Service de résiliation N°1 en Netherlands
Madame, Monsieur,
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service Goodiebox.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
Opzeggen Goodiebox: Eenvoudige Stappen
Wat is Goodiebox
Goodiebox is een Deens beautybox concept waarbij vrouwen iedere maand een doos vol beautyproducten ontvangen. Het abonnement kost €24,95 per maand en biedt een Classic box met een minimale waarde van €80 en minstens 5 items, waarvan minstens 2 full-size. Het grote voordeel is dat je het abonnement altijd kunt opzeggen en helemaal nergens aan vast zit.
Elke maand krijgen abonnees vijf tot zeven 'goodies' thuis gestuurd, waarbij de Goodiebox wordt afgestemd op jouw persoonlijke profiel waar je oog-, huid- en haarkleur invult. Je betaalt €24,95 per maand en krijgt de garantie dat de echte waarde van de producten altijd minimaal €80 zijn. De verzending is helemaal gratis.
| Abonnement type | Prijs per maand | Minimale waarde | Aantal producten |
|---|---|---|---|
| Classic | €24,95 | €80 | 5-7 items (min. 2 full-size) |
Goodiebox hanteert een beloningssysteem met Goodiepoints waarmee je punten kunt verdienen door feedback te geven op producten, en voor 50 punten per review kun je uiteindelijk een gratis Goodiebox ontvangen. Het bedrijf houdt van natuur en milieu, houdt zich aan strikte regels en voldoet aan EU-wetgeving die het testen van producten op dieren verbiedt - jouw box is dus helemaal dierproefvrij.
Klantervaringen met Goodiebox
De ervaringen van klanten met Goodiebox zijn overwegend positief. Mensen zijn enthousiast over de maandelijkse verrassing en de mogelijkheid om nieuwe producten uit te proberen, en vinden het fijn dat de boxen een leuke variatie aan producten bevatten. Veel klanten zijn al jarenlang lid - zoals één klant die al 6 jaar lid is en de goodiebox nog steeds leuk vindt als maandelijks cadeautje.
De ervaringen die je op internet leest zijn over het algemeen uitermate positief - ze scoren bij Trustpilot een 9,8 onder gebruikers en op Facebook een rating van 4,9 uit 5. Klanten waarderen vooral het verrassingseffect en de mogelijkheid om uit te proberen wat je als persoon fijn vindt om te gebruiken, zoals het vinden van de perfecte gezichtscrème.
Echter zijn er ook negatieve ervaringen. Er zijn terugkerende problemen met klantenservice, communicatie en betalingen, waarbij sommige klanten problemen melden met leveringen, onvolledige boxen en moeilijkheden bij het opzeggen van abonnementen. Enkele klanten klagen over onduidelijke betalingsstructuren, waarbij bijvoorbeeld na een welkomstbox twee keer wordt afgeschreven in één maand.
Waarom zou je Goodiebox willen opzeggen
Er zijn verschillende redenen waarom klanten hun Goodiebox opzeggen. Misschien wil je geld besparen, een ander abonnement nemen, of ben je niet tevreden over de boxinhoud. Sommige klanten stoppen omdat ze zoveel producten verzamelen dat ze ze niet "op" krijgen.
Andere klanten klagen over herhaalde producten in de box - zoals steeds primers, Rituals en gezichtsmaskers zonder verrassende elementen. Soms vallen boxen tegen, bijvoorbeeld met seizoensgebonden producten die niet meer actueel zijn.
Gelukkig biedt Goodiebox flexibiliteit. Je kunt je abonnement op elk gewenst moment opzeggen en er is geen opzegtermijn. Als je je goodiebox opent en er écht niet blij mee bent, mag je de box ook nog terugsturen.
Hoe kun je Goodiebox opzeggen
Het goodiebox opzeggen vereist de juiste aanpak om juridische zekerheid te hebben. De veiligste en meest betrouwbare methode is opzegging per aangetekende post. Dit geeft je volledige juridische bescherming en een bewijs van ontvangst.
Waarom opzeggen per post de beste methode is
Aangetekende post biedt verschillende voordelen bij het goodiebox opzeggen:
- Juridische geldigheid: Een aangetekende brief heeft volledige rechtskracht
- Bewijs van verzending en ontvangst: Je krijgt een ontvangstbevestiging
- Duidelijke datum: De opzegdatum is officieel vastgelegd
- Geen discussie mogelijk: Het bedrijf kan niet beweren de opzegging niet te hebben ontvangen
Goodiebox heeft een opzegtermijn van 1 maand, wat betekent dat jouw abonnement na ontvangst van je opzegging nog 1 maand doorloopt, maar je kunt direct opzeggen.
