Cancellation service #1 in Netherlands
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Degiro service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Opzeggen Degiro: Eenvoudige Methode
Wat is Degiro
Degiro is een Nederlandse online broker die beleggingsdiensten aanbiedt aan particuliere en professionele beleggers. Het bedrijf, dat onderdeel uitmaakt van flatexDEGIRO Bank, stelt gebruikers in staat om te handelen in aandelen, obligaties, ETF's, opties en andere financiële instrumenten via een online platform. Degiro onderscheidt zich door lage transactiekosten en toegang tot internationale markten, waardoor het een populaire keuze is geworden voor zowel beginnende als ervaren beleggers in Nederland. Het platform biedt verschillende accounttypes aan, van basis beleggingsrekeningen tot meer geavanceerde trading accounts met toegang tot derivaten en margin trading.
Juridische aspecten van Degiro opzegging
Het opzeggen van Degiro valt onder de Nederlandse wetgeving betreffende financiële dienstverlening en consumentenbescherming. Conform de Wet op het financieel toezicht (Wft) hebben consumenten het recht om hun beleggingsrekening te beëindigen, mits zij voldoen aan de contractuele voorwaarden zoals vastgesteld in de algemene voorwaarden van Degiro. De opzegtermijn bedraagt doorgaans dertig dagen, tenzij anders vermeld in het contract.
Vanuit juridisch oogpunt is het van essentieel belang dat de opzegging schriftelijk plaatsvindt en kan worden bewezen. Dit betekent dat een aangetekende brief de meest betrouwbare methode vormt voor het beëindigen van de dienstverlening. De Burgerlijke Wetboek artikel 6:230b stelt dat opzegging van duurovereenkomsten schriftelijk dient te geschieden, waarbij de datum van ontvangst bepalend is voor de ingangsdatum van de opzegtermijn.
Contractuele verplichtingen en voorwaarden
Voorafgaand aan de opzegging van Degiro dient u zich grondig te verdiepen in de contractuele verplichtingen die voortvloeien uit uw beleggingsrekening. De algemene voorwaarden specificeren doorgaans de procedure voor accountsluiting, inclusief de afwikkeling van openstaande posities en het overboeken van resterende tegoeden.
Een fundamenteel aspect betreft de liquidatie van beleggingsposities. Voordat u uw account kunt opzeggen, moeten alle openstaande orders worden geannuleerd en alle beleggingsposities worden afgesloten. Dit proces kan enkele werkdagen in beslag nemen, afhankelijk van de liquiditeit van uw portefeuille en marktomstandigheden.
Opzegtermijn en timing
De contractuele opzegtermijn voor Degiro accounts bedraagt normaliter dertig kalenderdagen vanaf de datum waarop de schriftelijke opzegging door Degiro is ontvangen. Het is daarom cruciaal dat u rekening houdt met deze termijn bij het plannen van uw opzegging, vooral indien u van plan bent om over te stappen naar een andere broker.
Daarnaast dient u rekening te houden met eventuele lopende transacties en settlement perioden. Transacties die zich in de afwikkelingsfase bevinden op het moment van opzegging, worden conform de standaard settlement procedures afgehandeld voordat de account definitief wordt gesloten.
Voorbereidende stappen voor opzegging
Alvorens over te gaan tot de feitelijke opzegging van uw Degiro account, zijn er verschillende voorbereidende maatregelen die u dient te treffen om een soepel verloop van het opzegproces te waarborgen.
Inventarisatie van beleggingsposities
Maak een volledige inventaris van alle beleggingsposities in uw portefeuille. Dit omvat aandelen, obligaties, ETF's, opties en eventuele andere derivaten. Bepaal voor elke positie of u deze wenst te behouden door overdracht naar een andere broker, of dat u de posities wilt liquideren voorafgaand aan de opzegging.
Voor internationale posities dient u rekening te houden met mogelijke beperkingen bij overdracht naar andere brokers. Niet alle Nederlandse brokers bieden toegang tot dezelfde internationale markten als Degiro, wat invloed kan hebben op uw beslissing omtrent het behoud of de liquidatie van bepaalde posities.
