Cancellation service N°1 in Netherlands
Opzeggen Videma: Eenvoudige Stappen
Wat is Videma
Stichting Videma behartigt de belangen van ruim 5.000 auteursrechthebbenden waarvan de programma's worden uitgezonden op de Nederlandse publieke en commerciële zenders. Met de doelgroeplicentie van Videma krijg je auteursrechtelijke toestemming voor de doorgifte en groepsvertoning van alle tv-programma's die worden uitgezonden op de kanalen: NPO 1, NPO 2, NPO 3 (en de digitale kanalen van de Nederlandse Publieke Omroep), RTL4, RTL5, RTL7, RTL8, RTLZ, SBS6, SBS9, NET5, Veronica, Disney XD, STAR Channel, Nickelodeon, MTV, Comedy Central, Discovery Channel en TLC. Waar Buma en Sena muzieklicenties verkopen, treedt Videma op namens makers van tv-programma's. Denk hierbij aan documentairemakers en productiebedrijven als Endemol en Eyeworks, maar ook aan de grote Hollywoodstudio's. Videma verkoopt namens hen licenties voor het vertonen van tv buiten de familie- of vriendenkring.
Het tv-abonnement van je provider zorgt ervoor dat je een tv-signaal ontvangt en privé tv-programma's kan kijken. Het abonnement van je provider geeft je geen toestemming om deze programma's ook aan derden (zoals klanten, bezoekers of personeel) te tonen. Deze toestemming krijg je wel met een doelgroep- of evenementenlicentie van Videma. Wij baseren onze activiteiten op de Nederlandse Auteurswet. Belangrijke artikelen zijn artikel 1 (rechthebbende heeft exclusieve recht op openbaarmaking) en artikel 12 (wat wordt verstaan onder openbaar maken). De Auteurswet is bedoeld om rechten op intellectueel eigendom te beschermen (zoals tv-programma's) en om bij inbreuk op deze rechten maatregelen te kunnen nemen.
Klantenervaringen met Videma opzeggingen
Uit diverse bronnen blijkt dat consumenten gemengde ervaringen hebben met Videma opzeggen. Bed & Breakfast Nederland krijgt de laatste maanden veel vragen over Videma. Deze stichting stuurt B&B-eigenaren facturen omdat ze tv aanbieden aan hun gasten. Wij vinden dat Videma onredelijke voorwaarden stelt. De huidige situatie waarin een hotel tien euro minder betaalt voor een licentie dan een Bed & Breakfast, is scheef. Bed & Breakfast Nederland zal hierover dan ook een klacht indienen bij de nog in te stellen Geschillencommissie Auteursrecht.
Veel ondernemers ervaren frustratie met het opzegproces. Ik heb nu 2 maal een brief geschreven aan Videma waarin ik verheldering vraag. Uiteraard heb ik hierop geen reactie mogen ontvangen anders dan 2 aanmaningen waarbij in de laatste wordt gedreigd met een incassobureau. Afgelopen week een aanmaning van Videma ontvangen. De nota van 34 euro is helaas 69 euro geworden. Betaal je niet op tijd, dan krijg je een verhoging van 297,00 euro. Dit toont aan dat tijdige opzegging cruciaal is om escalatie van kosten te voorkomen.
Enkele klanten rapporteren echter ook positieve ervaringen wanneer zij de juiste procedure volgen. Let op: als je je licentie wilt opzeggen, doe dit dat schriftelijk per aangetekende post. Deze waarschuwing onderstreept het belang van het volgen van de contractueel vastgelegde opzegmethode.
Juridische grondslag voor opzegging
Het videma opzeggen is onderworpen aan strikte contractuele bepalingen die gebaseerd zijn op de Nederlandse wetgeving. Let op: de licentie is het eerste kalenderjaar niet opzegbaar. Na dat jaar heb je een opzegtermijn van 1 maand. Deze beperking is contractueel vastgelegd en juridisch bindend voor alle licentiehouders.
De Nederlandse Auteurswet vormt de juridische basis voor de licentievoorwaarden. Verder staat in de Auteurswet beschreven in welke situaties de auteursrechthebbende zich op zijn rechten mag beroepen. Zo weten zowel rechthebbenden als gebruikers waar ze aan toe zijn. Dit rechtskader bepaalt niet alleen de verplichtingen van licentiehouders, maar ook de procedurele vereisten voor beëindiging van de overeenkomst.
