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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
MyPersonality 解約方法 Complete Guide | Postclic
My Personality
support@mypersonality.net
My Personality 契約の解約
拝啓

私は、My Personality サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
My Personality
support@mypersonality.net
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「My Personality」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

My Personalityの解約手順: 簡単な方法

My Personalityとは

サービス概要

My Personalityは自己分析ツールで、質問に答えることで性格や行動傾向を可視化するSaaSプラットフォームです。

DISCモデルなどに基づく評価を提供し、自己理解や成長に役立てられます。

提供形態

Web版とスマートフォン向けのアプリ経由で利用できます。

日本向けのアプリでは一回払いのアプリ内課金で機能ロックを解除する仕組みが確認されています。

My Personalityの解約方法

Web(mypersonality.net)での解約手順

  • トライアル期間中はいつでもサポートへ電話またはメールで連絡して解約できます。
  • 有料の請求サイクルの途中で解約した場合でも、そのサイクルの終了まではアクセスが継続されます。

App Store(Apple)での解約手順

  • iPhoneの「設定」からApple IDを開く → 「サブスクリプション」を選択。
  • 「My Personality」を見つけて編集し、「問題を報告」から問題を選び送信すると解約や返金申請ができます。

Google Playでの解約手順

  • Google Playを開き、プロフィールアイコン → 「お支払いと定期購入」 → 「定期購入」へ進みます。
  • 「My Personality」を選び「管理」→「返金をリクエスト」を選択し、簡単な理由を記入して送信します。

解約後にどうなるか

アクセス権について

有料請求サイクル内で解約した場合は、そのサイクル終了までサービスへアクセスできます。

トライアル中に解約した場合は、トライアル終了と同時にアクセスが停止されることがあります。

アカウントとデータ

一般的に解約してもアカウント情報は保持されますが、データ保持期間や取り扱いは公式サポートに確認してください。

削除を希望する場合はサポートへ明確に依頼する必要があります。

返金はありますか?

Web購入の場合の返金ポリシー

Webサイト(mypersonality.net)での購入は、初回購入から30日以内の請求で全額返金の対象となるとされています。

返金は電話またはメールで申請し、要請受領後おおむね24時間以内に確認されます。

アプリ経由と例外

  • Apple/Google経由の購入・返金はそれぞれのストアの手順に従って申請してください。
  • 他サービス(例:MyTypeLab)の事例として、未使用期間の返金不可や課金エラー・サービス不可が例外として扱われることがあります。

My Personalityの料金・プラン

日本向け表示の要点

日本のApp Store掲載情報では、月額・年額のサブスクリプションは確認されていません。

一回払いのアプリ内課金で機能解除するプランが表示されています。

料金表

プラン 価格 期間 主な内容
MyPersonality(アプリ内課金) ¥800 一回払い DISCモデルに基づく完全な評価を解除

日本における消費者としての権利

クーリングオフ等の一般ルール

特定商取引法に基づき、通信販売の一部には契約書面受領後8日間の取消権が設けられています。

ただし、デジタルコンテンツはダウンロードや利用開始後にクーリングオフが適用されない場合があります。

相談・確認先

  • 不明点や争いがある場合は消費者庁や最寄りの消費生活センターに相談してください。
  • 最終的な法的助言が必要な場合は弁護士等の専門家へ相談することをおすすめします。

利用者の声

肯定的な意見

多くの利用者はAIツールによる自己理解が深まったと評価しています。

結果が的確で日常での変化に役立ったという声があります。

否定的な意見・注意点

一部の利用者からは「結果を見るために課金が必要」「トライアル解約がうまくいかない」などの不満が報告されています。

利用前に解約方法と返金条件を確認しておくとトラブルを避けやすくなります。

解約時に必要な書類・手順一覧

Webでの解約に必要な情報

  • アカウント作成時のメールアドレス
  • 購入日時や請求に関する情報(可能であれば領収書や決済明細)
  • 解約希望の旨を記載したメール本文

アプリストアでの解約時の準備

  • Apple IDまたはGoogleアカウントにログインできる端末
  • 該当サブスクリプションの確認画面のスクリーンショット(問題が起きた時の証拠として有効)
  • 返金申請の場合は簡潔な理由の説明

よくある注意点

トライアルと課金のタイミング

トライアル終了前に解約申請を行えば当該期間内の請求は避けられる場合があります。

ただし、課金サイクルの途中で解約しても既に支払った期間の返金がないケースがあるため注意してください。

ストア経由の購入と返金対応

App Store/Google Play経由で購入した場合は、返金手続きやキャンセルは各ストアのポリシーに従います。

ストア側での申請方法(設定→サブスクリプション、あるいは問題報告)を事前に確認してください。

比較まとめ

主要プラットフォームの違い

プラットフォーム 解約方法の基本 返金の目安
Web(mypersonality.net) サポートへ電話またはメールで解約を依頼 初回購入から30日以内は全額返金の対象(申請後約24時間で確認)
App Store(Apple) iPhoneの設定→Apple ID→サブスクリプション→問題を報告 ストアの手順に従って返金を申請(審査はストア基準)
Google Play Google Play→お支払いと定期購入→定期購入→管理→返金リクエスト 簡単な理由を記載して返金をリクエスト(ストアで審査)

解約後の流れ

一般的なステップ

解約申請後、Webの場合はサポートからの確認連絡が通常24時間以内に届きます。

ストア経由の申請は各ストアの処理時間に依存します。

問題が発生した場合の対処

  • サポート(メール)でやり取りの記録を残す。
  • 返金が認められない場合は消費生活センター等に相談する。
  • アカウントが見つからない等の重大な問題はスクリーンショットや決済明細を用意して説明する。

住所

公式連絡先(確認された方法)

物理的な解約先住所は公表されていません。解約手続きは主にメールで行われます。

サポート用メールアドレス

解約や返金の問い合わせはサポート宛てメールで依頼してください:support@mypersonality.net

FAQ

Webで解約するには、サポートへ電話またはメールで連絡し、解約を依頼してください。解約後も請求サイクルが終了するまでサービスにアクセスできます。

解約後もアカウント情報は保持されますが、データの取り扱いについては公式サポートに確認することをお勧めします。

iPhoneの設定からApple IDを開き、「サブスクリプション」を選択し、「My Personality」を見つけて解約手続きを行ってください。

Web購入の場合、初回購入から30日以内の請求で全額返金の対象となります。返金はサポートへ申請してください。

Google Playを開き、プロフィールアイコンから「お支払いと定期購入」を選択し、「My Personality」を見つけて返金リクエストを行ってください。