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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
トレーディングビュー 解約ガイド | Postclic
Tradingview
support@tradingview.com
Tradingview 契約の解約
拝啓

私は、Tradingview サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Tradingview
support@tradingview.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Tradingview」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Tradingviewの解約手順: 簡単なプロセス

Tradingviewとは

サービス概要

TradingViewはリアルタイムの金融データと高度なチャート機能を提供するSaaSプラットフォームです。個人投資家やトレーダーが市場分析やアイデア共有に使います。

主な利用シーン

チャート描画、カスタムインジケーター、複数資産の監視など、視覚的で柔軟な分析が可能です。プランに応じて追加機能や広告非表示などが提供されます。

Tradingviewの解約方法

ウェブ(ブラウザ)での解約手順

  • TradingViewにログインします。
  • 画面右上の「設定」→「請求(Billing)」セクションに移動します。
  • サブスクリプションを選び「自動更新をキャンセル」などのオプションを実行します。
  • 解約は現在の請求期間の終了時に有効になります。メールやサポートチケットのみでは解約とみなされません。公式ポリシー

iOS(App Store)での解約手順

  • iPhone/iPadの「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」へ移動します。
  • TradingViewを選び「サブスクリプションをキャンセル」を実行します。
  • トライアル終了または更新日の少なくとも24時間前にキャンセルしてください。処理後も現在の期間まではアクセスが可能です。公式ポリシー

Android(Google Play)での解約手順

  • Google Playストアを開き、メニュー→「定期購入」へ進みます。
  • TradingViewの定期購入を選んで「解約」をタップします。
  • 更新の少なくとも24時間前に解約してください。Google Playでは一時停止(ポーズ)機能も利用できます。公式ポリシー

解約後にどうなるか

アクセスの継続

解約手続き後も、現在の請求期間終了日までは有料機能へのアクセスが継続します。

期間終了後は選択したプランの機能が利用できなくなり、無料プランに戻ります。

データや設定について

保存したチャート設定や公開アイデアはアカウントに紐づいて残る場合がありますが、プレミアム機能に依存するデータやリアルタイムフィードは停止します。

必要なら解約前に重要な設定やチャートをエクスポート・スクリーンショットで保存してください。

返金はありますか?

ウェブ(年間プラン)の返金ポリシー

  • 年間プランは支払い日から14暦日以内の申請で全額返金が可能です。返金はサポート経由で申請します。
  • ただしアップグレード、月間プラン、市場データの購入については返金対象外です。同日解約でも返金されない場合があります。公式ポリシー

月額プラン・モバイル購入の返金

  • 月額プランは原則返金不可ですが、サポートが例外的に対応する場合があります。
  • App StoreやGoogle Playでの購入分は各ストアの返金手続きに従ってください。TradingView側では直接処理できません。ヘルプ

Tradingviewの料金・プラン

iOS App Storeの主なプラン(表)

プラン 価格 期間 特徴
Essential (App Store) £3,590/月 月間 App Store 月額サブスクリプション(iOS)
Plus (App Store) £7,190/月 月間 App Store 月額サブスクリプション(iOS)
Premium (App Store) £14,900/月 月間 App Store 月額サブスクリプション(iOS)
Essential (App Store, 年間) £35,980/年 年間 App Store 年間サブスクリプション(iOS)
Plus (App Store, 年間) £71,980/年 年間 App Store 年間サブスクリプション(iOS)
Premium (App Store, 年間) £150,000/年 年間 App Store 年間サブスクリプション(iOS)

価格に関する注意

上記価格はiOS App Store日本向けリスティングに基づきます(2026年初頭の情報)。

公式サイトは主にUSD表示のため、通貨換算や表記が異なる場合があります。

日本における消費者としての権利

クーリングオフ・撤回権の概略

日本の消費者契約法では通信販売等の契約に関し撤回権が認められる場合がありますが、デジタルサービスの利用状況によって制限されます。

デジタルコンテンツをダウンロード・使用した場合は撤回権が制限されることがあります。

TradingViewの対応と実務上の注意点

  • TradingViewは年間プランについて14日間の返金方針を設けていますが、実務では対応に差が出る報告があるため早めに申請することを推奨します。
  • App Store/Google Play購入は各ストア規定が優先されます。サポート対応に不安がある場合はストア側での申請を検討してください。

