは契約内容によります。詳細は契約書や公式ヘルプを確認してください。
返金手続きは管理画面から開始し、実際の返金はクレジットカード会社経由で行われます。返金日や入金状況はカード会社へお問い合わせください。