Opzeggen Asn Bank: Eenvoudige Stappen

Wat is ASN Bank

ASN Bank is opgericht in 1960 en is actief op het terrein van duurzaam sparen, betalen, beleggen en zakelijke kredieten. ASN Bank is dan ook een van de meest duurzame banken van Nederland en heeft duurzaam bankieren op de kaart gezet. De bank financiert en belegt alleen in toekomstgerichte bedrijven, sectoren en landen. Respect voor mens, dier en natuur staan hierbij voorop. In 2017 werd ASN Bank onderdeel van de Volksbank en sinds 1 juli 2025 is de Volksbank overgegaan naar ASN Bank N.V. De bank opereert zelfstandig voor haar producten en diensten.

ASN Bank biedt verschillende producten op het gebied van betalen, sparen, beleggen en hypotheken aan. Zowel voor de particuliere als zakelijke klant. De ASN Bankrekening is een standaardrekening van de ASN Bank en kan worden geopend vanaf 18 jaar. De kosten voor deze rekening (zonder extra producten en diensten) bedragen € 3,65 per maand. Voor zakelijke klanten biedt ASN slechts 1 zakelijke rekening aan. Dit is een rekening die zich toespitst op zzp'ers.

Klantervaringen met ASN Bank opzeggen

Ook de betalingen en de contactmogelijkheden worden als negatief ervaren. De dienstverlening in het algemeen wordt door velen als ontoereikend beschouwd. De meeste reviewers waren teleurgesteld over hun ervaring in het algemeen. Klanten zijn over het algemeen ontevreden over de app en de contactmogelijkheden. Ook de betalingen en de service zelf worden als negatief ervaren.

Uit klantreviews blijkt dat het opzeggen van ASN rekeningen vaak problematisch verloopt. Dus opzeggen dan maar ... en je raadt 't al. Kan niet via de app, er is een online formulier optie, maar die werkt niet. Ow, neem dan maar contact op. Link werkt niet. Dus weer door die chatbot etc funnel heen en nu weer 45 min aan de lijn en nog steeds in de wacht omdat de beste medewerker moet uitzoeken hoe mijn account te sluiten. Helaas niet bij ASN…. Simpel opzeggen en paar Euro naar bekende tegenrekening sturen wordt ook heel omslachtig gemaakt…

De rekening opzeggen kan ook niet. Zet je geld dus absoluut niet op een ASN rekening, want het zijn oplichters! Een andere klant meldt: Het enige wat je kunt doen is je rekening opzeggen. Ik snap niet dat ze hiermee wegkomen. Een zeer slechte ervaring gehad met de Nabestaandendesk van de ASN Bank bij het opheffen van de bankrekening van onze overleden vader! Buitenom dat het allemaal zeer omslachtig gaat met het invullen van formulieren, heeft het bijna 10 weken geduurd voordat de rekening daadwerkelijk is opgeheven nadat we het opdrachtformulier hadden verstuurd.

Waarom een ASN rekening opzeggen

Er zijn verschillende redenen waarom klanten hun ASN rekening opzeggen. Veel klanten ervaren frustraties met de klantenservice en de technische problemen. Ook de betalingen en de contactmogelijkheden worden als negatief ervaren. De dienstverlening in het algemeen wordt door velen als ontoereikend beschouwd. De meningen over de klantenservice lopen sterk uiteen, wat erop wijst dat de ervaringen van mensen hierover nogal verschillen.

Andere veelvoorkomende redenen voor opzegging zijn tariefsverhogingen en technische problemen. Bijna 25% tariefsverhoging! Een verhoging € van 2,20 naar € 2,70 is simpelweg niet acceptabel! Daarnaast rapporteren klanten problemen met de app: In de overgang naar nieuwe app veel problemen, functie die er ineens niet meer zijn. Digipas die opgestuurd worden en ik ineens niet meer in mijn rekening kan. QR codes die ineens niet meer te scannen zijn. Ik word er helemaal gek van, het houdt niet op.