Afwikkeling van openstaande orders
Annuleer alle openstaande orders die nog niet zijn uitgevoerd. Dit omvat zowel dag-orders als good-till-cancelled orders. Het is essentieel dat er geen pending orders actief zijn op het moment van accountsluiting, aangezien dit complicaties kan veroorzaken in het opzegproces.
Documentatie en bewijsvoering
Voor een juridisch waterdichte opzegging van Degiro is adequate documentatie van cruciaal belang. Dit begint met het samenstellen van een compleet dossier van alle relevante documenten en correspondentie.
Vereiste documenten voor opzegging
Uw opzegbrief dient minimaal de volgende elementen te bevatten: uw volledige naam zoals geregistreerd bij Degiro, uw accountnummer, een duidelijke verklaring van uw intentie om de dienstverlening te beëindigen, de gewenste datum van beëindiging (rekening houdend met de opzegtermijn), en uw handtekening.
Daarnaast is het raadzaam om een kopie van uw identiteitsbewijs bij te voegen ter verificatie, evenals een recent overzicht van uw beleggingsposities indien deze nog niet zijn geliquideerd. Dit voorkomt mogelijke vertragingen in de verwerking van uw opzegging.
Bewaring van correspondentie
Bewaar zorgvuldig alle correspondentie gerelateerd aan uw opzegging, inclusief kopieën van verzonden brieven, ontvangstbewijzen van aangetekende post, en eventuele reacties van Degiro. Deze documentatie kan van essentieel belang zijn indien er geschillen ontstaan omtrent de opzegging of de afwikkeling van uw account.
Aangetekende post als juridische waarborg
Het versturen van uw opzegbrief per aangetekende post biedt de meest solide juridische basis voor uw opzegging. Deze methode creëert een onweerlegbaar bewijs van verzending en ontvangst, wat essentieel is voor het vaststellen van de ingangsdatum van de opzegtermijn.
De juridische waarde van aangetekende post wordt erkend door Nederlandse rechtbanken als voldoende bewijs voor het tijdstip waarop een wilsverklaring (zoals een opzegging) de geadresseerde heeft bereikt. Dit is conform artikel 3:37 van het Burgerlijk Wetboek, dat bepaalt dat een rechtshandeling haar werking krijgt op het moment dat de verklaring de geadresseerde bereikt.
Voordelen van aangetekende verzending
Door gebruik te maken van aangetekende post voor uw Degiro opzegging, verkrijgt u verschillende juridische voordelen. Ten eerste wordt automatisch een ontvangstbevestiging gegenereerd, die als bewijs dient van succesvolle aflevering. Ten tweede wordt de exacte datum van ontvangst vastgelegd, wat cruciaal is voor het berekenen van de opzegtermijn.
Bovendien biedt aangetekende post bescherming tegen beweringen van Degiro dat zij uw opzegging niet hebben ontvangen. Het ontvangstbewijs vormt een juridisch bindend document dat in rechte kan worden gebruikt indien geschillen ontstaan omtrent de geldigheid of timing van uw opzegging.
Praktische aspecten van postaleopzegging
Om het proces van aangetekende verzending te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service. Deze dienst, Postclic, biedt een efficiënte oplossing waarbij u niet hoeft te verplaatsen: Postclic drukt, frankeert en verstuurt uw brief. Met tientallen kant-en-klare sjablonen voor opzeggingen van telecom, verzekeringen, energie en abonnementen, garandeert de service veilige verzending met ontvangstbevestiging en juridische waarde gelijk aan fysieke verzending.
Timing van de opzegging
De timing van uw opzegging vereist zorgvuldige overweging van verschillende factoren. Naast de contractuele opzegtermijn van dertig dagen, dient u rekening te houden met mogelijke vertragingen in de postbezorging en de verwerkingstijd bij Degiro.
Het is raadzaam om uw opzegbrief ten minste vijf werkdagen voorafgaand aan het gewenste einde van de opzegtermijn te verzenden. Dit biedt voldoende marge voor onvoorziene vertragingen en zorgt ervoor dat uw opzegging tijdig wordt verwerkt.
