Servizio di disdetta N°1 in Netherlands
Gentile Signora, Egregio Signore,
Con la presente Le notifico la mia decisione di porre fine al contratto relativo al servizio Avrobode.
Questa notifica costituisce una volontà ferma, chiara e non equivoca di disdire il contratto, con effetto alla prima scadenza possibile o conformemente al termine contrattuale applicabile.
La prego di prendere ogni misura utile per:
– cessare ogni fatturazione a partire dalla data effettiva di disdetta;
– confermarmi per iscritto la corretta presa in carico della presente richiesta;
– e, se del caso, trasmettermi il saldo finale o la conferma di saldo.
La presente disdetta Le è indirizzata tramite posta elettronica certificata. L'invio, la marcatura temporale e l'integrità del contenuto sono stabiliti, il che ne fa uno scritto probante conforme ai requisiti della prova elettronica. Dispone quindi di tutti gli elementi necessari per procedere al trattamento regolare di questa disdetta, conformemente ai principi applicabili in materia di notifica scritta e di libertà contrattuale.
Conformemente alle regole relative alla protezione dei dati personali, Le chiedo inoltre:
– di eliminare l'insieme dei miei dati non necessari ai Suoi obblighi legali o contabili;
– di chiudere ogni spazio personale associato;
– e di confermarmi l'effettiva cancellazione dei dati secondo i diritti applicabili in materia di protezione della vita privata.
Conservo una copia integrale di questa notifica così come la prova di invio.
Opzeggen Avrobode: Eenvoudige Stappen
Wat is Avrobode
Avrobode biedt een uitgebreid overzicht van AVROTROS programma's en Nederlandse televisie. Het magazine richt zich op kijkers die meer willen weten over hun favoriete programma's en presentatoren. Met exclusieve content, programma-achtergronden en insider informatie uit de Nederlandse televisiewereld. Een onderdeel van de eigen identiteit van de Avro is het eigen programmablad, de Avrobode. De oorsprong van de Avrobode neemt ons eveneens mee terug naar de jaren twintig van de vorige eeuw. In 1958 kreeg het blad zijn huidige naam en kan het ook vandaag de dag nog rekenen op een behoorlijk lezersaantal.
Avrobode verschijnt 50x per jaar. Het tijdschrift wordt uitgegeven door Bindinc en biedt wekelijks een overzichtelijke programmagids met uitgebreide informatie over televisie- en radioprogramma's. Avrobode is het onmisbare tijdschrift voor iedereen die graag op de hoogte blijft van het laatste nieuws uit de wereld van radio en televisie. Elke editie biedt u een uitgebreide TV-gids, interessante interviews en achtergrondverhalen over uw favoriete programma's en sterren.
Abonnementsprijzen en plannen
| Abonnement | Duur | Prijs | Korting |
|---|---|---|---|
| Jaarabonnement | 12 maanden | €42-€52 | 45-56% |
| Regulier tarief | Per jaar | €107,96 | - |
| Losse nummers | Per exemplaar | €1,89 | - |
| Proefabonnement | Variabel | Vanaf €30 | Tot 71% |
Klantervaringen met Avrobode
Uit onze analyse van klantfeedback blijkt dat abonnees over het algemeen tevreden zijn met de inhoudelijke kwaliteit van Avrobode. Avrobode is een fantastische tv gids. Heb al jaren een abonnement en blijf nog jaren lid, zeker een aanrader! Veel klanten waarderen de duidelijke indeling en het overzichtelijke karakter van de gids.
Echter, wanneer het gaat om klantenservice en opzegging, zijn de ervaringen wisselend. Heb geprobeerd om het blad te verlengen maar er is totaal geen contact met jullie te krijgen heb verschillende malen meer dan 30 min in de wacht gestaan en nog steeds niemand gesproken. Klant onvriendelijk avro niet bereikbaar of heel lang in de wacht na elke keer bijna 20 minuten heb ik de moed op gegeven.
Positieve aspecten die klanten noemen:
- Goed overzicht van de programma's. Leuke achtergrond informatie. Zeker een gids om aan te raden.
