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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Cyberghost 解約方法ガイド | Postclic
Cyberghost
70‑72 Dionisie Lupu street, 1st, 2nd and 3rd floor
010458 Bucharest Romania
support@cyberghostvpn.com
Cyberghost 契約の解約
拝啓

私は、Cyberghost サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Cyberghost
70‑72 Dionisie Lupu street, 1st, 2nd and 3rd floor
010458 Bucharest , Romania
support@cyberghostvpn.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Cyberghost」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Cyberghostの解約手順: 簡単な方法

Cyberghostとは

概要

Cyberghostはオンラインプライバシー保護を目的としたVPNサービスです。IPアドレスを隠し、地理的制限の回避や通信の暗号化を提供します。

主な機能

特徴として多数のサーバー、マルチプラットフォーム対応、ワンクリック接続などがあります。iPhoneやWindowsなど主要デバイスに対応しています。

Cyberghostの解約方法

ウェブサイトからの解約(推奨)

  • Cyberghostのアカウントにログインします。
  • 「サブスクリプション」または「アカウント設定」から自動更新をオフにします。
  • 必要であればアカウントの削除を行います。

サポート経由(チャット/メール)

  • ライブチャットやサポートメールで「解約」と「返金」を依頼します。
  • サポートから確認事項があれば応答し、手続き完了の確認を受け取ってください。

解約後にどうなるか

サービスへのアクセス

解約後も契約期間の残りの日数は通常そのまま利用できます。即時停止される場合はサポートの案内に従ってください。

自動更新とデータ

自動更新をオフにすると次回の課金が停止します。アカウント情報や設定は残ることが多く、削除は別途手続きが必要です。

返金はありますか?

返金ポリシー概要

  • 1ヶ月プラン:14日間返金保証が適用されます。
  • 1年プラン・2年プラン:年間払いプランは45日間返金保証が適用されます。

例外と注意点

  • 返金には購入日や支払い方法、申請時期などの条件があります。
  • 無料トライアルを利用した場合やプロモーション条件によっては例外がある可能性があります。

Cyberghostの料金・プラン

現行プラン(参考価格)

プラン 価格 期間 特徴
1ヶ月プラン ¥1,290 Monthly 14日間返金保証
1年プラン ¥540 Annual 年払い・45日間返金保証
2年プラン ¥320 2-Year 年払い・45日間返金保証
1ヶ月プラン(VPNRanks) ¥1,710 Monthly 表記元による値
1年プラン(VPNRanks) ¥494 Annual 71%オフ適用
1年プラン(VPNRanks別表記) ¥604 Annual 80%オフ適用

注記

上記は日本国内で確認できる参考価格です。表記は複数の出典と表示形式の違いにより差異があるため、購入前に必ず最新表示を確認してください。

日本における消費者としての権利

契約解除とクーリングオフ

日本では一般にデジタルサービスは物理的商品のような「クーリングオフ」が適用されない場合が多いです。

消費者相談や支払い取消しの手段

  • 返金が拒否された場合はカード会社のチャージバックを検討できます。
  • 消費者トラブルは国民生活センター等に相談することができます。

利用者の声

良い点

  • 使いやすいインターフェイスで初心者に優しいという評価があります。
  • 広範なサーバーネットワークと複数デバイス対応が高評価です。

改善点

  • 価格や割引表示の違いで混乱が起きやすいという声があります。
  • 一部地域で接続速度やサポート対応に個人差があるとの意見もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本情報

  • アカウントに登録したメールアドレス
  • 注文番号または購買日時(可能なら領収書)

サポートに連絡する際の手順

  • チャットやメールで解約の旨と返金希望を明記する。
  • 本人確認用の情報(氏名・メール)を提示し、指示に従う。

よくある注意点

請求と自動更新に関する例

自動更新をオフにしないまま解約申請を行うと次回分の課金が発生することがあります。必ず自動更新の状態を確認してください。

端末やアプリの扱いに関する例

アプリをアンインストールしてもサブスクリプションは解約されません。サブスクリプションはアカウント側で停止する必要があります。

比較まとめ

比較項目

項目 CyberGhost 他社平均
価格(参考) 月額¥1,290、年払は割安 幅広いが年契約で割安が一般的
返金保証 14〜45日(プランによる) 7〜30日が多め
使いやすさ 初心者向けのUI サービスによる差が大きい
サーバー数 多数の国とサーバーを保有 プロバイダにより大きく異なる

結論

CyberGhostは返金期間や使いやすさで魅力的ですが、価格表記やプロモーションの差異に注意が必要です。契約前に条件を必ず確認してください。

解約後の流れ

返金手続きの流れ

  • 解約申請を行い、返金条件を確認します。
  • 条件を満たしていれば返金処理が開始され、支払い方法に応じて返金されます。

アカウントの後処理

  • 自動更新の停止を確認してください。
  • 不要ならアプリのアンインストールやアカウント削除を行います。

住所

本社所在地

CyberGhost S.R.L., 70‑72 Dionisie Lupu street, 1st, 2nd and 3rd floor, District 1, 010458, Bucharest, Romania

郵送での解約(必要な場合)

  • 郵送での連絡を行う際は、アカウント情報(氏名・登録メール・注文番号)を同封してください。
  • 郵送は通常の方法ですが、ライブチャットやメールでの解約と返金手続きがより迅速です。

FAQ

Cyberghostの解約は、ウェブサイトにログインし、アカウント設定から自動更新をオフにすることで行えます。また、サポートにメールまたは郵送で解約を依頼することも可能です。

解約後も契約期間の残りの日数は通常通り利用できますが、即時にサービスが停止される場合はサポートに確認してください。

1ヶ月プランは14日間、1年プランと2年プランは45日間の返金保証があります。返金を希望する場合は、条件を満たしているか確認してください。

解約時には、登録したメールアドレスや注文番号が必要です。これらの情報を用意して、サポートに連絡してください。

自動更新をオフにしないまま解約申請を行うと、次回分の課金が発生する可能性があります。必ず自動更新の状態を確認してください。