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差出人
Socialdog 解約方法の完全ガイド | Postclic
Socialdog
新宿1-36-2 新宿第七葉山ビル3階
160-0022 新宿区 日本
support@socialdog.jp
Socialdog 契約の解約
拝啓

私は、Socialdog サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Socialdog
新宿1-36-2 新宿第七葉山ビル3階
160-0022 新宿区 , 日本
support@socialdog.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Socialdog」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Socialdogの解約手順: 簡単なプロセス

Socialdogとは

サービス概要

SocialDogはTwitter運用を効率化する日本発のSaaSです。投稿予約、フォロワー管理、分析、AIライティング支援などを提供します。

個人利用からチーム運用まで複数プランがあり、初回は7日間の無料トライアルがあります。

利用シーン

個人ブランディングや中小企業の運用、マーケティング施策の効果測定まで幅広く使えます。

作業の自動化と分析で運用工数を削減することが目的です。

Socialdogの解約方法

Web(PC / ブラウザ)での解約手順

  • SocialDogにログインして「プラン/お支払い(Plan / Billing)」を開きます。
  • 該当するサブスクリプションの「解約」をクリックします。
  • 表示される案内(アンケートなど)に従って手続きを完了します。

Webでの解約はいつでも可能です。詳細は公式ヘルプを参照してください。

モバイルアプリ(iOS / Android)での注意点

  • App Store経由で契約した場合は、iPhone/iPadの「設定」>「Apple ID」>「サブスクリプション」から解約してください。
  • Google Play経由で契約した場合は、Google Play ストアのメニュー > サブスクリプションから解約します。

アプリストア経由の契約は各ストア側での管理となるため、ストア設定での解約が必要です。

解約後にどうなるか

アクセスと機能の扱い

無料トライアル中に解約した場合、解約は即時有効になり、機能は無料プランに戻ります。

有料期間中に解約した場合は、現在の請求期間の終了までは有料機能を利用できます。

データと自動更新

解約後もアカウントや過去データは保持されますが、一部機能や保存件数が無料プランに制限されます。

自動更新は解約手続き完了後は停止され、期間満了後に課金されません。

返金はありますか?

返金ポリシー(原則)

SocialDogでは、支払済みの料金について原則として返金は行われません。

解約忘れやプラン誤選択なども返金対象外です。

例外・クレジット扱い

  • 有料プラン間の変更時、未使用期間は将来の請求に充当されるクレジットに変換されます。
  • 有料→無料へ変更しても現金での返金はされません。

詳しい規定は公式ヘルプで確認してください。

Socialdogの料金・プラン

料金表の見方

以下は公式情報に基づく税抜きの月額表示です。年額請求のプランは「月額(年額請求)」と表記しています。

全ての有料プランは初回7日間の無料トライアルが適用されます。

主要プラン一覧

プラン 価格(税抜) 期間 主な機能
Free ¥0 / 月 月額 2アカウント(X/Twitter:1)、予約投稿合計10件、基本分析(2週間)
Personal(毎月請求) ¥1,980 / 月 月額 2SNS、予約投稿30件、高度なフォロワー管理、AIライティング等
Personal(年額請求) ¥1,480 / 月 月額(年額請求) 毎月プランと同等(年額割引)
Professional(毎月請求) ¥9,800 / 月 月額 3SNS、無制限予約、キーワード監視、詳細分析CSV出力
Professional(年額請求) ¥4,980 / 月 月額(年額請求) 毎月プランと同等(年額割引)
Business(毎月請求) ¥29,800 / 月 月額 5SNS、投稿ごとのエンゲージ分析、チーム最大5名、無制限分析等
Business(年額請求) ¥19,800 / 月 月額(年額請求) 毎月プランと同等(年額割引)
Enterprise 要問合せ 月額 10SNS、カスタマイズ、チーム最大20名、専用サポート等

日本における消費者としての権利

クーリングオフとの関係

Webサービスの有料プランは一般にクーリングオフ対象外です。SocialDogも返金・クーリングオフ適用外と明示しています。

したがって契約後の返金請求は原則認められません。

消費者ができること

  • 契約前にプラン内容と請求サイクルを確認する。
  • トライアル期間中に解約することで課金開始を回避する。
  • 問題がある場合はまず公式サポートへ問い合わせる。

利用者の声

良い評価のポイント

予約投稿のグラフ表示やフォロワー推移が使いやすいと評価されています。

ツリー形式の予約投稿やフォロワー通知など基本運用機能が好評です。

改善を望む声

インスタ投稿時のハッシュタグ利用頻度の表示や、SocialDog経由での投稿のみが分析対象になる点の改善要望があります。

投稿時のハッシュタグ解析や第三者ツール連携の拡張を望む声が見られます。

解約時に必要な書類・手順一覧

Web解約に必要なもの

  • SocialDogアカウントのログイン情報(メールアドレス・パスワード)。
  • 支払い方法の確認(クレジットカード情報等、請求期間の確認)。

アプリストア経由契約の注意点

  • App Store契約はApple IDで管理、iPhoneの設定から解約。
  • Google Play契約はGoogleアカウントで管理、Playストアから解約。

よくある注意点

解約タイミングの違い

Webでの解約は即時手続き可能ですが、有料期間の終了までは機能が利用できます。

トライアル中にWebで解約すると即時無料プランへ戻ります。

返金やプラン変更の誤解

支払済み金の返金は基本的にありません。プラン変更時は未使用分がクレジット変換される場合があります。

返金を期待するケースは事前に公式ヘルプで確認してください。

比較まとめ

機能と価格の対比

プラン 月額価格(税抜) 対象 主な違い
Free ¥0 個人のライト利用 予約数・分析期間が制限される
Personal ¥1,980(年額なら¥1,480) 個人~小規模 予約数増加、AIライティング、フォロワー管理
Professional ¥9,800(年額なら¥4,980) 運用を本格化する個人/中小 無制限予約、CSV出力、詳細分析
Business / Enterprise ¥29,800〜 / 要問合せ チーム運用・企業 チーム管理、専用サポート、より詳細な分析

選び方のポイント

  • 投稿頻度が低ければFreeで十分。
  • 予約や分析が多いならPersonal以上を検討。
  • チーム運用や大量分析ならBusiness/Enterpriseを相談。

解約後の流れ

手続き完了から期間満了まで

Webで解約するとアンケート後に解約手続きが完了します。現在の請求期間は有料機能が使えます。

トライアル中の解約は即時適用され、無料プランに戻ります。

公式ヘルプ(参考リンク)

住所

運営会社所在地

〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-2 新宿第七葉山ビル3階

問い合わせの際の注意

住所は公式連絡先の一つです。契約や請求に関する正式な問い合わせは公式ヘルプページまたはアカウント内の問い合わせ窓口を先にご利用ください。

FAQ

Socialdogの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意向を伝え、証拠を保持してください。

解約手続きの時間は、契約内容や請求サイクルによります。具体的な期間は契約書を確認してください。

解約には、契約者の名前、アカウント情報、解約理由を含める必要があります。詳細は契約書を確認してください。

解約後の料金については、契約の条件によります。契約書を確認し、必要に応じてカスタマーサポートに問い合わせてください。

解約手続きでは、書面での通知が重要です。登録郵便またはメールを利用し、送信の証拠を保持してください。