- Avrobode is een fantastische tv gids. Heb al jaren een abonnement en blijf nog jaren lid, zeker een aanrader!
- Ik mag graag door de AVRO bode bladeren. Overzichtelijk. Mooie verhalen.
Veelgenoemde klachten:
- Jarenlang abonnement en afgelopen week 63 euro afgeschreven van mijn rekening. Op voorkant gids staat nu 30 euro voor 52 weken. voel me bedonderd!
- Het valt mij op dat niet altijd de juiste programma's worden aangegeven. Het blad valt nogal eens in de brievenbuis met enigszins gekreukte voorbladen. Als het slecht weer is zijn meerdere bladen voorzien van vocht.
Waarom kiezen mensen ervoor om Avrobode op te zeggen
Consumenten zeggen hun Avrobode contract op om verschillende redenen, waaronder de hoge kosten van het abonnement, overlijden van de abonnee, en beschikbaarheid van digitale alternatieven zoals online tv-gidsen en ingebouwde gidsen op hun televisie. De voornaamste reden waarom personen het abonnement opzeggen is "overbodig geworden".
Veelgenoemde redenen voor opzegging zijn:
- Opzegging om louter financiële redenen.
- Te vaak niet bezorgd. En voortaan op tv beschikbaar de gids dus nu overbodig.
- Er wordt te weinig gebruik van gemaakt, andere bronnen.
- Wordt nooit in gelezen,hebben ziggo, kunnen via ziggokanaal op tv kijken wat erop komt. Zie tv programma's dagelijks op andere wijze.
Opzegtermijn en contractvoorwaarden
Voor een succesvolle opzegging van je Avrobode abonnement is het essentieel om de juiste opzegtermijn in acht te nemen. Dit abonnement geldt tot wederopzegging, met een opzegtermijn van één maand. Een abonnement voor onbepaalde tijd is op ieder moment opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.
Een proefabonnement wordt aangegaan voor de opgegeven periode en stopt daarna automatisch. Elk ander abonnement wordt aangegaan voor de periode zoals in de aanbieding vermeld en wordt daarna automatisch omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd.
Belangrijke aandachtspunten bij opzegging
- Actieabonnementen: Het opzeggen van een actieabonnement kan tot uiterlijk een maand voor het einde van de actieperiode en wordt niet tussentijds gestopt.
- Reguliere abonnementen: Na de eerste betaalperiode is uw Avrobode abonnement maandelijks opzegbaar.
- Opzegtermijn: Heb je een abonnement voor onbepaalde tijd bij Avrobode, dan kun je deze elk moment opzeggen, rekening houdend met het opzegtermijn van een maand. Ongeacht de vorm die je kiest om dit te doen, dien je altijd rekening te houden met een opzegtermijn van één maand.
De veiligste methode: opzegging per aangetekende post
De meest betrouwbare en juridisch waterdichte manier om je Avrobode televisier opzeggen is via aangetekende post. We raden steeds aan om je opzegging via een aangetekende brief te verzenden, zo heb je een rechtsgeldig verzendbewijs en ben je 100% zeker van je opzegging.
Waarom kiezen voor aangetekende post?
Een aangetekende brief biedt verschillende juridische en praktische voordelen:
- Juridisch bewijs: Je ontvangt een ontvangstbevestiging die als bewijs dient
- Datum zekerheid: De verzenddatum wordt officieel vastgelegd
- Geen discussie mogelijk: Het bedrijf kan niet beweren de brief niet ontvangen te hebben
- Bescherming tegen stilzwijgende verlenging: Je voorkomt automatische verlengingen
Wat moet er in je opzegbrief staan?
Om je opzegging te voltooien heeft Avrobode de volgende gegevens nodig. Uw 7-of 8-cijferige abonneenummer staat op de voorkant van uw Avrobode magazine.
Essentiële gegevens voor je opzegbrief:
- Je volledige naam en adres
- Je abonneenummer (7 of 8 cijfers)
- Duidelijke vermelding dat je het abonnement opzegt
- Gewenste opzegdatum
- Datum en handtekening
Weet je je gegevens niet meer? Geen probleem. Aan de hand van je persoonsgegevens kan het bedrijf dit normaal zelf wel achterhalen.
