Opzeggen Motoplus: Eenvoudige Stappen

Wat is Motoplus

Motoplus is het grootste motormagazine van Nederland dat zich richt op alle aspecten van het motorrijden. MotoPlus is het ultieme tijdschrift voor motorliefhebbers die geen enkele ontwikkeling in de motorwereld willen missen. Of u nu een doorgewinterde motorrijder bent of net begint met deze opwindende hobby, MotoPlus biedt een schat aan informatie die perfect aansluit bij uw interesse. Het tijdschrift verschijnt iedere twee weken, op vrijdag, in de winkel en kost € 4,95per editie, maar met een abonnement betaal je vanaf €3,33 per nummer.

MotoPlus verschijnt elke veertien dagen en maakt deel uit van een internationaal motorbladen-netwerk, waarin elf vooraanstaande Europese motorbladen samenwerken. Daardoor kan MotoPlus altijd superactueel motornieuws en zeer diepgaande (en onafhankelijke) testen van motorfietsen, maar ook van motorkleding, helmen en accessoires, bieden. De inhoud omvat uitgebreide tests van nieuwe modellen zoals de Honda CB650R, Yamaha MT-09 en BMW R1250GS met eerlijke pro's en contra's evenals praktische informatie voor motorrijders, met onder meer sleuteltips, technische artikelen, leuke toeren in binnen- en buitenland (met komplete routebeschrijvingen) en veel informatie over populaire occasions.

Abonnementsmogelijkheden en prijzen

Motoplus biedt verschillende abonnementsvarianten aan. Een jaar abonnement kost € 104,50 per jaar. Als u kiest voor een korting in het eerste jaar dan ontvangt u 24 edities voor nog geen € 2,50 per exemplaar. Voor nieuwe abonnees is er vaak een introductiekorting waarbij je het eerste jaar € 49,50 betaalt in plaats van het reguliere tarief van € 81,-. Er bestaat ook een maandelijks abonnement waarbij je het eerste jaar iedere maand € 7,50 per automatische incasso betaalt en het reguliere tarief na het eerste jaar is € 9,- per maand.

Ervaringen van klanten met het opzegproces

Uit verschillende bronnen blijkt dat klanten gemengde ervaringen hebben met het opzeggen van hun Motoplus abonnement. Positieve ervaringen tonen aan dat alles goed verloopt en snel geregeld wordt in één keer. Veel gebruikers melden dat het heel eenvoudig was om de juiste informatie te bezorgen en alles snel geregeld was.

Echter, er zijn ook minder positieve ervaringen gerapporteerd. Een veelvoorkomende klacht betreft administratiekosten en het wegvallen van kortingen bij opzegging, waarbij klanten 2 nummers à 3.95 en 6.00 administratiekosten moeten betalen. Een klant deelde zijn frustratie: "zegt die vrouw dat dat komt omdat als ik mijn abb opzeg ik buiten de korting val,en dus de losse prijs moet betalen". Dit leidde tot gevoelens van "Je bent jaren goede klant, zegt op en krijgt een trap na want de laatste 2 nummers kosten bijna net zoveel als een half jaar abonnement. Het is gewoon een niet prettige afsluiting".

Een andere klant meldde problemen met stilzwijgende verlenging: "Ik had meegedaan aan een actie om Motoplus voor een aantal nummers af te nemen zonder abonnement af te sluiten. Bleek dat de actie stilzwijgend was verlengd en dat ik 78.20 Euro moest betalen" en "Ik had ineens een maand opzegtermijn (ca 25 Euro) en ik moest nog 6 Euro administratie kosten extra betalen". Deze ervaringen hebben geleid tot "Totaal niet klantvriendelijk!!!!!!!!!!!!!!!! Hierdoor ga ik NOOIT meer Motoplus lezen!!"

Waarom mensen hun Motoplus abonnement opzeggen

Er zijn verschillende redenen waarom abonnees besluiten hun Motoplus abonnement op te zeggen. De meest gehoorde reden om een abonnement op te zeggen blijft toch wel geld besparen. Veel lezers vinden het tijdschrift "Informatief maar helaas wat prijzig voor mijn pensioen", wat een belangrijke financiële overweging vormt.

Daarnaast zijn er inhoudelijke bezwaren. Sommige lezers vinden het tijdschrift "ouderwets" omdat er "geen elektrische motoren gepresenteerd worden" ondanks dat "er veel ontwikkeling is en er zijn heel mooie en goede elektrische motoren", wat ertoe leidde dat ze hun "abonnement opgezegd" hebben. Ook worden er klachten geuit over de bezorging, waarbij lezers melden "helaas krijg ik hem steeds te laat dit is niet een dag soms meer dan een week".

Verandering in levensstijl speelt ook een rol. Een lezer beschreef: "Als man van 53 verdwijnen er nogal wat interesses in je leven. Niet alleen omdat je sommige dingen fysiek niet meer kunt of al zo vaak gezien/gedaan hebt dat je erop..." uitgekeken raakt.

