Shift Aiの解約手順: 簡単なプロセス

Shift Aiとは

概要

Shift Aiは労働シフト管理を最適化するSaaSサービスです。自動シフト作成、労働時間トラッキング、コミュニティ参加やウェビナーが利用できます。

サブスクリプション形式で提供され、Web経由での契約・解約手続きが主となります。

主な機能

1,000本以上の動画教材、日次ウェビナー、オンライン/オフラインイベント、コミュニティフォーラムへの参加が含まれます。

小規模事業から中規模組織まで、人員配置の効率化に向けた機能が揃っています。

Shift Aiの解約方法

ウェブでの解約手続き

• ログイン後、アカウント設定またはサブスクリプション管理画面に移動します。
• 所定の「退会・解約フォーム」から解約希望日を指定して手続きを行います。
• 解約は「退会したい日の1か月前」までに手続きを完了する必要があります。

アプリ経由とその他の注意

App Store／Google Playからの購入でも、Webベースの年間または月額プランの契約解除条件が優先される場合があります。

公式フォームが推奨されますが、住所への書面送付が可能な場合もあります（ただし公式な取消先として明確に指定されているわけではありません）。

解約後にどうなるか

アクセスとサービスの終了

解約手続き後も、支払い済みの期間末までは通常アクセスが継続します。

自動更新を停止したい場合は、期限までに解約手続きを完了してください。

データの取扱い

アカウント削除や解約後のデータ保管期間については、利用規約に基づき処理されます。

必要なデータがある場合は、解約前にエクスポートや保存を行ってください。

返金はありますか？

一般方針

月額・年額プランはいずれも原則として返金不可です。

契約時の条件や利用規約に基づき返金可否が判断されます。

例外と条件

• 年払プランを中途解約する場合、経過額と解約手数料を差し引いて残額の一部が返金されることがあります。
• 生涯買切りの「生涯学習プラン」は、契約成立から8日以内であれば無条件での解約（任意規定）とし、返金対象となる場合があります。
• 上記以外は返金不可となることが多いため、契約前に条件を確認してください。

Shift Aiの料金・プラン

料金の概要

備考

すべてのプランはコミュニティ、イベント、ウェビナー、教育資料を含みます。

表示価格は2025 - 2026年確認時点の情報です。隠れた入会金等はありません。

日本における消費者としての権利

消費者契約法とクーリングオフ

Shift Aiの契約形態は日本の消費者契約法に準拠しています。

ただし、通信販売等のクーリングオフ制度は一律適用ではなく、契約条件により対応が異なります。

解約手数料と法的注意点

• 法的には残存期間の10〜40%程度の解約手数料が認められることがあります。
• 生涯学習プランの「8日以内無条件解約」は任意規定であり、クーリングオフとは別扱いです。
• 疑義がある場合は消費者庁や自治体の消費生活センターに相談してください。

利用者の声

良い点

• 初心者でも理解しやすい穏やかなカリキュラムと豊富な動画コンテンツ（1,000本以上）との評価があります。
• オンライン・オフライン問わず他受講生や専門家との交流ができる点が好評です。
• 副業案件獲得に結びついた実績報告もあります。

改善要望

• 解約手続きが分かりにくい、または解約できないとの不満が寄せられています。
• 料金が高いと感じる声や、情報量が多く消化しづらいとの指摘があります。
• 講師への直接的な質問がしにくい点を改善してほしいという意見があります。

解約時に必要な書類・手順一覧

必要書類

• アカウント登録時のメールアドレス（ID）
• 契約情報（プラン名、契約開始日）
• 場合によっては本人確認書類（法人契約や書面請求時）

手順一覧

• 公式サイトにログインする。
• サブスクリプション管理画面で「退会・解約フォーム」を選択する。
• 解約希望日を指定し、必要情報を入力して送信する。
• 確認メールを保存し、支払い状況や返金条件を確認する。

よくある注意点

契約期間と自動更新

月額プランは最低1年のコミットメントが設定されていることがあります。

自動更新の停止を忘れると契約が継続されるため、期日の1か月前までに手続きすることを推奨します。

アプリストア経由の購入について

App Store／Google Playでの購入はストア側の規定が適用される場合があります。

ただし、Webベースの契約解除条件が主要なガイドラインとなる点に注意してください。

比較まとめ

比較表の見方

まとめ

短期利用なら月額、長期利用で割安感を求めるなら年額、長期的に使うなら生涯プランが検討候補です。

返金条件や解約手数料の扱いを契約前に必ず確認してください。

解約後の流れ

手続きのタイムライン例

• 解約申請：フォーム送信（申請日）
• 確認連絡：運営からのメール（通常数営業日内）
• サービス停止：支払い期間終了時点でアクセス終了

サポート窓口

解約や返金に関する不明点は公式サポートへ問い合わせてください。

外部リンクはここでは提供していません。公式サイトや契約時の案内を参照してください。

住所

会社所在地

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア

上記は商取引表示上の所在地です。正式な連絡先は契約書や公式案内をご確認ください。

郵送での解約送付先

郵送での解約通知を送る場合は上記所在地が利用できますが、公式に「解約送付先」として明確に指定されているわけではありません。

そのため、可能な限り公式のWebフォームを利用することをおすすめします。