
Cancellation service N°1 in Netherlands

Opzeggen Bloemen Van De Teler: Eenvoudige Methode
Wat is Bloemen Van De Teler
Bloemen Van De Teler is een Nederlandse bloemenabonnementsdienst die zich richt op het leveren van verse bloemen rechtstreeks van de teler naar consumenten. Het flexibele bloemenabonnement is op ieder moment op te zeggen (niet van toepassing op actie abonnementen) en te pauzeren als je er niet bent. Sluit een veldboeket abonnement af en ontvang elke twee weken een supervers boeket in de prachtige veldbloemen stijl. Bij het afsluiten van een abonnement kies je hoe vaak en welke grootte veldboeketten bij je thuis wilt bezorgen.
Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor op Prunus 12, 1424 LD De Kwakel en biedt verschillende abonnementsformules aan. Wél heb je de keuze uit boeketten in twee formaten: Bloemenabonnement Lief en Bloemenabonnement Heel Lief. Beiden in veldboeket stijl! In tegenstelling tot andere aanbieders, die vaak variëren met de bezorgfrequentie, is het bij het bloemen abonnement van Bloemen van de Teler niet moeilijk kiezen. Zij leveren namelijk eens in de twee weken het boeket bij jou aan deur voor een zeer scherpe prijs.
Klantenervaringen met opzegging
Op basis van klantbeoordelingen en ervaringen blijkt dat het opzegproces bij Bloemen Van De Teler gemengde reacties oproept. Daarom ook besloten om mijn abonnement op te zeggen, vertelt een klant die teleurgesteld was over de kwaliteit. Werkt heel traag, mijn echtgenoot wil graag een paar keer geen bloemen omdat we op vakantie gaan en ze is nu alweer een uur bezig om in te loggen. Nu wil ze ondanks de fraaie bloe.en opzeggen.
Veel klanten ervaren technische problemen met de website, wat het opzeggen bemoeilijkt. Het product is prima, maar de website is echt slecht. Werkt heel traag, mijn echtgenoot wil graag een paar keer geen bloemen omdat we op vakantie gaan en ze is nu alweer een uur bezig om in te loggen. Vorig jaar was dit ook al zo. Deze technische problemen maken dat klanten gefrustreerd raken wanneer ze hun abonnement willen pauzeren of opzeggen.
Echter zijn er ook positieve ervaringen. Je zit nergens aan vast, opzeggen kan wanneer je wil. Dat kan ook, want je kan het abonnement zeer eenvoudig stopzetten. Handig om te weten: het abonnement is flexibel. Je kunt dus opzeggen wanneer je wilt en ook kun je hem pauzeren als je bijvoorbeeld even een paar weekjes op vakantie bent.
Abonnementsprijzen en opties
| Abonnementstype | Prijs | Aantal stelen | Hoogte |
|---|---|---|---|
| Lief | €16,95 - €17,95 | 13-15 stelen | 75 cm |
| Heel Lief | €19,95 - €24,95 | 18-20 stelen | 84 cm |
De service biedt verschillende prijsklassen om aan verschillende budgetten te voldoen. Hier kan je kiezen uit drie verschillende boeketten: lief, echt lief, en heel lief. En deze boeketten zijn al verkrijgbaar vanaf 15 euro. Je kan dit dus goed afstellen naar je eigen budget. Sinds februari 2024 ontvang ik elke twee weken een boeket (kost €24,95) Voor dit bedrag had ik wel meer verwacht.
Vanuit financieel perspectief is het belangrijk om de kosten-batenverhouding te evalueren. Sinds februari 2024 ontvang ik elke twee weken een boeket (kost €24,95) Voor dit bedrag had ik wel meer verwacht. Meerdere keren ben ik teleurgesteld over de kwaliteit van de bloemen,er zitten altijd bloemen tussen die kapot / verlept zijn en die je dus meteen kunt weggooien. De oplossing is fijn maar toch voelt het elke keer weer als weggooit geld. Dit toont aan dat sommige klanten de prijs-kwaliteitverhouding als onvoldoende ervaren.
Waarom klanten hun abonnement opzeggen
Uit de klantervaringen blijken verschillende redenen voor opzegging. Ten eerste speelt kwaliteit van de bloemen een belangrijke rol. Meerdere keren ben ik teleurgesteld over de kwaliteit van de bloemen,er zitten altijd bloemen tussen die kapot / verlept zijn en die je dus meteen kunt weggooien. Het boeket word altijd opgevuld met goedkope takken die er niet uit zien.
