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専門弁護士によって作成された解約通知
差出人
ヨシケイ解約の簡単ガイド | Postclic
Yoshikei
support@yoshikei.jp
Yoshikei 契約の解約
拝啓

私は、Yoshikei サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Yoshikei
support@yoshikei.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Yoshikei」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Yoshikeiの解約手順: 簡単な方法

Yoshikeiとは

サービス概要

ヨシケイは家庭向けの食材宅配サービスで、週ごとに食材とレシピを届けるサブスクリプション形式です。

利用者は複数のコースや回数から選び、調理時間や人数に合わせたプランを利用できます。

提供の特徴

主に自社配達での提供が多く、試食セットやお試し購入が用意されている場合があります。

メニューはコースによって異なり、冷凍弁当や低カロリーなど複数の選択肢があります。

Yoshikeiの解約方法

Web/アプリでの解約手順

  • 公式Webまたはアプリにログインし、注文時に指定した「お届け週」を選択します。
  • キャンセル(注文の取り消し)は前週水曜締切で、紙・Webでの締切時刻が異なる場合があります。
  • Webの場合は前週水曜23:59までに手続きすればキャンセル可能です。締切後の変更・キャンセルは原則不可です。

電話・配達員・お問い合わせフォームでの解約

  • 一時休止や解約(退会)を希望する場合、配達員へ直接口頭で伝える方法が一般的です。
  • または、地域のヨシケイへ電話連絡、あるいはWebのお問い合わせフォームから申し出ることで対応可能です。
  • 注文を入れなければ自動的に休止となり、手数料や違約金は不要です。

アプリ/公式サイトからの再開・設定

  • アプリや公式サイトから休止・再開設定ができるコースがあります。
  • お試し利用のみで解約したい場合、注文を入れなければ自動で終了するケースがあります。

解約後にどうなるか

アカウントと配送の扱い

解約・休止後は配送が停止され、定期配達は行われません。

注文をしなければ自動的に停止となる場合もあります。

再開とデータ管理

再開は原則自由に可能で、入会金や違約金は不要です。

希望すれば顧客情報の完全削除も可能です(複数メディアの場合も対応可)。

返金はありますか?

基本方針

食材宅配サービスとして、原則としてお客様都合による返品・返金対応は行われません。

定期解約や休止による返金は基本的に対象外です。

例外:配送時の不具合への対応

  • 自社配送で配送時に容器破損や中身こぼれ等の不具合があった場合、現場スタッフが確認の上、本部と連絡して再送や対応が行われる可能性があります。
  • 不具合が認められた場合は個別対応となり、返金または交換が検討されます。

Yoshikeiの料金・プラン

料金に関する注意

以下は2024 - 2025年データに基づく代表的なプランと料金です。地域差やメニュー差により価格は変動します。

正確な金額は申し込み時にご確認ください。

プラン名 価格 期間 特徴
プチママ(2人用、5日コース/週) ¥5,660 週次(5日) 手早いごはんメニュー、初心者・共働き家庭向け
プチママ(2人用、6日コース/週) ¥6,640 週次(6日) 手早いごはんメニュー、初心者・共働き家庭向け
スタンダード(和彩ごよみ、2人用、5日コース) ¥4,960 週次(5日) 和彩中心、リーズナブル、野菜中心
スタンダード(和彩ごよみ、2人用、6日コース) ¥5,900 週次(6日) 和彩中心、リーズナブル、野菜中心
クイックダイニング(Lovyu、2人用、5日コース) ¥5,840 週次(5日) Lovyu、調理時間約15分、手軽
バランス400(2人用、5日コース) ¥5,600 週次(5日) ミールキット・400kcal以下、野菜たっぷり
シンプルミール(冷凍弁当、1人前、30日分) ¥10,300 月次(30日) 冷凍弁当、最安で1食あたり約¥343

