Opzeggingsservice Nr. 1 in Netherlands
Geachte heer, mevrouw,
Hierbij deel ik u mijn beslissing mee om het contract met betrekking tot de dienst Mkb Clickservice te beëindigen.
Deze kennisgeving vormt een vastberaden, duidelijke en ondubbelzinnige wil om het contract op te zeggen, met ingang van de eerstvolgende vervaldatum of conform de toepasselijke contractuele termijn.
Ik verzoek u alle nodige maatregelen te nemen om:
– alle facturering stop te zetten vanaf de effectieve opzeggingsdatum;
– mij schriftelijk te bevestigen dat dit verzoek goed is ontvangen;
– en, indien van toepassing, mij de eindafrekening of bevestiging van saldo te sturen.
Deze opzegging wordt u toegestuurd via gecertificeerde e-mail. Het verzenden, de tijdstempel en de integriteit van de inhoud zijn vastgesteld, wat het een bewijskrachtig geschrift maakt dat voldoet aan de vereisten van elektronisch bewijs. U beschikt daarom over alle nodige elementen om deze opzegging regelmatig te verwerken, conform de toepasselijke beginselen inzake schriftelijke kennisgeving en contractvrijheid.
Conform de regels met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, verzoek ik u ook:
– alle mijn gegevens te verwijderen die niet nodig zijn voor uw wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen;
– alle bijbehorende persoonlijke ruimtes te sluiten;
– en mij de effectieve verwijdering van gegevens te bevestigen volgens de toepasselijke rechten inzake bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
Ik bewaar een volledige kopie van deze kennisgeving evenals het bewijs van verzending.
Opzeggen Mkb Clickservice: Eenvoudige Stappen
Wat is Mkb Clickservice
MKB ClickService is een online marketingbureau gevestigd in Utrecht dat zich richt op het verbeteren van de online zichtbaarheid van midden- en kleinbedrijven. Het bedrijf streeft ernaar om websites beter vindbaar te maken op het internet middels websites, webshops en diverse advertentiecampagnes om de vindbaarheid voor MKB bedrijven te vergroten. MKB ClickService is onderdeel van Proximedia en bestaat in de huidige vorm sinds 2015.
De dienstverlening van MKB ClickService omvat onder andere online marketing via Search Engine Advertising, professionele copywriting, inkomende gesprekken meten met call tracking en gericht adverteren op Facebook. Het bedrijf beschikt naar eigen zeggen over ruim 9 jaar aan ervaring en heeft op dit moment meer dan 3000 tevreden vaste klanten die door hen een website of webshop hebben laten ontwikkelen, daarnaast zijn er 7 Google gecertificeerde medewerkers werkzaam.
Klantenervaringen met het opzegproces
De praktijk van het mkb clickservice opzeggen blijkt voor veel klanten problematisch te zijn. Klanten melden dat hen werd beweerd dat er een opzegtermijn van 3 maanden was, maar dit bleek een leugen te zijn: het contract was voor 2 jaar waarbij de laatste 3 maanden je pas kunt opzeggen, anders wordt het contract stilzwijgend verlengd.
Veel ondernemers ervaren frustraties bij het opzeggen van hun contract. Een klant vertelt: "Ik ben gisteren bezocht door MKB Clickservice, en ja hoor, dom dom dom - getekend! nog binnen het uur daarna gelijk hoofdkantoor gebeld, ik wil annuleren. Ik zag pas na tekenen dat je aan een wurgcontract vastzit. Ze sturen je van hot naar her, nemen de telefoon niet meer op en daar zit je dan, 24 maanden vast".
Klanten waarschuwen dat je minimaal aan een contract vast zit van ruim 3 jaar en er met een aantal dagen bedenktijd niet meer vanaf kan, tenzij je 40% betaalt van het contract. Een klant meldt: "Als je op wil zeggen krijg je na 2 weken een bericht dat je heb opgezegd per einde contract en niet op de datum dat je wil opzeggen".
Positieve ervaringen met succesvolle opzeggingen zijn schaars, maar experts adviseren dat de grootste achilleshiel van MKB Clickservice snel reageren is: "Maak bezwaar tegen de overeenkomst, doe een beroep op de oude opzegtermijn, eis dat ze geen werk verzetten aan landingspagina's of zoekreclame.... dan kan MKB Clickservice geen gebruik maken van het boetebeding. Het risico dat de rechter een beroep op redelijkheid en billijkheid accepteert wordt te groot, dus MKB Clickservice dagvaardt snelle opzeggers niet".
Juridische aspecten van contractbeëindiging
Bij het mkb clickservice opzeggen spelen verschillende juridische aspecten een cruciale rol. Volgens het Nederlandse contractenrecht hebben consumenten en ondernemers specifieke rechten en verplichtingen bij het beëindigen van overeenkomsten. De contractvoorwaarden van MKB ClickService bevatten strikte bepalingen omtrent opzegging die juridische implicaties hebben.
