Opzeggen Ouders Van Nu: Eenvoudige Stappen

Wat is Ouders Van Nu

De Ouders Van Nu Voordeelpas is een kortingsservice die het hele jaar door eindeloos korting biedt bij veel webshops, vakanties en op dagjes uit voor maar € 14,95 per jaar. De VoordeelPas is een apart product binnen het merkassortiment Ouders van Nu met een eigen website en bijbehorend jaarabonnement, een initiatief van Sanoma dat aansluit op het magazine Ouders van Nu en het online platform oudersvannu.nl.

Met de VoordeelPas krijg je als (toekomstig) ouder het hele jaar door gemiddeld 15% korting op producten en uitjes binnen verschillende thema's die allen relevant zijn voor toekomstige en bestaande ouders (van zwangerschap tot schoolkind). Deze variëren van babyspullen en positiemode tot kleding, schoenen en dagjes uit. Zo is de VoordeelPas te gebruiken bij meer dan 40 winkels zoals Kleertjes.com, Bol.com en Zalando, maar ook voor korting bij het afsluiten van een abonnement op diverse tijdschriften en uitjes zoals Center Parcs, Plopsa en Canvas Holidays.

Belangrijk om te weten is dat je de Ouders van Nu Voordeelpas niet meer kunt aanvragen per januari 2023. Ze zijn intern aan het evalueren wat ze gaan doen met dit platform en tot die tijd nemen ze geen nieuwe abonnees aan. Huidige abonnees kunnen van de voordelen van de Voordeelpas blijven genieten door in te loggen op https://voordeelpas.oudersvannu.nl.

Klantervaringen met opzeggen

Uit verschillende forums en reviewsites blijkt dat klanten gemengde ervaringen hebben met het opzegproces van de Ouders Van Nu Voordeelpas. Meerdere gebruikers melden dat "opzeggen is werkelijk een drama" en dat "opzeggen maken ze echt onmogelijk". Een andere klant benadrukt dat "het opzeggen ervan zo gigantisch moeizaam is".

Een veelvoorkomende klacht is dat klanten jaren later ineens een mail krijgen dat ze geld schuldig zijn voor een voordeelpas die ze nooit hebben aangevraagd of gehad. Andere klanten ervaren frustratie omdat ze dachten al eerder opgezegd te hebben, maar er blijkt geen weg meer terug te zijn na automatische verlenging.

Een gebruiker deelt de ervaring van drie maanden bezig zijn geweest met opzeggen: eerst meerdere mails gestuurd zonder reactie, toen klachten ingediend, en pas bij de derde keer via een ander mailadres kreeg hij reactie. Daarna moest hij nog drie keer zijn gegevens doorgeven omdat ze hem niet konden vinden.

Positievere ervaringen komen ook voor: sommige klanten vinden de pas heel fijn voor 15 euro per jaar, vooral vanwege kortingen zoals 7,50 per maand voor Wehkamp en 10 euro voor C&A, waardoor de kosten er na een maand al uit zijn. Echter, veel klanten zeggen de pas weer te hebben afgezegd omdat ze het weinig gebruikten of het niet overeenkwam met wat ze nodig hadden.

Waarom de Ouders Van Nu voordeelpas opzeggen

Er zijn verschillende redenen waarom klanten hun Ouders Van Nu voordeelpas opzeggen. Uit verzamelde reacties blijkt dat de meest voorkomende redenen te maken hebben met een gebrek aan interesse, de hoge kosten van het abonnement en het niet hebben van tijd. Sommige klanten hebben de pas jaren gehad zonder er ooit gebruik van te maken, omdat het niet hun soort webshops zijn en er altijd dezelfde reclame wordt getoond.

Klanten melden dat het gaat om specifieke acties en niet geldig is op alles, wat de verwachtingen niet altijd waarmaakte. Andere redenen zijn dat kinderen ouder worden en de voordelen minder relevant worden, of dat de kortingen niet aansluiten bij het eigen koopgedrag.

