Opzeggen Personal Body Plan: Eenvoudige Stappen

Wat is Personal Body Plan

Personal Body Plan is 'Jouw Online Personal Trainer, Lifestyle Coach en Voedingsdeskundige in één, waar je 24/7 toegang tot hebt'. Met Personal Body Plan krijg je een op maat gemaakt plan, gebaseerd op de vier kernelementen Gedrag, Voeding, Training en Herstel. Wanneer je voor het PRO of VIP abonnement gekozen hebt, krijg je extra ondersteuning bij de uitvoering van jouw Personal Body Plan van een gecertificeerde coach, jouw stok achter de deur. Je abonnement wordt na je gekozen abonnementsduur omgezet in een maandelijks opzegbaar DIY-abonnement. Binnen slechts 12 weken kun je op een verantwoorde manier een zichtbaar en voelbaar resultaat behalen.

Abonnementsformules en prijzen

Het bedrijf biedt verschillende abonnementsplannen aan. Personal Body Plan kost €79,- per maand, voor een aaneengesloten periode van 6 maanden. Daarna heb je de keus om door te gaan zonder coach, dit kost €19,99 per maand. De gehele looptijd van je abonnement is opgedeeld in drie vaste periodes van 6 maanden. Na elke periode van 6 maanden vindt er opnieuw een online intake plaats. Je kunt vóór afloop van je gekozen abonnementsduur zelf kiezen om je abonnement te verlengen. Verleng je niet zelf en zeg je je abonnement niet op binnen die periode, dan wordt deze automatisch omgezet naar een maandelijks opzegbaar DIY abonnement voor onbepaalde tijd met een betaling op maandelijkse basis.

Klantervaringen met opzeggen

Op basis van klantreviews en forumervaringen blijkt dat consumenten gemengde ervaringen hebben met het Personal Body Plan opzeggen. Helaas ontbreekt echter de nazorg en ondersteuning. De app is niet altijd toereikend. Ik gebruik de app hoofdzakelijk voor het loggen van voedsel en dat is nou net hetgeen niet goed doorontwikkeld is. Hierdoor is het invoeren van eten tijdrovend en demotiverend. De ondersteuning is er, maar helaas erg minimaal. Voor alles is een antwoord, maar inhoudelijk wordt er niets aangepast.

Uit forumgesprekken blijkt dat sommige klanten problemen ondervonden. Ik heb ook meegedaan aan PBP maar al redelijk snel gestopt. Ik ben eerder gestopt, omdat ik ging verhuizen en even helemaal geen motivatie kon opbrengen. Je moet het allemaal zelf doen, dat zeggen ze bij pbp ook maar ik vind het toch wel makkelijk geld verdienen voor hun. Het zijn standaard trainingsprogramma als je wilt afvallen, je bent vrouw etc.

Anderzijds zijn er ook positieve ervaringen. Het programma met coach (wat je dus sowieso het eerste half jaar doet) is 79 euro per maand. Je betaalt dus eigenlijk 60 euro voor het hebben van een online coach. Hoewel ik veel aan mijn coach heb gehad, blijft het toch een chatgesprek. Ik heb progressie geboekt. Ook al gaat het in baby steps, het blijft vooruitgang. Het programma is namelijk wel echt aan te raden en veel mensen hebben hier baat bij maar het gaat lang niet altijd over rozengeur en maneschijn zoals sommige verhalen doen geloven.

Juridische grondslag voor opzegging

Het Personal Body Plan opzeggen valt onder de Nederlandse consumentenwetgeving en de algemene voorwaarden van Personal Body B.V. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten aangegaan door of met Personal Body Plan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen Personal Body Plan en een Member zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Herroepingsrecht en bedenktijd

Je kunt je abonnement natuurlijk ook binnen 14 dagen opzeggen als het toch niet bij je past. Dit herroepingsrecht geldt conform de Nederlandse wetgeving voor op afstand gesloten overeenkomsten. Een Member heeft bij het online aanmelden het recht om aan Personal Body Plan mee te delen dat hij/zij afziet van de Overeenkomst, zonder betaling van een boete en zonder opgaaf van een reden, binnen 14 dagen vanaf de dag die volgt op de startdatum (dag 1) van zijn/haar Personal Body Plan.

