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差出人
Tranbi解約手続きの簡単ガイド | Postclic
Tranbi
東京都港区新橋五丁目14番4号 新倉ビル6階
東京都港区 日本
support@tranbi.com
Tranbi 契約の解約
拝啓

私は、Tranbi サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Tranbi
東京都港区新橋五丁目14番4号 新倉ビル6階
東京都港区 , 日本
support@tranbi.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Tranbi」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Tranbiの解約手順: 簡単なプロセス

Tranbiとは

サービス概要

Tranbiは企業間取引(B2B)向けのサブスクリプション型プラットフォームで、案件の閲覧や取引の仲介を行います。

ユーザーは無料会員または複数の有料プランから選び、取引機会の拡大や案件管理を行えます。

利用シーン

出品者・買い手間でのマッチングを効率化する用途に向いています。

有料プランは成約手数料が不要で、掲載や成約の範囲がプランごとに異なります。

Tranbiの解約方法

ウェブ(有料プラン)の解約手順

  • ログイン後、アカウント設定またはサブスクリプション管理画面を開く。
  • 該当の有料プランの「解約」または「更新停止」ボタンを選択する。
  • 解約申請は「契約の更新月」にのみ受け付けられるため、更新月を確認して申請する。
  • 申請完了後、プランは次回更新以降で終了するが、支払い済みの利用料は返金されない。

無料会員(売り手)の退会方法

  • 無料会員はいつでも退会(=キャンセル)可能。
  • ただし、有料プラン加入中は退会できない場合があるため、先に有料プランの契約条件を確認する。
  • 退会手続きはアカウント設定→退会の順で行うのが一般的。

解約後にどうなるか

アクセス権の変化

有料プランを解約しても、解約手続きが完了するまでは契約中の権利が維持される場合があります。

解約が有効になると、無料会員の機能に切り替わります。

自動更新とデータ

有料プランは自動更新制です。更新月以外の解約は原則できません。

アカウント内のデータは退会後も一定期間保持される可能性があるため、必要な情報は事前にエクスポートしてください。

返金はありますか?

一般的な返金方針

月額プランについては、契約期間満了前の解約でも支払い済みの利用料は原則返金されません。

これは利用規約に基づく基本的な取り扱いです。

例外・注意点

  • 特段の事情で当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、返金は行われない旨が規約に明記されています。
  • クーリングオフ(14日間の明示的な取消権)に関する明示は確認できないため、一般的な返金権利も規約上明確ではありません。

Tranbiの料金・プラン

料金表(概要)

以下は公開されている各プランの月額料金と主な特長の一覧です。税表記は各行に記載のとおりです。

プラン 価格 期間 特長
エントリー(Entry) ¥1,078/月(税抜) 月額(1か月契約) 案件の閲覧のみ(取引不可)
ベーシック(Basic) ¥4,378/月(税抜) 6か月契約 500万円以下の案件で取引可能、成約手数料なし
ビジネス(Business) ¥10,780/月(税抜) 6か月契約 3,000万円以下の案件で取引可能、成約手数料なし
エンタープライズ(Enterprise) ¥21,780/月(税抜) 6か月契約 案件価格無制限で取引可能、成約手数料なし

料金に関する注意

売り手(仲介側)は掲載から成約まで完全無料の場合があります(一定期間内の成約報告条件あり)。

月額プランは自動更新で、更新月以外は解約不可の制約があるため注意してください。

日本における消費者としての権利

クーリングオフと表示について

Tranbiに関しては14日間の明確なクーリングオフ権の表示は確認できません。

特定商取引法に基づく表示や規約を確認し、不明点は問い合わせが必要です。

解約・返金に関する消費者注意点

  • 月額プランは自動更新で、更新月のみ解約できる旨があるため契約期間を把握してください。
  • 支払い済みの利用料は原則返金されない点に注意してください。

利用者の声

良い点(要約)

  • 売り手は成約まで手数料が無料でコスト面のメリットがある。
  • 未経験者でも高い成約率(例:成約率45%とする声)があるとの評価がある。
  • 案件数・登録数が多く、マッチングの幅が広い点を評価する声がある。

改善が望まれる点(要約)

  • 買い手と売り手の間で直接対応が必要な場面があり、サポート不足を指摘する声がある。
  • 有料会員(プレミアムプラン等)は契約途中での解約ができない点が不満となっている。
  • 成約報告を怠ると追加料金が発生する可能性がある点に注意が必要との指摘がある。

解約時に必要な書類・手順一覧

解約前に準備するもの

  • アカウントにログインできるメールアドレスとパスワード。
  • 契約情報(プラン名、契約開始日、更新月の確認)。
  • 必要に応じて取引・案件の最終確認資料(未完了の案件がないか)。

実際の手続き手順(簡潔)

  • アカウント設定→サブスクリプション管理画面を開く。
  • 該当プランの「解約」または「更新停止」を選択して申請。
  • 申請完了の確認メールを保存する。

よくある注意点

自動更新と解約タイミング

有料プランは自動更新制のため、更新月以外に解約できない点が重要です。

更新月を過ぎると次期間分の課金が発生する可能性があります。

返金不可・権利制限の具体例

月額プランを途中で解約しても、支払済み金額は返金されないのが基本です。

また、契約中はアカウント権限や退会の可否に制限がかかる場合があります。

比較まとめ

主な比較ポイント

以下の表は無料会員と各有料プランの主要差分を簡潔にまとめたものです。

項目 無料会員 エントリー ベーシック ビジネス エンタープライズ
価格 無料 ¥1,078/月(税抜) ¥4,378/月(税抜) ¥10,780/月(税抜) ¥21,780/月(税抜)
期間 ―(随時退会可) 月額(1か月契約) 6か月契約 6か月契約 6か月契約
取引上限 閲覧のみ 閲覧のみ 500万円以下 3,000万円以下 無制限
成約手数料 なし なし なし
解約可否 いつでも退会可 更新月のみ解約可 更新月のみ解約可(中途解約不可) 更新月のみ解約可(中途解約不可) 更新月のみ解約可(中途解約不可)
返金 該当なし 原則なし 原則なし 原則なし 原則なし

まとめのポイント

コスト重視なら無料会員やエントリープラン、取引額が大きいなら上位プランを検討してください。

解約ルールと返金不可の条件は事前に確認することが重要です。

解約後の流れ

解約申請直後の対応

解約申請を行うと、申請完了の通知が届きます。通知はメールやアカウント内のメッセージで行われる場合があります。

申請後も契約期間が終了するまでは一部機能が継続する場合があります。

サポート確認と参考先(リンクなし)

詳細な手順や不明点は公式サイトのヘルプ/FAQを確認してください。

サポート窓口に問い合わせる際は、契約情報を手元に用意すると手続きがスムーズです。

住所

会社所在地(代表)

〒105-0004 東京都港区新橋五丁目14番4号 新倉ビル6階

連絡時の注意

公式ウェブサイトや利用規約に記載の問い合わせ窓口を確認のうえ連絡してください。

問い合わせの際は契約IDや登録メールアドレスを準備してください。

FAQ

Tranbiの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。

解約ができない場合は、契約書や請求書を確認して、解約条件や手続きを再確認してください。

解約手続きの時間は、請求サイクルや通知期間によります。契約書に記載された内容を確認してください。

解約後に料金が発生する場合がありますので、契約内容を確認し、必要に応じてカスタマーサポートに問い合わせてください。

解約手続きには、契約者の名前、アカウント番号、解約理由などの情報が必要です。契約書を参照してください。