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差出人
ファンファレ 解約方法 完全ガイド | Postclic
ファンファレ
福岡県福岡市中央区高砂2-1-4-8階
810-0011 福岡市 日本
support@fanfare.co.jp
ファンファレ 契約の解約
拝啓

私は、ファンファレ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
ファンファレ
福岡県福岡市中央区高砂2-1-4-8階
810-0011 福岡市 , 日本
support@fanfare.co.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「ファンファレ」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

ファンファレの解約手順: 簡単なプロセス

ファンファレとは

サービス概要

ファンファレはクリエイター支援とファン交流を目的としたプラットフォームです。

定期購読(サブスクリプション)や単品購入でコンテンツや商品の提供があります。

提供形態と注意点

マイページからの管理やアプリ経由の定期課金が想定されますが、公式ヘルプの公開情報は限定的です。

解約や返金に関する明確な公開ポリシーが確認できない点に注意してください。

ファンファレの解約方法

事前確認(公式情報の欠如について)

公開されたヘルプセンターや利用規約での明確な解約手順は確認できませんでした。

そのため以下は一般的な手順の案内となり、実際は運営に要確認です。

一般的な解約手順

  • マイページ/アカウント設定を開く。
  • 「定期購入」「サブスクリプション」の欄を探す。
  • 該当するプランを選び「解約」「停止」ボタンを押す。
  • App StoreやGoogle Playで決済している場合は、それぞれのサブスクリプション管理画面で解約する。
  • 解約できない場合は運営サポートへ問い合わせ、注文番号・登録メール等を準備する。

解約後にどうなるか

アクセスの停止

一般的に解約後は次回請求日以降の自動更新が停止します。

ただし、既に支払った期間については利用が継続する場合があります。

データと再登録

アカウント情報や購入履歴は通常保持されますが、削除依頼は別途手続きが必要です。

再登録や再開はマイページまたはアプリから行えることが多いです。詳細は運営へ確認してください。

返金はありますか?

公式ポリシーの現状

公開されたヘルプや公式規約の中で14日間のクーリングオフや「返金なし」を明示する文言は確認できませんでした。

したがって、明確な「返金ルール」は公式確認が必要です。

一般的な例外・対応策

  • 商品の瑕疵や未配送など、運営側の原因がある場合は返金対象となる可能性があります。
  • アプリストア決済の場合はApple/Googleの返金手続きやポリシーが別途適用されることがあります。
  • 返金を希望する際は購入情報(注文番号、購入日時、支払い方法)を用意して運営へ連絡してください。

ファンファレの料金・プラン

プラン一覧(公式データに基づく)

以下は公式の商品リストを基にした単品価格と定期価格の一覧です(表示は税込想定)。

価格表

プラン 単品価格(税込) 定期価格(税込) 期間 特徴
りそうのこーひー (risou no Coffee) ¥6,150 ¥1,980 通常/定期(30日分) 機能性コーヒー、置き換え不要、30包
ととのうぐらす (薬用シワ改善美容液) ¥8,930 ¥2,880 通常/定期(30日分) 瞬間回復ジェル、美肌ケア
ととのうみすと (毛穴洗顔ミスト) ¥4,692 ¥1,980 通常/定期(30日分) マイクロバブル洗顔、毛穴ケア
血圧と脂質クリアの青汁粒 (機能性青汁サプリ) ¥6,125 ¥980 通常/定期(30日分) 血圧・脂質Wサポート、120粒
SOY it protein (機能性プロテイン) ¥6,000 ¥1,980 通常/定期(15日分) 置き換え不要、150g
りそうの抹茶ラテ (機能性抹茶ラテ) ¥6,150 ¥1,980 通常/定期(30日分) 置き換え不要、30包
りそうのキャラメルラテ (機能性キャラメルラテ) ¥6,150 ¥1,980 通常/定期(30日分) 置き換え不要、30包
ととのうべいる (UV化粧下地) ¥4,500 ¥1,980 通常/定期(30日分) メイクしながら即効美容、トーンアップ
ましろっぷ (薬用美白オールインワンジェル) ¥6,220 ¥3,480 通常/定期(30日分) トラネキサム酸配合、美白ジェル
かわるよくれい (ナノミネラルクレイ洗顔) ¥4,450 ¥1,980 通常/定期(30日分) 泡洗顔、毛穴ケア
わたしろふぁんで (肌補正ファンデ) ¥7,000 ¥2,880 通常/定期(30日分) シミ・シワ・毛穴自然カバー、125ml
きらりのつくりかた (スペシャルピーリング) ¥5,610 ¥1,980 通常/定期(10日分) ピーリング、透明感ケア
わたしのひみつ (頭皮トリートメント) ¥3,780 ¥1,780 通常/定期(30日分) 頭皮・髪質ケア、120g
するるのおめぐ実 (下半身むくみケアサプリ) ¥3,348 ¥980 通常/定期(31日分) 水分排出、めぐりケア、62粒
わたしのきまり (オールインワンシャンプー) ¥5,610 ¥1,980 通常/定期(30日分) 自然由来、ツヤ髪ケア、300ml
かほりのおめぐ実 (エチケットサプリ) ¥3,707 ¥500 通常/定期(30日分) ニオイケア、90粒
きらりのおめぐ実 (美容サプリ) ¥5,508 ¥1,980 通常/定期(30日分) 美容成分、90粒
たよりのおめぐ実 (腸内フローラサプリ) ¥3,707 ¥980 通常/定期(31日分) 乳酸菌21種、腸内環境ケア、62粒
するるのうるおいる (温感バーム) ¥4,539 ¥1,980 通常/定期(期なし) 温感バーム、めぐりケア、120g
するるのまっくろシート (足裏シート) ¥4,620 ¥2,160 通常/定期(パック2袋) 足裏ケア、夜用、2袋
おひさまのおめぐ実 (醤がサプリ) ¥3,348 ¥980 通常/定期(31日分) 温活、生姜発酵素処理、62粒
ストレスフリーな糖尿ケアサプリ ¥4,980 ¥1,980 通常/定期(15日分) 糖尿対策、自然サポート、120粒