Belangrijk is dat een verzoek tot wijziging of opzegging van de licentie(s) heeft geen opschortende werking op een eventuele openstaande factuur. De factuur dient dan ook vóór de vervaldatum te worden voldaan. Dit betekent dat lopende betalingsverplichtingen onverminderd van kracht blijven tijdens het opzegproces.
Opzegtermijnen en contractuele voorwaarden
Voor een geldige videma opzeggen gelden specifieke termijnen die strikt nageleefd moeten worden. Dan geldt een opzegtermijn van één kalendermaand. Bekijk hier de licentievoorwaarden. Dan geldt een opzegtermijn van één kalendermaand. Bekijk hier de licentievoorwaarden. Deze termijn is niet onderhandelbaar en geldt voor alle soorten doelgroeplicenties.
De automatische verlenging van licenties vormt een belangrijk aandachtspunt. Ja, je doelgroeplicentie loopt automatisch door. Hier hoef je zelf niks voor te doen. Dit betekent dat actieve opzegging vereist is om beëindiging te bewerkstelligen. Zonder tijdige opzegging blijft de contractuele verplichting bestaan en worden facturaties voortgezet.
De opzegtermijn van één kalendermaand moet gerekend worden vanaf de datum van ontvangst van de opzegbrief door Videma. Het is daarom essentieel om voldoende tijd in te calculeren voor de postale verzending en verwerking van het opzegverzoek.
| Licentiesoort | Opzegtermijn | Bijzonderheden |
|---|---|---|
| Doelgroeplicentie | 1 kalendermaand | Eerste jaar niet opzegbaar |
| Evenementenlicentie | Niet opzegbaar | Geldt voor specifiek evenement |
| Automatische verlenging | Jaarlijks | Tenzij opgezegd |
Vereiste opzegmethode: aangetekende post
De enige juridisch geldige methode voor videma opzeggen is verzending per aangetekende post. Je kan je doelgroeplicentie beëindigen door een aangetekende brief te sturen naar Videma. Deze vereiste is niet vrijblijvend maar vormt een essentieel contractueel vormvoorschrift dat strikte naleving vereist.
Het postadres voor opzeggingen is: Stichting Videma, Papland 19e, 4206 CK Gorinchem. Postadres: Stichting Videma Papland 19e 4206 CK Gorinchem Alle opzegbrieven moeten naar dit adres worden verzonden om juridische geldigheid te waarborgen.
De keuze voor aangetekende post heeft belangrijke juridische implicaties. Deze verzendmethode biedt bewijs van verzending en ontvangst, wat cruciaal is bij eventuele geschillen over de tijdigheid of geldigheid van de opzegging. Voor de partij die de brief verstuurt? Omdat die dan bewijs heeft dat de brief door de wederpartij is ontvangen althans bij hem is aangeboden?
Waarom uitsluitend aangetekende post?
De vereiste van aangetekende post voor opzeggingen heeft zowel juridische als praktische redenen. Ten eerste biedt deze methode onweerlegbaar bewijs van verzending en ontvangst, wat essentieel is voor het vaststellen van de ingangsdatum van de opzegging. Ten tweede voorkomt het misverstanden over de tijdigheid van het opzegverzoek.
Hoewel digitale communicatie in veel gevallen wordt geaccepteerd, hanteren auteursrechtenorganisaties zoals Videma bewust striktere eisen. Contractteksten zijn lang niet altijd met die nieuwe tijd meegegaan. Niet zelden staat in een overeenkomst nog een bepaling dat wanneer een van de partijen de (duur)overeenkomst wil opzeggen hij dat per aangetekende brief dient te doen. Deze conservatieve benadering beschermt beide partijen tegen onzekerheid over de contractuele status.
Inhoudelijke vereisten opzegbrief
Een geldige opzegbrief voor videma opzeggen moet aan specifieke inhoudelijke vereisten voldoen om juridische geldigheid te waarborgen. De brief dient minimaal de volgende elementen te bevatten: volledige identificatie van de licentiehouder, het licentienummer (indien bekend), een ondubbelzinnige opzegverklaring en de gewenste beëindigingsdatum.
De identificatie van de licentiehouder moet overeenkomen met de gegevens in het licentiecontract. Dit omvat de volledige naam van de natuurlijke persoon of rechtspersoon, het adres waarop de licentie betrekking heeft, en eventuele registratienummers zoals KvK-nummer voor bedrijven.