Conform de officiële voorwaarden dient u, indien u uw contract niet wilt verlengen, dit drie maanden vóór einddatum door te geven. Deze opzegtermijn van drie maanden is aanzienlijk langer dan gebruikelijk in de sector en vormt een belangrijke contractuele verplichting.
Het boetebeding dat MKB ClickService hanteert, is een contractueel instrument dat bedoeld is om schade te verhalen bij vroegtijdige beëindiging. Echter, juridische experts stellen dat MKB ClickService geen gebruik kan maken van het boetebeding wanneer klanten bezwaar maken tegen de overeenkomst en eisen dat er geen werk wordt verricht aan landingspagina's of zoekreclame.
Contractuele verplichtingen en rechten
De contractduur vormt een fundamenteel aspect van de overeenkomst met MKB ClickService. Klanten rapporteren dat contracten doorgaans een looptijd hebben van 2 jaar, waarbij het alleen draait om het aanprijzen van een contract van 2 jaar waar je een paar jaar aan vast zit.
Bij vroegtijdige beëindiging hanteert MKB ClickService een afkoopregeling. Klanten melden dat je alleen van het contract af kunt door 40% te betalen van het resterende contractbedrag. Deze afkoopsom vormt een aanzienlijke financiële verplichting die juridisch bindend is indien contractueel vastgelegd.
Volgens de beginselen van redelijkheid en billijkheid kan in uitzonderlijke gevallen een beroep worden gedaan op ontbinding van de overeenkomst. Dwaling - bijvoorbeeld als het bedrijf onjuiste informatie heeft verstrekt of essentiële informatie heeft achtergehouden - kan een grond zijn om het contract te ontbinden, hoewel voor de rechter die getekende overeenkomst zwaar weegt aangezien als ondernemer je moet lezen wat je tekent.
Opzegtermijnen en procedures
De opzegtermijn voor mkb clickservice opzeggen bedraagt drie maanden vóór de einddatum van het contract. Deze termijn is vastgelegd in de algemene voorwaarden en vormt een bindende contractuele verplichting. Het niet naleven van deze termijn resulteert in automatische verlenging van de overeenkomst.
De praktijk toont aan dat klanten pas de laatste 3 maanden kunnen opzeggen, anders wordt het contract stilzwijgend verlengd. Dit mechanisme van stilzwijgende verlenging is een gebruikelijke contractuele bepaling die juridische gevolgen heeft voor beide partijen.
De procedure voor opzegging vereist schriftelijke communicatie via aangetekende post. Dit doet u door een aangetekende brief te sturen naar Zonnebaan 39, 3542 EB Utrecht, t.a.v. MKB ClickService. Deze methode biedt juridische zekerheid door middel van bewijs van verzending en ontvangst.
Timing en deadlines
Het tijdig indienen van de opzegging is cruciaal voor een succesvolle contractbeëindiging. De drie maanden opzegtermijn moet strikt worden nageleefd om automatische verlenging te voorkomen. Berekening van de opzegtermijn begint vanaf de datum van ontvangst van de aangetekende brief door MKB ClickService.
Voor ondernemers die hun bedrijf beëindigen, gelden mogelijk andere procedures. Als u gaat stoppen met uw onderneming, dient u een aangetekende brief te sturen naar Zonnebaan 39, 3542 EB Utrecht, t.a.v. MKB ClickService. In dergelijke gevallen kunnen bijzondere omstandigheden van toepassing zijn die invloed hebben op de contractuele verplichtingen.
Aangetekende post als opzegmethode
Aangetekende post vormt de enige juridisch afdoende methode voor het mkb clickservice opzeggen. Deze verzendmethode biedt essentiële juridische bescherming door middel van bewijs van verzending, ontvangst en inhoud van de communicatie. Het Nederlandse rechtssysteem erkent aangetekende post als volledig bewijs van communicatie tussen partijen.
De juridische waarde van aangetekende post ligt in de onweerlegbare bewijsvoering die het creëert. Wanneer een opzegging per aangetekende post wordt verzonden, ontstaat er een gedocumenteerd spoor dat in juridische procedures als bewijs kan dienen. Dit is van cruciaal belang bij geschillen over tijdigheid van opzegging of inhoud van de communicatie.
Het adres voor aangetekende opzegging is: Zonnebaan 39, 3542 EB Utrecht, t.a.v. MKB ClickService. Dit officiële bedrijfsadres moet correct worden gehanteerd om ervoor te zorgen dat de opzegging de juiste afdeling bereikt en conform de contractuele bepalingen wordt verwerkt.