Het juiste adres voor opzegging
Stuur je opzegbrief naar het officiële adres:
Bindinc
t.a.v. Avrobode
Postbus 580
1200 AN Hilversum
Veelgemaakte fouten bij opzegging vermijden
Uit klantervaringen blijkt dat er verschillende problemen kunnen ontstaan bij het opzeggen van Avrobode. Een veelgehoorde klacht is dat opzeggingen niet altijd correct worden verwerkt. Ik heb al van meerdere mensen vernomen, dat opzeggingen op de AVROBODE, welke je online doet, konsekwent niet worden verwerkt. Mijzelf is me dit inmiddels al voor de tweede keer overkomen. Ik heb al van meerdere mensen vernomen, dat opzeggingen op de AVROBODE, welke je online doet, konsekwent niet worden verwerkt. Mijzelf is me dit inmiddels al voor de tweede keer overkomen.
Problemen die klanten ervaren
- Lange wachttijden: Klant onvriendelijk avro niet bereikbaar of heel lang in de wacht na elke keer bijna 20 minuten heb ik de moed op gegeven.
- Niet-reageren op opzeggingen: Na zelf meerdere pogings om avrobode af te zeggen is mij dat niet gelukt ,heb toen abonnementopzeggen ingeschakeld en die hebben gezorgd dat het is gestopt ,1e brief werd niet op gereageerd en toen de 2e brief die ze gratis voor je sturen was het raak
- Vertraagde verwerking: Gevolg: om je abonnement te beëindigen moet je bellen, waarbij je steevast te horen krijgt, dat er vast iets is mis gegaan met de online opzegging. Het abonnement wordt alsnog opgezegd maar wel 4 weken later dan de bedoeling was!
Hoe deze problemen voorkomen
Door te kiezen voor aangetekende post voorkom je deze veelvoorkomende problemen:
- Geen onduidelijkheid over ontvangst
- Geen afhankelijkheid van telefonische bereikbaarheid
- Juridisch waterdicht bewijs van je opzegging
- Geen vertraging door systeemfouten
Automatische incasso stopzetten
Wanneer je jouw Avrobode contract opzegt, stopt de SEPA-incasso automatisch. Je hoeft hiervoor verder niets te doen. Dit betekent dat zodra je opzegging is verwerkt, er geen bedragen meer van je rekening worden afgeschreven.
Het is echter verstandig om:
- Je bankafschriften te controleren na de opzegging
- Bij onterechte afschrijvingen direct contact op te nemen
- Een kopie van je opzegbrief en ontvangstbevestiging te bewaren
Alternatieven voordat je opzegt
Voordat je definitief besluit om je Avrobode abonnement op te zeggen, zijn er enkele alternatieven die je kunt overwegen:
Tijdelijke opschorting
Ja, het is mogelijk om Avrobode tijdelijk op te zeggen. Je kunt een verzoek indienen bij de klantenservice van Avrobode om je abonnement tijdelijk op te schorten. Dit kan handig zijn bij:
- Langdurige afwezigheid (vakantie, ziekenhuis)
- Tijdelijke financiële problemen
- Onzekerheid over definitieve opzegging
Adreswijziging
Bij verhuizing kun je je adres wijzigen in plaats van opzeggen. Ja dat kan! Neemt u dan bij voorkeur telefonisch contact met ons Klant Contact Centrum op via 035 – 672 68 50. Dan maken wij het abonnement graag voor u in orde.
Digitale toegang
Met een Avrobode abonnement kunt u zich online registreren en inloggen bij Mijn Avrobode. Hier kunt u in het digitale programma-overzicht uw eigen "kijkplan" samenstellen. Selecteer eenvoudig de programma's, die u wil zien en volgen, en de digitale tv-gids geeft u vervolgens een persoonlijk overzicht waarin staat wanneer u wat kunt kijken.