De opzegverklaring moet helder en ondubbelzinnig zijn geformuleerd. Vage bewoordingen of voorwaardelijke opzeggingen kunnen leiden tot juridische onduidelijkheid en vertraging in de verwerking. De gewenste beëindigingsdatum moet realistisch zijn en rekening houden met de contractuele opzegtermijn van één kalendermaand.
| Vereist element | Specificatie | Juridische noodzaak |
|---|---|---|
| Volledige naam | Zoals in contract vermeld | Identificatie licentiehouder |
| Licentieadres | Exacte locatie | Koppeling aan specifieke licentie |
| Opzegverklaring | Ondubbelzinnig | Duidelijke intentie |
| Beëindigingsdatum | Rekening houdend met opzegtermijn | Contractuele compliance |
| Handtekening | Eigenhandig | Authentificatie |
Timing en planning van opzegging
De timing van videma opzeggen vereist zorgvuldige planning om te voldoen aan de contractuele vereisten. Dan geldt een opzegtermijn van één kalendermaand. Deze termijn begint te lopen vanaf de datum waarop Videma de opzegbrief ontvangt, niet vanaf de verzenddatum.
Voor optimale planning dient rekening gehouden te worden met postale verwerkingstijden. Aangetekende post wordt gewoonlijk binnen 1-2 werkdagen bezorgd, maar vertragingen kunnen optreden tijdens drukke periodes of bij foutieve adressering. Het is daarom raadzaam om de opzegbrief minimaal 5 werkdagen voor het einde van de gewenste opzegperiode te verzenden.
De automatische doorloop van licenties maakt tijdige actie cruciaal. Ja, je doelgroeplicentie loopt automatisch door. Hier hoef je zelf niks voor te doen. Zonder tijdige opzegging wordt de licentie automatisch verlengd voor een nieuwe periode, wat resulteert in voortgezette betalingsverplichtingen.
Kalendermaand versus 30 dagen
Het begrip "één kalendermaand" in de opzegtermijn heeft specifieke juridische betekenis. Dit verwijst naar een volledige kalendermaand, ongeacht het aantal dagen in die maand. Een opzegging die bijvoorbeeld op 15 januari wordt ontvangen, wordt effectief op 15 februari, niet na 30 dagen.
Deze interpretatie is belangrijk voor het bepalen van de laatste facturatieperiode. Licentiehouders blijven volledig verantwoordelijk voor betalingen tot de effectieve beëindigingsdatum, ook al wordt de licentie feitelijk niet meer gebruikt.
Praktische aspecten van aangetekende verzending
Het verzenden van een aangetekende brief voor videma opzeggen vereist specifieke praktische stappen die correct uitgevoerd moeten worden. Bij PostNL kan aangetekende verzending worden aangevraagd aan het loket, waarbij een ontvangstbevestiging wordt verstrekt die dient als bewijs van verzending.
De kosten voor aangetekende verzending bedragen momenteel ongeveer €7,50 binnen Nederland. Deze investering is echter essentieel voor juridische zekerheid en het voorkomen van geschillen over de tijdigheid van de opzegging. Het ontvangstbewijs moet zorgvuldig bewaard worden als onderdeel van de administratie.
Om het proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service. Postclic biedt een digitale oplossing waarbij gebruikers eenvoudig professionele opzegbrieven kunnen laten opstellen en verzenden. De service drukt, frankeert en verstuurt de brief aangetekend, met tientallen kant-en-klare sjablonen voor verschillende soorten opzeggingen. Deze methode combineert het gemak van online dienstverlening met de juridische waarde van fysieke aangetekende verzending, waarbij gebruikers een officiële ontvangstbevestiging ontvangen die gelijkwaardig is aan traditionele postale verzending.
Het is cruciaal dat het juiste adres wordt gebruikt: Stichting Videma, Papland 19e, 4206 CK Gorinchem. Foutieve adressering kan leiden tot vertraging of zelfs verlies van de brief, wat de geldigheid van de opzegging in gevaar brengt.
Gevolgen van onjuiste opzegprocedure
Het niet naleven van de voorgeschreven opzegprocedure voor videma opzeggen kan ernstige financiële en juridische consequenties hebben. Opzeggingen die niet per aangetekende post worden verzonden, worden niet als geldig beschouwd, ongeacht of de inhoud correct is of de brief daadwerkelijk is ontvangen.
