Opzeggingsservice Nr. 1 in Netherlands
Geachte heer, mevrouw,
Hierbij deel ik u mijn beslissing mee om het contract met betrekking tot de dienst Yarden te beëindigen.
Deze kennisgeving vormt een vastberaden, duidelijke en ondubbelzinnige wil om het contract op te zeggen, met ingang van de eerstvolgende vervaldatum of conform de toepasselijke contractuele termijn.
Ik verzoek u alle nodige maatregelen te nemen om:
– alle facturering stop te zetten vanaf de effectieve opzeggingsdatum;
– mij schriftelijk te bevestigen dat dit verzoek goed is ontvangen;
– en, indien van toepassing, mij de eindafrekening of bevestiging van saldo te sturen.
Deze opzegging wordt u toegestuurd via gecertificeerde e-mail. Het verzenden, de tijdstempel en de integriteit van de inhoud zijn vastgesteld, wat het een bewijskrachtig geschrift maakt dat voldoet aan de vereisten van elektronisch bewijs. U beschikt daarom over alle nodige elementen om deze opzegging regelmatig te verwerken, conform de toepasselijke beginselen inzake schriftelijke kennisgeving en contractvrijheid.
Conform de regels met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, verzoek ik u ook:
– alle mijn gegevens te verwijderen die niet nodig zijn voor uw wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen;
– alle bijbehorende persoonlijke ruimtes te sluiten;
– en mij de effectieve verwijdering van gegevens te bevestigen volgens de toepasselijke rechten inzake bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
Ik bewaar een volledige kopie van deze kennisgeving evenals het bewijs van verzending.
Opzeggen Yarden: Eenvoudige Methode
Wat is Yarden
Yarden is een uitvaartverzekeraar met bijna 100 jaar ervaring. Yarden behoord met bijna één miljoen leden tot één van de grootste uitvaartverzekeraars van Nederland. De vrijwilligers van Vereniging Yarden organiseren activiteiten die gerelateerd zijn aan het overlijden. Yarden is een Nederlandse uitvaartorganisatie en uitvaartverzekeraar die in 2001 is ontstaan uit een fusie van de Nederlandse Uitvaart- en Verzekerings Associatie (NUVA) en de Vereniging voor Crematie AVVL. Yarden is niet alleen verzekeraar. Yarden verzorgd zelf ook uitvaarten. Als afscheidsspecialist ondersteund en inspireert Yarden bij het organiseren en verzorgen van een passende uitvaart, een begrafenis of crematie.
Mijn Laatste Wensen uitvaartverzekering is het laatste verzekeringsproduct van Yarden. Een uitvaartverzekering met een lage maandpremie, waarbij u het verzekerd bedrag tijdens de looptijd kunt aanpassen. Bij Yarden kunt u uw kinderen gratis meeverzekeren tot 21 jaar. Daarmee is Yarden de verzekeraar waarbij u kinderen het langst gratis kunt meeverzekeren.
Klantenervaringen met opzeggen bij Yarden
Uit de analyse van verschillende klantenervaringen blijkt dat het opzegproces bij Yarden verschillende uitdagingen kent. De opzegging kan 2 maanden duren. Er geldt een opzeggingstermijn. Veel klanten rapporteren frustraties met de afhandeling van opzegverzoeken.
Ik heb mijn polis opgezegd op 3 juli 2019 en wacht nog steeds op antwoord. Ondertussen al een paar keer een opzegging verstuurd, nog steeds geen antwoord. Iemand van Yarden gesproken via chat, die zegt dat ik moet wachten want ze hebben het druk. Deze ervaring toont aan dat er soms aanzienlijke vertragingen kunnen optreden in de verwerking van opzegverzoeken.
Een andere veelvoorkomende klacht betreft de telefonische bereikbaarheid. Ten eerst als je belt moet je heel lang wachten als iemand opneemt! Wou mijn polis afkopen en ben geheel verkeerd voorgelicht hoe de afhandeling verloopt. Ook wordt gemeld dat er lang gewacht moet worden voor de afkoopverzoeken geregeld zijn.
