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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ヘアバース 解約の簡単ガイド | Postclic
ヘアバース
東京都港区北青山2-7-26 ランドワーク青山ビル7F
107-0061 東京都港区 日本
info@hairburst.com
ヘアバース 契約の解約
拝啓

私は、ヘアバース サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
ヘアバース
東京都港区北青山2-7-26 ランドワーク青山ビル7F
107-0061 東京都港区 , 日本
info@hairburst.com
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「ヘアバース」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

ヘアバースの解約手順: 簡単な方法

ヘアバースとは

概要

ヘアバースはヘアケア商品を定期的に届けるサブスクリプションサービスです。

利用者は髪質や好みに合わせた商品を定期便で受け取り、継続購入する仕組みです。

提供サービス

主にシャンプーやトリートメントなどのヘアケア用品を中心に提供しています。

購入後のお問い合わせや解約はメールでの受付が基本となります。

ヘアバースの解約方法

解約の基本手順

  • 解約はメールでのみ受付されます。件名に「解約希望」と明記してください。
  • メール送付先は drhair@celes-medical.com へ送信してください。
  • メールには氏名・住所・電話番号を必ず記載してください。

期日・継続条件

  • 定期便の解約は、次回お届け予定日の14日前までに連絡が必要です。
  • 2回目以降の解約に関しては、最低3回の継続受け取り後から解約可能とする条件があります。
  • 詳しい注意点や事例は以下の参考ページをご確認ください:解約に関する解説(tomaligi)

解約後にどうなるか

サービスの停止

解約が確認されると、以降の定期配送は停止されます。

停止後は次回以降の請求は発生しませんが、既に出荷済みの場合は対象外となることがあります。

アカウントとデータ

注文履歴や連絡履歴は一定期間保管される場合があります。

個人情報の取扱いについて不明点があれば、メールで問い合わせてください。

返金はありますか?

基本的な返金方針

初回購入に関しては、商品到着日から30日以内に手続きを開始すれば、使用済みでも全額返金保証が適用される場合があります。

ただし、返金にあたっては事前の連絡や所定の手続きが必要です。

返送費用と例外

  • 返送にかかる送料は原則として利用者負担です。
  • 事業者が独自に設ける30日間全額返金保証を利用することで、消費者にとって有利なケースがあります。
  • 詳しい返金手続きは公式案内をご確認ください:返金・解約案内(hairbirth-shop)

ヘアバースの料金・プラン

料金表(要問い合わせ)

プラン名 期間 料金 備考
標準サブスクプラン 定期(要確認) 要問い合わせ 詳細はお問い合わせください

料金に関する注意

公式サイト上で明確な月額表示が見つからない場合、問い合わせを推奨します。

価格や割引はキャンペーンにより変動する可能性があります。

日本における消費者としての権利

クーリングオフと通信販売の扱い

日本の消費者契約法や特定商取引法により、通信販売等の契約には一定の消費者保護が適用されます。

特に初回購入から14日以内の取消しや条件によってはクーリングオフに近い扱いがあり得ます。

事業者独自の保証と実務

  • 事業者が30日間全額返金保証を設けている場合、実質的に消費者の権利が保護されます。
  • 法的権利と事業者保証の両方を確認し、手続きを進めてください。

利用者の声

良い点(まとめ)

  • 医師が開発に関与しており、必要成分が配合されているとの評価があります(信頼性が評価されている点)。
  • 効果に満足して継続購入しているユーザーが多いという評価が見られます。

気になる点(まとめ)

  • 価格が高めに感じられるとの指摘があります。
  • 効果が出るまでに時間がかかる(3ヶ月以上)という声が多くあります。
  • 頭皮トラブルや初期の脱毛など副作用を報告するユーザーも一部存在します。

解約時に必要な書類・手順一覧

メールに記載する必須情報

  • 件名:「解約希望」
  • 本文:氏名・登録住所・電話番号・会員番号(あれば)
  • 希望解約日や問い合わせ内容の要点

返送が必要な場合の手順

  • 返送先が指定される場合は事前に確認の上、追跡可能な方法で返送してください。
  • 返送送料は原則利用者負担ですので、領収書を保管してください。

よくある注意点

解約期限と出荷タイミングの例

次回お届け予定日の14日前を過ぎると、当該回の出荷分は解約対象外となることが多いです。

例:次回配送が2月20日であれば、2月6日までに解約連絡が必要です。

継続回数の制約と費用負担

最低継続回数(例:3回)を設けているプランでは、その回数分の支払い義務が生じる場合があります。

返金対象であっても返送費用は自己負担となることが一般的です。

比較まとめ

比較表

比較項目 期間 ヘアバース 一般的な定期便
価格 月額/要確認 要問い合わせ(公式へ確認推奨) 廉価帯〜高価格帯まで幅広い
解約条件 定期(条件あり) メールで申請、次回14日前まで。最低継続回数あり サービスにより柔軟性に差がある
返金保証 30日等 事業者独自の30日全額返金保証がある場合あり 提供元による(保証がない場合もある)

比較のまとめポイント

ヘアバースは医師関与や返金保証の点で評価される一方、価格や最低継続回数に注意が必要です。

契約前に解約条件や返金条件を確認することをおすすめします。

解約後の流れ

返金・返送の処理

返金は事業者の確認後、所定の手続きに基づき実施されます。

返送が必要な場合は、追跡可能な方法で送付し、送料は原則自己負担です。

サポートへの再連絡

住所

会社情報

販売事業者例:Medical Net Inc.(販売会社表示がある場合)

所在地(連絡先)

〒107-0061 東京都港区北青山2-7-26 ランドワーク青山ビル7F

解約・問い合わせメール:drhair@celes-medical.com

FAQ

ヘアバースの解約は、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約を申し込むことができます。契約書に記載された公式な連絡先を確認してください。

解約手続きの時間は、請求サイクルや通知期間によって異なります。契約書に記載された条件を確認し、必要な手続きを早めに行ってください。

解約後の料金については、契約内容によります。解約手続きが完了するまでに発生する料金があるかどうか、契約書を確認してください。

解約の際には、契約者の名前、契約番号、解約希望日などの情報が必要です。これらの情報を含めて書面で通知してください。

解約をメールで行う場合は、必要な情報を記載したメールを送信してください。登録郵便の方法もありますので、証拠を残すために郵送をお勧めします。