Opzeggingsservice Nr. 1 in United Kingdom
Geachte heer, mevrouw,
Hierbij deel ik u mijn beslissing mee om het contract met betrekking tot de dienst Ccleaner te beëindigen.
Deze kennisgeving vormt een vastberaden, duidelijke en ondubbelzinnige wil om het contract op te zeggen, met ingang van de eerstvolgende vervaldatum of conform de toepasselijke contractuele termijn.
Ik verzoek u alle nodige maatregelen te nemen om:
– alle facturering stop te zetten vanaf de effectieve opzeggingsdatum;
– mij schriftelijk te bevestigen dat dit verzoek goed is ontvangen;
– en, indien van toepassing, mij de eindafrekening of bevestiging van saldo te sturen.
Deze opzegging wordt u toegestuurd via gecertificeerde e-mail. Het verzenden, de tijdstempel en de integriteit van de inhoud zijn vastgesteld, wat het een bewijskrachtig geschrift maakt dat voldoet aan de vereisten van elektronisch bewijs. U beschikt daarom over alle nodige elementen om deze opzegging regelmatig te verwerken, conform de toepasselijke beginselen inzake schriftelijke kennisgeving en contractvrijheid.
Conform de regels met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, verzoek ik u ook:
– alle mijn gegevens te verwijderen die niet nodig zijn voor uw wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen;
– alle bijbehorende persoonlijke ruimtes te sluiten;
– en mij de effectieve verwijdering van gegevens te bevestigen volgens de toepasselijke rechten inzake bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
Ik bewaar een volledige kopie van deze kennisgeving evenals het bewijs van verzending.
Opzeggen Ccleaner: Eenvoudige Methode
Wat is CCleaner
CCleaner is een populaire pc-optimalisatiesoftware die zich richt op het opschonen en versnellen van computersystemen. Met ruim twintig jaar ervaring is CCleaner hét programma voor de optimalisatie van jouw PC. Wekelijks wordt het opschoonprogramma ruim vijf miljoen keer gedownload op een desktop en ondertussen is CCleaner 2,5 miljard keer gedownload en wordt er maandelijks ruim 35 miljoen GB aan ongebruikte data opgeruimd. De software is beschikbaar voor verschillende platformen: Je kunt CCleaner downloaden op Windows, Mac, Android en iOS apparaten.
Het programma biedt verschillende abonnementsvarianten: een gratis versie, CCleaner Professional, en CCleaner Professional Plus. Het eerste jaar betaal je 39,95 euro. Daarna ga je 49,95 euro per jaar betalen voor de Professional Plus versie. Ook is het mogelijk om voor twee jaar te gaan: je betaalt daarvoor 64,95 euro. Alle abonnementen bij CCleaner sluit je voor minimaal een jaar af.
| Abonnement | Prijs eerste jaar | Prijs na eerste jaar | Prijs 2 jaar |
|---|---|---|---|
| CCleaner Professional Plus | €39,95 | €49,95 | €64,95 |
Klantervaringen met CCleaner opzeggen
Uit onderzoek naar klantervaringen blijkt dat het opzeggen van CCleaner abonnementen regelmatig voor problemen zorgt. Zeer slechte ervaring met de support van CCleaner. Het automatische abonnement is tijdig opgezegd (in mei, abonnement eindigt in september) en de opzegging is bevestigd door CCleaner. Desondanks rapporteren klanten: Helaas in september een mail met de mededeling dat het abonnement toch automatisch wordt verlengd en het verschuldigde abonnementsgeld zal worden afgeschreven. Hierop een mail gestuurd met daarbij de bevestiging van mijn opzeggen en de vraag om het abonnementsgeld niet te incasseren.
Een veelvoorkomend probleem is dat Op beide mails, na 14 dagen, nog steeds geen reactie. Het abonnementsgeld is inmiddels wel afgeschreven. Een andere klant ervaarde: Bij mail van 18 januari 2024 12:48 hebben wij Ccleaner per eerstvolgende vervaldatum opgezegd. Deze opzegging is door jullie schriftelijk bevestigd, maar kreeg toch nu een verzoek om te betalen voor een nieuwe periode. Omdat ik een abonnement heb.
Klanten melden ook dat Wij hebben opnieuw een mail aan Ccleaner gestuurd. Hier wordt niet op gereageerd. Deze ervaringen tonen aan dat het opzegproces vaak problematisch verloopt en dat schriftelijke bevestiging essentieel is voor juridische zekerheid.
Waarom CCleaner opzeggen
Vanuit financieel perspectief zijn er verschillende redenen waarom consumenten overwegen hun CCleaner abonnement op te zeggen. De kosten kunnen oplopen, vooral bij automatische verlengingen. Je bespaart namelijk tot 40% wanneer je je abonnement meteen voor twee jaar vastzet, maar dit betekent ook een hogere initiële investering.