利用者の声

肯定的な意見

  • チャートのデザインや視認性、カスタム指標や相関ツールなど機能性に高評価があります。
  • 多数の資産クラスを一つのプラットフォームで分析できる点が支持されています。参考

否定的な意見

  • サポートへの不満(人間の対応が得にくい、AI/チャットボットの回答が役に立たない等)の報告が多くあります。
  • 請求トラブル(重複請求、予期しない自動更新、返金の難航)やパフォーマンス問題(遅延、読み込み遅い)が指摘されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

ウェブでの準備物

  • TradingViewアカウントのログイン情報(メールアドレス/パスワード)。
  • 請求に関する確認のため、支払い記録(領収書、クレジット明細等)を手元に用意するとスムーズです。

ストア経由での準備物

  • App StoreまたはGoogleアカウントのログイン情報。
  • 購入履歴や領収書(ストア内の購入履歴スクリーンショット等)があると返金申請時に便利です。

よくある注意点

メールやサポートチケットだけでは解約にならない

公式ポリシーでは、メールやサポートチケットのみをもって解約とみなさない旨が明記されています。

必ず上記の手順で自分のアカウント/ストア側から正式に解約してください。公式ポリシー

返金やトラブル対応の実務的注意

年次プランの14日返金はあるものの、実務では対応が不一である報告があります。早めにサポートへ連絡し証拠を保存してください。

ストア経由での購入はApple/Googleのポリシーに従い、各ストアでの申請が必要です。

比較まとめ

解約・返金の項目別比較(表)

項目 Web App Store(iOS) Google Play(Android)
解約方法 設定→請求でユーザー自身が解約 iOSの「サブスクリプション」から解約 Google Playの「定期購入」から解約
返金対応 年間プランは支払後14日以内で全額返金の申請可 返金はAppleのポリシーに従いAppleへ申請 返金はGoogleのポリシーに従いGoogleへ申請
キャンセル猶予 解約は次回請求日まで有効(期間終了で停止) 試用終了/更新の少なくとも24時間前にキャンセル推奨 更新の少なくとも24時間前にキャンセル推奨。ポーズ機能あり
備考 メールやサポートだけでは解約不可と明記 App Storeの返金ルールが優先される Google Playは一時停止オプションが選べる場合あり

短いまとめ

ウェブはアカウント内で完結する一方、モバイル購入は各ストア対応が必要です。

返金やサポート対応は実務上の差があるため、早めの手続きと記録保存が重要です。

解約後の流れ

サポート連絡先と申請方法

返金申請や契約に関する詳細は公式ヘルプページやポリシーを確認し、必要に応じてサポートへ連絡してください。

公式ドキュメント:TradingView ヘルプ(日本)利用規約・ポリシー

実務的な流れ(推奨)

  • 解約手続き(アカウントまたはストア)を実行する。
  • 返金を希望する場合は早めにサポートへ連絡し、購入証明を保存する。
  • サポート応答が得られない場合は、ストア経由の申請やカード会社への問い合わせを検討する。

住所

TradingView(日本)記載住所

〒107-0062 東京都港区南青山2-11-17 ヒルサイドテラス3F

連絡時の注意

公式サイトやヘルプページに記載の手順で解約や返金申請を行うのが最も確実です。郵送での解約要請等は公式手順に従ってください。

FAQ

解約はウェブブラウザで設定→請求から自分で行います。メールやサポートチケットだけでは解約とはみなされないため、必ず手順に従ってください。

iPhoneまたはiPadの設定から自分の名前を選び、「サブスクリプション」へ進み、TradingViewを選択して解約を実行します。トライアル終了または更新日の24時間前にキャンセルしてください。

解約後も現在の請求期間終了日までは有料機能にアクセスできますが、プレミアム機能に依存するデータやリアルタイムフィードは停止します。重要な設定は解約前に保存してください。

年間プランは支払い日から14日以内に申請すれば全額返金が可能です。返金はサポートを通じて申請しますが、月額プランは原則返金不可です。

解約にはTradingViewアカウントのログイン情報や、請求に関する確認のための支払い記録を用意するとスムーズです。