Het is belangrijk om te weten dat het lidmaatschap wordt aangegaan voor een jaar en daarna automatisch wordt verlengd. Indien het lidmaatschap niet tijdig wordt opgezegd, wordt het automatisch verlengd voor onbepaalde tijd. Het voor onbepaalde tijd voortgezette lidmaatschap kan op ieder moment worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

Opzegtermijnen en voorwaarden

Om een lidmaatschap te beëindigen, dient het lid de Voordeelpas minimaal één maand voor afloop van het eerste lidmaatschapsjaar op te zeggen. Het voor onbepaalde tijd voortgezette lidmaatschap kan op ieder moment worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.

Je dient het lidmaatschap op de Ouders van Nu Voordeelpas minimaal 1 maand voor afloop van het eerste lidmaatschapsjaar op te zeggen. Een abonnement voor onbepaalde tijd kan op ieder gewenst moment opgezegd worden, maar er geldt wel een opzegtermijn van 1 maand.

Lidmaatschapsgelden worden niet gerestitueerd, behalve in het geval van een verlengd lidmaatschap voor onbepaalde tijd. Dan ontvang je naar rato het lidmaatschapsgeld terug. Na opzegging kan het lid nog gedurende de resterende contractperiode gebruik maken van alle voordelen van de Voordeelpas.

De veiligste methode: opzeggen per aangetekende post

De meest betrouwbare manier om je Ouders Van Nu voordeelpas opzeggen is via aangetekende post. Deze methode biedt juridische zekerheid en documentatie van je opzegging. We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.

Het officiële adres voor opzegging is:

DPG Media B.V.
T.a.v. Customer Service
O.v.v. Ouders van Nu Voordeelpas
Postbus 75
2400 AB Alphen aan den Rijn

Een aangetekende brief heeft verschillende voordelen ten opzichte van andere methoden. Ten eerste ontvang je een ontvangstbevestiging die juridisch geldig is. Ten tweede kun je aantonen dat je opzegging tijdig is verzonden. Ten derde voorkom je discussies over of de opzegging wel is ontvangen.

Wat moet er in je opzegbrief

Je opzegbrief moet enkele essentiële gegevens bevatten om correct verwerkt te kunnen worden. Vermeld altijd je volledige naam en adres, je klantnummer of lidmaatschapsnummer (indien bekend), de datum waarop je de brief schrijft, en een duidelijke vermelding dat je je lidmaatschap wilt opzeggen.

Het is verstandig om ook de reden van opzegging kort te vermelden, hoewel dit niet verplicht is. Sluit af met je handtekening en datum. Bewaar altijd een kopie van je opzegbrief voor je eigen administratie.

Juridische aspecten van opzegging

Bij het opzeggen van je Ouders Van Nu voordeelpas zijn er verschillende juridische aspecten waar je rekening mee moet houden. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op het lidmaatschap. Ouders van Nu is onderdeel van DPG Media B.V., Van der Madeweg 40, 1114 AM Amsterdam. Door aanvraag van de Voordeelpas accepteer je deze algemene voorwaarden.

Op deze voorwaarden is bij uitsluiting Nederlands recht van toepassing. In geval van eventuele geschillen is de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam bij uitsluiting de bevoegde rechter.

Het is belangrijk om je aan de juiste opzegtermijnen te houden. Indien je een abonnement voor bepaalde tijd hebt, kun je je abonnement enkel opzeggen aan het einde van de afgesproken periode. Je dient ook rekening te houden met een opzegtermijn van 1 maand. Indien je niet tijdig opzegt, wordt je contract stilzwijgend verlengd.

Automatische incasso stopzetten

Wanneer je jouw Ouders van Nu contract opzegt, stopt de SEPA-incasso automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen. Wil je enkel je automatische incasso stopzetten zonder het contract op te zeggen? Neem dan contact op met Ouders van Nu. Neem ook contact met hen op als je de automatische incasso wil overdragen naar een ander rekeningnummer.