Contractduur en opzegtermijnen

De contractuele bepalingen zijn duidelijk geregeld in de algemene voorwaarden. Een Membership eindigt automatisch na verloop van de contractduur. De Member kan zijn/haar Membership niet tussentijds opzeggen. Dit betekent dat tussentijdse opzegging tijdens de vaste contractperiode in principe niet mogelijk is, behalve in uitzonderlijke omstandigheden zoals langdurige ziekte met medische verklaring.

Waarom aangetekende post de voorkeur verdient

Voor het Personal Body Plan opzeggen is aangetekende post de meest betrouwbare methode. Deze keuze heeft verschillende juridische en praktische voordelen die essentieel zijn voor een rechtsgeldige opzegging.

Juridische zekerheid en bewijs

Aangetekende post biedt onweerlegbaar bewijs van verzending en ontvangst. Bij eventuele geschillen over de opzegging beschikt u over een officieel document dat als bewijs kan dienen voor de rechter. Dit is van cruciaal belang aangezien op deze voorwaarden en alle overeenkomsten aangegaan door of met Personal Body Plan uitsluitend Nederlands recht van toepassing is en alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Compliance met algemene voorwaarden

Veel dienstverleningscontracten vereisen schriftelijke opzegging. Aangetekende post voldoet aan alle formele eisen die gesteld kunnen worden aan een rechtsgeldige opzegging. De datum van verzending en ontvangst zijn officieel gedocumenteerd, wat van belang is voor het naleven van opzegtermijnen.

Bescherming tegen betwisting

Door gebruik te maken van aangetekende post voorkomt u dat de dienstverlener kan beweren de opzegging niet te hebben ontvangen. Het ontvangstbewijs fungeert als definitief bewijs dat uw opzegverzoek is aangekomen op het juiste adres op de juiste datum.

Vereiste elementen in uw opzegbrief

Een rechtsgeldige opzegbrief voor Personal Body Plan opzeggen moet aan specifieke vereisten voldoen om juridisch afdoende te zijn.

Identificatiegegevens

Vermeld volledig uw naam, adres, woonplaats en klantnummer zoals deze bij Personal Body Plan bekend zijn. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor een eenduidige identificatie van uw contract en voorkomen verwarring bij de behandeling van uw opzegverzoek.

Contractreferentie en duidelijke opzegverklaring

Refereer expliciet naar uw Personal Body Plan abonnement en formuleer een ondubbelzinnige opzegverklaring. Vermeld de gewenste einddatum van het contract, rekening houdend met eventuele opzegtermijnen zoals vastgelegd in de algemene voorwaarden.

Datum en handtekening

Dateer de brief met de datum van opstelling en onderteken deze eigenhandig. Een handtekening is juridisch vereist voor de geldigheid van contractuele wilsverklaringen en geeft uw opzegverklaring de nodige rechtskracht.

Het correcte adres voor opzegging

Voor het Personal Body Plan opzeggen dient u uw aangetekende brief te richten aan het officiële adres van de dienstverlener:

Personal Body B.V.
t.a.v. klantenservice/ ledenadministratie
Torenallee 3
5617 BA Eindhoven
Nederland

Dit adres is het officiële correspondentieadres voor alle contractuele aangelegenheden. Het is van essentieel belang dat u dit exacte adres gebruikt om te voorkomen dat uw opzegging wordt vertraagd of niet aankomt bij de juiste afdeling.

Aandachtslijn en afdelingsvermelding

De vermelding "t.a.v. klantenservice/ ledenadministratie" zorgt ervoor dat uw brief direct bij de juiste afdeling terechtkomt die bevoegd is om opzeggingen te behandelen. Dit verkort de verwerkingstijd en voorkomt interne vertraging.

Opzegtermijnen en contractbeëindiging

Het begrijpen van opzegtermijnen is cruciaal voor een tijdige en rechtsgeldige opzegging van uw Personal Body Plan abonnement.

