
Serviço de cancelamento N°1 em Netherlands

Número de contrato:
À atenção de:
Departamento de Cancelamentos –
Assunto: Cancelamento de contrato – Notificação por email certificado
Exmos. Senhores,
Venho por este meio notificá-los da minha decisão de rescindir o contrato número relativo ao serviço . Esta notificação constitui uma intenção firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeitos a partir da primeira data possível ou de acordo com o período de aviso prévio contratual aplicável.
Solicito que tomem todas as medidas necessárias para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a correta receção deste pedido;
– e, quando aplicável, enviar-me o extrato final ou confirmação de saldo.
Este cancelamento é-vos enviado por email certificado. O envio, o carimbo de data/hora e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, tornando-o uma prova equivalente que cumpre os requisitos de prova eletrónica. Dispõem, portanto, de todos os elementos necessários para processar corretamente este cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e liberdade contratual.
Em conformidade com a Lei de Defesa do Consumidor e a regulamentação de proteção de dados, solicito também que:
– eliminem todos os meus dados pessoais não necessários para as vossas obrigações legais ou contabilísticas;
– encerrem todas as contas pessoais associadas;
– e me confirmem a eliminação efetiva dos dados de acordo com os direitos aplicáveis em matéria de proteção da privacidade.
Conservo uma cópia integral desta notificação, bem como a prova de envio.
Com os melhores cumprimentos,
Stadgenoot is een woningcorporatie in Amsterdam die woningen verhuurt, onderhoudt en nieuwe woningen bouwt in de stad met als doel betaalbare, duurzame, goede woningen aan te bieden. Als een van de grootste Amsterdamse woningcorporaties verhuurt Stadgenoot zo'n 30.000 sociale huurwoningen met een gemiddelde huur van € 589 per maand. Daarnaast verhuurt de organisatie circa 1.800 woningen met een huur vanaf € 879 per maand, 1.500 bedrijfsruimtes en 2.500 parkeerplekken.
De organisatie is in 2008 ontstaan uit een fusie tussen twee Amsterdamse woningcorporaties en stelde zich in 2016 als doel om betaalbare sociale huurwoningen te bieden aan hen die daar door hun inkomen op zijn aangewezen, ook aan jonge stedelingen die tijdelijk zijn aangewezen op een sociale huurwoning. Stadgenoot staat voor betaalbare woningen in een toegankelijke stad, voor een Amsterdam dat bereikbaar is voor iedereen, ook voor mensen met een kleine portemonnee.
Stadgenoot biedt verschillende typen woningen aan, verdeeld over verschillende huursegmenten:
| Type woning | Huurprijs per maand | Doelgroep |
|---|---|---|
| Sociale huurwoning | Tot € 900,07 (2025) | Lage inkomens tot € 43.000 per jaar |
| Middensegment | € 900,07 - € 1.260,10 | Middeninkomens tot € 78.477 per jaar |
| Hoger segment | Boven € 1.260,10 | Hogere inkomens |
Vrije sector huurwoningen hebben een maandhuur boven de € 900,07 (prijspeil 2025), waarbij huren tussen € 900,07 en € 1.260,10 het 'middensegment' vormen met voorrang voor huishoudens met een gezamenlijk bruto jaarinkomen tot € 78.477.
De ervaringen van huurders met Stadgenoot lopen sterk uiteen, zoals blijkt uit verschillende reviews en klantenfeedback. Op Trustpilot delen huurders gemengde ervaringen, waarbij sommigen tevreden zijn over de service, terwijl anderen kritiek hebben op de communicatie en het onderhoud.
Veel huurders klagen over gebrekkig onderhoud van gemeenschappelijke ruimtes, waarbij een huurder meldt: "Ik woon al 24 jaar in de flat Wyber 3 nog nooit is er in deze jaren aan de binnenkant van de flat iets gedaan behalve een nieuwe lift. In de centrale hal beneden ziet het er niet uit alles scheurt en word armoedig." Een andere huurder deelt zijn frustratie: "Mijn vloerverwarming werkt al sinds januari niet. Ondanks talloze e-mails word ik al maanden bewust genegeerd. Een collega van hen zag dat mijn mails wél binnenkomen, maar Stadgenoot doet er simpelweg niets mee."
Volgens Stichting !WOON, die huurders helpt met conflicten, hebben zij ook "moeite met het bereiken van woningcorporaties, mede door de lange wachttijden bij het klantcontactcentrum." Een huurder op het Radar-forum schrijft: "Als huurder bij Stadgenoot ben ik zeer slecht te spreken over de service van deze corporatie. Zowel telefonisch als via email is deze corporatie zeer slecht te bereiken."
