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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Gamma解約の簡単ガイド | Postclic
Gamma
大阪府大阪市淀川区三国本町2丁目10番13号
532-0005 大阪市 日本
support@gamma.co.jp
Gamma 契約の解約
拝啓

私は、Gamma サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Gamma
大阪府大阪市淀川区三国本町2丁目10番13号
532-0005 大阪市 , 日本
support@gamma.co.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Gamma」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Gammaの解約手順: 簡単なプロセス

Gammaとは

サービス概要

GammaはAI支援により短時間で美しいプレゼンテーションや資料を作成できるSaaSプラットフォームです。

テンプレートやデザインツールを活用し、非技術系ユーザーでも使いやすい点が特徴です。

提供形態と契約

定額制のサブスクリプションモデルで提供され、Web版やモバイルアプリ(iOS/Android)から利用できます。

契約や解約は各販売チャネル(Gamma直販、App Store、Google Play)ごとの手続きが必要です。

Gammaの解約方法

Web(Gamma公式)での解約手順

  • アカウントにログインします。
  • 「アカウント設定」→「メンバーシップを変更/解約」を選択します。
  • 更新日の少なくとも30日前、または自動更新通知後30日以内に解約手続きを行ってください。
  • 必要に応じて support@gamma.app 宛にメールで解約の意思を伝えることも可能です。

App Store(iOS)・Google Play(Android)での解約

  • iOS版はAppleのApp Storeのサブスクリプション設定から解約してください。Gamma側で代行はできません。
  • Android版はGoogle Playのサブスクリプション設定から解約してください。Gamma側で代行はできません。
  • 各ストアの手順に従い、解約完了を確認してください。

解約後にどうなるか

アクセスと有効期間

解約してもサブスクリプションの契約期間が終了するまではサービスは利用可能です。

契約期間終了後は有料機能へのアクセスが停止します。

データの取り扱いと復元

解約後のデータ保持期間や復元ポリシーはGammaの利用規約に準拠します。

重要なファイルや設定は解約前にローカルへバックアップすることをおすすめします。

返金はありますか?

Gamma独自の返金条件(要確認)

  • 加入後3日以内に申請があり、かつクレジット使用がプランごとの閾値未満の場合、全額返金の可能性があります。
  • 例:Plusプランは200クレジット未満、Proプランは600クレジット未満などの条件があります。
  • 返金を希望する場合は、期限内にサポートへ連絡してください。

その他の返金方針

  • Gammaの利用規約では、Gamma経由で購入した商品やサービスについて基本的に返金不可、部分期間のクレジット返還も行わないとされています。
  • App StoreやGoogle Play経由の購入分の返金は、それぞれAppleまたはGoogleのポリシーに従います。

Gammaの料金・プラン

料金情報について

公開されている国内向けの確定した価格情報が見つからない場合は、問い合わせを推奨します。

以下の表は詳細な価格情報が不明なため、確認窓口の案内を掲載しています。

プラン 価格(税別) 備考
Plus お問い合わせください 公式にてプラン内容・価格をご確認ください
Pro お問い合わせください 公式にてプラン内容・価格をご確認ください
Enterprise お問い合わせください 法人向けプランは別途見積り

日本における消費者としての権利

クーリングオフの適用範囲

日本では一般的にオンライン販売のデジタルサービスに対するクーリングオフ(無条件解約)制度は適用されません。

玄関先訪問や一部の継続的サービスなど特定取引が対象で、オンラインサブスクリプションは対象外です。

事業者の規約が優先される点

  • 返金や解約条件は基本的にプロバイダ(Gamma)の利用約款に従います。
  • 法的に別段の規定がない限り、事業者が定めたルールが適用されます。

利用者の声

日本国内のレビュー状況

日本のITreviewにはGammaの検証済みレビューが見つかっておらず、レビュー数は0件です(2025年10月時点)。

これは日本国内での認知度や導入事例が限定的であることを示唆します。

国際的な評価や課題

  • 国際的な利用者の一般的な評価では、非技術者向けに迅速で見栄えの良い資料作成に役立つとの意見があります。
  • 一方で、解約後に課金が発生した、返金対応が困難だった、サポートが不十分だったという報告も散見されます。

解約時に必要な書類・手順一覧

アカウント情報の準備

  • 登録メールアドレスやアカウントIDを確認してください。
  • 購入時の領収書や決済履歴があれば保存しておくと手続きがスムーズです。

サポート連絡時の注意点

  • Web経由での解約はアカウント設定から行い、必要に応じて解約メール(support@gamma.app)を送付してください。
  • App Store/Google Play経由の場合は各プラットフォームの解約画面で手続きし、プラットフォームのサポートに問い合わせてください。

よくある注意点

自動更新と解約タイミング

自動更新のタイミングに注意し、Web直販の場合は少なくとも更新の30日前までに手続きを行うことが推奨されています。

自動更新通知後30日以内の対応も条件の一つです。

返金トラブルの予防

返金条件は厳格な場合があるため、加入後の短期間であってもクレジット利用状況や利用規約を確認してください。

問題が発生した場合は、スクリーンショットや決済証明を保存してサポートに提示すると対応が早まります。

比較まとめ

解約チャネルごとの比較(概要)

チャネル 解約方法 返金 備考
Web(Gamma直販) アカウント設定で解約、または support@gamma.app へ連絡 原則無返金。例外的に加入後3日以内で条件を満たす場合は全額返金の可能性あり 更新日の30日前までに解約推奨
App Store(iOS) Appleのサブスクリプション設定から解約 Appleの返金ポリシーに従う Gamma側で代行不可
Google Play(Android) Google Playのサブスクリプション設定から解約 Googleの返金ポリシーに従う Gamma側で代行不可

解約後の流れ

残存契約期間中の利用

解約手続き後も契約期間終了までは有料機能が利用可能です。

期間終了後に有料機能は停止しますので、必要なデータは事前に取得してください。

サポートへの問い合わせと証拠保全

  • 返金や請求に関する問題は、まずサポートへ連絡し記録を残してください。
  • メールやスクリーンショットを保存し、やり取りの履歴を保持することをおすすめします。

住所

会社名と所在地

株式会社 ガンマー分析センター

〒532-0005 大阪府大阪市淀川区三国本町2丁目10番13号

窓口案内

解約やサポートの問い合わせは、Webのアカウント設定または support@gamma.app へのメールが推奨されます。

郵送先として上記住所を利用する場合は、事前にサポートへ連絡して手順を確認してください。

FAQ

Gammaの解約は、Webのアカウント設定から行うか、support@gamma.app へメールで連絡することで可能です。解約手続きは更新日の30日前までに行うことを推奨します。

解約手続きを行っても、契約期間が終了するまではサービスを利用できます。契約終了後は有料機能へのアクセスが停止しますので、必要なデータは事前にバックアップしてください。

原則としてGammaの解約には返金はありませんが、加入後3日以内に条件を満たす場合は全額返金の可能性があります。詳細は利用規約を確認してください。

解約手続きには、登録メールアドレスやアカウントID、購入時の領収書や決済履歴が必要です。これらを準備しておくとスムーズに手続きが進みます。

はい、iOS版はAppleのApp Store、Android版はGoogle Playのサブスクリプション設定から解約できます。各プラットフォームの手順に従って解約手続きを行ってください。