Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は 食べログ と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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食べログの解約手順: 簡単な方法
食べログとは
サービス概要
食べログは、日本国内の飲食店情報やユーザーレビューを集約するプラットフォームです。
店舗検索、口コミ閲覧、プレミアムサービスなどを通じて飲食店の発見を支援します。
提供会社について
食べログはカカクコム株式会社が運営しており、法人情報や連絡先はサイト内の表記に従います。
プレミアム機能はアプリ内課金やウェブ経由で提供されます。
食べログの解約方法
iOS（App Store）での解約手順
- App Storeのアカウント管理からサブスクリプションを確認します。
- 該当する「食べログ」または「Tabelog Premium」を選び、解約を行ってください。
- 詳細な手順は公式ヘルプを参照してください：食べログ ヘルプ（アプリ内決済の場合）
Android（Google Play）での解約手順
- Google Playのサブスクリプション管理画面にアクセスします。
- 該当するサブスクリプションを選び、解約手続きを行ってください。
- 詳しい案内は公式ヘルプを確認してください：食べログ ヘルプ（アプリ内決済の場合）
ウェブ（直接購入ではない場合）の注意点
- アプリ内課金で購入したサブスクリプションは、購入プラットフォーム（App Store/Google Play）で解約する必要があります。
- ウェブ画面から直接解約できない場合がある点にご注意ください。
解約後にどうなるか
料金の停止
食べログの案内では、解約により以降の課金が止まるとされています。
ただし、返金有無はプラットフォーム（Apple/Google）の方針に依存します。
サービス利用・アカウント情報
解約後の利用可能期間やアカウント内データの扱いは、決済元や食べログの仕様に従います。
不明点はヘルプページや各プラットフォームのサポートへ確認してください。
返金はありますか？
14日間のクーリングオフについて
食べログのヘルプや利用規約には「14日間のクーリングオフ」の記載はありません。
デジタルサブスクリプションでは、特定商取引法に基づくクーリングオフは一般的に適用されません。
返金対応の取り扱い
- サブスクリプションの返金は、原則としてAppleまたはGoogleのポリシーに従って処理されます。
- 食べログ側は「解約により以後の請求を停止する」旨を示していますが、自動的な返金を約束するものではありません。
- 詳しくは公式ヘルプを参照してください：食べログ ヘルプ（返金・解約）
食べログの料金・プラン
店舗向けプラン一覧
| プラン | 価格（税抜） | 課金周期 | 主な機能 |
|---|---|---|---|
| ライト（店舗向け PRサービス） | ¥10,000／月（税抜） | Monthly | 表示力アップ、予約機能、アクセスアップ（一部機能はプランにより異なる） |
| ベーシック（店舗向け PRサービス） | ¥25,000／月（税抜） | Monthly | 表示力アップ、アクセスアップ、バナー掲載など |
| プレミアム5（店舗向け PRサービス） | ¥50,000／月（税抜） | Monthly | 表示力アップ、アクセスアップ、バナー掲載、強化対応あり |
| プレミア10（店舗向け PRサービス） | ¥100,000／月（税抜） | Monthly | 全機能対応（表示・アクセス・バナー・ゴールデンタイム強化など） |
| プレミアム会員（個人ユーザー向け） | 約¥300〜¥400／月（課金・決済方法により異なる） | Monthly | ランキング順ソート、クーポン利用など |
料金に関する注意事項
店舗向けPRサービスの表示価格はすべて税抜表記です。
個人向けプレミアム会員は決済方法（クレジットカード／アプリ内課金）により月額が異なる場合があります。
日本における消費者としての権利
法的な位置づけ（概要）
日本ではデジタルコンテンツのサブスクリプションは、特定商取引法のクーリングオフ適用外となる場合が多いです。
そのため「購入後一定期間での自動的な返金」権利は明確に保証されていません。
返金・解約の実務
- アプリ内課金での返金請求は、購入プラットフォーム（Apple/Google）を通じて行われます。
- 食べログ自体は解約手続きの案内を行いますが、返金可否の最終判断は各プラットフォームの規定に準じます。
- 公式ヘルプに基づく確認をおすすめします：ヘルプ（アプリ内決済の場合）