Juridische aspecten van opzegging

Bij het opzeggen van Motoplus zijn er belangrijke juridische aspecten om te overwegen. Gedurende de afgesproken duur van een abonnement, kan het abonnement niet worden beëindigd. Na deze eerste abonnementsperiode kan het abonnement worden opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn, zoals deze wettelijk is vastgelegd in de Wet van Dam.

De Wet van Dam bepaalt dat consumenten na de eerste contractperiode het recht hebben om maandelijks op te zeggen. Dit betekent dat je niet langer voor een heel jaar vastzit aan je abonnement. De wet stelt dat je een abonnement na de eerste periode maandelijks kunt opzeggen, wat belangrijke bescherming biedt voor consumenten.

Het is cruciaal om te begrijpen dat een opzegtermijn van 4 weken vaak geldt, en dat je altijd moet vragen om een schriftelijke bevestiging van je opzegging. Een telefonische opzegging zou genoeg moeten zijn, ook als je geen bevestiging hebt gehad zou ik naar het telefoon gesprek verwijzen en de wettelijke opzegtermijn van 1 maand vanaf die datum hanteren.

Waarom opzeggen per aangetekende post de veiligste methode is

Het opzeggen van Motoplus per aangetekende post biedt de meeste juridische zekerheid en bescherming voor consumenten. In tegenstelling tot andere communicatiemethoden, creëert aangetekende post een onweerlegbaar bewijs dat je opzegging tijdig is verzonden en ontvangen.

De voordelen van postale opzegging zijn aanzienlijk. Ten eerste heb je altijd een fysiek bewijs van verzending met datum en tijdstip. Ten tweede kan het bedrijf niet beweren dat ze je opzegging nooit hebben ontvangen, wat helaas wel eens voorkomt. Elk jaar hebben we wel weer een paar situaties waar we onze advocaat voor in moeten schakelen. Organisaties die opzeggingen niet accepteren, die verplicht stellen dat er telefonisch moet worden opgezegd of die beweren geen opzegging te hebben ontvangen.

Het juridische aspect is van groot belang. Aangetekende post heeft dezelfde rechtskracht als een deurwaardersexploot en wordt door alle rechtbanken erkend als geldig bewijs. Dit betekent dat als er later een geschil ontstaat over de opzegging, je altijd kunt aantonen dat je correct en tijdig hebt gehandeld.

Daarnaast voorkom je discussies over opzegtermijnen. Met een aangetekend verstuurde brief met ontvangstbevestiging weet je precies wanneer het bedrijf je opzegging heeft ontvangen, waardoor de opzegtermijn duidelijk vaststaat.

Wat moet er in je opzegbrief staan

Een correcte opzegbrief voor Motoplus moet verschillende essentiële elementen bevatten om juridisch geldig te zijn. Allereerst moeten je volledige contactgegevens worden vermeld: naam, adres, postcode, woonplaats en bij voorkeur ook je telefoonnummer en e-mailadres.

Het klantnummer of abonnementsnummer is cruciaal voor identificatie. Dit nummer vind je meestal op je facturen, bevestigingsmails of op de adressticker van het tijdschrift. Vermeld ook je adres waarop het tijdschrift wordt bezorgd als dit afwijkt van je correspondentieadres.

De opzegging moet duidelijk en ondubbelzinnig worden geformuleerd. Gebruik zinsneden zoals "Hierbij zeg ik mijn abonnement definitief op" of "Ik verzoek u mijn abonnement te beëindigen per de eerstvolgende mogelijke datum". Vermeld expliciet dat je ook de automatische incasso wilt stopzetten.

Vergeet niet om een schriftelijke bevestiging te vragen. Dit is je extra zekerheid dat de opzegging correct is verwerkt. Sluit af met je handtekening en de datum van ondertekening.

Opzegtermijnen en deadlines

Bij het opzeggen van je Motoplus abonnement zijn er specifieke termijnen waar je rekening mee moet houden. Een opzegtermijn van 4 weken wordt vaak gehanteerd, wat betekent dat je tijdig moet handelen om onnodige kosten te voorkomen.

De opzegtermijn begint te lopen vanaf het moment dat het bedrijf je opzegging ontvangt, niet vanaf het moment dat je de brief verstuurt. Daarom is het versturen per aangetekende post zo belangrijk - je hebt dan een exacte ontvangstdatum.

Voor verschillende abonnementstypen kunnen verschillende termijnen gelden. Maandabonnementen zijn na het eerste jaar per maand opzegbaar, wat meer flexibiliteit biedt. Afgesloten abonnementen gelden tot wederopzegging en worden na afloop van de looptijd automatisch omgezet in een nieuwe abonnementsperiode. Cadeau- en proefabonnementen stoppen aan het einde van de looptijd automatisch.

Automatische verlengingen voorkomen

Een belangrijk aandachtspunt bij Motoplus abonnementen is het voorkomen van ongewenste automatische verlengingen. Veel klanten ervaren problemen doordat hun abonnement stilzwijgend wordt verlengd zonder duidelijke communicatie hierover.