Alternatieven voordat je opzegt

Voordat je definitief je abonnement Ouders Van Nu opzeggen beslist, kun je enkele alternatieven overwegen. Soms is het mogelijk om je lidmaatschap tijdelijk te pauzeren in plaats van volledig op te zeggen. Dit kan handig zijn als je tijdelijk geen gebruik maakt van de voordelen maar later wel weer wilt profiteren.

Je kunt ook overwegen om je profiel aan te passen zodat je meer relevante aanbiedingen ontvangt. Om aanbiedingen op maat te ontvangen kun je je profiel aanvullen met gegevens van je zwangerschap en/of kinderen.

Een andere optie is om de nieuwsbriefsettingen aan te passen als je vooral gestoord wordt door te veel e-mails. Vanuit Ouders van Nu VoordeelPas worden er diverse nieuwsbrieven verstuurd, waaronder een twee-wekelijkse nieuwsbrief naar alle leden.

Kosten-batenanalyse

Maak een overzicht van hoeveel je daadwerkelijk bespaart met de voordeelpas versus de jaarlijkse kosten van € 14,95 per jaar. Als je de kortingen regelmatig gebruikt, kun je de kosten er al na een maand uit hebben. Kijk naar je koopgedrag van het afgelopen jaar en bereken of de besparingen opwegen tegen de kosten.

Het opzegproces stap voor stap

Om het proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service voor het versturen van aangetekende of gewone brieven, zonder printer. Je hoeft niet te verplaatsen: Postclic drukt, frankeert en verstuurt je brief. Tientallen kant-en-klare sjablonen voor opzeggingen: telecom, verzekeringen, energie, abonnementen… Veilige verzending met ontvangstbevestiging en juridische waarde gelijk aan fysieke verzending.

Het voordeelpas Ouders Van Nu opzeggen vereist een zorgvuldige aanpak om problemen te voorkomen. Begin met het verzamelen van alle benodigde informatie: je lidmaatschapsnummer, persoonlijke gegevens, en de datum tot wanneer je het lidmaatschap wilt beëindigen.

Stel vervolgens je opzegbrief op met alle vereiste informatie. Zorg ervoor dat je brief duidelijk en ondubbelzinnig is over je intentie om op te zeggen. Vermeld expliciet dat je je lidmaatschap op de Ouders Van Nu Voordeelpas wilt beëindigen.

Verstuur je brief aangetekend naar het officiële adres. Bewaar de ontvangstbevestiging en een kopie van je brief. Noteer de datum van verzending in je agenda, zodat je kunt controleren of de opzegging tijdig is verwerkt.

Bevestiging en follow-up

Na het versturen van je opzegbrief is het verstandig om de bevestiging af te wachten. Sommige klanten moeten meerdere keren hun gegevens doorgeven omdat het bedrijf hen niet kan vinden in het systeem. Als je binnen twee weken geen bevestiging ontvangt, is het raadzaam om contact op te nemen.

Controleer ook je bankafschriften in de maanden na je opzegging om er zeker van te zijn dat er geen bedragen meer worden afgeschreven. Sommige klanten ervaren dat er nog steeds geld van hun rekening afgaat terwijl ze niets meer ontvangen.

Veelvoorkomende problemen bij opzegging

Bij het Ouders Van Nu opzeggen komen verschillende problemen regelmatig voor. Een veel voorkomend probleem is dat klanten zich niet kunnen afmelden van nieuwsbrieven, ondanks meerdere pogingen en klachten. Je komt gewoon niet meer van die organisatie af.

Andere klanten ervaren dat klachten ingediend via de website geen reactie krijgen, en dat de enige manier om van de ellende af te komen is nog een keer betalen en aangetekend opzeggen.