日本における消費者としての権利

解約に関する権利

  • 解約(退会)はいつでも可能で、入会金・契約解除料などは原則不要です。
  • 定期注文の停止や再開も利用者の意思で行えます。

返品・返金に関する権利

  • 通常の使用による返品・返金は対象外です。
  • 配送時の破損や中身の不具合がある場合は、事実確認の上で対応(交換・返金)される可能性があります。

利用者の声

良い評判(要点)

  • 買い物や献立を考える手間が減る、管理栄養士監修のバランスが評価される点がある。
  • 自社配達による安心感、迅速な対応が好評です。
  • お試しセットが使いやすく、気軽に試せる点が評価されています。

改善を求める声(要点)

  • 配達時間の融通が効かない、時間指定ができない点に不満がある例が報告されています。
  • 分量が少ない日がある、メニューが単調で子どもが食べない場合があるとの指摘があります。
  • カット野菜は日持ちしないため、予定変更時に廃棄が発生しやすいという声があります。

解約時に必要な書類・手順一覧

基本的な手順

  • 配達員に口頭で申し出。
  • 地域のヨシケイへ電話連絡。
  • 公式Webまたはアプリ内の休止/解約設定を実施。

必要書類・確認事項

  • 本人確認が必要な場合は氏名・登録電話番号・住所等を求められることがあります。
  • 郵送での解約を希望する場合は、営業所への事前確認を推奨します(窓口により対応が異なります)。

よくある注意点

締切と変更不可のタイミング

キャンセルの締切は前週水曜が目安で、締切を過ぎると原則変更・キャンセルができません。

紙・Webで締切時刻が異なる場合があるため、事前確認が重要です。

メニュー・鮮度に関する例

カット野菜は日持ちが短いため、長期の外出や予定変更がある場合は注意が必要です。

一部コースではメニューが単調に感じる場合や、分量が少ない日があるという声があります。

比較まとめ

比較の目的

以下はヨシケイの特徴を整理した簡潔な比較表です。

選ぶ際のチェックポイントとしてご活用ください。

項目 Yoshikeiの特徴 留意点
配達方法 自社配送が中心でスタッフ対応がある 時間指定や細かな配達融通が難しい場合がある
料金設計 週次や月次で複数コースを設定(複数プランあり) 地域差やメニュー差で価格が変動する
解約のしやすさ 配達員・電話・Webで解約・休止が可能 締切を過ぎると変更不可、事前確認が必要
返金対応 配送不具合など個別に柔軟対応の可能性あり 基本はお客様都合の返金は不可

解約後の流れ

返品・交換対応の流れ

配送時の破損や中身の不具合があった場合は、現場でスタッフが確認し本部と連絡して対応されます。

状況により再送、交換、または個別の返金対応が行われます。

連絡確認と証拠保全

不具合連絡時は配送時の写真や状況を記録しておくと対応がスムーズです。

連絡後は対応結果をメモしておくことを推奨します。

住所

本社所在地

〒160-0022 東京都新宿区新宿1-23-3 アーバンステージ新宿御苑

備考

解約手続きを郵送で行う場合は、最寄りの営業所(フランチャイズ)の確認を推奨します。

営業所によって対応方法や窓口が異なる場合がありますので事前にお問い合わせください。

FAQ

解約手続きは、公式Webサイトやアプリから行うことができます。ログイン後、指定したお届け週を選び、前週水曜23:59までにキャンセル手続きを完了させる必要があります。郵送での解約も可能ですが、事前に確認が必要です。

ヨシケイの解約締切は、前週の水曜日です。この日を過ぎると、原則として変更やキャンセルはできませんので、注意が必要です。

解約後は配送が停止され、定期配達は行われません。再開したい場合は、いつでも可能で、入会金や違約金は不要です。

基本的に、ヨシケイではお客様都合による返金は行われません。ただし、配送時の不具合があった場合は、個別に対応される可能性があります。

はい、電話での解約も可能です。地域のヨシケイに電話連絡することで、解約手続きを行うことができます。電話番号は契約書や請求書に記載されていますので、確認してください。