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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Mikan 解約方法完全ガイド | Postclic
Mikan
東京都千代田区神田須田町1-2-7 淡路町駅前ビル5F
101-0041 千代田区 日本
support@mikan.tokyo.jp
Mikan 契約の解約
拝啓

私は、Mikan サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Mikan
東京都千代田区神田須田町1-2-7 淡路町駅前ビル5F
101-0041 千代田区 , 日本
support@mikan.tokyo.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Mikan」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Mikanの解約手順: 簡単な方法

Mikanとは

サービス概要

Mikanは語彙やリスニングなどの外国語学習を支援するアプリ/ウェブサービスです。

短時間で反復学習できる設計と、試験対策向けの教材が特徴です。

利用形態

スマホアプリ(iOS/Android)とウェブ(Mikan Insights)で利用できます。

一部機能は無料で利用でき、有料プランで追加機能や全教材にアクセスできます。

Mikanの解約方法

App Store(iOS)での解約手順

  • App Storeアプリを開く
  • 右上のアカウントアイコンをタップ
  • 「サブスクリプション」を選択
  • mikanをタップして「サブスクリプションをキャンセル」を選択
  • 確認して解約完了。現在の課金期間の終了までは利用可能です。

Google Play(Android)での解約手順

  • Google Playストアアプリを開く
  • プロフィールアイコンをタップ
  • 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
  • mikan定期購入を選び、キャンセル手続きを行う
  • アプリのアンインストールだけでは解約になりませんので注意してください。

ウェブ(Mikan Insights)での解約手順

  • アカウント設定ページからサブスクリプションを解約できます。
  • 解約できない場合は運営会社へ問い合わせて手続きを依頼してください。
  • 有料期間の終了まではアクセス可能で、既に支払った期間の返金は原則ありません。

解約後にどうなるか

利用継続期間

解約後も現在の課金期間の終了まではサービスを利用できます。

期間終了後は有料機能へのアクセスが停止します。

データと同期

学習履歴や単語帳データはアカウントに残る場合があります。

複数端末での同期でデータ消失が報告されているため、重要なデータは事前にバックアップしてください。

返金はありますか?

App Store/Google Play経由の返金

アプリ内課金の返金は、それぞれのストアの返金ポリシーに従って申請してください。

Mikan運営側で直接返金を処理することはできません。

返金の例外と注意点

  • 解約し忘れによる請求は基本的に返金対象にならない場合があります。
  • 途中解約による未使用期間の按分返金は通常提供されません。
  • 物品購入(ウェブ経由)の返品・返金は別規定で、EU様式の14日間規定が示される場合がありますが、日本では同じ扱いとは限りません。

Mikanの料金・プラン

料金表の説明

以下はmikanの代表的なプランと価格です。税込表示で、公式情報に基づきます。

支払いは月額または一括支払いの選択肢があります。

プラン 価格 期間 特徴
Liteプラン ¥1,000 月額 単語学習メイン、学習設定・辞書閲覧無制限、my単語帳無制限
Liteプラン ¥6,000 6ヶ月(一括) Liteプラン6ヶ月分の一括支払い
Liteプラン ¥7,200 年額(一括) Liteプラン1年分の一括支払い
Premiumプラン ¥1,800 月額 全教材・機能解放、電子書籍、my単語帳無制限、辞書無制限、学習計画など
Premiumプラン ¥9,000 6ヶ月(一括) Premiumプラン6ヶ月分の一括支払い
Premiumプラン ¥12,000 年額(一括) Premiumプラン1年分の一括支払い

日本における消費者としての権利

デジタル購読と返金の法的枠組み

日本ではデジタル定期購読に対する法定の自動返金権は基本的にありません。

返金可否はApp Store/Google Playやサービス利用規約に基づきます。

物品購入時の権利と注意点

ウェブ経由での物品購入は日本の消費者保護規定に従いますが、EUの「14日間取消権」が自動的に適用されるわけではありません。

返品・交換の条件は購入時の規約を確認し、早めに問い合わせることが重要です。

利用者の声

好意的な意見(要点)

  • 操作が簡単でゲーム感覚で学べる点が高評価。
  • 無料版でも多くの機能が使え、コストパフォーマンスが良いとの声。
  • TOEICや英検など多様な試験対策教材が揃っている。

否定的な意見(要点)

  • 語義の誤りやデータの不正確さが報告されている。
  • UI変更で操作が分かりにくくなったと感じる利用者がいる。
  • 自動更新に関するトラブルやアンインストールだけでは解約にならない点で不満がある。
  • 複数端末同期でデータ消失が報告されているケースがある。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本手順(アプリストア)

  • 使用中の端末で該当ストアのアカウントにログインする
  • サブスクリプション一覧からmikanを選択して解約する

ウェブ購入・物品の返品手続き

  • 注文情報(注文番号・購入日時)を用意する
  • 返品を希望する場合は、購入時の規約に基づき運営へ連絡する
  • 物品の返品は発送先や返送方法の確認が必要

よくある注意点

自動更新とタイミング

解約は更新日の少なくとも24時間前に行うことを推奨します。

24時間を切ると次回分の請求が発生する可能性があります。

アンインストールだけでは解約にならない

アプリを削除してもストア側のサブスクリプションが継続する場合があります。

必ずストアの定期購入設定から解約手続きを行ってください。

比較まとめ

プラットフォーム別の比較表

項目 App Store(iOS) Google Play(Android) Web / Mikan Insights
解約方法 App Store内の「サブスクリプション」から解約 Google Play内の「定期購入」から解約 アカウント設定ページまたは運営への問い合わせ
返金可否 Appleの返金ポリシーに準拠(Appleへ申請) Googleの返金ポリシーに準拠(Googleへ申請) 購入品は返品規定に準拠。デジタルは原則返金不可
注意点 24時間前までの解約推奨。アンインストールでは解約にならない 同上。アンインストールだけで解約にならない 物品購入は別規定。既払期間の返金は原則なし

解約後の流れ

利用継続とアカウント状態

解約後は現在の課金期間の終了まではサービス利用が可能です。

期間終了後、無料版に切り替わるかアクセスが制限されます。

参考リンク・問い合わせ先

住所

運営会社所在地

〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-2-7 淡路町駅前ビル5F

問い合わせの前に確認すること

問い合わせ時はアカウント情報や購入情報を手元に用意してください。

ストア経由で購入した場合は、まず該当ストアの手続きページを確認してください。

FAQ

Mikanの解約は、App StoreやGoogle Playのサブスクリプション設定から行えます。アプリをアンインストールするだけでは解約にならないため、必ず手続きを行ってください。

解約後も現在の課金期間の終了まではサービスを利用できます。期間終了後は有料機能へのアクセスが停止します。

Mikanの解約後の返金は、App StoreやGoogle Playの返金ポリシーに従います。基本的に未使用期間の按分返金は行われません。

解約手続きには、使用中の端末で該当ストアのアカウントにログインし、サブスクリプション一覧からMikanを選択する必要があります。

解約し忘れによる請求は基本的に返金対象にならない場合がありますので、解約は更新日の24時間前までに行うことを推奨します。