Positieve aspecten die huurders noemen zijn de uitgebreide ondersteuning bij huurcontracten, waarbij "Stadgenoot klaar staat om te helpen" bij het ondertekenen van nieuwe huurcontracten, woningruil of het wijzigen van de woonsituatie, en "de verhuurdersverklaring en informatie over het opzeggen van de huur zijn ook gemakkelijk beschikbaar."
Er zijn verschillende redenen waarom huurders ervoor kiezen om hun Stadgenoot huur op te zeggen. Veelvoorkomende motieven zijn verhuizing naar een andere stad, wijziging in de woonsituatie zoals samenwonen of een groter gezin, of ontevredenheid over de service en het onderhoud van de woning.
Sommige huurders ervaren problemen met de klantenservice of het onderhoud, zoals blijkt uit de reviews. Een huurder geeft aan: "Ik ben blij dat ik nu van WONINGBOUW kan veranderen... En dat doe ik ook zo snel mogelijk was een goede WBV maar kennelijk zijn de goede werknemers weg." Ook kunnen financiële omstandigheden een rol spelen, bijvoorbeeld bij een inkomenstoename waardoor men niet meer in aanmerking komt voor sociale huur.
Andere redenen kunnen zijn: doorstroming naar een koopwoning, verhuizing naar het buitenland, of de wens om dichter bij familie of werk te wonen. Soms kiezen huurders ook voor een andere woningcorporatie met betere service of onderhoud.
Bij het stadgenoot huur opzeggen is het cruciaal om de juiste opzegtermijn in acht te nemen. Voor de meeste huurwoningen geldt een opzegtermijn van één maand, maar dit kan verschillen afhankelijk van uw specifieke huurcontract.
De opzegtermijn staat vermeld in uw huurovereenkomst. Controleer dit document zorgvuldig voordat u uw opzegging indient. Let op dat de opzegtermijn meestal ingaat vanaf de eerste dag van de maand volgend op de maand waarin u opzegt. Dit betekent dat als u bijvoorbeeld op 15 maart opzegt met een opzegtermijn van één maand, uw huurcontract eindigt op 30 april.
Het is belangrijk om rekening te houden met weekenden en feestdagen. Zorg ervoor dat uw opzeggingsbrief tijdig wordt bezorgd. Bij een opzegtermijn van één maand moet uw brief uiterlijk op de laatste dag van de maand zijn ontvangen om de opzegging geldig te laten zijn voor de daaropvolgende maand.
Begin tijdig met de voorbereidingen voor uw opzegging. Maak een planning waarin u alle stappen opneemt: het opstellen van de opzeggingsbrief, het verzenden per aangetekende post, en het plannen van de woningoplevering. Denk ook aan praktische zaken zoals het regelen van een nieuwe woning, het doorgeven van uw adreswijziging aan instanties, en het organiseren van de verhuizing.
Voor het stadgenoot huur opzeggen is er slechts één volledig veilige en juridisch waterdichte methode: opzegging per aangetekende post. Deze methode biedt u de sterkste juridische bescherming en voorkomt misverstanden over de ontvangst van uw opzegging.
Aangetekende post is de gouden standaard voor belangrijke juridische documenten zoals huuropzeggingen. Bij deze methode ontvangt u een ontvangstbevestiging die als bewijs dient dat uw opzeggingsbrief is aangekomen bij Stadgenoot. Dit bewijs is cruciaal mocht er later discussie ontstaan over de geldigheid of tijdigheid van uw opzegging.
De juridische waarde van aangetekende post is onomstreden. Rechtbanken erkennen dit als geldig bewijs van verzending en ontvangst. Dit geeft u zekerheid dat uw opzegging rechtsgeldig is en voorkomt potentiële juridische complicaties.
Het gebruik van aangetekende post bij het opzeggen van uw huur biedt verschillende belangrijke voordelen. Ten eerste heeft u altijd een bewijs van verzending en ontvangst, wat essentieel is voor uw juridische positie. Ten tweede kunt u de bezorging volgen, zodat u precies weet wanneer uw brief is aangekomen.
Daarnaast voorkomt deze methode dat uw opzegging 'verloren' raakt in de post of wordt genegeerd. De formele aard van aangetekende post zorgt ervoor dat uw opzegging serieus wordt genomen en correct wordt verwerkt door de administratie van Stadgenoot.
Stuur uw opzeggingsbrief naar het officiële adres van Stadgenoot:
Stadgenoot, t.a.v. Klantenservice
Postbus 94250
1090 GG Amsterdam
Gebruik altijd dit officiële postbusadres voor uw opzegging. Vermeld duidelijk "t.a.v. Klantenservice" om ervoor te zorgen dat uw brief bij de juiste afdeling terechtkomt.