Vaste contractperioden

Een Membership eindigt automatisch na verloop van de contractduur. De Member kan zijn/haar Membership niet tussentijds opzeggen. Dit betekent dat tijdens de vaste contractperiode van 6 maanden tussentijdse opzegging in principe niet mogelijk is, behalve in uitzonderlijke omstandigheden.

Automatische omzetting naar maandelijks contract

Verleng je niet zelf en zeg je je abonnement niet op binnen die periode, dan wordt deze automatisch omgezet naar een maandelijks opzegbaar DIY abonnement voor onbepaalde tijd met een betaling op maandelijkse basis. Na omzetting naar een maandelijks contract gelden andere opzegtermijnen en is opzegging wel mogelijk.

Opzegtermijn voor doorlopende contracten

Voor contracten die zijn omgezet naar maandelijkse overeenkomsten geldt doorgaans een opzegtermijn van één maand. In veel gevallen geldt er een opzegtermijn van één maand. Dit betekent dat je abonnement doorgaans een maand na opzegging wordt beëindigd. Het is essentieel om de exacte bepalingen in uw specifieke contract te controleren.

Uitzonderingen en bijzondere omstandigheden

Hoewel tussentijdse opzegging tijdens de vaste contractperiode in principe niet mogelijk is, bestaan er wettelijke en contractuele uitzonderingen.

Opschorting wegens ziekte

Tijdelijke opschorting van het abonnement is slechts toegestaan in geval van langdurige ziekte onder de volgende voorwaarden: Opschorting is alleen mogelijk na overleggen van een medische verklaring van een arts Opschorting is nooit mogelijk met terugwerkende kracht De betalingsverplichting van de Member wordt opgeschort voor de duur van de medisch vastgestelde periode.

Verhuizing als opzeggrond

In bepaalde gevallen kan verhuizing naar een locatie waar de dienst niet beschikbaar is, een grond vormen voor tussentijdse opzegging. Dit dient wel te worden onderbouwd met officiële documenten zoals een uittreksel uit de basisregistratie personen (BRP).

Vereenvoudiging van het opzegproces

Om het proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service voor het versturen van aangetekende of gewone brieven, zonder printer. Je hoeft niet te verplaatsen: Postclic drukt, frankeert en verstuurt je brief. Tientallen kant-en-klare sjablonen voor opzeggingen: telecom, verzekeringen, energie, abonnementen zijn beschikbaar. Veilige verzending met ontvangstbevestiging en juridische waarde gelijk aan fysieke verzending maken dit een praktische oplossing voor het Personal Body Plan opzeggen.

Bevestiging en opvolging van uw opzegging

Na verzending van uw aangetekende opzegbrief is het belangrijk om de voortgang te monitoren en adequate opvolging te verzekeren.

Ontvangstbevestiging bewaren

Bewaar het ontvangstbewijs van de aangetekende post zorgvuldig. Dit document is uw bewijs dat de opzegging tijdig is verzonden en ontvangen. In geval van geschillen is dit bewijs onmisbaar voor uw rechtspositie.

Schriftelijke bevestiging opvragen

Vraag in uw opzegbrief expliciet om een schriftelijke bevestiging van de opzegging, inclusief de exacte einddatum van uw contract. Graag ontvang ik van u binnen tien werkdagen na dagtekening van deze brief een schriftelijke bevestiging (per e-mail) van mijn opzegverzoek. Deze bevestiging geeft u zekerheid over de correcte verwerking van uw opzegging.

Opvolging bij uitblijven van reactie

Indien u binnen een redelijke termijn (doorgaans 2-3 weken) geen bevestiging ontvangt, neem dan contact op met de klantenservice. Verwijs naar uw aangetekende brief en het ontvangstbewijs. Documenteer alle communicatie voor het geval verdere juridische stappen nodig zijn.

Financiële aspecten bij opzegging

Het Personal Body Plan opzeggen heeft verschillende financiële implicaties die u dient te overwegen.

Restitutie bij vooruitbetaling

Indien u vooruitbetaling heeft gedaan voor een periode die zich uitstrekt na de einddatum van uw contract, heeft u recht op restitutie van het teveel betaalde bedrag. Als ik voor uw diensten een vooruitbetaling heb gedaan, ontvang ik graag het te veel betaalde bedrag terug. Vermeld dit expliciet in uw opzegbrief.