Gevolgen en consequenties van opzegging
De opzegging van uw Degiro account heeft verschillende consequenties die zorgvuldige overweging verdienen. Deze gevolgen strekken zich uit over meerdere domeinen, van financiële implicaties tot praktische overwegingen voor uw beleggingsactiviteiten.
Financiële implicaties
Na opzegging worden alle resterende tegoeden op uw Degiro account overgemaakt naar uw geregistreerde bankrekening. Dit proces kan enkele werkdagen in beslag nemen, afhankelijk van de bankverwerkingstijden. Zorg ervoor dat uw bankgegevens up-to-date zijn om vertragingen in de terugbetaling te voorkomen.
Eventuele negatieve saldi dienen te worden aangezuiverd voorafgaand aan de definitieve sluiting van uw account. Degiro zal u hierover informeren en instructies verstrekken voor het voldoen van uitstaande verplichtingen.
Toegang tot historische gegevens
Na sluiting van uw account verliest u doorgaans de toegang tot uw handelshistorie via het online platform. Het is daarom essentieel dat u voorafgaand aan de opzegging alle relevante documenten downloadt en bewaart, inclusief jaaroverzichten, transactiehistorie en belastingdocumenten.
| Document type | Bewaartermijn | Belang |
|---|---|---|
| Jaaroverzichten | 7 jaar | Belastingaangifte |
| Transactiehistorie | 5 jaar | Administratie |
| Dividend overzichten | 7 jaar | Fiscale verplichtingen |
| Kosten overzichten | 5 jaar | Aftrekposten |
Alternatieve opties voor accountbeheer
Voordat u overgaat tot definitieve opzegging van uw Degiro account, is het verstandig om alternatieve opties te overwegen die mogelijk beter aansluiten bij uw gewijzigde omstandigheden of behoeften.
Tijdelijke inactiviteit
Indien u tijdelijk geen beleggingsactiviteiten wenst uit te voeren, kunt u overwegen om uw account inactief te laten zonder formele opzegging. Degiro hanteert geen maandelijkse accountkosten voor inactieve accounts, mits er geen negatief saldo ontstaat.
Deze optie biedt flexibiliteit om op een later moment uw beleggingsactiviteiten te hervatten zonder de administratieve rompslomp van het openen van een nieuwe account. Wel dient u rekening te houden met mogelijke wijzigingen in voorwaarden en tariefstructuren tijdens de periode van inactiviteit.
Accounttype wijziging
Degiro biedt verschillende accounttypes aan, elk met specifieke kenmerken en beperkingen. Mogelijk voldoet een ander accounttype beter aan uw huidige behoeften dan complete opzegging van de dienstverlening.
| Accounttype | Kenmerken | Geschikt voor |
|---|---|---|
| Basic | Geen lending, beperkte producten | Conservatieve beleggers |
| Custody | Geen lending, volledige productrange | Ervaren beleggers |
| Active | Lending mogelijk, alle producten | Actieve traders |
| Trader | Margin trading, derivaten | Professionele beleggers |
Geschillenregeling en klachtenprocedures
Indien u tijdens het opzegproces van Degiro problemen ondervindt of ontevreden bent over de afhandeling, bestaan er verschillende mogelijkheden voor geschillenbeslechting conform de Nederlandse financiële wetgeving.
Interne klachtenprocedure
Degiro hanteert een interne klachtenprocedure voor de behandeling van geschillen. Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend bij de compliance afdeling, waarbij u duidelijk uw bezwaren en gewenste oplossing dient te formuleren.
De behandeltermijn voor klachten bedraagt maximaal zes weken vanaf ontvangst. Gedurende deze periode zal Degiro uw klacht onderzoeken en u informeren over de bevindingen en eventuele corrigerende maatregelen.
Externe geschilleninstanties
Indien de interne klachtenprocedure geen bevredigende oplossing oplevert, kunt u uw geschil voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Deze onafhankelijke instantie behandelt geschillen tussen consumenten en financiële dienstverleners.
Het KiFiD hanteert een bindende uitspraak procedure, waarbij beide partijen gebonden zijn aan de beslissing van het instituut. De procedure is kosteloos voor consumenten en biedt een alternatief voor kostbare gerechtelijke procedures.