Sommige klanten ervaren problemen met de afhandeling van eerdere polissen. Vandaag een brief van Yarden ontvangen waarin zij eenzijdig mijn oude polis opzeggen. Zij maken van een dienstenpolis een waardepolis, zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Dit wijst op complexere situaties waarbij oude polisvoorwaarden gewijzigd worden.
Aan de positieve kant melden klanten ook goede ervaringen. Na het insturen van een getekende opzegging, ontving ik een geautomatiseerde mail waarin men verwijst naar de reactie termijnen. 10 dagen zou de reactie termijn zijn. Deze ervaring toont dat er wel degelijk duidelijke procedures bestaan.
Waarom Yarden opzeggen
Er zijn verschillende redenen waarom mensen hun Yarden uitvaartverzekering willen opzeggen. Wilt u, om welke reden dan ook, uw uitvaartverzekering opzeggen? Dan bestaan daarvoor 2 mogelijkheden: u kunt de verzekering afkopen of premievrij maken. De meest voorkomende redenen zijn financiële overwegingen, veranderde omstandigheden of ontevredenheid over de service.
Sommige klanten hebben voldoende gespaard voor hun uitvaart en hebben de verzekering niet meer nodig. Nu er genoeg geld gespaard is voor een eventueel overlijden om de begrafenis/crematie te bekostigen, wenste ik de aanvullende polis te beëindigen. Anderen ervaren problemen met de kosten-batenverhouding van hun verzekering.
Wilt u een nieuwe uitvaartverzekering afsluiten? Dit is bij Yarden niet meer mogelijk. U kunt voor een nieuwe verzekering bij DELA terecht. Dit betekent dat Yarden geen nieuwe klanten meer accepteert, wat voor bestaande klanten een reden kan zijn om over te stappen naar een andere verzekeraar.
Opzeggingsmethoden voor Yarden
Het opzeggen van uw Yarden uitvaartverzekering kan uitsluitend via aangetekende post. Dit is de enige officieel geaccepteerde methode die juridische zekerheid biedt. Het afkopen (opzeggen) van de uitvaartverzekering wil zeggen dat u de verzekering stopzet. Na afkoop bent u niet meer verzekerd en krijgen uw nabestaanden bij uw overlijden geen vergoeding meer voor de kosten van uw uitvaart.
Voor de opzegging dient u een ondertekende brief te sturen naar het officiële adres van Yarden. Het is cruciaal dat de brief wordt ondertekend door de verzekeringnemer - de persoon die oorspronkelijk de polis heeft afgesloten. Het verzoek om uw verzekeringspolis te beëindigen is ondertekend door de verzekeringnemer, ofwel degene die de uitvaartpolis heeft afgesloten. Vermeld daarbij duidelijk uw polisnummer en telefoonnummer.
Afkopen versus premievrij maken
Bij het opzeggen heeft u twee opties: afkopen of premievrij maken. Wanneer u de verzekering opzegt, keren wij mogelijk een waarde aan u uit. Dit noemen wij de afkoopwaarde. Of u hier recht op heeft hangt, evenals de hoogte van dit bedrag, onder andere af van de looptijd van uw verzekering.
In plaats van uw uitvaartverzekering op te zeggen, kunt u er ook voor kiezen om deze premievrij te maken. Dit is alleen mogelijk als u voor deze verzekering nog premie betaalt. Er blijft dan een bepaalde verzekerd bedrag bij ons gereserveerd voor uw uitvaart. U krijgt dan geen geld terug zoals bij opzeggen.
Opzegtermijn en voorwaarden
Yarden hanteert een termijn van 1 maand om dit te regelen. De opzegtermijn van 1 maand geldt vanaf de eerstvolgende keer dat u premie moet betalen. Voor de specifieke voorwaarden van uw polis is het belangrijk om uw polisvoorwaarden te raadplegen.
De Mijn Laatste Wensen uitvaartverzekering kent een opzegtermijn van 1 maand. Voor andere verzekeringen van Yarden geldt mogelijk een ander opzegtermijn. Bekijk voor het opzegtermijn de voorwaarden van uw polis.