Automatische incasso stopzetten

Na een succesvolle opzegging dient u te controleren dat automatische incasso's zijn gestopt. Monitor uw bankrekening gedurende enkele maanden na de einddatum om onterechte afschrijvingen te kunnen betwisten.

Betalingsverplichting tot einddatum

De Member is het abonnementsgeld over de gehele contractduur verschuldigd. Dit betekent dat u verplicht bent tot betaling tot de officiële einddatum van uw contract, zelfs indien u de dienst niet meer gebruikt.

Alternatieven voor volledige opzegging

Voordat u overgaat tot definitieve opzegging van uw Personal Body Plan, kunt u overwegen om gebruik te maken van beschikbare alternatieven.

Downgrade naar DIY-abonnement

In plaats van volledige opzegging kunt u overwegen om over te stappen naar het goedkopere DIY-abonnement zonder coach voor €19,99 per maand. Tussentijds upgraden naar een abonnement met een hogere coachfrequentie is mogelijk. Tussentijds downgraden naar een abonnement met een lagere coachfrequentie is niet mogelijk. Let wel: downgraden is volgens de voorwaarden niet mogelijk tijdens een lopend contract.

Coach wijzigen

Je kunt op elk moment kosteloos wisselen van coach via je dashboard of de app. Zo heb jij altijd de regie over je begeleiding. Indien u ontevreden bent over uw huidige coach, kan een wissel van coach uw ervaring mogelijk verbeteren zonder de noodzaak tot opzegging.

Tijdelijke opschorting

Bij medische omstandigheden kan tijdelijke opschorting een alternatief zijn voor volledige opzegging, mits u voldoet aan de gestelde voorwaarden en een medische verklaring kunt overleggen.

Veelvoorkomende problemen en oplossingen

Bij het Personal Body Plan opzeggen kunnen verschillende problemen ontstaan die adequate oplossingen vereisen.

Ontkenning van ontvangst

Indien Personal Body Plan beweert uw opzegging niet te hebben ontvangen, toont u het ontvangstbewijs van de aangetekende post. Dit bewijs is juridisch afdoende en kan niet worden betwist. Documenteer alle communicatie hierover schriftelijk.

Betwisting van opzegtermijnen

Bij geschillen over opzegtermijnen verwijst u naar de exacte bewoordingen in de algemene voorwaarden en de Nederlandse consumentenwetgeving. Let op: de precieze opzegtermijn kan verschillen per type abonnement of contractvorm. Sommige diensten hanteren bijvoorbeeld een jaarcontract, terwijl anderen een maandelijks opzegbaar abonnement aanbieden. Om er zeker van te zijn wat voor jou van toepassing is, raden we aan om de algemene voorwaarden op de officiële website van Personal body plan te bekijken.

Doorlopende betalingen na opzegging

Indien betalingen doorlopen na de officiële einddatum, dient u deze onmiddellijk te betwisten bij uw bank en contact op te nemen met Personal Body Plan. Verwijs naar uw opzegbrief en de bevestiging van ontvangst. Documenteer alle stappen voor eventuele juridische procedures.

Rechten en plichten na opzegging

Na een succesvolle opzegging van uw Personal Body Plan abonnement gelden specifieke rechten en plichten voor beide partijen.

Toegang tot diensten

Na de officiële einddatum heeft u geen recht meer op toegang tot de Personal Body Plan diensten, inclusief de app, coaching en trainingsschema's. Zorg ervoor dat u eventuele belangrijke informatie vooraf heeft gedownload of genoteerd.

Gegevensbescherming en privacy

U heeft het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Vermeld dit verzoek in uw opzegbrief of dien een separaat verzoek in na de opzegging. Changing Life verwerkt persoonsgegevens van de Member binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, in het bijzonder de Wet bescherming persoonsgegevens, op een wijze en voor de doeleinden zoals hieronder nader omschreven. Hoe we persoonsgegevens verwerken staat vermeldt in het privacy statement.

Geen stilzwijgende verlenging

Deze is op 16/01/2022 automatisch afgelopen en verlengen wij nooit stil