Notionの解約手順: 簡単な方法

Notionとは

概要

Notionはノート、タスク、データベースを統合したコラボレーションツールです。個人からチームまで情報の一元管理や共有ができます。

リアルタイム同期やテンプレート機能により、柔軟なページ設計と表示切替（テーブル、カンバン、カレンダー等）が可能です。

主な利用シーン

プロジェクト管理、ナレッジベース、個人のライフログなど、用途に応じてカスタマイズできます。

マルチデバイス対応で共同編集や検索性の向上が期待できます。

Notionの解約方法

Web（notion.com）から解約する方法

• Notionにログインします。
• 画面右上のアカウントメニューから「Settings（設定）」を開きます。
• 「Billing（請求）」または「Plans & Billing」を選択します。
• 該当プランの「downgrade（ダウングレード）」または「cancel（解約）」を選び、手順に従います。

App Store（iOS）・Google Play（Android）での解約

• iOS版：iOSデバイスのApp Storeのサブスクリプション設定から管理・解約します。
• Android版：Google Playのアカウント設定からサブスクリプションを管理・解約します。
• アプリ内から直接解約できない場合は、各ストアの設定画面を確認してください。

解約後にどうなるか

アクセス権と機能制限

解約またはダウングレード後は、有料プランの機能（アップロード容量や共有権限など）が制限されます。

無料プランの制限を超えるデータがある場合、編集やアップロードが制限されることがあります。

データの保持と自動更新

アカウントやワークスペースのデータは即時削除されるわけではありませんが、プランに応じた表示やアクセスに変わります。

自動更新は解約手続きが完了するまで継続するため、解約は請求サイクルのタイミングを確認して行ってください。

返金はありますか？

Web購入（Notion公式サイト）の返金

• 月額プラン：請求書作成日から3日以内にダウングレードした場合、全額返金の対象となります。
• 年額プラン：請求書作成日から30日以内にダウングレードした場合、全額返金の対象となります。
• 誤って追加されたメンバーに関する請求：誤登録メンバーを削除し、請求日から3日以内にサポートに連絡した場合、日割りでの返金が可能な場合があります。

App Store / Google Playでの返金

• iOS（App Store）での課金はAppleが返金を管理します。返金申請はAppleへ行ってください。
• Google Playの返金もGoogleが管理します。同期障害など特別なケースでNotionが支援する場合がありますが、基本はストア側の対応です。
• ストア経由の購入はNotionが直接返金処理を行えない点に注意してください。

Notionの料金・プラン

プラン一覧（日本向け 表示価格）

価格に関する注意

2024年6月以降、日本向け価格が設定され、為替レートは固定表示になっています。

iOSのアプリ内課金は公式サイトより高めに設定されることがあります。

日本における消費者としての権利

クーリングオフ・14日間規定について

Notionの返金規定は法定の「14日間クーリングオフ」を明記していません。

代わりにWeb購入では内部ポリシーとして、月額は請求日から3日、年額は30日の返金ウィンドウがあります。

ストア購入の扱いと透明性

App StoreやGoogle Playでの購入は各ストアの規定が適用されます。Notionはストア側の返金手続きを代行できません。

請求の透明性に注意してください。誤って追加されたメンバーなどで請求が発生するケースがあります。

利用者の声

良い反応（要点）

• 柔軟なデータベース表示（テーブル、カンバン、カレンダー）で設計の自由度が高い。
• 情報の一元化によりツール切替が減り、検索性が向上する点が評価されている。
• 直感的なUIとマルチデバイス同期、テンプレートによる高いカスタマイズ性が好評。

注意・不満点（要点）

• 入力時にプレースホルダが残る等のUIの挙動に関する不具合報告がある。
• ワークスペースは構造化しないと散らかりやすく、運用のルールづくりが必要。
• 課金関連の混乱（member/guestの区別、請求書の遅延や未送付）やストア同期問題の声がある。

解約時に必要な書類・手順一覧

Webで解約する際に準備するもの

• Notionにログインできるアカウント（管理者権限が必要な場合あり）。
• 請求書の日付や請求メールのスクリーンショット。
• 誤請求の場合は誤登録の証拠（メンバー追加の履歴やスクリーンショット）。

ストア経由の購入で準備するもの

• App StoreやGoogle Playの購入履歴（注文番号、購入日時）。
• デバイス上の領収書やスクリーンショット。
• 返金申請時は各ストアのサポート窓口情報を確認。

よくある注意点

請求に関する具体例

「メンバー」と「ゲスト」の扱いで意図せず課金が発生することがあります。招待設定を再確認してください。

請求書が遅れて届いたり、届かないことがあり、請求発生に気づきにくい点に注意が必要です。

ストア同期やサポートの対応について

App Store経由の購入がNotionアカウントに反映されないケースが報告されています。同期トラブルでは一度サインアウト／サインインを試すことがあります。

サポート対応については、対応の遅れや自動応答で埋もれる事例があり、エスカレーションが必要になる場合があります。

比較まとめ

解約方法の比較表

選ぶ際のポイント

• 直接Webで契約すればNotion側での返金対応が可能な場合がある点が利点です。
• ストア経由は購入履歴がストア管理のため、返金や変更はストア手続きが必要です。

解約後の流れ

解約後の確認事項

解約手続き完了後、請求周期や次回請求の有無を必ず確認してください。

ワークスペースの権限やデータ可視性が変わるため、チームメンバーへ周知を行ってください。

サポートへの連絡方法と検索ワード（参考）

• 返金や誤請求の疑いがある場合は、請求日・スクリーンショット・アカウント情報を用意してサポートへ連絡してください。
• 公式ヘルプやFAQは「Notion ヘルプ センター」や「Notion 解約 方法」「Notion 返金 ポリシー」などのキーワードで検索してください。

住所

Notion Japanの登録住所（参考）

〒106-0046 東京都港区元麻布3丁目1番6号

備考

この住所は登録住所としての記載であり、解約手続きの送付先として明示されているわけではありません。

解約や返金の正式な手続きは、各チャネル（Web / App Store / Google Play）の案内に従ってください。