日本における消費者としての権利

クーリングオフに関する現状

公開情報では、ファンファレの製品に対して法定の14日間クーリングオフが適用されるという証拠は見つかりませんでした。

通常、訪問販売や特定の取引を除き、ECではクーリングオフは適用されません。

返品・瑕疵対応の一般ルール

  • 商品に欠陥がある場合は事業者責任で返品・返金が認められることが多い。
  • 消費者契約法や民法に基づく救済(瑕疵担保など)が利用可能な場合があります。
  • 争いが生じた場合は消費生活センター等へ相談することを検討してください。

利用者の声

好意的な評価の傾向

レビューでは「使い心地がよい」「香りや伸びが良い」といった肯定的な声が多数あります。

具体的な好評価は製品ごとに多く報告されています。

否定的な評価の傾向

一方で「肌に合わない」「保湿力が弱い」「価格に見合わない」といった不満も見られます。

詳細なレビューはユーザー投稿に依存するため、購入前に確認することを推奨します。

参考:cosmeでのレビュー一覧

解約時に必要な書類・手順一覧

準備する情報

  • 登録メールアドレス・アカウントID
  • 注文番号や購入履歴のスクリーンショット
  • 支払い方法(クレジット、App Store、Google Play など)の情報

手続き時の推奨手順

  • まずマイページで解約手続きを試みる。
  • アプリ決済の場合は各ストア側のサブスクリプション画面も確認する。
  • 解約や返金の問い合わせは時刻・内容を記録して運営へ送付する。

よくある注意点

課金のタイミングに関する注意

定期課金は次回請求日の前に解約しないと次回分が請求されることがあります。

課金サイクルの確認は必ず行ってください。

プラットフォーム別の違い

App Store/Google Play経由の決済はストア側の自動更新設定で管理されます。

ウェブ決済とアプリ決済で解約手順や返金対応が異なる可能性があります。

比較まとめ

解約方法別の比較

以下は、一般的に考えられる解約経路の比較表です。公式の明確な比較情報は提供されていません。

比較表

解約方法 利便性 返金の明確性 推奨度
マイページ(Web) 不明(要確認) まずここを確認
App Store(iOS) ストアポリシーに準拠 ストア側で停止推奨
Google Play(Android) ストアポリシーに準拠 ストア側で停止推奨
運営へのメール/電話 低〜中(対応による) ケースバイケース 証拠を残す目的で併用推奨

解約後の流れ

運営への連絡後の一般的な流れ

運営への連絡を行うと、状況確認のメールが届き、手続き完了の通知が来ることが一般的です。

返金や未配送対応が必要な場合は別途案内されることがあります。

参考リンクと相談窓口

製品レビューや利用者の声は購入前の参考になります。参考例:

cosmeのレビュー一覧

住所

本社所在地(参考)

〒810-0011 福岡県福岡市中央区高砂2-1-4‑8階(株式会社ファンファレ 本社)

連絡時の注意

書面での申し入れや郵送による手続きが必要な場合は、上記住所を確認して送付先を明記してください。

FAQ

解約はマイページから行えます。アカウント設定を開き、「定期購入」の欄で該当プランを選択し、「解約」ボタンを押してください。もし解約できない場合は、運営サポートに問い合わせ、注文番号や登録メールを準備しておくことをお勧めします。

解約後は次回請求日以降の自動更新が停止しますが、既に支払った期間については利用が継続する場合があります。アカウント情報は通常保持されますが、削除依頼は別途手続きが必要です。

公式情報では、ファンファレの返金ルールは明確にされていません。商品の瑕疵や未配送の場合は返金対象となる可能性がありますので、詳細は運営に確認してください。

解約時には、アカウント情報や注文番号、登録メールアドレスが必要です。また、解約手続きの証拠を残すために、メールや書面での連絡を推奨します。

解約ができない場合は、運営サポートに連絡し、問題を報告してください。必要に応じて、登録情報や注文番号を用意しておくとスムーズです。