Bij onjuiste opzegging blijft de licentie automatisch doorlopen, wat resulteert in voortgezette facturatie. Videma hanteert een standaard betalingstermijn van 30 kalenderdagen voor haar facturen. 30 dagen na factuurdatum herinnert Videma bij uitblijven van tijdige betaling (na verloop van de vervaltermijn van de factuur). Dit kan leiden tot een escalerende situatie met aanmaningen en incassokosten.
De financiële impact van vertraagde opzegging kan aanzienlijk zijn. De nota van 34 euro is helaas 69 euro geworden. Betaal je niet op tijd, dan krijg je een verhoging van 297,00 euro. Dat is dan een nota dat van 34,00 naar 69,00 euro naar 170,00 euro naar 345,00 euro gaat! Deze escalatie toont het belang aan van correcte en tijdige opzegprocedures.
Juridische positie bij procedurefouten
Wanneer een opzegging niet volgens de voorgeschreven procedure wordt uitgevoerd, heeft de licentiehouder een zwakke juridische positie. Kan de wederpartij zich er dan met succes op beroepen dat de "opzegger" de afgesproken route niet gevolgd heeft, ook wanneer vast staat dat het bericht hem wel heeft bereikt? Moet de opzegging voor niet uitgebracht worden gehouden omdat de digitale weg is gevolgd in plaats van de analoge wat niet in overeenstemming is met het contractuele vormvoorschrift?
Hoewel rechters soms soepel omgaan met vormvoorschriften in consumentencontracten, hanteren auteursrechtenorganisaties zoals Videma doorgaans strikte interpretaties van contractuele bepalingen. Dit betekent dat licentiehouders het risico lopen dat hun opzegging als nietig wordt beschouwd.
Bevestiging en follow-up
Na verzending van de opzegbrief is het essentieel om bevestiging van ontvangst en verwerking te verkrijgen van Videma. Het aangetekende ontvangstbewijs toont alleen aan dat de brief is bezorgd, niet dat deze ook daadwerkelijk is verwerkt door de administratie.
Licentiehouders dienen actief te controleren of de opzegging correct is verwerkt door contact op te nemen met Videma binnen enkele weken na verzending. Zodra wij jouw vraag/verzoek hebben ontvangen, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Deze follow-up voorkomt misverstanden en waarborgt dat de beëindiging volgens planning plaatsvindt.
Het is raadzaam om alle correspondentie betreffende de opzegging zorgvuldig te bewaren, inclusief het aangetekende ontvangstbewijs, eventuele bevestigingen van Videma, en kopieën van de opzegbrief. Deze documentatie kan cruciaal zijn bij eventuele geschillen over de geldigheid of timing van de opzegging.
Alternatieve opties voor licentiehouders
Voordat tot videma opzeggen wordt overgegaan, kunnen licentiehouders verschillende alternatieven overwegen die mogelijk beter aansluiten bij hun bedrijfsbehoeften. Als B&B-houder heb je overigens altijd de keuze om je overeenkomst met Videma op te zeggen. Bied bijvoorbeeld geen tv meer aan, of ga op zoek naar alternatieven.
Een praktisch alternatief is het overstappen naar streamingdiensten waarbij gasten hun eigen accounts gebruiken. Strikt genomen, betalen gasten zelf voor een abonnement bij de diverse streamingdiensten, waarbij de streamingdiensten op hun beurt weer aan de rechthebbenden betalen. Bovendien is het bij Netflix ook toegestaan om als B&B-eigenaar een premium account af te nemen en de tv's in de gastenkamers te voorzien van een gastaccount, blijkt uit navraag bij deze streamingdienst.
Voor bepaalde bedrijfssituaties kan tijdelijke opschorting van tv-diensten een optie zijn, bijvoorbeeld tijdens renovaties of seizoenssluitingen. Seizoenscorrectie Is een gebruiksvorm niet het gehele jaar toegankelijk voor je gasten? Dan houden wij hiermee rekening. De volledige aaneengesloten maanden waarin een gebruiksvorm niet toegankelijk is voor gasten, wordt niet in rekening gebracht.
| Alternatief | Voordelen | Overwegingen |
|---|---|---|
| Streamingdiensten | Betalen naar gebruik | Beperkt aanbod |
| Geen tv-aanbod | Geen licentiekosten | Verminderde gastervaring |
| Buitenlandse zenders | Geen Videma-licentie vereist | Beperkte Nederlandse content |
| Seizoensaanpassing | Kostenbesparing in rustige periodes |