Opzeggen Pure Energie: Eenvoudige Stappen

Wat is Pure Energie

Pure Energie is een Nederlandse energieleverancier gevestigd in Enschede, die zich onderscheidt door 100% Nederlandse groene stroom te leveren uit eigen wind- en zonneparken. Pure Energie is een 100% Nederlands energiebedrijf en onderdeel van de Raedthuys Groep, een investeerder in windprojecten. Pure Energie is de groenste energieleverancier van Nederland. Ze zijn zelfs 9 jaar op rij uitgeroepen tot groenste. Het bedrijf biedt verschillende contractvormen aan, waaronder vaste, variabele en dynamische energiecontracten.

Vanuit financieel perspectief is het belangrijk te begrijpen dat de energietarieven van Pure Energie momenteel € 0,2502 per kWh stroom en € 1,1507 per m³ gas zijn. Dit zijn de tarieven van het goedkoopste contract dat Pure Energie in onze energievergelijker aanbiedt. Voor klanten met zonnepanelen biedt Pure Energie een terugleververgoeding van € 0,06000 per kWh, wat relatief laag is in vergelijking met andere leveranciers.

De service biedt verschillende contractopties die financiële flexibiliteit kunnen bieden. Met een vast energiecontract heb jij zekerheid over jouw energiekosten en geen last van prijsschommelingen. Nu met € 140,- korting op een vast contract. Voor consumenten die meer flexibiliteit wensen, is er ook een variabel energiecontract met flexibele energietarieven. Dit contract is dagelijks opzegbaar zonder boete.

Klantervaringen met Pure Energie opzeggen

Op basis van klantfeedback en reviews blijkt dat consumenten gemengde ervaringen hebben met Pure Energie. Pure Energie ontvangt een beoordeling van 8.5/10 van 4217 mensen, waarbij 92% het bedrijf aanbeveelt. Positieve ervaringen omvatten "Alles verliep soepel en als ik de klantenservice mail krijg ik heel snel antwoord. Ook de onlinehulp en klantenservice is goed. Ik raad Pure Energie aan."

Echter, uit klantfeedback blijkt ook dat sommige consumenten financiële uitdagingen ervaren. Een klant rapporteerde: "willen steeds meer pas 320 euro betaald krijg ik vandaag een bericht of ik ook nog ff 160 wil betalen", wat wijst op mogelijke onverwachte kosten die de maandelijkse budgetplanning kunnen verstoren.

Wat betreft het opzegproces, geven klanten aan dat "de overstap verliep soepel: na aanmelding werd alles netjes geregeld, inclusief het opzeggen van het vorige contract." Dit suggereert dat overstappen naar Pure Energie goed wordt gefaciliteerd, maar het omgekeerde proces (opzeggen bij Pure Energie) vereist meer aandacht.

Uit klantreviews blijkt dat "zeer vriendelijke klantenservice die je goed kunnen helpen" en "Pure energie heeft een telefoonnummer" wordt gewaardeerd, wat belangrijk is bij complexe opzegprocedures.

Waarom klanten Pure Energie opzeggen

Vanuit financieel oogpunt zijn er verschillende redenen waarom consumenten overwegen hun Pure Energie contract op te zeggen. Een belangrijke factor is dat Pure Energie niet tot de goedkoopste leveranciers van Nederland behoort, wat voor prijsbewuste consumenten een reden kan zijn om alternatieven te zoeken.

Analyse van klantfeedback toont aan dat opzegredenen vaak financieel gemotiveerd zijn. Sommige klanten ervaren onverwachte kostenstijgingen, zoals blijkt uit reviews waarin wordt gemeld dat "de gasprijs hoog is bij pure voor een nieuw contract". Voor klanten met zonnepanelen kan de relatief lage terugleververgoeding van Pure Energie ook een financiële overweging zijn om over te stappen naar een leverancier met gunstiger teruglevertarieven.

Andere veelvoorkomende redenen voor opzegging zijn verhuizing, emigratie, of de wens om over te stappen naar een goedkopere leverancier. Het energiecontract kan niet worden meegenomen naar het buitenland, omdat Pure Energie alleen opwekt en levert binnen Nederland. Daarom is het aannemelijk dat jouw energiecontract wordt opgezegd.