Zorg ervoor dat je ruim voor het aflopen van je huidige abonnementsperiode opzegt. Plan je opzegging minstens 6-8 weken voor de verlengingsdatum om zeker te zijn dat je binnen alle termijnen valt. Controleer je bankafschriften regelmatig op onverwachte afschrijvingen en reageer direct als je een incasso ziet die je niet verwacht.

Het versturen van je opzegbrief

Het correct versturen van je Motoplus opzegbrief vereist zorgvuldige aandacht voor details. Gebruik altijd aangetekende post met ontvangstbevestiging voor maximale zekerheid. Dit kost weliswaar iets meer dan gewone post, maar de juridische bescherming die het biedt, is van onschatbare waarde.

Stuur je opzegbrief naar het juiste adres. Voor Motoplus is dit: Abonnementenland, t.a.v. Klantenservice, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest. Controleer altijd of dit adres nog actueel is, aangezien bedrijven soms verhuizen of hun postadres wijzigen.

Om het proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service. Postclic is een dienst waarmee je aangetekende of gewone brieven kunt versturen zonder printer. Je hoeft niet te verplaatsen: Postclic drukt, frankeert en verstuurt je brief. Ze bieden tientallen kant-en-klare sjablonen voor opzeggingen van telecom, verzekeringen, energie en abonnementen. De service garandeert veilige verzending met ontvangstbevestiging en heeft dezelfde juridische waarde als fysieke verzending.

Bewaar altijd kopieën van alle correspondentie en het aangetekend verzendingsbewijs. Deze documenten zijn je bewijs dat je correct hebt gehandeld volgens alle juridische vereisten.

Kosten en administratie

Het opzeggen van Motoplus kan soms gepaard gaan met onverwachte kosten waar je van tevoren rekening mee moet houden. Uit klantervaringen blijkt dat er soms administratiekosten van €6,00 in rekening worden gebracht en dat bij opzegging de korting wegvalt waardoor je de losse prijs moet betalen voor resterende nummers.

Administratiekosten zou ik niet mee akkoord gaan, tenzij dit toch ergens in de voorwaarden is vermeld dat het bij opzeggen in rekening word gebracht. Normaliter kost opzeggen van een tijdschrift geen geld. Als je geconfronteerd wordt met onverwachte kosten, vraag dan om opheldering en verwijs naar de algemene voorwaarden van je abonnement.

Wat te doen als er problemen ontstaan

Ondanks een correcte opzegging kunnen er soms problemen ontstaan bij het beëindigen van je Motoplus abonnement. Het is belangrijk om te weten hoe je hiermee om moet gaan en welke rechten je hebt als consument.

Als het bedrijf blijft incasseren na je opzegging, neem dan onmiddellijk contact op met je bank om de automatische incasso te blokkeren. Veel klanten boeken de incasso terug als er al bekend is dat ze een groot deel van het abonnementsgeld terug gaan krijgen, wat soms tot verwarring kan leiden bij de administratie.

Bij aanhoudende problemen kun je een klacht indienen. Een klacht kan worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van www.thuiswinkel.org. De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar Thuiswinkel.org gestuurd. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Juridische ondersteuning

In sommige gevallen is juridische ondersteuning noodzakelijk bij het opzeggen van abonnementen. Een brief van een advocaat verricht wonderen; waar consumenten soms moeite hebben om langs de klantenservice te komen krijgt een brief van een advocaat direct de benodigde aandacht van organisaties. Deze juridische hulp wordt soms gratis aangeboden aan gebruikers.

Document alle communicatie zorgvuldig. Bewaar e-mails, brieven, telefoongesprekken (noteer datum, tijd en gesprekspartner) en alle betalingsbewijzen. Deze documentatie is cruciaal als je later juridische stappen moet ondernemen.

Alternatieven voor volledige opzegging

Voordat je definitief besluit om je Motoplus abonnement op te zeggen, zijn er mogelijk alternatieven die beter bij je situatie passen. Veel abonnees zijn zich er niet van bewust dat er tussenoplossingen bestaan die hun problemen kunnen oplossen zonder het abonnement volledig te beëindigen.

Een tijdelijke opschorting kan een optie zijn als je tijdelijk geen interesse hebt of financiële problemen ondervindt. Sommige uitgevers bieden de mogelijkheid om je abonnement voor een bepaalde periode stil te zetten, bijvoorbeeld tijdens vakantie of ziekte.

Adreswijziging bij verhuizing is een veelvoorkomende reden voor contact met de klantenservice. Als je verhuisd bent of om een andere reden het tijdschrift op een ander adres wilt laten bezorgen, kun je je adreswijziging doorgeven via de website van Aboland.nl.

Overweeg ook een downgrade naar een goedkoper abonnement. Er zijn maandelijkse abonnementen beschikbaar waarbij je het eerste jaar iedere maand € 7,50 betaalt en het reguliere tarief na het eerste jaar € 9,- per maand is, wat flexibeler kan zijn dan een jaarabonnement.

Wat te doen na succesvolle opzegging

Na een succesvolle opzegging van je Motoplus abonnement zijn er nog enkele belangrijke stappen om het proces volledig af te ronden en toekomstige problemen te voorkomen.

Bewaar alle documentatie zorgvuldig.