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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ピクトリンク 解約方法 完全ガイド | Postclic
Pictlink
東京都渋谷区鶯谷町2‑3 COMSビル2F
150-0032 渋谷区 日本
support@pictlink.site
Pictlink 契約の解約
拝啓

私は、Pictlink サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Pictlink
東京都渋谷区鶯谷町2‑3 COMSビル2F
150-0032 渋谷区 , 日本
support@pictlink.site
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Pictlink」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Pictlinkの解約手順: 簡単なプロセス

Pictlinkとは

サービス概要

Pictlinkは画像や動画を整理・共有できるクラウド型のサービスです。主にプリクラ画像の保存やダウンロード機能を中心に提供されています。

提供形態

アプリ版とウェブ版があり、有料サブスクリプションで追加機能を利用できます。課金はアプリ内(各ストア)またはサイト側で行われます。

Pictlinkの解約方法

Android(Google Play)での解約手順

  • Google Play ストアを開く。
  • 右上のプロフィールアイコンをタップし、「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択する。
  • 「Pictlink」を選び、「定期購入を解約」をタップして手順に従う。
  • 解約は次の請求周期の少なくとも24時間前に自動更新をオフにしてください。
  • 参考:Google Play の Pictlink アプリ情報

iPhone(App Store)での解約について

  • iPhone版はApp Storeの自動更新設定から解約する必要があります。
  • Pictlinkアプリやサイト内からは解約できません。次の請求周期の少なくとも24時間前に自動更新をオフにしてください。
  • 当月分のキャンセルは受け付けられない旨の記載があります。事前の停止が重要です。

解約後にどうなるか

アクセス権について

解約すると、次回の請求日以降は有料会員機能へのアクセスが停止します。ダウンロードやプレミアム機能は利用できなくなります。

データの取り扱い

アカウントのデータ(画像・設定)はアカウント自体が削除されない限り残ることが多いですが、仕様変更の可能性があるため重要なデータは事前にバックアップしてください。

返金はありますか?

基本方針

原則として返金はありません。解約は次回以降の自動課金を停止する措置であり、既に支払われた当該期間の料金は返金対象外です。

例外と対応策

  • 当月分の解約や返金については受け付けられない旨の記載があります。
  • 解約手続きに不具合があり意図せず継続課金された場合は、支払先(カード会社・ストア)へ相談すると対応できる場合があります。

Pictlinkの料金・プラン

料金の概要

以下はアプリ版に基づく主要プランの料金情報です。2025年7月1日からプランが統合された旨の通知があります。

テーブル(プラン一覧)

プラン名 価格(税込) 課金周期 機能
有料会員(アプリ版) ¥450 月額 落書き後プリクラ画像のダウンロード
有料会員(アプリ版) ¥4,100 年額 年払いで上記機能
有料会員プラス(アプリ版) ¥720 月額 落書き前・後両方のダウンロード、体重管理機能等
有料会員プラス(アプリ版) ¥7,200 年額 年払いで上記機能
プレミアム会員(統一、from 2025/7/1) ¥550 月額 ダウンロードと全機能アクセス(統合プラン)
プレミアム会員(アプリ版、from 2025/7/1) ¥5,400 年額 年払いで統合プラン

日本における消費者としての権利

法的な一般原則

日本では訪問販売や通信販売に対する14日間のクーリングオフ規定が存在しますが、デジタルサブスクリプションには通常適用されません。

実務上の対応

  • デジタルサービスは契約解除により次回課金を停止できますが、既払い分の返金は原則不可です。
  • 解約できない・不正に継続請求される等の問題があれば、支払先(カード会社・ストア)や消費生活センターに相談してください。

利用者の声

肯定的な声

写真の画質や実物の写真が良いという評価があります。画像の品質には満足する声が見られます。

否定的な声

画像のダウンロードやオンラインへの反映が手間である、不具合で解約できなかったため継続課金されたという不満が報告されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

事前に準備するもの

  • Pictlinkに登録したメールアドレスまたはアカウント情報
  • 使用端末の情報(Android/iPhone)
  • 課金に使用した決済手段の明細(トラブル時の照合用)

トラブル時の追加資料

  • 解約手続きのスクリーンショット(手順を実行した日時を記録)
  • 継続課金が発生している場合は領収書やカード明細のコピー
  • 支払先(カード会社・ストア)に連絡する際の控え

よくある注意点

ストア別の違い

iPhone版はApp Store、Android版はGoogle Playでの管理が必要です。アプリやサイトから直接キャンセルできない点に注意してください。

解約タイミングと重複契約について

自動更新は次の請求周期の少なくとも24時間前にオフにしてください。

また、サイト版とアプリ版で別々に課金している場合は、それぞれ個別に解約手続きを行う必要があります。

比較まとめ

主要項目比較

項目 App Store(iPhone) Google Play(Android) Web(サイト)
解約方法 App Storeのサブスクリプション設定から解約 Play ストアの定期購入から解約(手順の参照可) ログイン → マイページ → 有料会員解約(サイト上で直接)
当月分の返金 原則不可 原則不可 原則不可
解約期限 次回請求の少なくとも24時間前までに自動更新をオフ 次回請求の少なくとも24時間前までに自動更新をオフ 次回請求前にサイト上で解約(念のため早めに手続き)
備考 アプリ内やサイトからは解約不可 手順はPlay ストア内で完結。参照リンクあり。 サイトとアプリで別途契約している場合は二重解約が必要

要点のまとめ

  • ストアで契約した場合は各ストアで管理が必須です。
  • 早めに自動更新をオフにすれば不意な課金を防げます。

解約後の流れ

直後の確認事項

  • 解約操作後、ストアからの確認メールや画面表示を必ず保存してください。
  • 継続請求が発生した場合はスクリーンショットを保存して支払先に相談します。

参考リンクと連絡先

Android版の情報や手順は公式の Google Play ページで確認できます。

参照:Pictlink(Google Play)

住所

本社所在地

〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町2‑3 COMSビル2F

問い合わせの際の注意

標準的な解約はウェブまたは各ストア上で行います。郵送での解約指示が必要な場合は、事前に内容を確認したうえで本社宛に送付してください。

FAQ

解約は、アプリ版の場合はApp StoreまたはGoogle Playから行います。ウェブ版はマイページから解約できます。解約手続きは、次回請求の24時間前までに行ってください。

解約後もアカウントのデータは残りますが、機能へのアクセスは停止します。重要なデータは事前にバックアップを取ることをお勧めします。

iPhone版はApp Storeの自動更新設定から解約する必要があります。アプリ内からは解約できないため、注意が必要です。

原則として、解約後の返金はありません。解約は次回以降の自動課金を停止する手続きです。

解約手続きに不具合があった場合は、支払先のカード会社やストアに相談してください。トラブル時の証拠として、手続きのスクリーンショットを保存しておくと良いでしょう。