Een veelvoorkomende frustratie is dat klanten denken al eerder opgezegd te hebben, maar na automatische verlenging blijkt er geen weg meer terug te zijn. Stilzwijgende verlenging wordt als erg vervelend ervaren.

Hoe problemen voorkomen

Om problemen te voorkomen is het cruciaal om je opzegging schriftelijk en aangetekend te versturen. Bewaar alle correspondentie en documentatie. Noteer belangrijke data in je agenda en stel herinneringen in voor opvolging.

Zorg ervoor dat je opzegbrief alle vereiste informatie bevat en duidelijk geformuleerd is. Vermijd onduidelijkheid over je intentie om op te zeggen. Zorg ervoor dat je de juiste adresgegevens invult - dit moeten de adresgegevens zijn waarmee je het abonnement hebt afgesloten.

Contactgegevens en klantenservice

Voor vragen over je Ouders Van Nu voordeelpas opzeggen kun je contact opnemen met de klantenservice van DPG Media. De contactgegevens van de klantenservice zijn: DPG Media, t.a.v. Customer Service, o.v.v. Ouders van Nu Voordeelpas, Postbus 12040 1100 AA Amsterdam.

Het is belangrijk om te weten dat het postadres voor algemene klantenservice verschilt van het opzegadres. Voor opzeggingen gebruik je specifiek: Postbus 75, 2400 AB Alphen aan den Rijn.

Informatie over de looptijd van het lidmaatschap kan je vinden in het online profiel (wanneer je bent ingelogd op de site voordeelpas.oudersvannu.nl) of kan je opvragen bij de klantenservice van DPG Media via www.oudersvannu.nl/klantenservice.

Wat te doen bij geschillen

Als er problemen ontstaan met je opzegging, documenteer dan alles zorgvuldig. Bewaar alle correspondentie, ontvangstbewijzen en bankafschriften. In geval van eventuele geschillen is de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam bij uitsluiting de bevoegde rechter.

Je kunt ook overwegen om een klacht in te dienen bij de Geschillencommissie of andere consumentenorganisaties als het bedrijf niet adequaat reageert op je opzegging.

Tips van andere klanten

Uit de ervaringen van andere klanten komen enkele waardevolle tips naar voren. De enige betrouwbare manier om van problemen af te komen is aangetekend opzeggen - wees hier dus op berekend. Sommige klanten adviseren om alle straatverkopers voortaan direct weg te sturen om dergelijke problemen te voorkomen.

Een belangrijke tip is om direct na het versturen van je opzegbrief je bank te instrueren om eventuele toekomstige automatische incasso's te weigeren, voor het geval de opzegging niet correct wordt verwerkt.

Andere klanten raden aan om screenshots te maken van je online profiel voordat je opzegt, inclusief je lidmaatschapsgegevens en einddatum. Dit kan later als bewijs dienen mocht er onduidelijkheid ontstaan.

Preventieve maatregelen

Voor toekomstige abonnementen raden ervaren klanten aan om altijd de algemene voorwaarden grondig te lezen, vooral de clausules over opzegging en automatische verlenging. Noteer opzegtermijnen direct in je agenda wanneer je een abonnement afsluit.

Overweeg om abonnementen af te sluiten met een creditcard in plaats van automatische incasso, zodat je meer controle hebt over betalingen. Sommige creditcardmaatschappijen bieden ook extra bescherming bij geschillen met bedrijven.

Wat te doen na succesvolle opzegging

Na een succesvolle opzegging van je Ouders Van Nu voordeelpas zijn er nog enkele stappen die je kunt nemen. Controleer je bankafschriften gedurende de komende maanden om er zeker van te zijn dat er geen bedragen meer worden afgeschreven.

Als je gebruik maakte van kortingscodes die opgeslagen waren in je browser of apps, kun je deze verwijderen om verwarring in de toekomst te voorkomen. Na opzegging kan het lid nog gedurende de resterende contractperiode gebruik maken van alle voordelen van de Voordeelpas, dus je kunt tot het