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17LIVE を解約
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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、17Live サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
17Liveの解約手順: 簡単な方法
17Liveとは
サービス概要
17Live（イチナナ）はライブ配信プラットフォームで、配信者と視聴者がリアルタイムで交流できます。視聴は基本無料で、ギフトやサブスクリプションで収益化が可能です。
主な特徴
視聴者はアプリ内通貨（Baby Coin等）でギフトを贈れます。プレミアム機能や定期課金（Primeなど）が存在し、アプリ内で購入・管理します。
17Liveの解約方法
iOS（App Store）での解約手順
- iPhoneの「設定」から自分のApple IDを選択します。
- 「サブスクリプション」へ進み、「17LIVE」を選んで解約します。
- 自動更新のオフは、期間終了の少なくとも24時間前に行ってください。
Android（Google Play）での解約手順
- Google Play ストアを開き、メニュー→「定期購入」を選びます。
- 「17LIVE - Live streaming」を選び、定期購入を解約します。
- 詳しい手順参考：Android向け解約ガイド
ウェブ（ブラウザ）での解約手順
- 17Liveのマイページ内「マイサブスクリプション（購読管理）」から解約します。
- ウェブでの解約は、次回以降の請求停止にのみ適用され、既に支払われた期間の返金は原則ありません。
- 詳細は公式ヘルプ：17LIVEヘルプ（サブスクリプション関連）
解約後にどうなるか
利用権の扱い
解約後も「既に支払われた期間」は解約直後に利用できなくなることは通常ありません。期限まではプレミアム機能を利用できます。
自動更新の停止について
- 解約すると以降の自動更新が停止されますが、過去分の支払いは返金されません。
- アプリ内サブスクは各ストア（App Store/Google Play）で自動更新をオフにする必要があります。
返金はありますか？
基本方針（返金不可）
利用規約に基づき、サブスクリプションやアプリ内通貨の購入は原則として返金対象外です。
例外・注意点
- 購入完了後の払い戻しは基本的に行われません。キャンセルで止められるのは「今後の課金」のみです。
- 返金に関する詳細は公式利用規約をご確認ください：17LIVE 利用規約（英語）
17Liveの料金・プラン
料金表
| プラン | 価格 | 期間 | 機能 |
|---|---|---|---|
| Prime User（プライム） | ¥980 | 月額 | Primeユーザー機能の利用 |
| Baby Coin（330コイン） | ¥160 | 一回 | ギフト用アプリ内通貨 |
| Baby Coin（1,720コイン） | ¥800 | 一回 | ギフト用アプリ内通貨 |
| Baby Coin（3,540コイン） | ¥1,600 | 一回 | ギフト用アプリ内通貨 |
| Baby Coin（8,550コイン） | ¥3,900 | 一回 | ギフト用アプリ内通貨 |
| Baby Coin（15,420コイン） | ¥6,900 | 一回 | ギフト用アプリ内通貨 |
| Baby Coin（35,980コイン） | ¥15,800 | 一回 | ギフト用アプリ内通貨 |
表の補足
表の価格はアプリ内で提供されている主要な料金プランに基づきます。地域やセールにより変動する場合があります。
注意事項
- 月額プランはストア経由で管理されます。年額プランが見つからない場合はアプリ内またはサポートへお問い合わせください。
日本における消費者としての権利
特定商取引法とデジタルコンテンツ
日本の特定商取引法では、デジタルコンテンツは購入後すぐに提供される性質上、法定のクーリングオフ（14日間の撤回）対象外となる場合が多いです。
17Liveの取り扱い
- 17Liveの規約では、デジタル購入およびサブスクリプションの返金は基本的に行われない旨が明記されています。
- 紛争時の管轄や適用法については規約をご確認ください：利用規約
利用者の声
良い点（ポジティブな意見）
- 初心者でも使いやすい、配信者とリスナーの距離が近い点が評価されています。
- ギフト演出やコミュニティの温かさを好む声が多くあります（参考：レビューサイト）。
改善要望（ネガティブな意見）
- バグや動作の重さ、課金中心に感じられる点を指摘する利用者がいます。
- データ通信量が多い、UIの改善が必要といった声もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
基本的な準備事項
- アカウントに登録しているApple ID / Googleアカウント情報を手元に用意してください。
- 購入履歴や領収書が必要な場合はストアの購入履歴から確認してください。
実際の手順チェックリスト
- App Store：設定→Apple ID→サブスクリプションで解約
- Google Play：Play ストア→メニュー→定期購入で解約（詳細：Android解約ガイド）
- ウェブ：マイサブスクリプション画面で解約（ヘルプ：公式ヘルプ）
よくある注意点
アカウント削除は自動解約にならない
アカウント削除手続きを行っても、App Store / Google Play の自動更新を手動で停止しない限りサブスクリプションは継続されます。
返金・停止のタイミング
解約は次回以降の課金を止めますが、既に支払った期間について返金は原則ありません。
比較まとめ
主要解約方法の比較
| 方法 | 手順の簡単さ | 返金可否 | 備考 |
|---|---|---|---|
| App Store（iOS） | 中（設定から操作） | 原則不可 | 24時間前までに自動更新をオフ推奨 |
| Google Play（Android） | 中（Play ストアから操作） | 原則不可 | Play ストア内で管理、参考ガイドあり |
| ウェブ購入（ブラウザ） | 易（マイページで操作） | 原則不可 | 次回請求以降停止。既払戻不可。 |
選び方のポイント
- ストア経由で購入した場合は必ず当該ストアで解約してください。
- ウェブでの管理画面も併せて確認すると安心です。
解約後の流れ
利用状況の確認
解約後はまずマイページや購入履歴で「解約済み」「次回請求日」を確認してください。
公式サポート・参考リンク
- サブスクリプション関連のヘルプ（公式）：17LIVE ヘルプ（サブスクリプション）
- Android 解約ガイド（参考）：Google Playでの解約方法
- 利用規約（返金方針などの確認）：17LIVE 利用規約
住所
会社所在地
〒150-0044 東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー12F
表示に基づく連絡先
公式の問い合わせや法人所在地は上記住所を参照してください。サポートはアプリ内ヘルプまたは公式ヘルプページをご利用ください。