Een correcte opzeggingsbrief voor het stadgenoot huur opzeggen moet alle essentiële informatie bevatten om juridisch geldig te zijn. Zorg ervoor dat uw brief professioneel en volledig is.
Uw opzeggingsbrief moet de volgende informatie bevatten: uw volledige naam en adres van de te beëindigen huurwoning, het adres van de huurwoning die u opzegt, uw huurdersnummer of contractnummer (indien bekend), de gewenste einddatum van het huurcontract, en een duidelijke vermelding dat u het huurcontract opzegt.
Vergeet niet om de brief te dateren en te ondertekenen. Gebruik uw volledige, officiële naam zoals deze in het huurcontract staat vermeld. Bij een gezamenlijk huurcontract moeten alle huurders de opzeggingsbrief ondertekenen.
Houd uw opzeggingsbrief zakelijk en to-the-point. Begin met een duidelijke bewoordingen zoals "Hierbij zeg ik het huurcontract op voor bovengenoemd adres." Vermeld de opzegtermijn en bereken de einddatum correct. Sluit af met een beleefde afsluiting en uw handtekening.
Een goed gestructureerde brief toont professionaliteit en zorgt ervoor dat alle belangrijke informatie duidelijk wordt gecommuniceerd. Dit voorkomt verwarring en vertraagingen in de verwerking van uw opzegging.
Het correct verzenden van uw opzeggingsbrief is cruciaal voor het succesvol stadgenoot huur opzeggen. Volg deze praktische stappen om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt.
Om het proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service. Een volledig online service voor het versturen van aangetekende of gewone brieven, zonder printer. Je hoeft niet te verplaatsen: Postclic drukt, frankeert en verstuurt je brief. Tientallen kant-en-klare sjablonen voor opzeggingen: telecom, verzekeringen, energie, abonnementen. Veilige verzending met ontvangstbevestiging en juridische waarde gelijk aan fysieke verzending.
Controleer uw opzeggingsbrief nogmaals op volledigheid en correctheid voordat u deze verstuurt. Zorg ervoor dat alle gegevens juist zijn en dat de brief is ondertekend. Maak een kopie van de brief voor uw eigen administratie.
Ga naar een postkantoor of PostNL-punt voor het verzenden van aangetekende post. Neem een geldig identiteitsbewijs mee, want dit is verplicht bij het versturen van aangetekende post. Vraag expliciet om aangetekende verzending en bewaar het ontvangstbewijs zorgvuldig.
Na het verzenden van uw opzeggingsbrief kunt u de bezorging online volgen met het trackingnummer. Zodra de brief is bezorgd, ontvangt u een ontvangstbevestiging. Bewaar deze bevestiging samen met uw kopie van de opzeggingsbrief.
Stadgenoot zou binnen enkele werkdagen na ontvangst van uw opzegging contact met u moeten opnemen om de procedure te bespreken en een afspraak te maken voor de woningoplevering. Mocht u na een week nog niets hebben gehoord, neem dan contact op met de klantenservice.
Nadat u uw stadgenoot huur opzeggen hebt ingediend, start er een proces dat leidt tot de beëindiging van uw huurcontract. Het is belangrijk om te weten wat u kunt verwachten in deze periode.
Na ontvangst van uw opzeggingsbrief stuurt Stadgenoot u meestal binnen enkele werkdagen een schriftelijke bevestiging. In deze bevestiging wordt de ontvangst van uw opzegging bevestigd en wordt de definitieve einddatum van uw huurcontract vermeld.
Deze bevestigingsbrief bevat ook belangrijke informatie over de volgende stappen in het proces, zoals de procedure voor de woningoplevering en eventuele afspraken die gemaakt moeten worden. Lees deze brief zorgvuldig door en bewaar hem bij uw belangrijke documenten.
In de weken voor de einddatum van uw huurcontract moet u uw woning gereedmaken voor oplevering. Dit betekent dat u de woning volledig moet ontruimen en schoonmaken. Alle persoonlijke bezittingen moeten worden weggehaald en de woning moet worden achtergelaten in de staat waarin u deze hebt ontvangen, rekening houdend met normale slijtage.
Zorg ervoor dat alle sleutels beschikbaar zijn, inclusief eventuele reservesleutels, brievenbussleutels, en sleutels van bergingen of andere bijbehorende ruimtes. Controleer of alle installaties nog goed werken en meld eventuele gebreken tijdig.
