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ラココ を解約
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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、ラココ サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
ラココの解約手順: 簡単なプロセス
ラココとは
概要
ラココは全身脱毛を中心としたサロンで、痛みが少ない施術を売りにしています。
月額制プランを用意し、手軽に通えるサブスク型の料金体系が特徴です。
特徴
短時間での施術やスピーディーな対応が評価されています。
清潔感のある店内や接客の親切さを評価する声が多くあります。
ラココの解約方法
基本的な流れ
- 解約はウェブ上で直接はできません。契約した店舗での対面対応か、電話での案内後に書類を郵送する方法が基本です。
- 店頭での解約は予約後に来店し、書類記入・署名で手続きが完了します。
電話・郵送での手続き
- まず契約した店舗または本社に電話で連絡し、解約の意思を伝えます。
- 指示に従い必要書類を受け取り、記入後に郵送して解約手続きを完了させます。
解約後にどうなるか
サービスの停止
解約手続きが完了すると、以降の月額請求は停止されます。
既に予約済みの施術については、店舗の案内に従って取り扱われます。
更新と個人情報
契約解除後も一定期間、取引記録や個人情報は保管される場合があります。
個人情報の取り扱いについては店舗で確認してください。
返金はありますか？
中途解約の返金ポリシー
中途解約時は「未使用回数分の料金」から「残り回数分の10%」を解約手数料として差し引いた金額が返金される仕組みです。
例：5回コースで2回消化済みの場合、残り回数分の料金から10%を差し引いた額が返金されます。
返金のタイミングと例外
- クレジットカード払いの場合、返金処理に最大で3か月程度かかることがあります。
- 現金払いなどは通常2〜3週間以内に返金されるケースが多いです。
- 当日キャンセル（未施術）の場合、事例として20%のキャンセル料が差し引かれた上で返金対応されたケースがあります。
ラココの料金・プラン
主なプラン一覧
| プラン | 料金（表示） | 支払い期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 全身脱毛6回プラン（顔・VIO含む） | 月額 ¥3,300（税込） 初月 ¥6,600 総額 ¥118,800（税込） | 月額（36回払い） | 顔・VIO含む全身52ヶ所、36回分割の月額プラン |
| VIOパーフェクトコース（12回） | 月額 ¥3,300（税込） 総額 ¥118,800（税込） | 月額（36回払い） | VIOまるごと対応のコース（12回） |
| オーダーメイド脱毛コース（50回） | 月額 ¥4,500（税込） 初月 ¥7,500 総額 ¥165,000（税込） | 月額（36回払い） | 選べる部位の合計50回コース |
| 部位別・パーツ別コース | Sパーツ：¥3,960（税込）〜／回 Lパーツ：¥6,600（税込）〜／回 | 都度払い（1回） | 全身52か所から選択可能 |
| まるごと全身コース（パック） | 5回：¥86,900（税込） | パック（5回） | 顔・VIO含むパックプラン |
注意事項
表記の価格は税込です。月額プランは総額を36回に分割した支払い方式が基本です。
初月のみ高額になるケースがあります（例：初月 ¥6,600など）。
日本における消費者としての権利
クーリングオフ制度
対面での訪問契約に限り、契約後8日以内であればクーリングオフが適用されます。
書面での通知（内容証明や特定記録郵便等）による手続きが必要です。
返金・手数料に関する規定
- 中途解約時の返金は未使用回数に応じて行われますが、解約手数料（未使用分の10%または一定額）が差し引かれます。
- 支払い方法により返金時期が異なり、クレジットは最長で3か月程度かかる場合があります。
利用者の声
良い評判
店内の清潔感やスタッフの対応が親切で通いやすいという評価があります。
施術の痛みが少なくスピーディーに済む点も高評価です。
不満の声
予約が1か月以上先まで取れないといった不便さを感じる声があります。
施術後に再び毛が生えてきたと感じる利用者や、広告と実際の説明内容が異なると感じた事例も報告されています。
解約時に必要な書類・手順一覧
必要書類
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
- 契約書の写しまたは会員カード
- 返金先の銀行口座情報（通帳写し等）
- 解約届または店舗から渡される所定の用紙（電話で案内後に郵送される場合あり）
手続きの手順
- 契約した店舗へ来店するか、店舗へ電話連絡して解約の旨を伝えます。
- 店舗で書類に記入・署名するか、電話案内に従い郵送で書類を返送します。
- 返金手続きが完了するまでの期間は支払い方法により異なります。
よくある注意点
予約・連絡がつながらない場合
契約店舗の電話が繋がりにくい事例があります。繋がらない場合は記録を残して再度連絡してください。
メールやSNSのみでの解約は受付不可の場合が多いので注意してください。
当日キャンセルや未施術の扱い
当日キャンセルや未施術の場合、キャンセル料が発生するケースがあります。
事例として未施術でも20%が差し引かれた上で返金された例や、2回目以降は原則返金不可となる事例があります。
比較まとめ
主要項目の比較
| 項目 | ラココ | 一般的な脱毛サロン |
|---|---|---|
| 解約手続き | 店頭或いは電話→書類郵送で対応 | 店舗やオンラインで対応する会社もある（要確認） |
| 返金対応 | 未使用分から10%を解約手数料として差引く方式 | サロンにより差し引き計算や手数料の違いあり |
| 返金期間 | クレジット最長3か月、現金は2〜3週間が目安 | サロンにより数日〜数ヶ月の幅あり |
| クーリングオフ | 対面契約は契約後8日以内に適用可 | 法律上の扱いは同様（対面契約が対象） |
比較のポイント
解約・返金の細かい条件は契約書面を優先してください。
トラブル回避のため、解約前に必ず店舗へ書面で確認することをおすすめします。
解約後の流れ
返金手続きの確認
必要書類到着後、店舗または本社で返金計算が行われます。
返金は支払い方法により処理期間が異なりますので、案内を確認してください。
役立つリンク・参考情報
住所
本社表記
〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目4-8 京王フレンテ新宿3丁目 7階
書類送付先
株式会社LadyBird 宛
解約書類や返金口座情報を送付する際は、事前に店舗へ電話で確認の上、特定記録や内容証明など追跡が可能な方法を推奨します。