Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Evernote と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Evernoteの解約手順: 簡単な方法
Evernoteとは
概要
Evernoteはメモ、Webクリップ、タスク管理を一元化するクラウド型のノートサービスです。
個人やチームでノートを作成・整理・共有でき、サブスクリプションで追加機能を利用できます。
主な機能
テキストノート、画像/PDFのOCR検索、同期機能、共有・コラボレーションなどが利用できます。
プランによりアップロード容量や検索・管理機能が強化されます。
Evernoteの解約方法
Web（クレジットカード / PayPal / SEPA）での解約手順
- Evernote Web にログイン
- アカウント設定 → 請求（Billing）を開く
- プラン管理またはキャンセルを選択し、理由を入力してキャンセル
- キャンセル後は有料機能は請求周期終了まで利用可能で、その後Freeに戻る
- データは失われず、ノートやノートブックへのアクセスは継続
App Store（Apple）およびGoogle Playからの解約
- App Store / Apple ID設定、またはGoogle Playアカウントの定期購入管理ページから直接キャンセル
- アプリ内からのキャンセルは不可の場合があり、各ストアでの管理が必要
- ストア経由の購入は各プラットフォームの管理下にあります
解約後にどうなるか
アクセスと機能
キャンセル後は現在の請求周期が終了するまで有料機能を利用できます。
周期終了後、自動的にFreeプランに戻り、有料機能は利用不可になります。
データ保持と同期
ノートやデータは削除されず残ります。既存ノートは閲覧・ダウンロード可能です。
無料プランの制限（同期デバイス数やアップロード容量）に注意してください。
返金はありますか？
Web（個別購入）での返金ポリシー
- 月額購入は支払い日から20日以内にリクエストで返金可能とされます。
- 年額購入は支払い日から60日以内にリクエストで返金可能とされます。
- 一部ケースでは、サービスの重大な変更や中断があった場合に部分返金やクレジット提供の裁量がある場合があります。
App Store / Google Play購入の返金と例外
- App Store・Google Play経由の購入は、それぞれのプラットフォームの返金ポリシーに従います。
- Evernote側ではストア購入の返金対応はできないため、返金は各ストアへ問い合わせが必要です。
- 返金が認められるかは各プラットフォームの判断になります。
Evernoteの料金・プラン
主要プラン（日本向け表示）
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Evernote Personal（年額） | ¥9,300 | Yearly | 月換算で約¥775、個人向けの基本プラン |
| Evernote Personal（月額） | ¥1,100 | Monthly | 標準的な個人向けプラン |
| Evernote Professional（年額） | ¥12,400 | Yearly | 月換算で約¥1,033、高度なプロ向け機能 |
| Evernote Professional（月額） | ¥1,550 | Monthly | 高機能を月単位で利用したい方向け |
料金表示の注意点
App Store上のアプリ内課金表示は異なる金額で表示される場合があります。
公式のプラン改定や地域差は適用タイミングが異なるため注意してください。
日本における消費者としての権利
クーリング・オフ等の適用可能性
日本のクーリング・オフ（特定商取引法）がアプリ内購入に適用される可能性は低いとされています。
一般に14日間の一律返品保証は提供されていない旨の注意が必要です。
返金権利と追加の検討事項
Web直接購入では20日/60日の返金ポリシーがある一方、日本の消費者契約法などによる追加入の権利が検討可能です。
重大なサービス変更や中断があれば、追加の救済が検討される場合があります。
利用者の声
好意的な意見
- マルチデバイス間で同期がスムーズでPCまで同じ環境で編集できる。
- 高精度な検索やOCRにより画像やPDF内の文字検索が便利。
- 情報を一元管理でき、ペーパーレス化や共有で効率化に貢献。
否定的な意見
- App Store経由の購入後に返金されない事例が報告されている。
- 料金が急増したとの不満や、更新でサービスが事前にキャンセルされた報告がある。
- カスタマーサポート対応が不十分・遅いと感じる利用者が一定数いる。
解約時に必要な書類・手順一覧
準備するもの
- Evernoteアカウントのログイン情報（メールアドレス・パスワード）
- 購入時の領収書や請求情報（返金申請が必要な場合）
- App Store / Google Playで購入した場合は各ストアの購入履歴
手順の要点
- Web購入：アカウント設定 → 請求から直接キャンセルする。
- ストア購入：各ストアの定期購入ページから解約手続きを行う。
- 返金申請が必要な場合は、支払い日を確認し、該当する期間内にリクエストを行う。
よくある注意点
課金プラットフォームごとの違い
App Store・Google Play経由の購入は各プラットフォームのルールが優先されます。
ストア経由購入はEvernote側で返金処理ができない点に注意してください。
返金やサポート対応の具体例
Webでの年額購入は60日以内の返金対象だが、理由や利用状況で判断されます。
重大なサービス変更時は部分返金やクレジットの提案がある場合があります。
比較まとめ
プラットフォーム別比較（要点）
| 項目 | Web（直接購入） | App Store（Apple） | Google Play |
|---|---|---|---|
| 解約方法 | Evernoteのアカウント設定から直接キャンセル | Apple IDの定期購入管理から解約 | Google Playの定期購入管理から解約 |
| 返金対応 | 月額は20日以内、年額は60日以内でリクエスト可能 | 返金はAppleのポリシーに従う（Evernote側で対応不可） | 返金はGoogleのポリシーに従う（Evernote側で対応不可） |
| 管理者 | Evernote | Apple |
簡潔な推奨
- 直接返金の可能性を重視する場合はWeb購入が分かりやすい。
- スマホ単体で管理したい場合は各ストアでの購入・管理が便利。
解約後の流れ
一般的なタイムライン
- 解約手続き：即時（アカウント設定またはストアで実行）
- 有料機能の利用期間：現在の請求周期終了まで継続
- 請求周期終了後：自動でFreeプランに移行
サポートや追加手続き
返金を希望する場合は支払い日を確認し、該当期間内にリクエストしてください。
ストア経由購入の場合は、それぞれのプラットフォームのサポート窓口へ問い合わせを行ってください。
住所
Evernoteの連絡先住所（日本）
〒105-7123 東京都港区浜松町二丁目4-1 世界貿易センタービルノース23階
住所の用途
上記住所は一般的な連絡先・郵送先として案内される住所です。
法的通知や詳細な問い合わせについては、契約条項や公式案内を確認してください。
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規制ウォッチ · 経験3年
規制ウォッチ担当の法律家(eIDAS 2、GDPR、郵便関連法)として、3年間規範の動向を追い、テンプレートが法廷で通用するよう保っています。
FAQ
Evernoteの解約は、アカウント設定から直接キャンセルできます。解約後は請求周期が終了するまで有料機能を利用可能です。必要に応じて、書面での解約も可能です。
App Storeからの解約は、Apple IDの定期購入管理ページから行います。解約手続き後、返金についてはAppleのポリシーに従うため、Evernote側では対応できません。
解約後もノートやデータは削除されず、引き続き閲覧やダウンロードが可能です。ただし、無料プランの制限に注意が必要です。
月額プランは支払い日から20日以内、年額プランは60日以内に返金リクエストが可能です。返金手続きは書面で行うことが推奨されます。
解約後は請求周期が終了するまで有料機能を利用できますが、その後は自動的にFreeプランに移行し、有料機能は利用できなくなります。