Juridische aspecten van opzegging

Volgens de contractuele voorwaarden van ASN Bank gelden specifieke bepalingen voor het beëindigen van de bankrelatie. De Overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd maar eindigt als u geen klant meer bent van de Bank. U kunt de Overeenkomst altijd schriftelijk of telefonisch opzeggen. Uw opzegtermijn is 1 maand. Voor de bank geldt: Wij kunnen de Overeenkomst ook opzeggen. Onze opzegtermijn is 2 maanden.

Het is essentieel om de opzegging correct uit te voeren om juridische complicaties te vermijden. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen dan kunt u de Overeenkomst kosteloos opzeggen. Dat moet u schriftelijk doen. Als u de Overeenkomst niet heeft opgezegd voordat de wijzigingen ingaan, betekent dit dat u met de wijzigingen instemt.

Opzegging via aangetekende post - De veiligste methode

Voor het ASN rekening opzeggen is aangetekende post de meest betrouwbare en juridisch sterkste methode. Deze methode biedt verschillende voordelen ten opzichte van andere communicatiekanalen. Aangetekende verzending creëert een onweerlegbaar bewijs van ontvangst, wat cruciaal is bij eventuele geschillen over de opzeggingsdatum.

De juridische waarde van aangetekende post is vastgelegd in het Nederlandse recht. Het ontvangstbewijs geldt als officieel document dat bewijst dat ASN Bank de opzeggingsbrief heeft ontvangen op de aangegeven datum. Dit is van groot belang voor het naleven van de opzegtermijnen en het voorkomen van ongewenste kosten.

Bij aangetekende verzending ontvang je een track-and-trace code waarmee je de status van de brief kunt volgen. Dit geeft zekerheid over de bezorging en voorkomt discussies over wel of niet ontvangen post. Het officiële adres voor opzegging is:

ASN Bank
Antwoordnummer 1188
2501 WB DEN HAAG

Voordelen van aangetekende post voor opzegging

Aangetekende verzending biedt meerdere juridische en praktische voordelen. Ten eerste creëert het een officieel bewijs van verzending en ontvangst, wat essentieel is voor het vaststellen van de opzeggingsdatum. Ten tweede voorkomt het misverstanden over het wel of niet ontvangen hebben van de opzeggingsbrief.

Daarnaast biedt aangetekende post bescherming tegen verlies of beschadiging van de brief tijdens het transport. De PostNL verzekering dekt eventuele schade, wat bij gewone post niet het geval is. Voor belangrijke documenten zoals opzeggingsbrieven is deze extra zekerheid van onschatbare waarde.

Wat moet er in de opzeggingsbrief staan

Een correcte opzeggingsbrief voor je ASN rekening opzeggen moet alle essentiële informatie bevatten om geldig te zijn. De brief moet duidelijk je intentie om de rekening op te zeggen vermelden, inclusief het gewenste opzeggingsdatum. Vermeld altijd je volledige naam, adres en rekeningnummer(s) die je wilt opzeggen.

Daarnaast is het belangrijk om aan te geven waar het resterende saldo naartoe overgemaakt moet worden. Zorg er in ieder geval voor dat er genoeg geld op je rekening staat om aan het eind van de maand de kosten van je rekening te betalen. Wat overblijft, maken we over op de rekening die je aan ons doorgeeft. Vergeet niet de brief te dateren en persoonlijk te ondertekenen voor de geldigheid.

Belangrijke elementen van de opzeggingsbrief

Een professionele opzeggingsbrief bevat specifieke elementen die de effectiviteit waarborgen. Begin met je volledige contactgegevens en de datum. Adresseer de brief correct aan ASN Bank en vermeld een duidelijke onderwerpregel zoals "Opzegging bankrekening".

In de briefinhoud vermeld je expliciet welke rekening(en) je wilt opzeggen met de bijbehorende rekeningnummers. Geef aan vanaf welke datum de opzegging moet ingaan, rekening houdend met de opzegtermijn. Sluit af met een beleefde groet en je handtekening. Een kopie van je identiteitsbewijs kan de verwerking versnellen.

Opzegtermijnen en timing

Bij het ASN rekening opzeggen gelden specifieke termijnen die strikt nageleefd moeten worden. Uw opzegtermijn is 1 maand. Dit betekent dat de opzegging minimaal één maand van tevoren moet worden ingediend om geldig te zijn.