Ten tweede zijn er technische problemen met de website die het beheren van het abonnement bemoeilijken. Het product is prima, maar de website is echt slecht. Werkt heel traag, mijn echtgenoot wil graag een paar keer geen bloemen omdat we op vakantie gaan en ze is nu alweer een uur bezig om in te loggen. Vorig jaar was dit ook al zo.
Ten derde spelen financiële overwegingen een rol. Ik heb al eens eerder een abonnement gehad op bloemen van een andere leverancier. Ook prachtige bloemen, maar ook een behoorlijk bedrag wat ik daar iedere maand naartoe schoof. Dat ging me op een gegeven moment een beetje tegenstaan, dus ben ik daarmee gestopt.
Juridische aspecten van opzegging
Volgens de algemene voorwaarden van Bloemen Van De Teler gelden specifieke opzegtermijnen. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
Voor langlopende contracten geldt: Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste één maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.
Praktisch gezien wordt vaak een kortere termijn gehanteerd. Je opzegging moet uiterlijk drie dagen voor de volgende bezorgdatum binnen zijn. Dit betekent dat je tijdig moet handelen om onnodige kosten te voorkomen.
Opzegging per aangetekende post
De meest betrouwbare methode voor het opzeggen van Bloemen Van De Teler is via aangetekende post. Deze methode biedt juridische zekerheid omdat je een schriftelijk bewijs hebt van verzending en ontvangst. Aangetekende post heeft dezelfde juridische waarde als persoonlijke overhandiging en beschermt je tegen eventuele betwistingen over de opzegtermijn.
Bij het opstellen van je opzegbrief is het essentieel om alle relevante gegevens op te nemen: je volledige naam en adres, klantnummer, de datum van opzegging, en een duidelijke vermelding dat je het abonnement per direct of per een bepaalde datum wilt beëindigen. Vermeld ook expliciet dat je geen verdere automatische incasso's wenst.
Het officiële adres voor schriftelijke opzegging is: Prunus 12, 1424 LD De Kwakel. Zorg ervoor dat je de brief tijdig verstuurt, rekening houdend met de opzegtermijn van drie dagen voor de volgende bezorgdatum.
Voordelen van aangetekende post
Aangetekende post biedt verschillende voordelen ten opzichte van andere communicatiemethoden. Ten eerste krijg je een ontvangstbewijs dat als juridisch bewijs dient. Dit is cruciaal als er later discussie ontstaat over of en wanneer de opzegging is ontvangen.
Ten tweede kunnen bedrijven niet beweren dat ze je opzegging niet hebben ontvangen. Met aangetekende post heb je altijd een track-and-trace code waarmee je kunt bewijzen dat de brief is bezorgd. Dit voorkomt situaties waarin je onverwacht nog steeds wordt geïncasseerd.
Ten derde geeft aangetekende post een professionele indruk en toont aan dat je de opzegging serieus neemt. Bedrijven behandelen aangetekende brieven vaak met meer prioriteit dan gewone correspondentie.
Timing en opzegtermijnen
Het correct inschatten van timing is cruciaal bij het opzeggen van je abonnement. Hou bij het opzeggen rekening met een opzegtermijn. Je opzegging moet uiterlijk drie dagen voor de volgende bezorgdatum binnen zijn. Dit betekent dat je niet op het laatste moment kunt opzeggen.
Praktisch gezien raad ik aan om je opzegging minstens een week voor de gewenste opzegdatum te versturen. Dit geeft voldoende tijd voor postbezorging en verwerking door het bedrijf. Houd er rekening mee dat weekenden en feestdagen de verwerking kunnen vertragen.
Voor klanten die hun abonnement willen pauzeren in plaats van definitief opzeggen, gelden mogelijk andere regels. Het flexibele bloemenabonnement is op ieder moment op te zeggen (niet van toepassing op actie abonnementen) en te pauzeren als je er niet bent. Let wel op dat actieabonnementen mogelijk andere voorwaarden hebben.
Om het proces te vereenvoudigen voor consumenten die juridische zekerheid wensen zonder de complexiteit van eigenhandig opstellen van opzegbrieven, bestaat er een 100% online service. Een 100% online service voor het versturen van aangetekende of gewone brieven, zonder printer. Je hoeft niet te verplaatsen: Postclic drukt, frankeert en verstuurt je brief. Tientallen kant-en-klare sjablonen voor opzeggingen: telecom, verzekeringen, energie, abonnementen… Veilige verzending met ontvangstbevestiging en juridische waarde gelijk aan fysieke verzending.