利用者の声
良い評価のポイント
ユーザーや事業者は、食べログのブランド力や認知度を高く評価しています。
店舗向け管理コンソールは、情報更新やアクセス分析、複数店舗管理の使い勝手が良いとの声があります。
改善を求める声
一部では採点アルゴリズムの透明性に対する不満が報告されています。
評価スコアの算出方法が分かりにくいとの指摘があります（出典：ITreview）。
解約時に必要な書類・手順一覧
事前に用意するもの
- App StoreまたはGoogle Playのログイン情報（Apple ID／Googleアカウント）
- 購入時に使用した端末や決済情報の確認（購入履歴のスクリーンショット等）
解約手順（チェックリスト）
- 1) 対応プラットフォーム（App Store／Google Play）にログインする
- 2) サブスクリプション管理画面で「食べログ」該当項目を確認する
- 3) 解約（サブスクリプションのキャンセル）を実行し、確認画面のスクリーンショットを保存する
- 4) 返金を希望する場合は、AppleまたはGoogleのサポート窓口へ申請する
よくある注意点
プラットフォーム別の違い
App Store/Google Play経由で購入したサブスクリプションは、それぞれの手順でしか解約できない点に注意してください。
ウェブから解約できないケースがあるため、まず購入方法を確認しましょう。
返金・利用期間に関する例
解約後の返金は自動ではないため、必要なら各社の返金申請手続きを行ってください。
購入済み期間の扱い（解約後にいつまで使えるか）はプラットフォームの仕様に準じるため、事前に確認することをおすすめします。
比較まとめ
プラットフォーム比較（概要）
| 項目 | iOS（App Store） | Android（Google Play） | Web |
|---|---|---|---|
| 解約方法 | App Storeのサブスクリプション画面で解約 | Google Playのサブスクリプション画面で解約 | アプリ内課金の場合は直接の解約は不可の場合あり |
| 返金対応 | Appleのポリシーに準拠（Appleに申請） | Googleのポリシーに準拠（Googleに申請） | 支払い方法により対応が異なる（確認が必要） |
| 特記事項 | App Store経由の購入はApp Storeで一元管理 | Google Play経由の購入はGoogle Playで一元管理 | 購入経路を確認し、該当プラットフォームを確認すること |
まとめのポイント
アプリ内課金は購入プラットフォーム側での管理が基本です。
解約・返金に関する最終的な判断は各プラットフォームの規約に従います。
解約後の流れ
解約直後に行うこと
- 解約完了の確認（メールやサブスクリプション画面の表示を確認）
- 解約画面のスクリーンショットや購入履歴を保存しておく
問題がある場合の問い合わせ先
- 食べログ ヘルプ（解約・アプリ内決済の案内）：食べログ ヘルプ
- ユーザーレビューや導入事例の参考：ITreview（食べログ）
住所
運営会社の所在地（表示例）
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル8階
問い合わせ・書面連絡について
解約手続きはオンラインで完結することが多いですが、書面での連絡が必要な場合は上記住所を利用してください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
著者 Ryo Hayashi
eIDAS専門弁護士 · 経験4年
デジタルトラストサービスとeIDAS規則を専門とする法律家として、4年間にわたり個人と企業の法的拘束力ある認証郵便の送付を支援してきました。
FAQ
iPhoneで食べログプレミアムを解約するには、App Storeのアカウント管理からサブスクリプションを確認し、該当する「食べログ」を選んで解約手続きを行います。解約後は、Appleのポリシーに従って返金申請が可能です。
食べログの解約を行うと、以降の課金が停止されます。ただし、返金の有無はAppleまたはGoogleの方針に依存するため、確認が必要です。
Androidで食べログプレミアムを解約するには、Google Playのサブスクリプション管理画面にアクセスし、該当するサブスクリプションを選んで解約手続きを行います。詳細は公式ヘルプを参照してください。
解約後のアカウント情報は、決済元や食べログの仕様に従います。解約後も一定の利用可能期間がある場合がありますので、詳細はヘルプページを確認してください。
食べログプレミアムの返金は、AppleまたはGoogleのポリシーに従って処理されます。返金を希望する場合は、各プラットフォームのサポート窓口に申請してください。