Wat moet je vermelden in je opzegbrief
Voor een succesvolle opzegging van je Goodiebox abonnement moet je opzegbrief de volgende informatie bevatten:
- Je volledige naam en adresgegevens
- Je klantnummer (indien beschikbaar)
- Duidelijke vermelding dat je het abonnement wilt opzeggen
- De gewenste opzegdatum
- Je handtekening
- Datum van de brief
Om jouw opzegbrief en opzegging bij Goodiebox soepel en snel te laten verlopen, is het slim om naast je NAW gegevens ook jouw klantnummer bij te voegen, zodat jouw abonnement snel gevonden kan worden.
Naar welk adres stuur je je opzegbrief
Verstuur je opzegbrief naar het officiële adres van Goodiebox:
Goodiebox
Danzigerkade 16
1013 AP Amsterdam
Timing en opzegtermijnen bij Goodiebox
Bij het goodiebox opzeggen is timing cruciaal. Als de opzegging van jouw abonnement is ontvangen door Goodiebox, krijg je een bevestiging, meestal binnen 10 werkdagen na ontvangst van jouw opzegbrief.
Goodiebox hanteert een opzegtermijn van 1 maand, wat betekent dat je abonnement na de opzegdatum nog één maand doorloopt. Plan daarom je opzegging tijdig om onnodige kosten te voorkomen.
Wanneer wordt er afgeschreven
Het is belangrijk om te weten wanneer Goodiebox afschrijft om je opzegging optimaal te timen. De maand na je aanmelding wordt er €24,95 afgeschreven en ontvang je een nieuwe box. Zorg ervoor dat je opzegging ruim voor de volgende afschrijfdatum wordt verstuurd.
| Opzegmethode | Juridische waarde | Bewijs van ontvangst | Betrouwbaarheid |
|---|---|---|---|
| Aangetekende post | Volledig | Ja | Zeer hoog |
| Gewone post | Beperkt | Nee | Matig |
Praktische tips voor een succesvolle opzegging
Om het goodiebox opzeggen proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service. Postclic is een digitale oplossing waarmee je aangetekende of gewone brieven kunt versturen zonder printer. Je hoeft niet te verplaatsen: Postclic drukt, frankeert en verstuurt je brief. Ze bieden tientallen kant-en-klare sjablonen voor opzeggingen van telecom, verzekeringen, energie en abonnementen. De service garandeert veilige verzending met ontvangstbevestiging en heeft juridische waarde gelijk aan fysieke verzending.
Veelgemaakte fouten bij opzeggen
Vermijd deze veelvoorkomende fouten bij het goodiebox opzeggen:
- Te laat opzeggen: Houd rekening met de opzegtermijn van 1 maand
- Incomplete gegevens: Vergeet je klantnummer niet te vermelden
- Geen bewijs bewaren: Bewaar altijd je verzendbevestiging
- Onduidelijke formulering: Wees expliciet over je opzegwens
Wat te doen na verzending van je opzegbrief
Na het versturen van je opzegbrief voor Goodiebox:
- Bewaar je verzendbevestiging van de aangetekende post
- Noteer de verzenddatum in je agenda
- Wacht op de bevestiging van Goodiebox
- Controleer of de automatische incasso wordt gestopt
- Houd je bankafschriften in de gaten
Alternatieven voordat je opzegt
Voordat je definitief je Goodiebox opzeggen, zijn er enkele alternatieven om te overwegen:
Abonnement pauzeren
Als je geen beautybox meer wilt ontvangen, kun je je abonnement op elk gewenst moment pauzeren in plaats van definitief opzeggen. Dit is handig als je tijdelijk minder interesse hebt maar later mogelijk weer wilt beginnen.
Profiel aanpassen
Je kunt een profiel aanmaken waarbij Goodiebox daar waar mogelijk de box op jouw profiel aanpast - je kunt bijvoorbeeld aangeven wat je huidskleur is, wat voor type huid je hebt, wat voor kleur ogen en wenkbrauwen je hebt. Een betere afstemming kan je tevredenheid verhogen.
Cadeau geven
Je kunt iemand drie, zes of twaalf maanden lang verrassen met een box als cadeau - na deze periode stopt het automatisch en zit je niet vast aan een abonnement.
Juridische aspecten van opzeggen
Het goodiebox opzeggen valt onder het Nederlandse consumentenrecht. Als consument heb je bepaalde rechten bij het beëindigen van abonnementen.
