Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Bookwalker と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Bookwalkerの解約手順: 簡単な方法
Bookwalkerとは
サービス概要
BookWalkerは主にマンガやライトノベルを扱うデジタル書籍の販売プラットフォームです。
個別購入のほか、定額読み放題プラン（読み放題コース）も提供されています。
利用形態の特徴
ブラウザやAndroidアプリ、Apple/Googleの各ストア経由での決済に対応しています。
購入後のコンテンツはアカウントで管理され、専用ビューアで閲覧できます。
Bookwalkerの解約方法
App Store / Google Play経由の解約
Google PlayやApple IDで購入した「読み放題」は、それぞれのプラットフォーム側で解約手続きを行う必要があります。
プラットフォームでの解約後も、Book☆Walkerのマイページに「解約」ボタンが残る場合があり、両方での処理が必要です。
ウェブ（クレジットカード／コイン）経由の解約
クレジットカードまたはBOOK☆WALKERコインでの「読み放題」は、ブラウザかAndroidアプリからマイページで解約できます。
- マイページ → 会員情報 → 読み放題の状況 → 解約
- iOSアプリからは解約できません（ブラウザまたはAndroidをご利用ください）。
先行予約／シリーズ購読の解約
先行予約やシリーズ購読はブラウザのみで解約可能です（アプリ不可）。
発売予定時刻（書籍詳細に表示、太平洋標準時）より少なくとも5時間前までにキャンセルしてください。
解約後にどうなるか
アクセス権の扱い
解約しても既に購入済みの個別作品は引き続き閲覧可能です（配信契約の範囲内で）。
読み放題のアクセスは契約期間終了後に停止します。
自動更新と請求
読み放題は自動更新となるため、次の請求発生日の前に解約手続きを完了する必要があります。
クレジット／コイン課金の場合は、次の請求期間の24時間以上前に解約してください。
返金はありますか？
基本方針（返金不可）
電子書籍およびオーディオブックは性質上、購入後の返品・交換・返金は原則として受け付けられていません。
Book☆Walkerの利用規約やヘルプでも同様の記載があります。
例外や注意点
- 技術的な不具合等で利用不能となった場合は個別対応が検討される可能性がありますが、まずはヘルプページや問い合わせで確認してください。
- 先行予約は購入プロセス開始後のキャンセル・返金は不可です。
参考：公式ヘルプ 返金に関するFAQ
Bookwalkerの料金・プラン
プラン概要
代表的な読み放題プランと月額料金は以下の通りです。価格は税込表示です。
試用期間について
クレジットカード、Google Play、Apple IDでの支払いでは、各コースごとに一度のみ14日間の無料体験が利用可能です。
| プラン名 | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 読み放題 MAXコース | ¥1,100（税込／月額） | 月額 | マンガ雑誌、マンガ単行本、ライトノベル、実用書など約50,000タイトル |
| 読み放題 マンガコース | ¥836（Web決済時）／¥840（Google Play・Apple ID決済時） | 月額 | マンガ雑誌とマンガ単行本中心、約30,000タイトル |
日本における消費者としての権利
電子コンテンツとクーリングオフ
日本法では、ダウンロード型の非有体物（電子書籍等）に対する法定のクーリングオフは原則ありません。
そのため購入後の返金は制限され、サービス規約が優先される点に注意してください。
自動継続課金と解約権
- 定期課金（読み放題）はユーザーが次回請求前に解約することで停止できます。
- 解約期限を過ぎると次回分の課金が発生するため、期日管理は利用者の責任です。
利用者の声
良い点（要約）
カタログ数が豊富でとくにライトノベルが充実しているとの評価があります。
出版社直販の公式プラットフォームである点を支持する声も多いです。
改善要望（要約）
アプリの安定性やUI/UX、iPadやPC向けのリーダー品質に関する不満が報告されています。
ブラウザ使用を強いられる場面や地域制限の問題を指摘するレビューもあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
解約前に準備するもの
- Book☆Walkerのログイン情報（メールアドレス・パスワード）
- 利用中の支払い方法の確認（クレジットカード、Google Play、Apple ID、コイン等）
- 購入履歴や請求日の把握
解約手順（要点）
- Google Play/Apple ID購入：各プラットフォームのサブスクリプション管理画面で解約
- Web（クレジット／コイン）：マイページ → 会員情報 → 読み放題の状況 → 解約
- 先行予約：ブラウザで該当ページから発売5時間前（PT）までにキャンセル
よくある注意点
プラットフォームごとの違い
同じ「読み放題」でも購入経路によって解約手順や価格が異なります。
特にGoogle Play／Apple ID経由はプラットフォーム側の管理が優先されます。
キャンセルのタイミングと影響
読み放題は次回請求の24時間以上前に（Web決済の場合）解約するのが安全です。
先行予約は発売直前（PTで5時間前）を過ぎるとキャンセル・返金ができません。
比較まとめ
チャネル別の比較（概要）
以下は代表的なチャネル別の解約・返金条件の比較表です。
利用時の判断材料
支払い方法と利用端末により、解約の容易さや料金に差が出ます。事前確認をおすすめします。
| チャネル | 解約方法 | 期限 | 返金可否 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| App Store / Google Play | 各プラットフォームのサブスクリプション管理で解約。Book☆Walker側の確認も推奨。 | プラットフォーム側の規定に従う（請求日前に解約） | 原則不可 | Book☆Walkerのマイページにも解約表示が残る場合があり、両方確認が必要 |
| Web（クレジット／コイン） | ブラウザまたはAndroidアプリでマイページから解約 | 次回請求の24時間以上前に解約が必要 | 原則不可 | iOSアプリからは解約できない点に注意 |
| 先行予約／シリーズ購読（Web） | ブラウザで該当ページから解約 | 発売時刻（PT）5時間前までにキャンセル | 購入プロセス開始後は不可 | アプリからのキャンセルは不可 |
解約後の流れ
手続き完了からの確認事項
解約手続き後はマイページで契約状況が更新されているか確認してください。
自動更新が停止されていれば、次回請求は発生しません。
公式ヘルプと問い合わせ先
- Google Play / Apple IDでの解約手順や注意点は公式ヘルプを参照してください：解約（Google Play / Apple ID）について
- クレジットカード／コイン決済の解約は同じく公式ヘルプをご確認ください：解約（クレジットカード／コイン）について
- 返金・購入後の基本方針については：返金に関するFAQ
住所
問い合わせ先（郵送用）
〒102-0076 東京都千代田区五番町3‑1 五番町グランドビル3階
株式会社ブックウォーカー 個人情報お問合せ係
備考
解約や個人情報の訂正・削除など書面提出が必要な場合は、事前に問い合わせフォームなどで確認することを推奨します。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
Bookwalkerの解約は、書面での手続きが必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝えることができます。契約書に記載された連絡先を確認してください。
解約手続きの完了には、契約の条件や請求サイクルによります。通常、書面が届いてから数日以内に処理されます。
解約時には、契約内容を確認し、解約通知の期限を守ることが重要です。書面での証拠を残すこともお忘れなく。
解約後の料金については、契約書に記載された条件を確認してください。未払いの料金がある場合、解約後も請求されることがあります。
解約後に再度利用したい場合は、新たに契約を結ぶ必要があります。詳細は契約書を確認してください。