Opzegtermijnen en voorwaarden

Het begrijpen van opzegtermijnen is cruciaal voor een kosteneffectieve beëindiging van je energiecontract. Een opzegtermijn is de periode waarin je je energiecontract bij je huidige leverancier moet opzeggen, voordat je daadwerkelijk kunt overstappen naar een andere leverancier of het contract kunt beëindigen. Deze termijn kun je terugvinden in je energiecontract.

Voor vaste contracten geldt: Met een vast energiecontract heb je een afgesproken einddatum. Wil je eerder stoppen dan deze afgesproken einddatum? Dat mag, maar dan betaal je meestal een opzegvergoeding. Dit is een soort boete voor het eerder stoppen. Deze opzegvergoeding kan aanzienlijk zijn en moet worden meegenomen in je financiële overwegingen.

Voor flexibele contracten biedt Pure Energie meer vrijheid: Een variabel energiecontract kun je bij ons elke dag opzeggen, zonder boete. Zo zit je nergens aan vast. Bij andere energieleveranciers is de opzegtermijn vaak 30 dagen. Ook een dynamisch energiecontract kun je dagelijks opzeggen, zonder extra kosten.

Financiële gevolgen van vroegtijdige opzegging

Bij het overwegen van een contractbeëindiging is het essentieel om de financiële implicaties te analyseren. Hou er wel rekening mee dat wij een opzegvergoeding in rekening kunnen brengen als je je contract beëindigt vóór de einddatum die we samen hebben afgesproken. De hoogte van deze eventuele opzegvergoeding kun je berekenen in jouw klantportaal of opvragen door te bellen naar 088-1013000.

Voor contracten die na juni 2023 zijn gestart, biedt Pure Energie transparantie: Dan kun je in Mijn Pure Energie of de Pure Energie App eenvoudig een indicatie van je opzegvergoeding met het bijbehorende referentieproduct aanvragen. Ga in je account naar 'Contracten', kies 'Bekijk kostenopbouw' en open 'Opzegvergoeding' om de indicatie aan te vragen.

Er zijn echter situaties waarin geen opzegvergoeding verschuldigd is. Er zijn een aantal uitzonderingen wanneer Pure Energie geen opzegboete mag hanteren: Je zegt binnen 7 dagen voordat je contract eindigt op. De tarieven van een nieuw energiecontract zijn op het moment van opzeggen hoger dan de tarieven die in jouw contract staan. Pure Energie brengt later dan 6 weken na het beëindigen van je contract de opzegboete in rekening.

Wanneer en hoe Pure Energie opzeggen

Het optimale tijdstip voor opzegging hangt af van je contracttype en financiële doelstellingen. Het beste moment om over te stappen naar een andere energieleverancier is aan het einde van je contract met een vaste looptijd. Met een variabel energiecontract kun je in principe overstappen van energieleverancier wanneer je wilt, mits je je houdt aan de opzegtermijn. Wij hanteren geen opzegtermijn bij een variabel energiecontract, bij de meeste leveranciers is de opzegtermijn 30 dagen.

Voor de meest kosteneffectieve aanpak geldt dat als je die kosten wilt vermijden, wacht dan tot je contract afloopt. Dit voorkomt onnodig financiële lasten door opzegvergoedingen.

Wanneer je daadwerkelijk moet opzeggen, is het belangrijk te weten dat de energieleverancier de wettelijke opzegtermijn van 30 kalenderdagen hanteert. Voor een juridisch waterdichte opzegging is het essentieel om gebruik te maken van aangetekende post, aangezien dit de enige methode is die volledige juridische zekerheid biedt.

Om het proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service. Postclic is een professionele dienst voor het versturen van aangetekende of gewone brieven, zonder dat je een printer nodig hebt. Je hoeft niet te verplaatsen: Postclic drukt, frankeert en verstuurt je brief. Er zijn tientallen kant-en-klare sjablonen beschikbaar voor opzeggingen van telecom, verzekeringen, energie en abonnementen. De service biedt veilige verzending met ontvangstbevestiging en heeft dezelfde juridische waarde als fysieke verzending.

Specifieke situaties bij opzegging

Verschillende levenssituaties vereisen een specifieke aanpak bij het opzeggen van je energiecontract. Bij verhuizing binnen Nederland hoef je niet op te zeggen: Als je gaat verhuizen en je jouw contract meeverhuisd, dan hoef je niet op te zeggen. Je kunt je verhuizing tot 2 weken van tevoren doorgeven via het verhuisformulier of via Mijn Pure Energie.

