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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
チェルラー ブリ リオ 解約方法 完全ガイド | Postclic
チェルラー ブリ リオ
東京都中央区京橋3-6-18 東京建物京橋ビル8階
104-0031 東京都中央区 日本
support@cherla-bri-lio.com
チェルラー ブリ リオ 契約の解約
拝啓

私は、チェルラー ブリ リオ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
チェルラー ブリ リオ
東京都中央区京橋3-6-18 東京建物京橋ビル8階
104-0031 東京都中央区 , 日本
support@cherla-bri-lio.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「チェルラー ブリ リオ」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

チェルラー ブリ リオの解約手順: 簡単な方法

チェルラー ブリ リオとは

概要

チェルラー ブリ リオはスキンケアや美容液を中心とする商品を定期的に届けるサービスです。

会員は定期購入により商品を継続受領し、使用感や効果を実感することを目的としています。

提供内容

美容液や保湿タイプの製品が中心で、容量や処方の異なる複数のラインが用意されています。

単品購入と定期購入の両方があり、購入形態により継続送付や割引の有無が異なります。

チェルラー ブリ リオの解約方法

公式(Web/電話/マイページ)での解約

  • 電話窓口:電話(0120-201-201-785)またはマイページからいつでも解約可能。
  • 回数縛りなし、キャンセル料なしと案内されています。
  • マイページでの手続きが可能な場合はログイン後に解約手続きを選択してください。

別情報(Web:別窓口)での解約

  • 電話(0120-289-228)のみ対応の案内があります。
  • こちらは「次回お届けの15日前までに解約手続きが必要」と明記されています。
  • 回数縛りなしとの記載がありますが、締切日には注意してください。

解約後にどうなるか

サービス停止のタイミング

解約手続きが受理されると、以降の定期発送は停止されます。

ただし、締切(次回お届けの15日前など)を過ぎている場合には次回分が発送される可能性があります。

アカウントとデータの取り扱い

アカウントは継続的に利用可能な場合と、解約により一時停止される場合があります。

会員情報や購入履歴の扱いはプライバシーポリシーに従います。必要な記録は控えておくと安心です。

返金はありますか?

基本方針

返金保証はないとの記載があります(定期コースに返金保証はない)。

購入後の返金を期待する場合は事前に条件を確認してください。

例外と返品条件

  • 商品到着後7日以内で未開封(バージンシール/外フィルム未開封)であれば返品対応のサポートあり。
  • 返品にかかる送料は原則として自己負担です。
  • 開封済みや使用済みの場合は返品対象外となることが明示されています。

チェルラー ブリ リオの料金・プラン

プラン一覧(主な単品購入)

プラン名 価格 購入形態 特徴
チェルラー ブリリオ N 15ml(医薬部外品) ¥5,980 単品購入(都度) 15ml、美容液、ハリ・保湿・ツヤ
チェルラー ブリリオ N 30ml(医薬部外品) ¥11,478 単品購入(都度) 30ml、美容液、リフトセラム
チェルラー ブリリオ エンリッチ 15ml ¥6,600 単品購入(都度) 15ml、高保湿タイプ
チェルラー ブリリオ エンリッチ 30ml ¥13,200 単品購入(都度) 30ml、高保湿タイプ

価格に関する注意

記載の価格は公式や主要取扱店の税込参考価格を基にしています。

定期購入やキャンペーン、割引は含まれていないため、購入前に最新の価格を確認してください。

日本における消費者としての権利

解約に関する柔軟性

公式案内では回数縛りはなく、電話またはマイページでいつでも解約・休止が可能とされています。

ただし、電話対応窓口や締切時間(次回お届けの15日前等)には注意が必要です。

返金や返品に関する権利

定期コースに返金保証は原則ありませんが、未開封・到着7日以内の返品対応がある旨が示されています。

消費者として疑問がある場合は最寄りの消費生活センターなど公的窓口へ相談することをおすすめします。

利用者の声

肯定的な声

  • 即時の肌のもっちり感や浸透の良さ、使用感が良いとの評価があります。
  • 朝晩の肌のトーンアップやハリ感の改善を実感したという声が複数あります。
  • SNS等で「使い心地が良い」「トーンが明るくなった」といった好評が見られます。

否定的な声

  • 香りが強いと感じる人がいる(ローズや薬草系の香りが好みに合わない場合あり)。
  • 効果を感じない、即効性がないと感じるユーザーも一定数います。
  • 肌によってはべたつきや過度なツヤを感じるという指摘もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

準備するもの

  • 会員名義(登録氏名)
  • 注文番号や会員ID(可能なら控えておく)
  • 登録電話番号・メールアドレス

解約手順(要約)

  • マイページからの解約:ログイン→定期購入一覧→解約手続き(可能な場合)。
  • 電話での解約:記載の電話番号へ連絡。窓口の受付時間に注意。
  • 次回配送の締切(例:次回お届けの15日前)がある場合はその日時までに手続きする。

よくある注意点

受付時間と締切の違い

窓口が「電話のみ」または「マイページ可」といった違いがあり、対応方法が混在しています。

また、電話受付が平日9〜17時のみなど時間指定がある場合、受付時間を確認してください。

返品・返金に関する条件

返品は未開封・到着後7日以内が条件となるケースがあり、開封済みは不可の場合が多いです。

返品時の送料は自己負担となる旨の案内があるため、事前確認を怠らないでください。

比較まとめ

主要な違い(要点)

比較項目 公式サイト(Web/マイページ/電話) Web:別情報(電話のみ)
解約方法 電話(0120-201-201-785)またはマイページから可能 電話(0120-289-228)のみ対応
締切 いつでも解約可能と案内(ただし窓口時間に注意) 次回お届けの15日前までに手続きが必要
返金 定期コースに返金保証なし。未開封7日以内は返品対応あり 同様に未開封条件での返品対応が案内されている
備考 回数縛りなし・キャンセル料なしと記載 電話受付のみのため時間に注意が必要

まとめのポイント

解約は原則容易ですが、締切や受付方法の違いで次回発送の可否が変わります。

手続き前に自身の契約窓口(マイページ情報や案内メール)を確認してください。

解約後の流れ

発送停止と請求の確認

解約手続き後に次回分の発送が停止され、以降の請求は停止されます(締切を過ぎた場合は次回分が請求されることがあります)。

最終の請求や発送予定はマイページや受付窓口で確認してください。

カスタマーサポートと記録保管

電話で解約した場合は対応日時と担当者名を記録しておくとトラブル防止になります。

返品や返金のやり取りが発生した場合は、発送証明やメールのやり取りを保管してください。

住所

会社所在地

〒104-0031 東京都中央区京橋3-6-18 東京建物京橋ビル8階

(公式の連絡先や郵送先として案内されている所在地です)

郵送物の注意

書面で連絡・返送を行う際は、注文番号・会員名を明記してください。

返送先や郵送先の詳細は事前にカスタマーサポートへ確認することをおすすめします。

FAQ

解約は電話(0120-201-201-785)またはマイページから行えます。電話での解約は受付時間に注意し、書面での解約も可能です。

次回お届けの15日前までに解約手続きを行う必要があります。締切を過ぎると次回分が発送される可能性があります。

定期コースには返金保証がありませんが、未開封の商品は到着後7日以内であれば返品可能です。返品時の送料は自己負担となります。

解約には会員名義、注文番号や会員ID、登録電話番号・メールアドレスが必要です。これらを用意して手続きを行ってください。

解約手続きが受理されると、以降の定期発送は停止されますが、アカウントは一時停止される場合があります。