Het is essentieel om rekening te houden met deze termijn bij het plannen van uw opzegging. Als je je uitvaartverzekering opzegt, hou dan rekening met een opzegtermijn van één maand. Zodra Yarden je aangetekende brief heeft ontvangen en je opzegging heeft verwerkt, ontvang je een schriftelijke bevestiging.
Afkoopwaarde en financiële aspecten
De hoogte van de afkoopwaarde hangt af van verschillende factoren. Afhankelijk van de looptijd van uw verzekering, heeft u mogelijk recht op (een deel van) de opgebouwde waarde. De hoogte van deze 'afkoopwaarde' van de uitvaartverzekering is onder andere afhankelijk van het aantal jaren dat de verzekering heeft gelopen en dat u premie heeft betaald.
Niet alle polissen hebben recht op een afkoopwaarde. Als uw uitvaartverzekering op het moment van opzeggen nog maar kort loopt, dan heeft de verzekering waarschijnlijk nog geen waarde opgebouwd. In dit geval heeft u geen recht op afkoopwaarde. Het is daarom verstandig om vooraf te informeren naar de hoogte van de mogelijke afkoopwaarde.
U krijgt niet altijd een bedrag uitgekeerd. Daarom raden wij u aan om eerst bij ons te informeren of u recht heeft op afkoopwaarde en hoogte hiervan. Dit voorkomt teleurstellingen achteraf en helpt u een weloverwogen beslissing te nemen.
Juridische aspecten van opzegging
Het versturen van uw opzegbrief via aangetekende post biedt belangrijke juridische voordelen. Dit geeft u een officieel bewijs van verzending en ontvangst, wat essentieel is voor het vastleggen van de opzegdatum. We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.
De opzegging moet voldoen aan specifieke eisen om rechtsgeldig te zijn. Het opzeggen bij Yarden doe je schriftelijk. Let er op dat de brief ondertekend moet worden door de verzekeringsnemer. Een niet-ondertekende brief of een brief die niet door de juiste persoon is ondertekend, kan worden geweigerd.
Praktische tips voor een succesvolle opzegging
Om het proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service genaamd Postclic. Een 100% online service voor het versturen van aangetekende of gewone brieven, zonder printer. Je hoeft niet te verplaatsen: Postclic drukt, frankeert en verstuurt je brief. Tientallen kant-en-klare sjablonen voor opzeggingen: telecom, verzekeringen, energie, abonnementen… Veilige verzending met ontvangstbevestiging en juridische waarde gelijk aan fysieke verzending.
Zorg ervoor dat u alle benodigde informatie bij de hand heeft voordat u uw opzegbrief opstelt. Benodigde gegevens voor opzegging Download hieronder de afkoopverklaring en vul deze in. Stuur deze per e-mail of post naar ons toe, samen met een kopie van uw ID-bewijs en van uw bankpas waarop de eventuele afkoopwaarde moet worden overgemaakt.
Bewaar altijd kopieën van alle correspondentie en het aangetekende verzendingsbewijs. Dit is uw bewijs dat u de opzegging correct heeft verstuurd en kan helpen bij eventuele geschillen over de opzegdatum.
| Verzekeringstype | Opzegtermijn | Afkoopwaarde mogelijk |
|---|---|---|
| Mijn Laatste Wensen | 1 maand | Ja, afhankelijk van looptijd |
| Oudere polissen | Zie polisvoorwaarden | Variabel |
| Premievrije polis | Niet van toepassing | Nee |
Veelgemaakte fouten bij opzegging
Een veel voorkomende fout is het versturen van de opzegbrief zonder handtekening of door de verkeerde persoon. Alleen de verzekeringnemer mag de polis opzeggen. Een andere fout is het niet vermelden van essentiële gegevens zoals het polisnummer en contactgegevens.
Sommige mensen proberen hun verzekering op te zeggen zonder rekening te houden met de opzegtermijn. U kunt de verzekering altijd beëindigen. De opzegtermijn is één maand en deze termijn gaat in na de eerstvolgende keer dat u premie moet betalen. Dit betekent dat u mogelijk nog een extra maand premie moet betalen na uw opzegverzoek.
