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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、Moneytree サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Moneytreeの解約手順: 簡単な方法
Moneytreeとは
概要
Moneytreeは銀行口座やクレジットカード、証券、ポイントを一元管理する日本向けの家計・経費管理サービスです。
自動集約・カテゴリ分類・レポート作成などで日常の収支管理を簡便にします。
提供形態
個人向け・法人向けのサブスクリプション型サービスで、iOSアプリ、Androidアプリ、Web版が利用可能です。
プランにより機能や料金体系が異なります（詳細は後述の料金表参照）。
Moneytreeの解約方法
App Store（iOS）での解約
- デバイスの「設定」アプリを開く。
- Apple IDをタップして「サブスクリプション」を選択する。
- 一覧からMoneytreeのサブスクリプションを選び、解約を実行する。
- 注意：アプリを削除するとデータが失われる恐れがあるため、App Store側で解約してください。
Google Play（Android）での解約
- Google Playを開く。
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択する。
- Moneytreeの定期購入を選んで解約手続きを行う。
- 注意：アンインストールでは定期購入は解除されないため、Google Playで解約してください。
Web（ブラウザ）での解約
- MoneytreeのWebアプリにログインする。
- 画面右上の歯車アイコン → Web設定 → 「サブスクリプション管理」へ進む。
- 「サブスクリプションを解約」から手続きを行う。
- フリープランへ切り替えた場合、企業口座や申請済み経費などのデータは保持されます。
解約後にどうなるか
利用可能期間と自動更新
解約手続き後も、既に支払済みの期間は終了日までサービスを利用できます。
自動更新は解約手続き完了後に停止され、次回請求は発生しません。
データの扱い
Webでフリープランに切り替えた場合、法人アカウントや申請済み経費などは保持されます。
ただし、アプリを削除すると一部のデータや設定が失われる場合があるので注意してください。
返金はありますか？
一般方針
基本的に、契約期間の途中で解約しても既払金の返金は行われません。
解約時は支払済み期間終了まで利用が継続できる扱いになります。
例外とプラットフォーム別扱い
- 特別な事情がある場合、個別に未使用分の返金が検討されることはありますが、保証はされません。
- App Store経由の購入については、既に支払われた料金は原則返金されない扱いです。
Moneytreeの料金・プラン
プラン一覧（主要プラン）
以下は確認された代表的なプランと価格です。契約種別により月額・年額プランがあります。
| プラン名 | 価格 | 期間 | 主な機能 |
|---|---|---|---|
| Moneytree Grow | ¥360 / 月 | 月額 | 家計管理、履歴無制限、カテゴリ予算、月次レポート、AI経費検出 |
| Moneytree Grow | ¥3,600 / 年 | 年間 | 上記と同様（年間請求、実質¥300/月相当） |
| Moneytree Work | ¥500 / 月 | 月額 | 経費・事業支出管理、AI検出、経費レポート |
| Moneytree Work | ¥5,400 / 年 | 年間 | 上記と同様（年間請求、実質¥450/月相当） |
| Moneytree Corporate | ¥4,980 / 月 | 月額 | 法人アカウント管理、無制限データ、高度な連携 |
| Moneytree Corporate | ¥49,800 / 年 | 年間 | 上記と同様（年間請求、実質¥4,150/月相当） |
価格に関する注意
表は事前確認した料金情報に基づきます。価格は変更される可能性があります。
プラン変更や適用タイミングによっては請求額が変わる場合がありますので契約時に確認してください。
日本における消費者としての権利
アカウント削除に関する権利
ユーザーはいつでもアカウントを削除できます（iOSアプリ、Androidアプリ、Webから実行可能）。
削除後、アカウントデータは原則24時間以内に消去されます。サブスクリプションは別途解約が必要です。
返金に関する消費者の権利
Moneytreeの利用規約では、中途解約による全額返金の権利は明示されていません。
法定のクーリングオフ（14日間の自動返金等）に該当する旨の特別規定は示されていないため、返金は例外的に扱われます。
利用者の声
好意的な評価
- 多くの金融機関をまとめて管理できる点やシンプルな操作性が評価されています。
- 残高・取引の自動集約や即時更新の利便性が好評です。
否定的な評価
- 取引の分類ミスがあり、月次レポートに反映されない例が報告されています（手動修正が必要）。
- 機能が物足りないと感じるユーザーや、一部銀行（例：楽天銀行）での連携断が継続するケースが指摘されています。
解約時に必要な書類・手順一覧
個人ユーザー向けの準備
- ログインに使うメールアドレス・パスワードを確認する。
- サブスクリプション購入時の決済情報（App Store/Google Play/クレジット）を把握する。
法人ユーザー向けの準備
- 管理者アカウントでログインし、法人アカウントの権限を確認する。
- 必要に応じて経理・経費データのバックアップを取得する。
- サブスクリプションはWebまたは各ストアで個別に解約する必要があります。
よくある注意点
アプリ削除と解約の違い
アプリをアンインストールしてもApp StoreやGoogle Play上の定期購入は自動で解除されません。
必ず対応するストアの定期購入管理から解約してください。
データ保持と再開時の扱い
フリープランに切り替えた場合、法人アカウントや申請済み経費は保持されますが、機能制限がかかります。
再度有料プランに戻す際は元の設定に復帰しない項目があるため、事前確認をおすすめします。
比較まとめ
プラン別の主要比較
| 項目 | Moneytree Grow | Moneytree Work | Moneytree Corporate |
|---|---|---|---|
| 期間 | 月額 / 年間 | 月額 / 年間 | 月額 / 年間 |
| 価格（代表） | ¥360/月、¥3,600/年 | ¥500/月、¥5,400/年 | ¥4,980/月、¥49,800/年 |
| 主な用途 | 個人の家計管理、予算管理 | 小規模事業・経費管理 | 法人向けの統合管理、無制限データ |
選び方のポイント
個人用途ならGrow、事業用途ならWork、複数アカウントや高度な連携が必要ならCorporateが適しています。
年間プランは月額換算で割安になる場合があるため、利用頻度に合わせて検討してください。
解約後の流れ
確認すべき項目
- 解約が正しく反映されているかストアの定期購入一覧で確認する。
- 支払済み期間の終了日を確認し、その期間まではサービスが利用可能か確認する。
サポートへの問い合わせ方法
解約や返金に関する疑問はアプリ内またはWeb版のサポート窓口へ問い合わせてください。
購入元（App Store / Google Play）を経由した決済については、それぞれのサポートも併せて確認してください。
住所
本社所在地
〒106-0031 東京都港区西麻布3-13-3 カスタリア広尾2階
郵送での連絡
郵送で問い合わせる場合は上記住所を宛先としてご利用ください。事前にサポート窓口へ連絡すると対応がスムーズです。