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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ナッシュ 解約方法 完全ガイド | Postclic
Nosh
中之島3-3-3 中之島三井ビルディング16F
530-0005 大阪市北区 日本
info@nosh.jp
Nosh 契約の解約
拝啓

私は、Nosh サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Nosh
中之島3-3-3 中之島三井ビルディング16F
530-0005 大阪市北区 , 日本
info@nosh.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Nosh」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Noshの解約手順: 簡単なプロセス

Noshとは

サービス概要

nosh(ノッシュ)は冷凍宅配の定期配送サービスで、栄養バランスを考えた食事を自宅へ届けます。

忙しい人や健康志向の利用者に向けて、メニュー選択やマイページでの管理が可能です。

提供の特徴

冷凍で届くため保存が利き、電子レンジで手軽に調理できます。

定期配送(サブスクリプション)方式で、プランや配送頻度はマイページで調整できます。

Noshの解約方法

Web(マイページ)での解約手順

  • nosh公式サイトのマイページへログインします。
  • 「定期配送の停止・解約」などのメニューから手続きを進めます。
  • 次回お届け予定日の4〜5日前(地域による)までに完了させてください。

電話での解約手順とスキップ機能

  • 必要に応じてサポート窓口へ電話で解約の意向を伝えます。
  • 「スキップ機能」は1回分のみ配送を止める機能です。解約とは別扱いです。
  • 解約時はnosh Clubのランクやクーポンが影響する点に注意してください。

解約後にどうなるか

定期配送の停止と再開

解約手続きが完了すると次回以降の定期配送は停止されます。

再度利用したい場合はマイページから再開や新規申し込みが可能です。

アカウント情報と会員特典の扱い

アカウント自体は残る場合がありますが、定期配送の契約は解除されます。

解約によりnosh Clubのランクや会員限定価格・クーポンに影響が出る可能性があります。

返金はありますか?

原則的な取扱い

日本の特定商取引法およびnoshの規約に基づき、冷凍食品は原則として「返品・交換不可」とされています。

一般的なクーリングオフの適用対象ではありません。

例外:不備や破損があった場合

  • 届いた商品に滅失・破損や異物混入などの瑕疵がある場合は到着日または翌日までに申告してください。
  • 正当な場合は交換または代替品配送、送料はnosh負担での対応が行われます。
  • 詳細は公式の利用規約を確認してください:nosh 利用規約(返品・交換)

Noshの料金・プラン

プラン一覧(2026年1月時点)

プラン 価格(1配送) 期間・備考 特徴(1食あたり)
6食プラン ¥4,318(税抜) 1配送 1食あたり約¥719、nosh Club後は会員価格¥579/食
8食プラン ¥5,157(税抜) 1配送 1食あたり約¥644、nosh Club会員価格¥519/食
10食プラン ¥6,206(税抜) 1配送 1食あたり約¥620、nosh Club会員価格¥499/食
20食プラン ¥12,412(税抜) 1配送(2回目以降選択可) 1食あたり約¥620

価格に関する補足

上記は公式情報に基づく国内向けの表示価格です(2026年1月現在)。

継続利用時はnosh Clubの累計購入により会員割引が適用され、最安値は1食あたり¥499になる場合があります。

日本における消費者としての権利

返品・クーリングオフの適用

冷凍宅配は通常クーリングオフの対象外です。そのため一般購入者都合の返品や返金は原則不可です。

ただし不良や破損など瑕疵があった場合の対応は別途規約で定められています。

事業者の責任範囲

  • 配送や保存に問題があり品質劣化が発生した場合、利用者の責に帰さない理由であれば事業者の負担で対応されます。
  • 長期不在や受け取り不能による品質低下については利用者側の実費請求が発生する旨が規約に記載されています。
  • 詳しくは公式利用規約を参照してください:nosh 利用規約(返品・交換)

利用者の声

好意的な意見

調理の手間が省けて食事準備が楽になる点が好評です。

栄養バランスを意識したメニュー構成や、豊富なメニュー選択も評価されています。

改善を望む声

  • 味のばらつきや副菜の物足りなさを指摘する意見があります。
  • 量が少ないと感じる男性ユーザーやたくさん食べる方の意見が見られます。
  • 送料を含めた総コストを不満に思う利用者も存在します。

解約時に必要な書類・手順一覧

主な手続き項目

  • マイページへログインして解約手続きを行う(画面指示に従う)。
  • 電話で解約を希望する場合は本人確認のため氏名・登録電話番号などを用意。
  • 次回配送予定日の4〜5日前までに手続きを完了する必要があります。

トラブル時に準備する情報

  • 注文番号や配送予定日、該当の商品名をメモしておくと対応がスムーズです。
  • 瑕疵対応を申請する場合は、到着日時の記録や写真などの証拠を用意してください。

よくある注意点

解約期限に関する注意

解約は次回お届け予定日の4〜5日前(地域差あり)までに完了する必要があります。

期限を過ぎると次回分が発送され、キャンセルできない場合があります。

nosh Clubやポイントへの影響

解約するとnosh Clubの会員ランクや累積購入数のカウントに影響が出ます。

クーポンや会員価格が利用できなくなる可能性があるため、解約前に確認してください。

比較まとめ

主要項目の比較表

項目 内容 備考
解約方法 マイページまたは電話 マイページが基本、電話での対応も可
解約期限 次回配送予定日の4〜5日前まで 地域により前後あり
返品・返金 原則不可(例外あり) 破損・品質不良は到着日または翌日までに申告
コスト感 1食あたり約¥499〜¥719(プラン・会員割引で変動) nosh Clubにより最安¥499/食が適用される場合あり

短い総評

noshは利便性と栄養バランスの面で支持される一方、量やコストに関する不満もあります。

解約手続きはマイページで完結することが多く、期限に注意すれば運用は比較的簡単です。

解約後の流れ

解約直後の確認事項

マイページで解約完了の表示を必ず確認してください。

メールでの通知が届く場合もあるため受信ボックスを確認しましょう。

トラブルや返金申請の連絡先

住所

会社所在地

〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島3-3-3 中之島三井ビルディング16F

備考

解約手続きはマイページや電話で行い、郵送での解約は基本的に不要です。

公式情報は随時更新されるため、重要な手続き前に公式サイトの最新情報を確認してください。

FAQ

ナッシュの解約は、公式サイトのマイページから行うことができます。解約手続きは次回配送予定日の4〜5日前までに完了させてください。電話での解約も可能ですが、本人確認が必要です。

解約手続きが完了すると、次回以降の定期配送は停止されます。再度利用したい場合は、マイページから再開手続きが可能です。

ナッシュの解約に際しては、基本的に違約金は発生しませんが、解約期限を過ぎると次回分が発送され、キャンセルできない場合があります。

解約手続きには、マイページへのログイン情報や、電話での解約時に必要な氏名・登録電話番号が必要です。また、解約時には注文番号などの情報を用意しておくとスムーズです。

ナッシュでは、冷凍食品は原則として返品・返金不可ですが、破損や品質不良があった場合は到着日または翌日までに申告することで、交換や代替品の配送が行われます。