Voor emigratie geldt een andere regeling: Het energiecontract kan niet worden meegenomen naar het buitenland, omdat Pure Energie alleen opwekt en levert binnen Nederland. Hierdoor moet je je energiecontract opzeggen als je gaat emigreren. Indien je een lopend contract hebt, is er een kans dat je een opzegvergoeding moet betalen. Voor vragen over het opzeggen van je energiecontract door emigratie neem dan contact op met onze afdeling Klantgeluk.

Bij eigendomsoverdracht is opzegging verplicht: Het is niet meer mogelijk om je contract over te zetten in het geval van een overname. In dit geval moet je jouw contract opzeggen. Normaalgesproken is er sprake van een opzegboete als het vaste contract voortijdig wordt opgezegd, maar deze opzegboete komt te vervallen als wij een nieuwe aanmelding ontvangen op het betreffende adres van de nieuwe bewoners.

Alternatieven voor opzegging

Voordat je definitief besluit tot opzegging, zijn er alternatieven die financieel voordeliger kunnen zijn. Je kunt overwegen om je contracttype aan te passen in plaats van volledig op te zeggen. "Klantvriendelijk en aanpassing naar hybride contract werd geregeld" toont aan dat Pure Energie flexibel is in contractaanpassingen.

Een andere optie is het tijdelijk pauzeren van je contract bij tijdelijke afwezigheid, hoewel dit niet altijd mogelijk is. Voor klanten die ontevreden zijn over specifieke aspecten, kan contact opnemen met de klantenservice een oplossing bieden zonder de kosten van opzegging.

Bij financiële problemen kun je ook een betalingsregeling overwegen: Een betalingsregeling treffen is mogelijk bij Pure Energie maar je kunt het niet zelfstandig regelen. Neem telefonisch contact op met de klantenservice om de mogelijkheden en voorwaarden te bespreken.

Juridische aspecten en documentatie

Voor een juridisch waterdichte opzegging is correcte documentatie essentieel. De enige methode die volledige juridische zekerheid biedt, is opzegging per aangetekende post naar het officiële adres: Pure Energie B.V., Postbus 3141, 7500 DC Enschede.

Aangetekende post biedt verschillende voordelen: het creëert een onweerlegbaar bewijs van verzending en ontvangst, voldoet aan alle wettelijke vereisten voor contractbeëindiging, en beschermt je tegen eventuele geschillen over het tijdstip van opzegging. Dit is cruciaal omdat een aangetekende brief een rechtsgeldig verzendbewijs geeft en je 100% zeker bent van je opzegging.

Bij het opstellen van je opzegbrief is het belangrijk om alle relevante gegevens op te nemen: je volledige naam en adres, klantnummer, de gewenste opzegdatum (rekening houdend met de opzegtermijn), en een duidelijke vermelding dat je het contract wilt beëindigen.

Wat te doen na opzegging

Na een succesvolle opzegging zijn er nog enkele belangrijke stappen om je financiële positie te optimaliseren. Als je contract is beëindigd maken we binnen 6 weken een eindafrekening voor je. Dit geldt bij een verhuizing, overstap naar een andere leverancier én bij een opzegging.

Zorg ervoor dat je meterstanden correct doorgeeft om onjuiste facturering te voorkomen. Bij een slimme meter gebeurt dit automatisch, maar bij een conventionele meter moet je dit handmatig doen.

Voor de toekomst is het raadzaam om energieleveranciers regelmatig te vergelijken op basis van actuele tarieven en je energieverbruik. Door ieder jaar opnieuw te kiezen voor een contract met een actietarief en een hoge korting, kun je het meest profiteren van speciale acties en kortingen. Deze kortingen en actietarieven kun je echter alleen ontvangen via energievergelijkingssites.

Overweeg ook om je energieverbruik te optimaliseren door energiebesparende maatregelen, wat op lange termijn meer financieel voordeel kan opleveren dan alleen het wisselen van leverancier. Voor huishoudens met zonnepanelen is het belangrijk om leveranciers te vergelijken op teruglevertarieven, aangezien deze aanzienlijk kunnen verschillen en impact hebben op je jaarlijkse energierekening.