Het opzegproces vereenvoudigen
Om het proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service. Postclic is een digitale briefservice die het versturen van aangetekende brieven volledig verzorgt. Je hoeft niet naar de post, geen printer te hebben, en geen postzegels te kopen. Postclic drukt, frankeert en verstuurt je brief met dezelfde juridische waarde als een fysieke verzending. De service biedt tientallen kant-en-klare sjablonen voor opzeggingen van telecom, verzekeringen, energie en abonnementen. Je ontvangt een ontvangstbevestiging en hebt volledige juridische zekerheid over je opzegging.
Juridische aspecten van opzegging
Bij het opzeggen van abonnementen gelden er wettelijke beschermingen voor consumenten. De Wet op de Consumentenkoop en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) bieden verschillende rechten:
Recht op opzegging
Als consument heb je altijd het recht om een abonnement op te zeggen, mits je de juiste opzegtermijn in acht neemt. Je kunt jouw overeenkomst bij Avrobode altijd opzeggen. Hou er rekening mee dat sprake kan zijn van een contractperiode wanneer je een overeenkomst afsluit. Na deze eerste periode zijn overeenkomsten bijna altijd opzegbaar, met maximaal 1 maand opzegtermijn.
Bedenktijd bij nieuwe abonnementen
Bij online afgesloten abonnementen heb je 14 dagen bedenktijd. Heb je onlangs via Bladen.nl een abonnement besteld? Dan kun je je abonnement binnen 14 dagen annuleren door contact met ons op te nemen.
Recht om vergeten te worden
Wil je dat Avrobode jouw persoonsgegevens verwijdert, zodat ze je niet meer kunnen benaderen? Dan kun je jouw recht om vergeten te worden uitoefenen en een beroep doen op de AVG. Vraag Avrobode om jouw gegevens uit hun bestanden te verwijderen. Zo ben je er zeker van dat je niet langer benaderd zult worden door Avrobode met nieuwe 'aanbiedingen' in de toekomst.
Opzegging bij overlijden
Bij overlijden van de abonnee gelden speciale regelingen. Wil je graag het Avrobode abonnement opzeggen, omdat de abonnee is overleden, dan kun je het beste eerst telefonisch contact opnemen met het Avrobode klantcontactcentrum via het nummer 035 – 672 68 50.
Voor opzegging wegens overlijden gelden de volgende voorwaarden:
- De verzekering wordt automatisch opgezegd zodra het overlijdensbericht is ontvangen. Er wordt geen opzegtermijn in acht genomen.
- De verzekering wordt met terugwerkende kracht beëindigd.
- Nabestaanden moeten een kopie van de overlijdensakte meesturen
- Vermeld duidelijk dat het gaat om opzegging wegens overlijden
Kosten en tarieven bij opzegging
Het opzeggen van je Avrobode abonnement is kosteloos. Er worden geen opzegkosten of administratiekosten in rekening gebracht. De enige kosten die je mogelijk maakt zijn:
- Portokosten voor aangetekende verzending (circa €7-10)
- Eventueel resterende abonnementskosten tot de opzegdatum
Restitutie van betaalde bedragen
Als je vooruitbetaald hebt voor een periode die zich uitstrekt na je opzegdatum, heb je recht op restitutie van het teveel betaalde bedrag. Dit wordt meestal automatisch verrekend of teruggestort.
| Situatie | Restitutie | Verwerkingstijd |
|---|---|---|
| Opzegging binnen bedenktijd | Volledige restitutie | 14 dagen |
| Reguliere opzegging | Pro rata restitutie | 4-6 weken |
| Opzegging wegens overlijden | Met terugwerkende kracht | 2-4 weken |
Veelgestelde vragen over opzegging
Kan ik mijn abonnement online opzeggen?
Hoewel sommige websites suggereren dat online opzegging mogelijk is, blijkt uit klantervaringen dat dit vaak niet betrouwbaar werkt. Ik heb al van meerdere mensen vernomen, dat opzeggingen op de AVROBODE, welke je online doet, konsekwent niet worden verwerkt. Daarom raden we ten zeerste aan om te kiezen voor aangetekende post.
Hoe lang duurt het voordat mijn opzegging is verwerkt?
Na ontvangst van je opzegbrief duurt het meestal 1-2 weken voordat je een bevestiging ontvangt. De opzegging gaat in volgens de door jou opgegeven datum, mits deze de juiste opzegtermijn respecteert.