Voordelen van aangetekende verzending
Aangetekende post biedt verschillende juridische voordelen boven andere communicatiemethoden. Ten eerste creëert het onweerlegbaar bewijs van verzending met een officiële datum en tijdstempel. Ten tweede garandeert het bewijs van ontvangst door de geadresseerde, waardoor discussies over wel of niet ontvangen communicatie worden uitgesloten.
De inhoud van de opzegbrief wordt juridisch beschermd door de officiële verzendprocedure. Dit betekent dat de exacte bewoordingen en inhoud van de opzegging kunnen worden aangetoond in geval van juridische geschillen. Voor contractuele verplichtingen zoals opzegtermijnen is deze bewijsvoering essentieel.
Daarnaast biedt aangetekende post bescherming tegen beweerde niet-ontvangst of verlies van de opzegcommunicatie. Sommige klanten rapporteren problemen waarbij aangetekende brieven retour werden ontvangen, maar dit vormt op zichzelf bewijs van een poging tot correcte opzegging conform contractuele bepalingen.
| Aspect | Aangetekende Post | Andere methoden |
|---|---|---|
| Juridische waarde | Volledig bewijs | Beperkt/geen bewijs |
| Bewijs verzending | Officieel ontvangstbewijs | Geen bewijs |
| Bewijs ontvangst | Handtekening ontvanger | Onzeker |
| Geschillen | Sterk juridisch bewijs | Zwakke positie |
| Contractuele vereisten | Voldoet aan alle eisen | Mogelijk ongeldig |
Praktische aspecten van opzegging
Het mkb clickservice opzeggen vereist zorgvuldige voorbereiding en documentatie. Ondernemers dienen hun contractuele verplichtingen grondig te bestuderen voordat zij overgaan tot opzegging. Het raadplegen van de oorspronkelijke overeenkomst is essentieel om de exacte opzegtermijnen en procedures te identificeren.
Documentatie speelt een cruciale rol in het opzegproces. Het bewaren van alle correspondentie, contractdocumenten en bewijzen van communicatie met MKB ClickService is van groot belang. Deze documentatie kan van onschatbare waarde zijn bij eventuele juridische geschillen of discussies over de geldigheid van de opzegging.
Om het proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service. Postclic biedt een professionele oplossing voor het versturen van aangetekende of gewone brieven, zonder dat u een printer nodig heeft. U hoeft zich niet te verplaatsen: Postclic drukt, frankeert en verstuurt uw brief. De service beschikt over tientallen kant-en-klare sjablonen voor opzeggingen van telecom, verzekeringen, energie en abonnementen. Veilige verzending met ontvangstbevestiging biedt juridische waarde gelijk aan fysieke verzending.
Timing en voorbereiding
Het bepalen van het juiste tijdstip voor opzegging vereist nauwkeurige berekening van de contractuele termijnen. De drie maanden opzegtermijn vóór einddatum moet strikt worden nageleefd. Vroege voorbereiding voorkomt problemen met automatische contractverlenging.
Het identificeren van de exacte einddatum van het contract is essentieel voor correcte berekening van de opzegtermijn. Contractdocumenten bevatten deze informatie, maar bij onduidelijkheid kan contact met de administratie nodig zijn. Voor informatie over uw overeenkomstduur kunt u contact opnemen met de klantenservice telefonisch op 030-2669666 of via e-mail.
Voorbereiding van de opzegbrief vereist aandacht voor juridische precisie en volledigheid. De brief moet alle relevante contractgegevens bevatten, inclusief klantnummer, contractdatum en gewenste einddatum. Duidelijke en ondubbelzinnige bewoordingen voorkomen misverstanden over de intentie tot opzegging.
Financiële implicaties
Het mkb clickservice opzeggen kan aanzienlijke financiële consequenties hebben, afhankelijk van het tijdstip en de methode van beëindiging. De contractuele bepalingen van MKB ClickService bevatten specifieke financiële verplichtingen die van toepassing zijn bij vroegtijdige beëindiging of het niet naleven van opzegprocedures.
De kosten voor MKB ClickService diensten variëren tussen de 150 euro tot 300 euro per maand. Deze maandelijkse kosten lopen door tot de officiële einddatum van het contract, tenzij tijdige opzegging heeft plaatsgevonden conform de contractuele bepalingen.
Bij vroegtijdige beëindiging hanteert MKB ClickService een afkoopregeling die aanzienlijke kosten met zich meebrengt. Klanten rapporteren dat ontbinding alleen mogelijk is door 40% te betalen van het resterende contractbedrag. Deze afkoopsom vormt een substantiële financiële verplichting die de totale kosten van het contract aanzienlijk kan verhogen.
