DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001) DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten E-mail: billing@postclic.com
Dit beleid definieert de voorwaarden waaronder betalingen gedaan op de site https://postclic.com kunnen worden terugbetaald, in overeenstemming met internationale e-commerceregelgeving. Het is een aanvulling op de Algemene Voorwaarden van Postclic.
Bij het eerste abonnement profiteren klanten van een 48-uurs promotieaanbieding van €1,90 inclusief btw, automatisch gevolgd door een verplicht eerste maandabonnement van €49 inclusief btw, daarna een maandelijkse verlenging zonder verplichtingen van €49 inclusief btw.
Het minimumbedrag dat in rekening wordt gebracht, zelfs bij annulering tijdens de proefperiode, is €50,90 inclusief btw (€1,90 + €49).
Er wordt geen terugbetaling verleend op deze bedragen, aangezien de dienst als volledig uitgevoerd wordt beschouwd zodra de klant toegang heeft tot de Diensten.
Betalingen gedaan voor de volgende items zijn definitief en niet-restitueerbaar:
Overeenkomstig artikel L.221-25 van het Consumentenwetboek (EU) doet de klant uitdrukkelijk afstand van zijn/haar herroepingsrecht door onmiddellijke uitvoering van de dienst te vragen bij het valideren van de bestelling. Deze afstandsverklaring stelt hem/haar in staat om zonder vertraging toegang te krijgen tot het klantenaccount en de postverzendtool.
Bijgevolg kan geen terugbetaling worden verleend na accountactivering of bestandsvalidatie voor verzending.
De klant kan het abonnement op elk moment annuleren vanuit zijn/haar persoonlijke account. Annulering wordt van kracht aan het einde van de eerste volledige maand abonnement, d.w.z. een minimale totale periode van 1 maand en 48 uur vanaf het oorspronkelijke abonnement.
Elke reeds gestarte periode blijft volledig verschuldigd. Er wordt geen terugbetaling gedaan voor gestarte periodes of reeds geleverde diensten.
Een gedeeltelijke terugbetaling kan worden verleend, naar eigen goeddunken van Postclic, alleen in de volgende gevallen:
Elk verzoek moet per e-mail worden gestuurd naar billing@postclic.com, vergezeld van bewijs. Onvolledige claims of claims zonder bewijs worden afgewezen.
In geval van uitdrukkelijke goedkeuring van terugbetaling vindt de verwerking plaats binnen 14 werkdagen na validatie door de klantenservice, via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de oorspronkelijke bestelling.
Elke ongerechtvaardigde bankdispuut (chargeback) vormt een contractbreuk. Postclic behoudt zich het recht voor om de terugbetaling aan te vechten bij de uitgever, gemaakte bankkosten in rekening te brengen en het betreffende account permanent te blokkeren.
Voor vragen over facturering of terugbetalingen: Factureringsservice – Postclic.fr E-mail: billing@postclic.com Verwerkingstijdzone: GMT+4 (Dubai) Antwoord binnen maximaal 5 tot 10 werkdagen.