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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
Remini 解約の簡単ガイド | Postclic
Remini
Via Nino Bonnet 10
20154 Milan Italy
support@remini.ai
Remini 契約の解約
拝啓

私は、Remini サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Remini
Via Nino Bonnet 10
20154 Milan , Italy
support@remini.ai
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Remini」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Reminiの解約手順: 簡単な方法

Reminiとは

サービス概要

ReminiはAIを使って古い写真や低解像度画像を高画質化するアプリ/サービスです。

画像をアップロードすると、自動で補正・鮮明化を行い、サブスクリプションで利用できます。

提供形態

スマートフォンアプリ(iOS/Android)およびWeb版で提供されています。

決済はApp Store、Google Play、またはReminiのWebサイト経由のプランが混在します。

Reminiの解約方法

Apple App Store(iOS)での解約手順

  • Reminiアプリを開く
  • 設定(歯車アイコン)をタップ
  • 「Manage Subscriptions」を選択
  • 該当プランを選び、「Cancel Subscription」または「Cancel Free Trial」を選択

注意:Appleが課金とキャンセルを管理するため、Apple側での操作が必要です。

Google Play(Android)での解約手順

  • Reminiアプリを開く
  • 設定(歯車アイコン)をタップ
  • 「Cancel subscription」を選択
  • 表示に従って解約を確定

注意:Googleが課金を管理しているため、問題がある場合はGoogleサポートを確認してください。

Remini Web(yourplan.remini.ai)での解約手順

  • Reminiアプリを開く
  • 設定(歯車アイコン)をタップ
  • 「Manage Subscription」を選択
  • 「Cancel Subscription」を選択して解約

注意:yourplan.remini.ai経由での契約はApple/Googleのサブスクリプション一覧に表示されません。Web手続きが必要です。

解約後にどうなるか

アクセスと機能の制限

解約後は契約期間終了までプランの機能が利用できる場合が多いです。

更新日を過ぎると自動的に機能が制限されます。

自動更新と請求

自動更新は各プラットフォームの設定で管理されています。解約しても期間終了まで利用できるケースがあります。

Remini側で代理解約はできない旨が明記されています。課金管理は各プラットフォームが担当します。

返金はありますか?

Web(Remini YourPlan / Webサブスクリプション)の返金

基本的に課金は返金不可とされていますが、例外的に返金窓口が設けられることがあります。

  • 週次・月次プラン:請求から20日以内の返金申請が対象となる場合あり
  • 年次プラン:請求から60日以内の返金申請が対象となる場合あり

Apple / Google経由の返金

Apple App Store経由の購入についてはReminiでは返金手続きができません。Appleに直接申請してください。

Google Play経由は原則48時間程度のGoogleの返金ウィンドウがあり、該当する場合はGoogleに申請します。

Googleの返金ウィンドウを過ぎた場合はReminiの問い合わせフォームに連絡する方法が案内されています。

Reminiの料金・プラン

代表的なプラン(例)

以下は検証済みの一例プランです。地域・時期により表示価格は変わる場合があります。

価格表

プラン名 価格 期間 機能
Remini Pro Weekly ¥1,500 週額 無制限アクセス、高画質化(プロ機能)
Remini Lite Weekly ¥700 週額 ライト機能版、制限あり
1 Month ¥1,250 月額 月額プラン、プロ機能アクセス

日本における消費者としての権利

関連法令と相談窓口

日本では特定商取引法や電気通信媒介による契約に関する規定などが消費者保護の基盤になります。

消費者庁や最寄りの消費生活センターに相談することで、助言や仲介を受けられます。

実行できる対応例

  • Apple/Google経由なら各プラットフォームで購入の取り消し・返金申請を行う
  • 不当な継続請求や誤認させる表示があれば消費生活センターへ相談する
  • 必要に応じて、特定商取引に基づく権利を主張する

利用者の声

肯定的な声

目立ったポジティブレビューは少ないですが、画像補正機能自体の有用性を評価する意見はあります。

操作性や仕上がりに満足する利用者は一定数存在します。

否定的な声(主な不満点)

  • 週次請求(約¥1,500相当)が意図せず発生したとの報告が多数ある
  • 解約後も請求が続く、解約が難しい、サポートの応答が乏しいといった不満
  • 無料トライアルの条件が分かりにくく、誤課金と感じる事例がある

具体例:「週¥10に相当する不正請求」など、不満事例が複数報告されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

準備すると良い書類

  • 購入時の領収書または注文確認メールのスクリーンショット
  • 決済履歴(App Store/Google Playの購入履歴や銀行明細)
  • サブスクリプション設定画面のスクリーンショット

手順チェックリスト

  • 使用中のプラットフォームを確認(iOS / Android / Web)
  • アプリ内の設定→Manage Subscriptionで解約操作を行う
  • 解約後、領収書や画面を保存しておく
  • 返金を求める場合は購入プラットフォームへ申請、必要なら消費生活センターへ相談

よくある注意点

自動更新・課金の見落とし

無料トライアルの終了後に自動で有料プランに移行するケースがあるため注意してください。

週次プランは短期間で繰り返し課金されるので合計金額が大きくなることがあります。

プラットフォームごとの対応差

App Store/Google Play経由の課金は各プラットフォームが管理するため、Remini側で直接返金や取り消しができない場合があります。

Web経由の契約はプラットフォームの購入履歴に表示されないため、Web上での手続きが必須です。

比較まとめ

主要プラットフォーム比較(簡潔)

比較表

プラットフォーム 解約方法 返金ポリシー 備考
Apple App Store(iOS) アプリ内設定→Manage Subscriptionsで案内。実際の操作はApple Reminiでは返金不可。Appleに申請 Appleが課金・返金を管理
Google Play(Android) アプリ内設定→Cancel subscriptionで解約 Googleの短期返金窓口(約48時間)を優先。以後はReminiへ相談可 Googleが課金・返金を管理
Web(yourplan.remini.ai) アプリ内設定→Manage SubscriptionからWebプランを解約 原則返金不可。ただし週次/月次は20日、年次は60日の例外あり Web契約はApp/Playの一覧に表示されない

解約後の流れ

解約直後の確認事項

解約操作後はサブスクリプションが停止されるか、期間終了日を確認してください。

領収書や画面キャプチャを保存しておくと、後での照会に役立ちます。

問題がある場合の次の一手

  • App Store/Google Play経由なら各プラットフォームの購入履歴から返金申請を行う
  • Web契約で不当な請求がある場合は消費生活センターへ相談する
  • Reminiアプリ内のサポートフォームやヘルプを利用して状況を伝える

住所

本社所在地(参考情報)

Reminiを提供する企業の本拠地として案内されている住所(参考):

Via Nino Bonnet 10, 20154 Milan, Italy

備考

公式に解約用の郵送先が公開されていないため、解約はアプリ内または購入プラットフォームで行ってください。

消費者問題が解決しない場合は日本の消費者窓口に相談することをおすすめします。

FAQ

Reminiの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

解約手続きの完了までの時間は、請求サイクルや通知期間によります。具体的な日数は契約書を確認してください。

解約手続きには、アカウント情報や契約番号が必要です。これらの情報を用意して、書面で通知してください。

解約後の返金は、契約内容に基づいて行われます。詳細は契約書を確認し、必要に応じて問い合わせてください。

特別な条件がある場合がありますので、契約書を確認してください。解約通知は書面で行い、証拠を保管することが重要です。