Kostenstructuur en betalingsverplichtingen
De kostenstructuur van MKB ClickService omvat verschillende componenten die doorlopen tot de contractuele einddatum. Het bedrijf factureert vooraf omdat zij geen hoge instapkosten in rekening brengen, maar wel vanaf dag 1 van start gaan voor de klant, daarnaast zit in de maandelijkse bijdrage ook het AdWords-budget inbegrepen.
Automatische incasso vormt de standaard betalingsmethode, wat betekent dat maandelijkse kosten automatisch worden afgeschreven. Om automatische incasso stop te zetten dient u schriftelijk contact op te nemen met de afdeling Financiële Administratie per mail of per brief naar Zonnebaan 39, 3542 EB Utrecht, t.a.v. MKB ClickService.
Stilzwijgende verlenging resulteert in voortzetting van alle financiële verplichtingen voor een nieuwe contractperiode. Dit mechanisme kan leiden tot onverwachte kosten wanneer opzegging niet tijdig heeft plaatsgevonden. Klanten melden dat zonder communicatie het contract opeens verlengd werd.
| Scenario | Financiële gevolgen | Duur |
|---|---|---|
| Tijdige opzegging | Geen extra kosten | Tot contracteinde |
| Stilzwijgende verlenging | Volledige nieuwe periode | Meestal 2 jaar |
| Vroegtijdige beëindiging | 40% afkoopsom | Van resterende periode |
| Bedrijfsbeëindiging | Mogelijk vrijstelling | Afhankelijk van omstandigheden |
Alternatieve oplossingen
Voordat u overgaat tot definitieve opzegging van mkb clickservice, bestaan er verschillende alternatieve oplossingen die mogelijk beter aansluiten bij uw bedrijfssituatie. Deze alternatieven kunnen financiële voordelen bieden en contractuele flexibiliteit creëren zonder de juridische complexiteit van volledige contractbeëindiging.
Contractmodificatie vormt een potentiële oplossing waarbij de bestaande overeenkomst wordt aangepast aan gewijzigde bedrijfsomstandigheden. Dit kan inhouden dat de omvang van diensten wordt verminderd, het budget wordt aangepast, of specifieke serviceonderdelen worden gewijzigd. Dergelijke modificaties vereisen wederzijdse instemming maar kunnen kostenbesparing opleveren.
Opschorting van diensten kan tijdelijke verlichting bieden bij financiële problemen of seizoensgebonden bedrijfsfluctuaties. Sommige klanten rapporteren dat als coulance 3 maanden geen factuur werd gestuurd. Dergelijke regelingen kunnen onderhandelingsruimte bieden voor ondernemers in moeilijke omstandigheden.
Contractoverdracht en afkoopregelingen
Contractoverdracht aan derden vormt een specialistische oplossing die in bepaalde gevallen mogelijk is. MKB ClickService biedt als optie dat een ander bedrijf het contract kan afkopen. Deze constructie vereist zorgvuldige juridische beoordeling en kan leiden tot nieuwe contractuele verplichtingen met de overkopende partij.
Bedrijven zoals Breex benaderen klanten met aanbiedingen om MKB contracts af te kopen, maar dan wel dat zij de nieuwe website gaan maken. Dergelijke aanbiedingen vereisen kritische evaluatie van de nieuwe contractuele voorwaarden en financiële implicaties.
Afkoopconstructies kunnen financieel aantrekkelijk zijn vergeleken met het uitzitten van de volledige contractperiode. Sommige klanten rapporteren afkoopbedragen van €3000, waarbij uiteindelijk toch een afkoopregeling werd getroffen ondanks dat er niets was geleverd. De kosten-batenanalyse van afkoop versus doorlopende maandelijkse kosten vereist zorgvuldige berekening.
Juridische ondersteuning
Bij complexe opzegsituaties of geschillen met MKB ClickService kan juridische ondersteuning noodzakelijk zijn. Het Nederlandse contractenrecht biedt verschillende rechtsmiddelen voor ondernemers die problemen ondervinden met contractbeëindiging. Professioneel juridisch advies kan helpen bij het identificeren van de beste strategie voor uw specifieke situatie.
Juridische experts met bijna twintig jaar ervaring in deze dossiers observeren dat Proximedia hun verkoopprocessen en workflows zo inricht dat ze in de rechtbank een lastig te weerleggen bewijs vormen, daarom is de eerste prioriteit voor gedupeerden om zelf ook dossiers aan te leggen met tegenbewijs.
Collectieve actie kan een effectieve strategie zijn voor ondernemers met vergelijkbare problemen. Sommige klanten zoeken mensen met dezelfde soort klachten tegen MKB Clickservice om samen een juridische vuist te maken om te zorgen dat contracten worden beëindigd zoals gevraagd.