Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Spotv と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Spotvの解約手順: 簡単な方法
Spotvとは
サービス概要
Spotvはスポーツを中心とした映像配信サービスで、ライブ中継やオンデマンド視聴をサブスクリプションで提供します。
スマホ、PC、タブレットなどで視聴可能なプランがあり、有料プラン中心の提供です。
提供形態と課金
基本は月額・年額の前払いプランです。
無料トライアルを提供していないため、加入時点で課金が発生します。
Spotvの解約方法
Web（公式サイト）からの解約手順
- SPOTV NOW公式サイトにログインし、「マイページ」に移動します。
- サブスクリプション管理または契約管理のページを開き、解約（キャンセル）ボタンを押します。
- 解約手続き後も現在の請求期間の終了までは利用が継続します。
iOS（App Store）・Android（Google Play）からの解約
- iOS：Apple IDのサブスクリプション管理画面から解約してください。アプリ側での直接解約は行われません。
- Android：Google Playの定期購入管理画面から解約してください。アプリ側での直接解約は行われません。
- 各ストアの手順に従い、解約完了を必ず確認してください。
解約後にどうなるか
利用継続期間
解約しても、既に支払われた期間の終了までは視聴が可能です。
次回請求はその時点で停止されます。
アカウント情報とデータ
解約後もアカウント情報は一定期間保持される場合があります。
再加入時には同じアカウントでログインして利用を再開できますが、詳細はサービス規約を確認してください。
返金はありますか？
基本方針（返金の有無）
現時点で無料トライアルは提供されておらず、全て有料プランの前払いとなっています。
そのため、未利用期間に対する自動的な返金は原則ありません。
法的扱いと例外
日本の法令上のいわゆるクーリングオフ（14日間取消）適用外とされる場合が多いです。
詳しい案内・確認は外部の解説ページをご参照ください：料金・契約の解説（外部）
Spotvの料金・プラン
主なプラン一覧
| プラン | 価格（税抜表記） | 期間 | 主な内容 |
|---|---|---|---|
| ベーシック月間プラン | ¥2,000 | 月額 | ライブ配信（スマホ/PC/タブレット）、広告あり |
| プレミアム月間プラン | ¥3,000 | 月額 | 広告なし、テレビ対応、マルチビュー（最大4試合）同時視聴2台まで |
| プレミアム年間プラン | ¥27,000 | 年額 | 月額換算：約¥2,250、月間プラン同等の内容を年一括支払 |
| ベーシック年間プラン（期間限定割引） | ¥15,000 | 年額 | ベーシックの内容を年一括で支払い（期間限定割引） |
| プレミアム年間プラン（期間限定割引） | ¥22,500 | 年額 | プレミアムの内容を年一括で支払い（期間限定割引） |
料金に関する補足
表示価格は参考情報です。課金方法やストア手数料により実際の支払額が異なる場合があります。
詳細は契約画面および請求明細でご確認ください。
Japanにおける消費者としての権利
クーリングオフ（特定商取引法）の扱い
デジタルコンテンツ等の前払サービスは、特定商取引法の「通信販売などの取消権」適用外となる場合が多いです。
そのため加入後の一方的な返金請求は成立しにくい点に注意してください。
サブスクリプションの管理と問い合わせ先
返金や契約内容の確認は購入したプラットフォーム（Web/Apple/Google）側の手続きが優先されます。
トラブル時は購入元のサポートに問い合わせると手続きがスムーズです。
利用者の声
肯定的な声（要点）
- スポーツ中継を見たいユーザーに対してコンテンツ性は評価される場合があります。
- プランによってはマルチビューなどの機能を重視するユーザーに向いています。
否定的な声（要点）
- Android版のレビューでは1つ星が多く、動作・安定性に関する不満が散見されます（レビュー例あり）。
- 言語対応やスマートTVでのサポート不足を指摘する声もあります。
参考：アプリのレビュー一覧（外部）APPLIONのレビュー
解約時に必要な書類・手順一覧
Webで解約する際の準備
- SPOTVのアカウント（メールアドレス／パスワード）
- 支払いに使った決済情報（問い合わせ時の照会用）
アプリ経由で解約する際の準備
- iOS：Apple ID（サブスクリプション管理）にログイン可能な状態
- Android：Googleアカウント（Playストアの定期購入）にログイン可能な状態
- 端末情報や購入日時が問われることがあるためメモを残しておくと安心です
よくある注意点
ストア経由の解約はアプリ側で完了しない
App Store／Google Playで購入した場合、SPOTVのアプリ内からは解約できない点に注意してください。
必ずプラットフォーム側のサブスクリプション管理画面で手続きを行ってください。
返金や期間途中の解約についての注意
原則として未使用期間の返金は行われません。年額を途中で解約しても残日数分の返金は期待できません。
割引プランやキャンペーンの終了条件も事前に確認してください。
比較まとめ
解約方法の比較表
| 購入経路 | 解約手続き場所 | 返金の可能性 | 主な注意点 |
|---|---|---|---|
| 公式Web | SPOTV公式サイトのマイページ | 原則なし（期間終了まで利用可） | サイト内のサブスクリプション管理から解約 |
| iOS（App Store） | Apple IDのサブスクリプション設定 | 原則なし | App Storeで手続きを行う（アプリ内不可） |
| Android（Google Play） | Google Playの定期購入管理 | 原則なし | Playストアで手続きを行う（アプリ内不可） |
要点のまとめ
- 購入経路によって解約手順が異なるため、購入元で手続きを行うこと。
- 返金は原則ないため契約前にプラン・期間を確認すること。
解約後の流れ
利用停止から請求停止まで
解約手続き後は支払い済み期間の終了まで視聴できます。
その後、自動更新が停止し次回請求は発生しません。
問題がある場合の参考リンク
返金や料金に関する解説は下記をご参照ください（外部）：
住所
運営会社（表示住所）
〒105-0013 東京都港区浜松町2丁目13番8号 フィル・パーク浜松町3階
問い合わせ時の注意
公式の問い合わせ窓口や返答ポリシーは契約画面やヘルプページで確認してください。
郵送での解約受付が明示されていない場合は、オンライン手続きを優先してください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
公式サイトにログインし、「マイページ」からサブスクリプション管理を選択し、解約ボタンを押してください。手続き後も現在の請求期間の終了までは利用可能です。
iOSの場合はApple IDのサブスクリプション設定から、Androidの場合はGoogle Playの定期購入管理から解約手続きを行います。アプリ内では解約できないので注意してください。
解約後もアカウント情報は一定期間保持されます。再加入時には同じアカウントでログインして利用を再開できますが、詳細はサービス規約を確認してください。
原則として未使用期間の返金は行われません。全てのプランが前払い制のため、解約時に返金を求めることはできません。
解約時にはSPOTVのアカウント情報（メールアドレス、パスワード）と、支払いに使用した決済情報が必要です。これらを準備しておくとスムーズに手続きが進みます。