Toezicht en regulering
Degiro staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB), wat betekent dat het bedrijf moet voldoen aan strikte regelgeving betreffende consumentenbescherming en bedrijfsvoering.
Deze toezichthouders monitoren de naleving van wet- en regelgeving, inclusief de correcte afhandeling van accountopzeggingen. Indien u van mening bent dat Degiro niet conform de regelgeving handelt bij de behandeling van uw opzegging, kunt u een melding doen bij de AFM.
Depositogarantiestelsel
Uw beleggingen bij Degiro vallen onder het Nederlandse depositogarantiestelsel, dat bescherming biedt tot €100.000 per rekening. Deze bescherming blijft van kracht tijdens het opzegproces en de afwikkeling van uw account.
Het is belangrijk te begrijpen dat deze garantie alleen van toepassing is op contante tegoeden en niet op de waarde van uw beleggingsposities, die onderhevig blijven aan marktrisico's tijdens het liquidatieproces.
Fiscale aspecten van accountsluiting
De opzegging van uw Degiro account kan fiscale gevolgen hebben, vooral indien u beleggingsposities liquideert als onderdeel van het sluitingsproces. Het is essentieel dat u deze aspecten in overweging neemt bij het plannen van uw opzegging.
Realisatie van koersresultaten
Het liquideren van beleggingsposities voorafgaand aan accountsluiting resulteert in de realisatie van koersresultaten. Deze winsten of verliezen dienen te worden aangegeven in uw jaarlijkse belastingaangifte conform de regels voor inkomen uit sparen en beleggen (box 3).
Voor aandelen in Nederlandse vennootschappen kan het dividend- en koersresultaat kwalificeren voor de deelnemingsvrijstelling, mits u voldoet aan de voorwaarden van minimaal 5% belang in de vennootschap.
Timing van liquidatie
De timing van uw liquidaties kan invloed hebben op de fiscale behandeling, vooral bij posities die zich rond de jaargrens bevinden. Overweeg zorgvuldig of het voordeliger is om posities in het lopende of het volgende belastingjaar te realiseren.
Overdracht naar andere brokers
Indien u uw beleggingsactiviteiten wenst voort te zetten bij een andere broker, dient u rekening te houden met de overdrachtprocedures en mogelijke beperkingen bij het verhuizen van uw portefeuille.
Portefeuille overdracht procedures
Niet alle beleggingsposities kunnen direct worden overgedragen naar andere brokers. De mogelijkheid tot overdracht hangt af van de producttypen in uw portefeuille en de dienstverlening van de ontvangende broker.
Internationale aandelen en ETF's zijn doorgaans wel overdraagbaar, maar voor opties en andere derivaten gelden vaak beperkingen. Informeer vooraf bij uw nieuwe broker naar de overdrachtmogelijkheden om teleurstellingen te voorkomen.
Kosten van overdracht
Portefeuille overdrachten kunnen administratiekosten met zich meebrengen, zowel bij Degiro als bij de ontvangende broker. Deze kosten variëren per positie en kunnen oplopen, vooral bij grote portefeuilles met veel verschillende posities.
Wat te doen na opzegging
Na succesvolle opzegging van uw Degiro account zijn er verschillende vervolgstappen die uw aandacht verdienen om een complete afsluiting van uw beleggingsrelatie te waarborgen.
Controleer binnen twee weken na de opzeggingsdatum of alle resterende tegoeden correct zijn overgemaakt naar uw bankrekening. Eventuele discrepanties dienen onmiddellijk te worden gemeld aan de klantenservice van Degiro.
Bewaar alle documentatie gerelateerd aan uw Degiro account gedurende minimaal zeven jaar, conform de wettelijke bewaartermijnen voor financiële administratie. Deze documenten kunnen nodig zijn voor toekomstige belastingaangiftes of bij geschillen omtrent de accountsluiting.
Indien u uw beleggingsactiviteiten voortzet bij een andere broker, zorg er dan voor dat alle overgedragen posities correct zijn geregistreerd en dat u toegang heeft tot de benodigde handelsfunctionaliteiten voordat u nieuwe investeringsbeslissingen neemt.