Veel gebruikers ontdekken dat Windows' ingebouwde schijfopruiming voldoende is. Windows schijf opruiming werkt meer dan voldoende. Voor schijf opruiming voldoet die van Windows inderdaad ook. Technische experts waarschuwen zelfs: Deze software kan je beter niet gebruiken; ook niet de alternatieven die ik aangegeven heb. Punt.
Andere financiële overwegingen zijn de beperkte functionaliteit van de gratis versie vergeleken met betaalde alternatieven, en het feit dat CCcleaner tegenwoordig de irritante eigenschap met Windows mee op te starten, kost je dus onnodig extra resources. Kun je vanuit CCcleaner niet meer uitschakelen.
Opzegtermijnen en voorwaarden
Voor een juridisch correcte opzegging van je CCleaner abonnement is het essentieel om de contractuele voorwaarden te begrijpen. Het is belangrijk om te weten dat, wanneer u besluit uw abonnement stop te zetten, uw licentie actief blijft tot het einde van de huidige periode.
Het opzeggen heeft verschillende gevolgen voor je toegang: Het beëindigen van een CCleaner-abonnement zorgt ervoor dat je niet meer vastzit aan toekomstige betalingen. Dit betekent echter niet dat je huidige licentie meteen stopt. Je kunt de software blijven gebruiken tot de licentiesleutel verloopt.
Na opzegging geldt: Na opzegging van je abonnement worden er geen nieuwe kosten meer in rekening gebracht. Dit komt omdat het abonnement stopt met automatisch verlengen. Dit voorkomt ongewenste kosten in de toekomst.
Opzegging per aangetekende post
De meest juridisch zekere methode om je CCleaner abonnement op te zeggen is via aangetekende post. Deze methode biedt concrete voordelen ten opzichte van andere communicatiemiddelen. Aangetekende post levert juridisch bewijs dat je opzegging tijdig is verzonden en ontvangen.
Het versturen naar het juiste adres is cruciaal voor een geldige opzegging:
CCLEANER LIMITED
High Holborn 110
WC1V 6JS
Londen
In je opzegbrief dien je essentiële informatie op te nemen: je volledige naam, adres, het gebruikte e-mailadres bij aanschaf, licentienummer indien beschikbaar, en een duidelijke opzegverklaring. Vermeld ook de gewenste einddatum van je abonnement.
Het voordeel van aangetekende post is de ontvangstbevestiging die je ontvangt. Deze bevestiging dient als juridisch bewijs dat CCleaner je opzegging heeft ontvangen. Bewaar deze bevestiging zorgvuldig voor eventuele geschillen over automatische verlengingen of doorlopende betalingen.
Juridische zekerheid van postale opzegging
Postale opzegging biedt de sterkste juridische positie. In tegenstelling tot digitale communicatie, die verloren kan gaan of genegeerd kan worden, creëert aangetekende post een papieren spoor dat juridisch erkend wordt. Dit is essentieel gezien de klantervaringen die tonen dat andere opzegmethoden vaak niet adequaat verwerkt worden.
De ontvangstbevestiging van aangetekende post geldt als juridisch bewijs dat je opzegging binnen de gestelde termijn is ingediend. Dit beschermt je tegen claims dat je opzegging niet of te laat ontvangen is, wat cruciaal is voor het voorkomen van automatische verlengingen.
Wat te verwachten na opzegging
Na het versturen van je opzegbrief per aangetekende post kun je verschillende scenario's verwachten. Idealiter ontvang je binnen enkele weken een schriftelijke bevestiging van CCleaner waarin de opzegging wordt erkend en de einddatum van je abonnement wordt bevestigd.
Echter, klantervaringen tonen aan dat dit proces niet altijd soepel verloopt. En dan ontvang je onderstaande reactie en een reactie per mail. Hierin wordt aangegeven dat mijn abonnement automatisch verlengd is tot oktober 2024. Dit ondanks dat het abonnement inmiddels al twee maal is opgezegd.
Mocht je geen bevestiging ontvangen of worden er toch kosten afgeschreven, dan heb je met je aangetekende post bewijs van tijdige opzegging. Dit kun je gebruiken om contact op te nemen met je bank voor terugboeking of om een geschil aan te gaan.
Postclic: vereenvoudiging van het opzegproces
Om het proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service. Een 100% online service voor het versturen van aangetekende of gewone brieven, zonder printer. Je hoeft niet te verplaatsen: Postclic drukt, frankeert en verstuurt je brief. Tientallen kant-en-klare sjablonen voor opzeggingen: telecom, verzekeringen, energie, abonnementen… Veilige verzending met ontvangstbevestiging en juridische waarde gelijk aan fysieke verzending.
Alternatieven overwegen
Voordat je definitief opzegt, is het verstandig om alternatieven te evalueren vanuit financieel perspectief. Als je niet wil betalen voor de Pro versie, dan kun je via CCleaner.com de gratis versie installeren. Deze gratis versie biedt basisfunctionaliteit zonder abonnementskosten.