Het niet controleren van de afkoopwaarde vooraf kan tot teleurstellingen leiden. U kunt uw uitvaartpolis alleen volledig afkopen; gedeeltelijke afkoop is niet mogelijk. Informeer daarom altijd vooraf naar de voorwaarden en mogelijke uitkeringen.
Alternatieven voor volledige opzegging
Voordat u besluit om uw verzekering volledig op te zeggen, zijn er alternatieven die overwogen kunnen worden. Bij het premievrij maken van uw uitvaartverzekering, stopt u met het betalen van premie, maar wordt de verzekering niet opgezegd. U blijft dus verzekerd, alleen voor een lager bedrag. Hoe hoog dat verzekerd bedrag is, hangt mede af van de looptijd van de verzekering.
U kunt namelijk heel eenvoudig, wanneer u wilt en hoe vaak u wilt uw verzekerd bedrag van uw Mijn Laatste Wensen uitvaartverzekering van Yarden verhogen. U kunt zelfs ook verlagen. Dit biedt flexibiliteit zonder de verzekering volledig te beëindigen.
Het premievrij maken kan een goede optie zijn als u tijdelijk financiële problemen heeft maar de verzekering niet volledig wilt opgeven. Als u uw uitvaartverzekering premievrij maakt, dan stopt u met het betalen van premie. De verzekering blijft echter bestaan, alleen met een lager kapitaal dan het oorspronkelijke verzekerde bedrag. Het nieuwe verzekerde bedrag is onder andere afhankelijk van het aantal jaar dat u premie heeft betaald en de hoogte van de betaalde premies.
| Optie | Premie betaling | Verzekerd blijven | Geld terug |
|---|---|---|---|
| Afkopen | Stopt | Nee | Mogelijk |
| Premievrij maken | Stopt | Ja, lager bedrag | Nee |
| Bedrag verlagen | Lager | Ja | Nee |
Wat te verwachten na opzegging
Na het versturen van uw opzegbrief kunt u een bevestiging verwachten van Yarden. Je ontvangt een bevestiging van Yarden per wanneer jouw verzekering en de eventuele automatische incasso wordt stopgezet. Deze bevestiging is belangrijk om te bewaren als bewijs dat de opzegging correct is verwerkt.
De verwerking van uw opzegverzoek kan enige tijd in beslag nemen. Uit klantenervaringen blijkt dat dit soms langer duurt dan verwacht. Het is daarom verstandig om contact op te nemen als u na enkele weken nog geen bevestiging heeft ontvangen.
Als u recht heeft op een afkoopwaarde, wordt dit bedrag overgemaakt naar de door u opgegeven bankrekening. Deze (premievrije) waarde, komt bij overlijden beschikbaar voor de kosten van uw uitvaart. Bij volledige afkoop vervalt echter alle dekking.
Belangrijke adressen en contactgegevens
Voor het versturen van uw opzegbrief gebruikt u het officiële adres:
Yarden Uitvaartverzekeringen NV
t.a.v. Klantenservice
Postbus 10118
1301 AC Almere
Dit adres is specifiek voor schriftelijke correspondentie betreffende opzeggingen en andere belangrijke zaken. Zorg ervoor dat u dit adres correct gebruikt om vertragingen in de verwerking te voorkomen.
Overstappen naar een andere verzekeraar
Als u overweegt om over te stappen naar een andere uitvaartverzekeraar, is het belangrijk om eerst uw nieuwe verzekering af te sluiten voordat u de oude opzegt. De voorwaarden om een uitvaartverzekering te beëindigen, verschillen per verzekeraar. Let bijvoorbeeld goed op de opzegtermijn die vermeld staat in de voorwaarden.
Vragen over het afsluiten van een uitvaartverzekering bij DELA? Neemt u dan contact op met de klantenservice van DELA aangezien Yarden geen nieuwe polissen meer accepteert.
Bij het overstappen is het verstandig om de voorwaarden van verschillende verzekeraars te vergelijken, inclusief de dekking, premies en opzegvoorwaarden. Dit helpt u een weloverwogen keuze te maken die het beste bij uw situatie past.