Mypersonality.Netの解約手順: 簡単なプロセス

Mypersonality.Netとは

サービス概要

MyPersonality.Netはオンラインで性格診断（MBTI等）を提供するサービスです。診断結果や分析ツールにより自己理解やキャリア選択を支援します。

提供形態と課金

初回は低額の一回課金で診断を提供し、その後サイト側でサブスクリプションが開始されるケースが報告されています。課金通貨は観察上USDで請求される例が多いです。

Mypersonality.Netの解約方法

公式の基本手順

• トライアル期間中はサポートへ連絡して解約を申請してください（電話またはメール）。
• サポート連絡先: 電話 +1 855 342 8558、メール [email protected]。
• 詳細は利用規約を参照してください: 利用規約

日本の利用者向けの実務的な手順

• メールで解約する場合は件名に「解約依頼」を明記してください。
• メール本文に氏名・登録メールアドレス・カード下4桁・請求のスクリーンショットを添付すると対応が早まる場合があります。
• サポートからの自動返信で解約完了と表示されても、請求が継続する報告があるため請求明細は必ず確認してください。

解約後にどうなるか

アクセス権の扱い

解約手続きが完了すると、既に支払った期間の終了まではサービスにアクセスできます。期間終了後はアクセスが停止します。

自動更新とデータ

サブスクリプションは自動更新される旨が利用規約に記載されています。解約はサポート経由での手続きが原則で、アプリ内で自動的に解除される仕組みは確認されていません。

返金はありますか？

公式の返金ポリシー

公式には購入後30日以内であれば全額返金が可能と記載されています。返金は電話またはサポートメールで申請します。

実務上の注意点と例外

• サポートへ連絡後、24時間以内に通知と解決の試行が行われるとされています。
• 日本のユーザー報告では、トライアル後に解約申請をしても継続請求が発生するケースや部分的な返金にとどまる例があるため、やり取りの記録を保存してください。

Mypersonality.Netの料金・プラン

確認済み料金の概要

ウェブ上で確認された料金情報は以下のとおりです。ただし通貨やプランの表示は地域や購入経路で異なる可能性があります。

料金に関する注意

サイト上で日本円表示が確認できないため、請求通貨や金額は利用時に必ず明細で確認してください。

日本における消費者としての権利

確認できた点

公式ポリシーとして30日以内の返金が明記されています。トライアル期間中の解約はサポートへの連絡が必要です。

日本固有の情報と対応

公開情報の範囲では、MyPersonality.Netに関する日本特有の消費者保護情報は見つかりませんでした。問題が解決しない場合は消費生活センター等へ相談を検討してください。

利用者の声

肯定的な評価

• テストが有益でわかりやすく、自己理解や成長に役立つという意見があります。
• 一部のユーザーはサポート対応が丁寧で満足した購入体験を報告しています。

否定的な評価

• 不意のサブスクリプション登録や解約困難、予期せぬ請求に関する苦情が繰り返し報告されています。
• 「無料」とされるテストが課金前提である等、説明不足・誤解を招く表示の指摘があります。

解約時に必要な書類・手順一覧

必須の情報

• 登録氏名（フルネーム）
• 登録メールアドレス
• 請求に使われたカードの下4桁
• 購入日時または請求日

あると望ましい資料

• 請求のスクリーンショット（クレジットカード明細やApp Storeの購入履歴等）
• サポートとのやり取りのコピー（メール等）
• トランザクションIDや注文番号があれば添付

よくある注意点

課金タイミングと自動更新

トライアル後に自動でサブスクリプションに移行されるケースがあります。解約はトライアル中に行うことを推奨します。

自動更新の同意表示やその説明が分かりにくいとの報告があるため、購入前に表示内容をよく確認してください。

対応に関する実務上の注意

サポートから自動返信が来ても請求が継続した例があるため、銀行明細やカード明細で請求の有無を必ず確認してください。

返金は公式ポリシーがあるものの、事例によって対応が一貫していない報告があります。証拠を揃えて速やかに連絡してください。

比較まとめ

主な比較項目

まとめの所感

公式ポリシーは存在するものの、ユーザー報告を踏まえると事前の確認と証拠保全が重要です。

解約後の流れ

手続き完了後に確認すること

• サポートからの「解約完了」通知メールを保存する。
• 支払方法の明細（クレジットカードや銀行）を1〜2ヶ月確認する。

参考リンクと問題が残る場合の行動

利用規約の確認や返金申請はまず公式の窓口へ連絡してください：利用規約

日本の利用者の事例や相談例は以下で参照できます：Yahoo!知恵袋の該当Q&A

住所

運営会社の所在地

Character Types LLC, Attn.: Legal, 1875 Century Park E, Los Angeles CA 90067

サポート連絡先（要保存）

• 電話: +1 855 342 8558
• メール: [email protected]