De opzegtermijn begint te lopen vanaf de datum waarop ASN Bank de opzeggingsbrief ontvangt, niet vanaf de datum waarop je de brief verstuurt. Daarom is het belangrijk om rekening te houden met de postbezorgtijd en eventuele weekenden of feestdagen. Plan de verzending ruim van tevoren om problemen te voorkomen.

Voor bepaalde producten kunnen afwijkende termijnen gelden. Voor ASN Jeugdsparen en ASN Depositosparen gelden bijzondere voorwaarden. Wil je deze producten opzeggen? Neem dan contact op met de klantenservice. Controleer altijd de specifieke voorwaarden van jouw product voordat je de opzegging indient.

Verschillende soorten ASN rekeningen opzeggen

ASN Bank biedt verschillende typen rekeningen aan, elk met eigen opzeggingsprocedures. Voor particuliere rekeningen zoals de ASN Bankrekening, Jongerenrekening en Studentenrekening geldt de standaard opzeggingsprocedure via aangetekende post naar het opgegeven adres.

Particuliere rekeningen

Heb je een ASN Bankrekening, ASN Jongerenrekening, ASN Studentenrekening, ASN Sparen, ASN Themabeleggen, ASN Gespreid Beleggen? Of ben je wettelijk vertegenwoordiger op een ASN Juniorrekening? Dan kan je deze rekeningen makkelijk online opheffen. Echter, voor de meest betrouwbare opzegging wordt aangetekende post geadviseerd.

Om een rekening op te heffen, mag het saldo niet hoger zijn dan € 10,-. Zorg er in ieder geval voor dat er genoeg geld op je rekening staat om aan het eind van de maand de kosten van je rekening te betalen. Wat overblijft, maken we over op de rekening die je aan ons doorgeeft.

Zakelijke rekeningen

Voor zakelijke rekeningen gelden strengere procedures. Je kunt je zakelijke rekening(en) alleen opheffen via een opheffingsformulier: ASN Betalen Zelfstandigen, ASN Beleggen Zakelijk, ASN Sparen Zakelijk (Pdf-bestanden). Hierbij is een kopie van een geldig identiteitsbewijs nodig van de rechtsgeldig vertegenwoordiger(s).

De zakelijke opzegging vereist extra documentatie ter verificatie van de identiteit en bevoegdheid van de aanvrager. Dit is een veiligheidsmaatregel om misbruik te voorkomen bij bedrijfsrekeningen.

ASN creditcard opzeggen

Het ASN creditcard opzeggen vereist een andere procedure dan het opzeggen van bankrekeningen. Je kunt een ASN Creditcard altijd schriftelijk of telefonisch opzeggen via International Card Services (ICS). Je opzegtermijn is 1 maand. De creditcard wordt beheerd door ICS, niet direct door ASN Bank.

Voor de meest betrouwbare opzegging van je ASN creditcard opzeggen wordt aangeraden om dit schriftelijk via aangetekende post te doen. De adresgegevens zijn: ICS, Postbus 23225, 1100 DS, Diemen. Lees meer over opzeggen van de creditcard in de Algemene Voorwaarden ASN Creditcard op onze website.

Belangrijk om te weten is dat Heb je aan je betaalrekening een ASN Creditcard van ICS gekoppeld? Zeg dan eerst je ASN Creditcard bij ICS op door in te loggen op Mijn ICS. De creditcard moet dus eerst worden opgezegd voordat je de bijbehorende betaalrekening kunt opheffen.

Procedure voor creditcard opzegging

Bij het opzeggen van je ASN creditcard moet je rekening houden met openstaande bedragen. Alle aankopen die met de creditcard zijn gedaan, moeten volledig zijn afbetaald voordat de opzegging effectief wordt. Aankopen die je met een creditcard hebt gedaan, maar nog niet zijn betaald, dienen uiteraard nog te worden voldaan.

Voor zakelijke creditcards geldt een langere opzegtermijn. Je kunt je ICS Creditcard Zakelijk opzeggen via dit formulier bij International Card Services (ICS). De opzegtermijn is 2 maanden. Plan de opzegging daarom ruim van tevoren om ongewenste kosten te voorkomen.