Bevestiging van opzegging
Na het versturen van je opzegbrief is het belangrijk om de bevestiging af te wachten. Zodra Bloemen van de teler je opzegging heeft verwerkt, ontvang je hiervan een schriftelijke bevestiging. Je bent dan geen abonnee meer en ook de incassomachtiging wordt ingetrokken.
Deze bevestiging is essentieel omdat het officieel het einde van je contractuele verplichtingen markeert. Bewaar deze bevestiging zorgvuldig, samen met je verzendbevestiging van de aangetekende post. Dit vormt je complete documentatie voor het geval er later nog vragen of problemen ontstaan.
Als je binnen twee weken na versturen van je opzegbrief geen bevestiging hebt ontvangen, neem dan contact op met je bank om eventuele automatische incasso's te blokkeren. Dit voorkomt dat je onterecht wordt geïncasseerd terwijl je opzegging in behandeling is.
Financiële gevolgen van opzegging
Vanuit financieel perspectief heeft opzegging verschillende implicaties die je moet overwegen. Ten eerste stop je met de reguliere kosten van het abonnement, wat voor het "Heel Lief" pakket betekent dat je maandelijks ongeveer €50 bespaart (bij tweewekelijkse levering).
Ten tweede moet je rekening houden met eventuele resterende verplichtingen. Als je bijvoorbeeld een actieabonnement hebt afgesloten met een minimum afnameperiode, kunnen er nog kosten zijn verbonden aan vroegtijdige opzegging. Bij acties staat altijd duidelijk een eventuele kleine minimale afname vermeld.
Ten derde is het verstandig om alternatieve opties te evalueren voordat je opzegt. Sommige klanten kiezen ervoor om hun abonnement te pauzeren in plaats van definitief op te zeggen, vooral tijdens vakantieperiodes. Dit behoudt de mogelijkheid om later het abonnement te hervatten zonder opnieuw door het aanmeldproces te hoeven.
Alternatieven voor opzegging
Voordat je besluit tot definitieve opzegging, zijn er verschillende alternatieven die financieel gunstiger kunnen zijn. Ten eerste kun je overwegen om je abonnement te pauzeren. Of natuurlijk pauzeren als je er niet bent. Of natuurlijk pauzeren als je er niet bent. Dit is vooral handig tijdens vakantieperiodes of tijdelijke afwezigheid.
Ten tweede kun je je abonnement aanpassen naar een goedkoper pakket. Je kunt na het afsluiten van je abonnement eenvoudig nog van boeketmaat wisselen. Dit kan een kostenbesparing opleveren zonder het abonnement volledig op te zeggen.
Ten derde kun je de bezorgfrequentie aanpassen. Flexibel account: via je account kun je eenvoudig wisselen van bezorgdag, frequentie of type boeket. Door van tweewekelijks naar maandelijks te switchen, halveer je effectief je kosten.
| Optie | Kosten | Flexibiliteit | Geschikt voor |
|---|---|---|---|
| Pauzeren | Geen kosten | Hoog | Tijdelijke afwezigheid |
| Kleinere maat | €16,95 vs €24,95 | Medium | Budget optimalisatie |
| Lagere frequentie | 50% besparing | Medium | Minder vaak bloemen |
| Definitieve opzegging | Geen kosten | Geen | Geen interesse meer |
Wat te doen na opzegging
Na succesvolle opzegging van je Bloemen Van De Teler abonnement zijn er verschillende stappen die je kunt overwegen. Ten eerste is het verstandig om je financiële administratie bij te werken. Controleer je bankafschriften om te bevestigen dat er geen verdere incasso's plaatsvinden.
Ten tweede kun je overwegen om alternatieve bloemenservices te verkennen als je nog steeds geïnteresseerd bent in regelmatige bloemenleveringen. Een grote, maar prijze aanbieder van bloemenabonnementen is Bloomon. Ook de prijs is aantrekkelijk voor de grootte en kwaliteit van het boeket. De derde speler op de markt die bloemen direct van de kweker bezorgd, is bloemen van de teler.
Ten derde kun je ervoor kiezen om bloemen incidenteel te bestellen in plaats van via een abonnement. Dit geeft je meer controle over timing en kosten, hoewel je mogelijk de voordelen van bulk-prijzen en automatische levering mist.
Overweeg ook om je ervaringen te delen via reviewplatforms om andere consumenten te helpen bij hun beslissingen. Bij Trustpilot zijn bijna 400 reviews achtergelaten. Van deze reviews is de gemiddelde score een 4,7. Aangezien de schaal bij Trustpilot van 1 tot 5 loopt, is deze gemiddelde score super hoog.