Voor gebruikers die toch pc-optimalisatie wensen, zijn er gratis alternatieven beschikbaar. Windows' ingebouwde schijfopruiming biedt vergelijkbare basisfunctionaliteit zonder extra kosten. Neem van deze ouwe grijze Vrije Vogel nu maar aan dat die gratis-versie van Ccleaner tot op heden nog nooit iets heeft verwijderd dat niet verwijderd had mogen worden. Dus....... overbodige bestanden weggooien en fouten in het register weghalen is in die gratis versie al enkele jaren intensief gebruik = minstens 2,3 keer per week voor het afsluiten tot nu toe altijd prima gegaan.
| Optie | Kosten | Functionaliteit | Voordeel |
|---|---|---|---|
| CCleaner Gratis | €0 | Basis opschoning | Geen abonnementskosten |
| Windows Schijfopruiming | €0 | Systeem opschoning | Ingebouwd in Windows |
| CCleaner Professional | €39,95+ | Uitgebreid | Automatische updates |
Veelvoorkomende problemen bij opzegging
Uit klantervaringen blijkt dat er verschillende problemen kunnen optreden bij het opzeggen van CCleaner abonnementen. Het meest voorkomende probleem is dat opzeggingen niet correct verwerkt worden, ondanks bevestigingen. Het automatische abonnement is tijdig opgezegd (in mei, abonnement eindigt in september) en de opzegging is bevestigd door CCleaner. Helaas in september een mail met de mededeling dat het abonnement toch automatisch wordt verlengd.
Een ander frequent probleem is het uitblijven van reacties op opzegverzoeken. Contact is niet mogelijk. Dus een simpele vraag stellen, levert geen enkele respons op. Al met al is deze zogenaamde hulpsite een drama. Dit onderstreept het belang van aangetekende post als opzegmethode.
Sommige klanten ervaren technische problemen die tot opzegging leiden: Sinds er onlangs een update is geweest, is CCleaner volslagen onbruikbaar geworden. Het programma blijft hangen op de overzichtspagina, die ook nog eens niet zomaar sluit. Een aantal herinstallaties haalde niets uit.
Financiële impact van opzegging
Het opzeggen van je CCleaner abonnement heeft directe financiële gevolgen die je moet overwegen. Het stopzetten van een CCleaner – abonnement voorkomt toekomstige betalingen, maar je huidige licentie blijft actief tot deze verloopt. Dit betekent dat je geen geld terugkrijgt voor de resterende periode van je huidige abonnement.
Voor consumenten die hun abonnement hebben verlengd voor meerdere jaren, kan opzegging aanzienlijke besparingen opleveren. Je bespaart namelijk tot 40% wanneer je je abonnement meteen voor twee jaar vastzet, maar dit betekent ook dat je meer geld kwijt bent als je voortijdig wilt stoppen.
Het is financieel verstandig om de totale kosten te vergelijken met gratis alternatieven. Vergelijken met andere software toont aan dat veel aanbieders gratis opzeggen mogelijk maken, maar het is essentieel om direct bij het bedrijf zelf op te zeggen om extra kosten te vermijden.
Preventie van automatische verlenging
Een cruciaal aspect van CCleaner abonnementen is het voorkomen van ongewenste automatische verlengingen. Toen ik problemen met Ccleaner op mijn Mac kreeg heb ik heel veel keren geschreven, maar bij de beantwoording... CCleaner gaf regelmatig melding dat mijn abonnement verloopt, nadat ik deze verlengt' hebben blijkt dat ik een doorlopend abonnement heb wat nog loop tot 19 juni 2025.
Automatische verlengingen kunnen leiden tot onverwachte kosten. Ik verneem al dagen dat men mij vraagt om mijn abonnement te verlengen, om dat dit in maart 2024 vervalt, maar ik wil helemaal geen verlenging ! Toch zou men een bedrage van 23,99€ van de rekening afhouden.
Door tijdig op te zeggen per aangetekende post voorkom je deze situatie. De juridische zekerheid van postale opzegging beschermt je tegen claims dat je opzegging niet ontvangen is, wat essentieel is voor het stoppen van automatische betalingen.
Wat te doen bij geschillen
Mocht er na je opzegging per aangetekende post toch een geschil ontstaan over doorlopende betalingen of automatische verlengingen, dan heb je verschillende opties. Je ontvangstbevestiging van de aangetekende post dient als juridisch bewijs van tijdige opzegging.
Bij onterechte afschrijvingen kun je contact opnemen met je bank voor een terugboeking (chargeback). Leg daarbij je bewijs van opzegging voor, inclusief de ontvangstbevestiging. Banken erkennen aangetekende post als geldig bewijs voor contractuele communicatie.
Voor complexere geschillen kun je contact opnemen met de Geschillencommissie of juridische bijstand zoeken. Het papieren spoor van je aangetekende opzegging vormt de basis van je juridische positie in dergelijke procedures.
Documenteer alle communicatie rondom je opzegging zorgvuldig. Bewaar kopieën van je opzegbrief, de ontvangstbevestiging, en eventuele reacties van CCleaner. Deze documentatie is cruciaal voor het aantonen van je rechtspositie bij geschillen.