Voorbereidingen voor opzegging

Voordat je je ASN rekening opzeggen indient, zijn er belangrijke voorbereidingen nodig. Je betaalrekening opheffen kan niet als er nog periodieke overboekingen of incasso's zijn ingepland. Verwijder eerst de ingeplande overboekingen en incasso's van de rekening en ga daarna verder.

Controleer alle automatische betalingen die gekoppeld zijn aan je ASN rekening. Dit omvat zowel uitgaande overboekingen als inkomende incasso's van leveranciers. Ingeplande overboekingen en incasso's kun je verwijderen via ASN Online Bankieren of in de ASN-app. Om een toekomstige (periodieke) incasso van je betaalrekening te verwijderen moet je contact op nemen met de leverancier of organisatie die op jouw rekening incasseert.

Checklist voor opzegging

Maak een systematische checklist om niets te vergeten bij je opzegging. Controleer eerst alle automatische betalingen en incasso's. Informeer alle partijen die betalingen van of naar je ASN rekening doen over de komende wijziging. Zorg ervoor dat je een alternatieve rekening hebt voor het ontvangen van het resterende saldo.

Verzamel alle benodigde documenten zoals identiteitsbewijzen en rekeningoverzichten. Plan de timing zorgvuldig, rekening houdend met de opzegtermijn van één maand. Bewaar alle correspondentie en ontvangstbewijzen voor je administratie.

Praktische tips voor een soepele opzegging

Voor een probleemloos ASN rekening opzeggen proces zijn er praktische tips die het verschil kunnen maken. Zorg ervoor dat je rekening een saldo heeft van maximaal €10 zoals vereist, maar houd wel rekening met de maandelijkse kosten die nog afgeschreven kunnen worden.

Om het proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service. Een 100% online service voor het versturen van aangetekende of gewone brieven, zonder printer. Je hoeft niet te verplaatsen: Postclic drukt, frankeert en verstuurt je brief. Tientallen kant-en-klare sjablonen voor opzeggingen: telecom, verzekeringen, energie, abonnementen… Veilige verzending met ontvangstbevestiging en juridische waarde gelijk aan fysieke verzending.

Timing en planning

Plan je opzegging strategisch om onnodige kosten te voorkomen. Verstuur de opzeggingsbrief ruim voor het einde van de maand om ervoor te zorgen dat deze binnen de termijn wordt ontvangen. Houd rekening met weekenden en feestdagen die de bezorgtijd kunnen beïnvloeden.

Documenteer alle stappen van het opzeggingsproces. Maak kopieën van alle verzonden documenten en bewaar de ontvangstbewijzen van aangetekende post. Deze documentatie kan waardevol zijn bij eventuele geschillen over de opzegging.

Veelvoorkomende problemen bij opzegging

Uit klantenervaringen blijken verschillende problemen bij het ASN rekening opzeggen. Bij elke vraag ga je door de chatbot weet niks en is irritant > medewerker die niks kan doen > bellen en in de wacht > doorverwezen of medewerker weet niet wat te doen en pakken even een half uur of langer om het uit te zoeken. Om vervolgens alsnog niet te doen wat ze zeggen.

Technische problemen met digitale kanalen komen regelmatig voor. Kan niet via de app, er is een online formulier optie, maar die werkt niet. Ow, neem dan maar contact op. Link werkt niet. Dit onderstreept het belang van de betrouwbare aangetekende post methode.

Lange wachttijden bij de klantenservice zijn een terugkerend probleem. Constant gedoe; telefonisch is het altijd 'drukker dan normaal'. Lijkt me dat dat dan dus normaal wordt, standaard lang wachten voordat je geholpen wordt. En tot nu toe konden ze me nooit helpen.

Hoe problemen voorkomen

Vermijd veel voorkomende problemen door de aangetekende post methode te gebruiken in plaats van digitale kanalen die mogelijk niet functioneren. Zorg voor complete documentatie en dubbel-check alle gegevens voordat je de brief verstuurt.

Houd alle communicatie schriftelijk vast en bewaar kopieën van alle documenten. Bij problemen heb je dan een compleet dossier om je zaak te ondersteunen. Start het opzeggingsproces ruim van tevoren om stress en tijdsdruk te