Herroepingsrecht
Ben je niet tevreden over de inhoud van de box, dan mag je deze binnen 14 dagen terugsturen. Dit geldt vooral voor nieuwe klanten die hun eerste box hebben ontvangen.
AVG en gegevensbescherming
Je kunt Goodiebox vragen om jouw persoonsgegevens te verwijderen door je recht om vergeten te worden uit te oefenen volgens de AVG, zodat ze je niet meer kunnen benaderen met nieuwe aanbiedingen.
Problemen bij opzeggen en oplossingen
Ondanks dat Goodiebox aangeeft dat opzeggen eenvoudig is, ervaren sommige klanten problemen. Er zijn meldingen van moeilijkheden bij het opzeggen van abonnementen.
Veel voorkomende problemen
- Geen reactie op opzegging: Sommige klanten krijgen geen reactie op hun mails
- Doorlopende afschrijvingen: Klanten melden soms meerdere afschrijvingen in korte tijd
- Incassokosten: Sommige klanten ontvangen onterecht incassokosten
Wat te doen bij problemen
Als je problemen ervaart met het goodiebox opzeggen:
- Gebruik altijd aangetekende post voor juridische zekerheid
- Documenteer alle communicatie
- Bewaar alle bewijsstukken
- Neem contact op met je bank bij onterechte afschrijvingen
- Overweeg juridische bijstand bij hardnekkige problemen
Sommige gebruikers melden dat bedrijven "na het opzeggen toch nog moeilijk doen maar uiteindelijk de opzegging doorzetten", wat het belang van een juridisch waterdichte aanpak onderstreept.
Klantenservice en contact
Goodiebox heeft vriendelijk klantenservice dat bekend staat als "Happiness Heroes" en altijd beschikbaar is om vragen te beantwoorden en problemen aan te pakken. Er zijn verschillende mogelijkheden om contact op te nemen: chat voor snelle vragen, telefonisch contact, en e-mail voor berichten en klachten.
Je kunt Goodiebox bereiken via telefoonnummer 020 201 8133 voor vragen over je opzegging.
Financiële aspecten van opzeggen
Het goodiebox opzeggen heeft financiële consequenties die je moet begrijpen. Met een opzegtermijn van 1 maand loop je nog één maand kosten na je opzegging.
Automatische incasso stopzetten
Je krijgt een bevestiging van Goodiebox wanneer jouw abonnement en de automatische incasso worden stopgezet. Controleer dit altijd bij je bank.
Restitutie en terugbetalingen
Als je niet tevreden bent met een box, kun je deze terugsturen en krijg je je geld terug - dit kan gratis. Goodiebox hanteert een "Niet blij? Geld terug!" garantie.
Ervaringen van klanten met opzeggen
De ervaringen van klanten met het goodiebox opzeggen zijn gemengd. Positieve ervaringen tonen dat het proces soepel kan verlopen.
Positieve ervaringen
Sommige klanten melden dat "het abonnement makkelijk op te zeggen is" en dat ze nog steeds blij worden van hun box. Via social media reageren ze snel en leuk, waarbij geen problemen worden verwacht met opzeggen.
Negatieve ervaringen
Echter melden andere klanten dat "box opzeggen niet lukt". Sommige gebruikers zeggen: "Het lukte mij niet om mijn abonnement op te zeggen" totdat ze hulp zochten.
Wat te doen na opzegging
Na een succesvolle goodiebox opzeggen zijn er enkele praktische stappen:
Bevestiging en administratie
- Wacht op de officiële bevestiging van Goodiebox
- Controleer of je geen nieuwe boxen meer ontvangt
- Verificeer dat automatische incasso is gestopt
- Bewaar alle correspondentie voor je administratie
Alternatieven verkennen
Als je stopt met Goodiebox maar nog interesse hebt in beautyproducten, zijn er alternatieven. Er zijn verschillende andere beautybox aanbieders in Nederland beschikbaar. Je kunt ook eenmalige beautyboxen kopen zonder abonnement.
Toekomstige overwegingen
Sommige klanten nemen na een pauze weer een abonnement - "nu een pauze en wie weet over een paar maanden weer starten". Het opzeggen hoeft niet definitief te zijn - je kunt altijd later weer beginnen als je interesse terugkeert.
Door deze uitgebreide gids te volgen, kun je je Goodiebox opzeggen op een juridisch veilige en effectieve manier. Vergeet niet dat aangetekende post de meest betrouwbare methode blijft voor een waterdichte opzegging.