De woningoplevering is het laatste officiële moment in het proces van stadgenoot huur opzeggen. Dit is een belangrijke procedure die zorgvuldig moet worden doorlopen.
Op de afgesproken datum komt er een medewerker van Stadgenoot langs voor de opleveringsinspectie. Tijdens deze inspectie wordt de staat van de woning beoordeeld en vergeleken met de inhuuropname die bij het begin van uw huurperiode is gemaakt.
De inspecteur controleert of er schade is ontstaan die verder gaat dan normale slijtage. Normale slijtage omvat bijvoorbeeld kleine gaatjes van spijkers in de muur of lichte verkleuring van verf. Schade zoals grote gaten in muren, beschadigde vloeren, of kapotte installaties kan wel ten laste van de huurder worden gebracht.
Zorg ervoor dat u aanwezig bent bij de oplevering zodat u eventuele opmerkingen direct kunt bespreken. Maak eigen foto's van de staat van de woning als back-up documentatie.
Na de woningoplevering maakt Stadgenoot een eindafrekening op. In deze afrekening worden eventuele kosten voor herstelwerkzaamheden, schoonmaakkosten, of achterstallige huur verrekend met uw waarborgsom.
De waarborgsom die u bij het begin van de huurperiode hebt betaald, wordt teruggestort minus eventuele kosten. Als er geen kosten zijn, ontvangt u het volledige bedrag terug. De terugbetaling gebeurt meestal binnen 4 tot 6 weken na de woningoplevering.
Controleer de eindafrekening zorgvuldig en neem contact op met Stadgenoot als u vragen hebt over de kosten die in rekening zijn gebracht.
Bij het stadgenoot huur opzeggen is het belangrijk om uw rechten en plichten als huurder te kennen. De Nederlandse huurwetgeving biedt bescherming voor beide partijen in de huurrelatie.
Als huurder hebt u het recht om uw huurcontract op te zeggen, mits u zich houdt aan de afgesproken opzegtermijn. Dit recht is wettelijk verankerd en kan niet door de verhuurder worden weggenomen of beperkt.
De opzegtermijn die in uw huurcontract staat, is bindend voor beide partijen. Stadgenoot kan niet eisen dat u langer blijft dan de afgesproken termijn, en u bent verplicht de volledige opzegtermijn in acht te nemen.
Bij geschillen over de opzegging kunt u zich wenden tot de Huurcommissie of, in sommige gevallen, tot de rechter. Het is daarom van groot belang dat u alle documentatie van uw opzegging zorgvuldig bewaart.
De wet beschermt u tegen willekeurige behandeling door de verhuurder. Stadgenoot mag bijvoorbeeld geen onredelijke eisen stellen aan de staat waarin u de woning moet opleveren, en zij mogen geen buitensporige kosten in rekening brengen.
Als u van mening bent dat u oneerlijk wordt behandeld, kunt u advies inwinnen bij het Juridisch Loket of een huuradviesbureau. Deze organisaties kunnen u helpen uw rechten te begrijpen en eventueel bemiddelen bij geschillen.
Bij het stadgenoot huur opzeggen worden regelmatig fouten gemaakt die tot problemen kunnen leiden. Door deze veelvoorkomende valkuilen te kennen, kunt u ze vermijden.
Een van de meest voorkomende fouten is het verkeerd berekenen van de opzegtermijn. Vergeet niet dat de opzegtermijn meestal ingaat vanaf de eerste dag van de maand volgend op de maand waarin u opzegt. Als u dit verkeerd berekent, kan uw huurcontract een maand later eindigen dan gewenst.
Een andere veelgemaakte fout is het te laat versturen van de opzeggingsbrief. Plan ruim van tevoren en zorg ervoor dat uw brief tijdig wordt verzonden. Reken altijd enkele extra dagen in voor de post.
Zorg ervoor dat uw opzeggingsbrief alle vereiste informatie bevat. Ontbrekende gegevens zoals uw huurdersnummer, het adres van de huurwoning, of uw handtekening kunnen ertoe leiden dat uw opzegging niet wordt geaccepteerd.
Bewaar altijd kopieën van alle correspondentie en ontvangstbewijzen. Deze documentatie kan cruciaal zijn als er later problemen ontstaan over de geldigheid of timing van uw opzegging.
Voordat u definitief besluit tot stadgenoot huur opzeggen, is het verstandig om te onderzoeken of er alternatieven zijn die beter bij uw situatie passen.
Stadgenoot biedt uitgebreide ondersteuning bij woningruil, waarbij zij klaar staan om te helpen bij het wijzigen van de woonsituatie. Als u bijvoorbeeld een andere woning binnen het aanbo